【正文】 凡承諾時(shí)間因特殊情況到期完不成的須提前電話通知顧客并向顧客致歉。 貨架區(qū)4010方牌紅底大黑體白字展示位置要求放在同一位置上。 能在柜臺(tái)里展示的廣告盡量不要在玻璃柜臺(tái)外部做粘字的廣告確保商品的展示效果。 B、隨帶品規(guī)格308的黃色紙板廣告用紅黑兩種顏色麥克筆書寫。 電話號(hào)碼表貼于電話附近位置不宜過高。 公司不允許柜組私自搞促銷活動(dòng)廠方有促銷活動(dòng)時(shí)須經(jīng)樓層經(jīng)理與公關(guān)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)特定商品廠方有禮品隨帶可在柜組做廣告提示,廣告上寫明“廠家回報(bào)消費(fèi)者請(qǐng)您理性購買”。張貼“春天讓風(fēng)箏放飛您的心情”大型戶外廣告。做好“母親節(jié)”各類廣告宣傳。 初十學(xué)習(xí)和培訓(xùn)在新的一年里怎樣把工作細(xì)化的討論。 中老年 臺(tái)簽是否有損壞不允許自己制作底座。廠家提供的廣告不符合我公司廣告風(fēng)格的提示牌應(yīng)讓廣告室更換或修改。如廠家提供的廣告品牌突出能提升商品形象的可建議柜組讓廣告室加工覆蓋。 針棉二部1 10 19 28百貨二部2 11 20 29 18珠 寶 部3 12 21 30文 體 部4 13 22 31百 貨 部5 14 23服裝一部6 15 24服裝二部7 16 25服裝八部8 17 26服裝三部9 18 27 月份廣告檢查日期每天檢查一個(gè)商品部如有事情耽擱可利用其它時(shí)間檢查如遇休班可在第 二天來時(shí)補(bǔ)上前一天檢查的商品部決不能因有事或休班漏掉檢查。二、廣告形式 單面噴繪品牌廣告面。 例購品牌DVD隨帶大禮包一個(gè)經(jīng)詢問大禮包內(nèi)僅為一條數(shù)據(jù)線和一張清洗光盤。 例洗衣機(jī)的洗滌方式、特點(diǎn)介紹三防褲的特點(diǎn)。 B、保健功能的商品如日化類美白功能文體類磁療功能保健品。 各商品部具體做法二樓花卉 中秋節(jié) 公司做商廈門口兩邊廣告欄中秋節(jié)快樂。 13掛燈籠位置東南、東北各掛四個(gè)門口。 一、重點(diǎn)檢查剛制作后的廣告懸掛情況是否完整或掉落。 “任免通知”、“拾金不昧獎(jiǎng)”、“建議獎(jiǎng)”、“通報(bào)”等發(fā)布欄要在公布后三天予以撤消。 《理念集錦》宣傳欄要在每周六的上午專人更換注意擦拭干凈。 例“玉飾專柜”柜組將寫真的玉器牌子換成了“玉飾專柜”字體牌但該牌四周貼上了黃色花邊此廣告牌如不貼黃色花邊也不影響廣告效果但黃色花邊的制作需到外面刻印且粘貼這就是時(shí)間上的一種付出。 檢查廣告審批表看是否填寫完整。  A、色彩明快、品牌突出。 8二、我公司制作廣告的目的 就是通過將廣告懸掛、擺放在合適的位置能夠起到提示、提醒的作用。 全面掌握“廣告室工作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)”。 B、“商品信息”的運(yùn)用與書寫。 二、及時(shí)溝通共同幫助實(shí)習(xí)生調(diào)整工作重點(diǎn)完成崗位描述中所有的工作責(zé)任使實(shí)習(xí)生 能做好本職工作。 B、對(duì)平面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單了解 寫真紙的廣告。 評(píng)語 首先廣告室對(duì)柜組展示的廣告位置做一正確的了解看看是否能把這些內(nèi)容介紹出去。企業(yè)標(biāo)識(shí)色。了解《廣告室工作程序與要求》。廣告制作人員的培訓(xùn)。 培訓(xùn)溝通方面A、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講解廣告書寫后的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)廣告的制作效果負(fù)責(zé)。安排科室人員日常工作的權(quán)力。B、對(duì)于投訴后的改正方面。 六、財(cái)產(chǎn)交接財(cái)務(wù)登記賬。 六、從第一天起檢查督促實(shí)習(xí)生按步驟學(xué)習(xí)“柜組廣告管理規(guī)定”、“廣告室工作程序”等。 三、培訓(xùn)實(shí)習(xí)生掌握制作程序、接待程序有意識(shí)地為實(shí)習(xí)生提供制做和接待的機(jī)會(huì)并跟上關(guān)注。由于制作時(shí)間的不統(tǒng)一一個(gè)柜組有三個(gè)不同樣式的爆炸簽加上有黑字書寫的也有紅字書寫的盡管看上去很整齊實(shí)際上很混亂。