【正文】 ） .協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證體系； *****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 25 頁 （ 4） .組織、領(lǐng)導(dǎo)及檢查現(xiàn)場質(zhì)檢員的工作； （ 5） .審核施工單位的技術(shù)、質(zhì)量安全措施； （ 6） .負(fù)責(zé)隱蔽工程驗收簽證； （ 7） .對分部、單位體工程的質(zhì)量等級和樣板工程的質(zhì)量進(jìn)行簽證； （ 8） .對工程材料和分項工程施工質(zhì)量有權(quán)行使否決權(quán)； （ 9） .參與質(zhì)量問題的處理，并督促實施處理方案。 總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： （ 1）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則； （ 2）簽發(fā)工程開工、復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單； （ 3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算，為總監(jiān)理工程師提供有關(guān)情況和初步意見； （ 4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； （ 5）根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。 三、各類監(jiān)理人員的權(quán)利和責(zé)任 總監(jiān) 理工程師的權(quán)利和責(zé)任： (1).根據(jù)工程項目的監(jiān)理任務(wù)組建監(jiān)理部及現(xiàn)場監(jiān)理班子，組織領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理部人員貫徹執(zhí)行有關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，主持制定監(jiān)理規(guī)劃以及監(jiān)理部的質(zhì)量體系文件，對執(zhí)行委托監(jiān)理合同負(fù)全面責(zé)任； (2).向監(jiān)理項目專家組人員定期匯報施工進(jìn)度情況，必要時邀請參與解決施工過程的一些疑難問題； (3).負(fù)責(zé)監(jiān)理項目部全體監(jiān)理人員的考核和獎懲工作，確定獎金分配原則； (4).保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，經(jīng)常聽取業(yè)主對整個監(jiān)理部的意見和工作設(shè)想，及時調(diào)整監(jiān)理工作中出現(xiàn)的一些問題； (5).確定監(jiān) 理項目部機(jī)構(gòu)和主要人員的職責(zé)，根據(jù)不同的施工階段安排不同專業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)駐現(xiàn)場工作，同時要考慮到監(jiān)理人員（特別是專業(yè)監(jiān)理人員）*****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 22 頁 之間的工作搭接關(guān)系； (6).負(fù)責(zé)監(jiān)理項目部的日常管理工作，并受監(jiān)理單位委派，代表現(xiàn)場監(jiān)理部與業(yè)主、設(shè)計單位和施工單位進(jìn)行監(jiān)理業(yè)務(wù)聯(lián)系； (7).組織各專業(yè)監(jiān)理人員，認(rèn)真審查各自有關(guān)的施工組織設(shè)計，匯總對施工組織設(shè)計的審查意見，同時簽署《施工組織設(shè)計、方案報審表》 (監(jiān) A01)； (8).組織各專業(yè)監(jiān)理人員嚴(yán)格按照有關(guān)《規(guī)范》和設(shè)計要求認(rèn)真做好施工質(zhì)量的檢查和驗收工作，協(xié)調(diào)處理土建與 設(shè)備安裝等相關(guān)部位及工序之間施工質(zhì)量的檢查和驗收問題； (9).負(fù)責(zé)組織項目實施中有關(guān)各方面（如：設(shè)計、總包、分包、材料設(shè)備供應(yīng)、外部有關(guān)單位等）之間的綜合協(xié)調(diào)，現(xiàn)場施工總平面圖管理； (10).與各承建商負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定工作中相互配合的問題及有關(guān)需要提供的資料； (11).調(diào)解業(yè)主與承建商之間的合同爭議和糾紛，向業(yè)主提供所有索賠和爭議的事實分析資料，提出監(jiān)理方的咨詢意見； (12).檢查工程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資的實際控制情況，驗收分項分部工程，簽署工程付款憑證，審核并簽署分部工程質(zhì)量等級； (13).負(fù)責(zé)建 立項目的合同管理體系，嚴(yán)格履行合同管理任務(wù)； (14).