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正文內(nèi)容

保險經(jīng)紀公司業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程-文庫吧資料

2025-06-06 04:08本頁面
  

【正文】 、出險地點等,并攜帶照相機等必要查勘工具和救護工具以及現(xiàn)場查勘記錄需用的有關(guān)資料。上述兩種情況下,業(yè)務(wù)機構(gòu)都應(yīng)了解客戶是否已經(jīng)通知保險公司,并迅速核對保險內(nèi)容,提醒客戶應(yīng)注意的事項,力求在第一時間趕赴事故現(xiàn)場,同時通知保險公司。(二) 協(xié)賠服務(wù)流程協(xié)賠服務(wù)流程示意圖協(xié)助客戶準備索賠材料提出索賠建議現(xiàn)場查勘報案登記或接受委托與保險公司協(xié)商賠付事宜通過第三方協(xié)助索賠歸 檔結(jié) 案虛線部分非必需環(huán)節(jié),根據(jù)實際情況進行報案登記或接受委托(1)客戶直接向公司客戶服務(wù)部報案,客戶服務(wù)部做好登記,并迅速通知業(yè)務(wù)機構(gòu)。(2)保費直接劃撥保險公司的,應(yīng)立即督促保險公司將傭金劃撥公司總部。確認保費到帳后,總部財務(wù)部門扣除約定的傭金后將凈保費匯給承保公司,同時將傭金發(fā)票及保費確認回執(zhí)寄給業(yè)務(wù)機構(gòu)。(3)督促客戶及時繳費。詢價內(nèi)容包括:(1) 承保條件(2) 傭金(3) 客戶服務(wù)計劃等,相關(guān)規(guī)定見《聯(lián)亞保險經(jīng)紀公司業(yè)務(wù)詢價管理辦法》協(xié)助客戶投保
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