B、快速正確使用“廣告審批表”。 三周內(nèi) 熟悉公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作目的。四個(gè)月 正確使用“廣告審批表”。第六項(xiàng) 廣告室服務(wù)規(guī)范 當(dāng)員工要求直接書寫制作廣告時(shí)應(yīng)面帶微笑的說“這個(gè)廣告需要審批請(qǐng)您填寫一下廣告審批單審批后我們會(huì)馬上書寫和制作。注解無煙商場(chǎng)只可加禁煙標(biāo)志。 注廣告室人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)凡是由于廣告室工作失誤造成的費(fèi)用由廣告室承擔(dān)每月月底由廣告室主管累計(jì)廣告室承擔(dān)的具體費(fèi)用。 三、廣告的制作 10柜組申請(qǐng)廣告須事先按要求填寫廣告審批表對(duì)未經(jīng)審批簽字的廣告不準(zhǔn)制作。 檢查內(nèi)容商場(chǎng)內(nèi)的廣告。15維權(quán)日”、“五一節(jié)”、“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”等提前準(zhǔn)備好宣傳品及時(shí)張貼懸掛在規(guī)定好的時(shí)間內(nèi)予以撤掉。 對(duì)節(jié)假日活動(dòng)的廣告處理 ⑴、重要節(jié)日如“元旦”、“春節(jié)”、“3 理念宣傳欄是否有被擦掉或重新補(bǔ)寫上。元宵節(jié)延續(xù)春節(jié)的節(jié)日氣氛。 各商品部具體做法一樓水果組二樓百貨部、珠寶部前懸掛相應(yīng)飾品渲染 節(jié)日氣氛。 例2在2月14日情人節(jié)到來之際XX柜組為您準(zhǔn)備了多款彩色墨鏡使您的節(jié)日更加靚麗多彩。 C、拿不準(zhǔn)是否批準(zhǔn)的廣告特別是涉及到顧客安全性的廣告必須到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)審批。供應(yīng)商給單店贈(zèng)品的前勤堅(jiān)持要做的可與總部公關(guān)管理部經(jīng)理溝通決定。 七、畫面更換 畫面需更換時(shí)由甲方付費(fèi)乙方更換每個(gè)廣告位1500元大寫?yīng)恳记榘墼开科渲邪ó嬅娴闹谱?、運(yùn)輸、安裝。 例“菠蘿干”的“菠”字曾寫為“波”。 二樓 珠寶、金銀飾品 不允許柜組自制小廣告。 如用其它商品部的展示柜要遮擋商標(biāo)。 “新款”的爆炸簽不宜過多。 十五檢查元宵節(jié)張貼和懸掛廣告的牢靠情況張貼放假通知。 八月配合前勤做好“中秋節(jié)”廣告宣傳把要求懸掛的宣傳品做好并懸掛。 六月總結(jié)上半年的工作情況找出差距和存在的不足繼續(xù)完成好工作細(xì)量化的每一個(gè)步驟。 禁用帶促銷含義的詞匯例大酬賓、熱賣品、數(shù)量有限、買一贈(zèng)一等。 24⑵、避免因廣告室人員的水平不同造成廣告效果的差異。 四、煙酒廣告展示柜立體凸透字大黑體黑字白邊。 三、羊毛衫區(qū)` 精品區(qū)廠家原型立體凸透字。四、商品信息品牌名稱、特點(diǎn)、柜組有售。 顧客最關(guān)心的地方交易忽略或誤解的地方應(yīng)突出、醒目。改衣部接活承諾取衣時(shí)間 顧客等待購買的商品應(yīng)立即做完交付顧客顧客有改動(dòng)或修改需求的當(dāng)場(chǎng)做。 四樓廣告的制作 一、休閑區(qū) 中高檔品牌廠家原型白色立體凸透字。 二、日化廣告 貨架廣告依貨架具體尺寸方牌玫瑰底色新藝體白字。 一樓的廣告制作 一、家電 背板廣告標(biāo)識(shí)、字體、顏色本著廠家原型制作。 注一張廣告制作審批表可填寫多條廣告如內(nèi)容較多可附件說明。 十月于前一天將“節(jié)日快樂”燈籠等節(jié)日宣傳品準(zhǔn)備好并提前懸掛。 二月重點(diǎn)以宣傳“情人節(jié)”“春節(jié)”兩大節(jié)日的廣告。三月幫助食品部將“元宵節(jié)”的相關(guān)提示牌懸掛到位。 標(biāo)牌背面是否干凈。 三樓 男裝 臺(tái)簽擺放與商品是否對(duì)應(yīng)。 例柜組申請(qǐng)寫“滿299元隨帶歲月奇跡美白三件套”改為“滿299元隨帶歲月奇跡潔面、水、面霜小樣各一支”。 家電部、電器部、電子部 促銷商品廣告是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 十二、本合同一式兩份雙方各留存一份。 如柜組有庫存柜組引進(jìn)同類廠家處理商品不予做廣告。 