金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-05-23 12:37本頁(yè)面
【正文】 穿著正裝去上班，感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。還有就是由于人行的規(guī)定上繳的準(zhǔn)備金的百元鈔中不可以有破票或帶膠布的紙幣，所以我學(xué)會(huì)了幫他們整錢(qián)，扎錢(qián)（用白色紙條綁起來(lái)），捆錢(qián)（通過(guò)機(jī)器），貼上封簽后放可入庫(kù)。可能是股份制銀行的緣故吧，銀行的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)很強(qiáng)，對(duì)一些很細(xì)節(jié)的東西也不能放過(guò)。剛開(kāi)始還真不習(xí)慣，總覺(jué)得有點(diǎn)別扭，后來(lái)才知道這樣是為了提醒柜員每天都要記住“三聲”（即對(duì)客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)：如您好，謝謝，對(duì)不起，請(qǐng)慢走等）。師傅就要我做在她放錢(qián)的箱子上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。實(shí) 習(xí) 周 記2007年 2月10 日至于2007年 2 月16 日時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)廈門(mén)招行銀行嘉禾支行實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來(lái)報(bào)到我是依分行人事經(jīng)理的安排找到營(yíng)業(yè)廳的主管，然后就按計(jì)劃把我分到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的柜員。而且通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我體會(huì)到我們應(yīng)將所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。使自己在以后的工作生活中懂得用更好的方法處理事情，解決問(wèn)題。最后就是在工作崗位上要學(xué)會(huì)與人相處，不單是與同事領(lǐng)導(dǎo)相處，還要和客戶(hù)相處。另外，在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中，我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。四、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)通過(guò)這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得很充實(shí)，不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用，也使我積累了許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是使我逐漸體會(huì)到了“學(xué)無(wú)止境”這句話的深刻含義，自以為在學(xué)校學(xué)得還算可以，但一到了實(shí)際操作，才體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏，真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。其實(shí)在會(huì)計(jì)柜臺(tái)學(xué)到的東西還有很多，比如銀行匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，還有開(kāi)立國(guó)際信用證，電匯等等。但要值得一提的是公司進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)時(shí)還應(yīng)將在此之前購(gòu)買(mǎi)的空白重要憑證如支票等的交回銀行，經(jīng)人行審批后才能進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)。而開(kāi)基本戶(hù)就會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單了，只要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼還有開(kāi)戶(hù)許可證及股東的有效身份證件等等。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。師父特別提到的是注意大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。師父介紹了對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。在對(duì)公業(yè)務(wù)的柜臺(tái)的實(shí)習(xí)有了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)是一些票據(jù)業(yè)務(wù)，也包括公司來(lái)銀購(gòu)買(mǎi)銀行購(gòu)買(mǎi)重要空白憑證如轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票等。但如果涉及到具體的業(yè)務(wù)可就不那么輕松了。師父專(zhuān)門(mén)提到這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，進(jìn)行對(duì)賬；打印“流水軋差”，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。這些打印出來(lái)的報(bào)表都核對(duì)完了之后都要蓋上業(yè)務(wù)公章及雙人復(fù)核的私章，然后送到B級(jí)復(fù)核人員處進(jìn)行對(duì)賬復(fù)核。俗話說(shuō)“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。所以新師父讓先了解對(duì)公業(yè)務(wù)的一些基本的操作流程，等我有了個(gè)大致的概念后再詳細(xì)的教我。所以為了多學(xué)點(diǎn)東西，我向主管申請(qǐng)了隨同會(huì)計(jì)部門(mén)學(xué)習(xí)一段時(shí)間，以自己的知識(shí)面。在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，師父教我的不僅僅是這些招行的基本的業(yè)務(wù)操作，還教我如何識(shí)別和收繳假幣的處理，還有如何辨別真假的身份證，還有些基本的理財(cái)知識(shí)。等到所有所有的賬都平了，現(xiàn)金送庫(kù)車(chē)和憑證入庫(kù)后，儲(chǔ)蓄人員才可以下班。而柜員的軋賬應(yīng)該注意的是：首先根據(jù)AS/400系統(tǒng)產(chǎn)生的儲(chǔ)蓄用戶(hù)日結(jié)單和儲(chǔ)蓄部門(mén)現(xiàn)金日結(jié)單（用戶(hù)）上的發(fā)生額、未上電腦系統(tǒng)的現(xiàn)金收付發(fā)生數(shù)、內(nèi)部調(diào)（繳）款單或現(xiàn)金出（入）庫(kù)單，填寫(xiě)到“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的各欄；其次，填寫(xiě)的“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上昨日庫(kù)存與“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的本日庫(kù)存額的數(shù)額；核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物與當(dāng)日“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的本日庫(kù)存是否相符；最后檢查自己調(diào)/繳款憑證上的金額是否正確，名章是否齊全、有效。儲(chǔ)蓄的日終賬務(wù)核對(duì)（軋賬和平賬）在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后必須進(jìn)行日終賬物的核對(duì)，為了有效防范賬實(shí)虛假相符的風(fēng)險(xiǎn)，儲(chǔ)蓄柜面執(zhí)行日終平賬流程，加強(qiáng)了賬賬、賬實(shí)、賬款、賬證、賬表、內(nèi)外賬務(wù)的核碰工作。而在交易成功后，應(yīng)打印一式兩聯(lián)水單，請(qǐng)客戶(hù)簽名確認(rèn)。系統(tǒng)將提示該居民或非居民的當(dāng)日單筆、當(dāng)日累計(jì)或當(dāng)月累計(jì)的結(jié)匯金額。而師父說(shuō)在辦理結(jié)匯時(shí)應(yīng)審核客戶(hù)提供證明材料無(wú)誤后，進(jìn)入系統(tǒng)的操作平臺(tái)，刷卡操作并提示客戶(hù)輸入取款密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)彈出客戶(hù)相關(guān)信息。最后將“一卡通”/存折、基金賬戶(hù)卡（由我行代理打印時(shí)）及申請(qǐng)表客戶(hù)留存聯(lián)交還客戶(hù)。受理完后客戶(hù)可以在電腦上進(jìn)行操作也可以通過(guò)儲(chǔ)蓄前臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)購(gòu)。然后核對(duì)證件與開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留證件是否一致，否則不給予受理。購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)除了要喲招行的“一卡通”/存折外，還必須填寫(xiě)開(kāi)通“快易理財(cái)帳戶(hù)”，然后才可以在理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。如果開(kāi)通網(wǎng)上銀行的客戶(hù)可以直接從網(wǎng)上獲得信息，直接從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，不需要再跑到銀行進(jìn)行辦理，這樣也方便了客戶(hù)。這些情況是很少發(fā)生的就是了。師父還提到些特殊的情況，都是比較少接觸的。最后將申請(qǐng)書(shū)的第一聯(lián)和身份證拿給客戶(hù)待七天后才能重新取卡，但補(bǔ)卡有收10的工本費(fèi)。相對(duì)這些來(lái)說(shuō)，掛失的類(lèi)型和手續(xù)會(huì)比較麻煩，五花八門(mén)的情況都有。而銷(xiāo)戶(hù)也是比較簡(jiǎn)單的，但必須本人來(lái)辦理，師父教我銷(xiāo)
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