B、節(jié)省公關(guān)管理部經(jīng)理精力。如字太多消費(fèi)者不會(huì)駐足去讀也不會(huì)給其帶來深刻印象。注穿戴類寫“新款”其他商品寫“新品” 例柜組新引進(jìn)品牌。 母親節(jié)可做條幅 公司做月日母親節(jié)花卉組提供速遞業(yè)務(wù)。 張國明每天早上到崗后8:05—9:05為固定廣告檢查時(shí)間 一、跟進(jìn)李濤、曹師傅的檢查工作。 ⑷、次日早整體檢查效果完善不足之處。 ⑴、廣告室人員對(duì)每日檢查的工作發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決如解決不了的要及時(shí)上報(bào)公關(guān)管理部。 六、過期廢舊廣告的清理。在保證廣告效果的前提下本著“該花則花能省則省”的原則制作。 當(dāng)在商場(chǎng)例行廣告檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題告知柜組應(yīng)用誠懇平和的語氣說 A、“此位置擺放不妥請(qǐng)您糾正一下” B、“謝謝您的合作”。 商品物件上的提示 A、短時(shí)間的廣告提示以黃色爆炸簽為主字體規(guī)整色彩以紅、黑麥克筆書寫?yīng)恳蟊緟^(qū)域內(nèi)爆炸簽大小一致?！?如前勤員工指出書寫和制作的廣告有錯(cuò)字和內(nèi)容有錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)誠懇的說“感謝您的提醒我們馬上修改。 ⑵、需要掌握的標(biāo)準(zhǔn)和程序 A、材料的選配。 C、美工工具的使用。二、培訓(xùn)實(shí)習(xí)生快速的工作方法鼓勵(lì)徒弟多實(shí)踐并跟上關(guān)注及時(shí)糾正。 接待技能材料的使用色彩的配比美工工具的使用。 案例2 一天某鞋廳柜組主任急匆匆將一則廣告放在正在制作的條幅大字上面由于放的位置不當(dāng)造成大字不能使用由于標(biāo)語是當(dāng)時(shí)上午急用由于制作者處于緊張制作過程突發(fā)事情的發(fā)生使制作者滿臉的不高興使柜組做廣告人員也很為難。廣告紙的書寫。 二、介紹《廣告室工作程序與要求》。月終盤點(diǎn)柜組費(fèi)用匯總上報(bào)財(cái)務(wù)。 二、工作內(nèi)容 書寫制作方面A、對(duì)內(nèi)容的檢查書寫制作后的檢查。1第一章 廣告管理員掌握的 務(wù)廣告室負(fù)責(zé)人 二、直接上級(jí)公關(guān)管理部經(jīng)理 三、直接下級(jí)廣告設(shè)計(jì)制作人員 四、本職工作全面負(fù)責(zé)公司的廣告整體形象及制作安裝和廢舊廣告的處理。材料的使用情況和存在的一些問題。材料的使用。 七天內(nèi) 一、介紹科室成員的姓名、職務(wù)、年齡等了解實(shí)習(xí)生的簡(jiǎn)單情況如姓名、年齡、家庭住址、專業(yè)程序等。嘜克筆的使用美工工具的使用。 借鑒 凡是遇到節(jié)假日的廣告要分輕重緩急先把公司要宣傳的提前做出來然后是把與節(jié)假日相關(guān)柜組的廣告挑選出來先給制作其他捎后些但需同相應(yīng)的柜組說明情況然后再逐個(gè)落實(shí)地去制作書寫。 廣告制作的要求。E、解答柜組提出的設(shè)計(jì)要求幫助柜組合理的使用廣告、發(fā)揮好廣告的作用。 B、廣告材料的使用。 C、色彩格式的表現(xiàn)手法。” 如柜組員工追問廣告是否書寫制作完成時(shí)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的告知在什么時(shí)間內(nèi)完成或者說“請(qǐng)您不要著急做完后我們會(huì)馬上送到柜組。 E、不在加任何裝飾。 當(dāng)在商場(chǎng)與柜組定不好廣告展示位置的時(shí)候應(yīng)說 A、“這個(gè)情況我還拿不準(zhǔn)等我與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商量后再給您答復(fù)” B、“您不要著急我會(huì)盡快同領(lǐng)導(dǎo)商量給您一個(gè)滿意的答復(fù)”。 ①、費(fèi)用上的付出做廣告時(shí)既要考慮制作效果又要仔細(xì)核算成本。④、對(duì)檢查確定不準(zhǔn)與柜組廣告管理規(guī)定不相符的廣告要做好記錄及時(shí)整改上報(bào)。 ⑷、次日早整體檢查效果完善不足之處。 ⑶、做好外部廣告提示的張貼和柜組廣告牌的張貼項(xiàng)目調(diào)整在原位置必須張貼調(diào)整廣告。 五、“任免通知書”