審查并簽署工程開工令、停工令和復(fù)工令等現(xiàn)場監(jiān)理部對外發(fā)出的文件，組織處理工程中發(fā)生的質(zhì)量、安全事故； (15).根據(jù)工程項目特點及監(jiān)理規(guī)劃要求，參考承包商的施工組織設(shè)計，組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制各分部分項工程的具體監(jiān)理細(xì)則； (16).審核并簽署工程項目竣工資料； (17).組織工程竣工初驗； (18).負(fù)責(zé)組織編制監(jiān)理月報； *****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 23 頁 (19).督促收集整理合同文件和監(jiān)理檔案資料，并對檔案資料的安全性負(fù)責(zé)； (20).主持編寫工程項目監(jiān)理工作總結(jié)。 【二】限權(quán)： 總監(jiān)未經(jīng)業(yè)主方同意，無權(quán)解除施工合同中施工單位的義務(wù)。 1監(jiān)理過程中如發(fā)現(xiàn)施工單位管理人員工作不力或不勝任時，總監(jiān)理工程師有權(quán)提出掉換施工單位有關(guān)人員的建議。*****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 21 頁 并及時報告業(yè)主：協(xié)調(diào)業(yè)主和施工單位雙方在索賠問題中的分歧，協(xié) 助雙方達(dá)成協(xié)議。 1對施工單位中技術(shù)性較強(qiáng)的特種作業(yè)崗位，監(jiān)理工程師有權(quán)對其上崗人員進(jìn)行驗證和考核，認(rèn)為不合格時，有權(quán)不準(zhǔn)其上崗操作，并要求施工單位更換合格人員。 1審核設(shè)計變更及工程變更，進(jìn)行技術(shù)核定。 1參加工程協(xié)調(diào)全會，協(xié)調(diào)有關(guān)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等問題及各方關(guān)系。并對不足改情況進(jìn)行檢查確認(rèn)。 1檢查和簽署對隱蔽工程、關(guān)鍵工序、分部分項工程的質(zhì)量認(rèn)定意見：參加單位工程的預(yù)驗收（中間交接驗收），提出 “ 初驗報告 ” ，參加工程的竣工驗收，提供 “ 質(zhì)量評估報告 ” 。 1對施工單位的計量器具、計量試驗部門和人 員資質(zhì)及計量檢測是否符合計量法進(jìn)行檢查。對資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量有一票否決權(quán)。 以局面形式現(xiàn)場交驗水準(zhǔn)點、坐標(biāo)控制點，并復(fù)查確認(rèn)建筑 物定位測量成果； *****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 20 頁 監(jiān)督施工單位必須按技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計圖紙進(jìn)行施工；有權(quán)確定質(zhì)量控制的重點部位，設(shè)置 “ 見證點 ” ，并要求施工單位完善質(zhì)量保證措施；對施工質(zhì)量有確認(rèn)權(quán)和否決權(quán)。 重大質(zhì)量問題、安全隱患、質(zhì)量疑慮時，總監(jiān)理工程師有權(quán)下令暫停施工并及時報告業(yè)主代表；參加質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，審批施工單位處理方案，提供事故處理的報告。 審查施工單位的開工申請和復(fù)工申請。 審查施工單位的施工組織設(shè)計（或施工 方案）和施工進(jìn)度計劃，對保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)就有關(guān)問題提出審核意見和建議。 要求施工單位提供施工組織設(shè)計或施工方案、施工進(jìn)度計劃、有關(guān)技術(shù)資料以及應(yīng)報送甲方代表的或進(jìn)行監(jiān)理工作所必須的其他技術(shù)、合同和管理資料。 二、監(jiān)理工作權(quán)限 項目總監(jiān)理工程師在業(yè)主方委托范圍內(nèi)部分行使施工合同中甲方代表的*****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 19 頁 職權(quán)，部分履行甲方代表的職責(zé)；監(jiān)理工作權(quán)限有待在監(jiān)理合同中確認(rèn)，并須形成書 面證明文件；施工過程中業(yè)主可隨時以書面形式增加或減少對總監(jiān)理工程師的授權(quán)和限權(quán)，并以書面形式通知施工單位。 (6) 項目監(jiān)理部將及時準(zhǔn)確向業(yè)主報告項目建設(shè)的各項情況，認(rèn)真填 寫監(jiān)理日記，每月編發(fā)監(jiān)理月報，及時整理印發(fā)會議紀(jì)要，按時向業(yè)主報送有關(guān)監(jiān)理報表。 (4) 根據(jù)本項目所涉及的專業(yè)和工程量以及工程特點，按專業(yè)合理配套、滿足不同階段監(jiān)理任務(wù)的需要為原則，項目監(jiān)理部由各專業(yè)監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理員組成，以更好的滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的直接需要。 (2) 項目監(jiān)理部實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，設(shè) *********總監(jiān)理工程師一名，主持項目監(jiān)理部全面 工作，直接對監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，行使監(jiān)理委托合同中業(yè)主所授予的權(quán)限，對工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資控制負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)項目監(jiān)理重大事項的協(xié)調(diào)及監(jiān)理人員的管理和獎懲，負(fù)責(zé)定期或不定期向業(yè)主報告監(jiān)理工作。 總之，與周邊居民的組織協(xié)調(diào)是工程中一項復(fù)雜而又必不可少的工作，業(yè)主和監(jiān) 理單位只要耐心的講解工程的情況，才能對工程進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，使工程順利進(jìn)展。 3） .情況介紹法 *****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 17 頁 情況介紹法通常是與其他協(xié)調(diào)方法緊密結(jié)合在一起的，它可能是在一次會議前，或是一次交談前，或是一次走訪或邀訪前，業(yè)主向?qū)Ψ竭M(jìn)行的情況介紹，或者是監(jiān)理單位協(xié)助業(yè)主做好對周邊居民的一些解釋工作。在交談中了解工程目前的現(xiàn)狀和不足，以此來確定工程下一步需要改進(jìn)的地方。 2） .交談協(xié)調(diào)法 在實踐中，并不是所有問題都需要開會來解決，有時可采用 “ 交談 ” 這一方法。同時還應(yīng)做好以下幾點： 1） .會議協(xié)調(diào)法 如有必要時，可以讓周邊居民代表參加一些平常的協(xié)調(diào)會議，讓他們盡可能了解工程的進(jìn)度，從而更好的為工程帶來有利條件。 （ 3）與周邊居民協(xié)調(diào)的的方法 與周邊居民協(xié)調(diào)是一項較復(fù)雜的工作，監(jiān)理單位要協(xié)助業(yè)主了解工程項目的全部工作量和可能給周邊居民帶來的影響的范圍，做到工程各方之間的無縫銜接，排除工程中盡可能帶來的 不利因素。 2）公正原則 組織協(xié)調(diào)要維護(hù)公正原則，這既是對監(jiān)理企業(yè)的一個基本要求，也是監(jiān)理單位從事監(jiān)理工作必須遵循的原則。協(xié)調(diào)必須以事實為依據(jù)，以有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工程建設(shè)文件、有關(guān)的建設(shè)工程合同為準(zhǔn)繩。 （ 1）與周邊居民協(xié)調(diào)的原因 在建設(shè)工程施工過程中，給周邊居民帶來的人為干擾、材料干擾、機(jī)械設(shè)備和環(huán)境方面干擾等諸多方面的影響，只有平時加強(qiáng)與周邊居民的協(xié)調(diào)與行人的溝通，通過認(rèn)真分析研究，采取有針對性的措施，才能減少對周邊居民的影響，從而得到周邊居民的支持，保證工程順利進(jìn)行。在整個監(jiān)理服務(wù)過程中，組織協(xié)調(diào)工作既是難點，也是重點。 ⑷ 收集有關(guān)工作關(guān)系協(xié)調(diào)的信息，分析總結(jié)；定期向建設(shè)立位及有關(guān)單位提供報告，為正確的決策提供依據(jù)。 ⑶ 積極主動。 （四）合同措施 ⑴ 協(xié)助業(yè)主簽訂一個好的合同，合同中涉及工作關(guān)系協(xié)調(diào)的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。 ⑶ 建議業(yè)主建立協(xié)調(diào)獎勵基金，對協(xié)調(diào)工作出色的個人或單位進(jìn)行獎*****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 15 頁 勵。 （三）經(jīng)濟(jì)措施 ⑴ 編制協(xié)調(diào)目標(biāo)計劃，建議業(yè)主對提前完成者給予獎勵；對拖期完工者給予處罰。 ⑶ 制定工地協(xié)調(diào)例會工作制度，每周召開一次工地 協(xié)調(diào)會。 （二）組織措施 ⑴ 建立健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)；專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度；落實組織協(xié)調(diào)工作的責(zé)任。包括設(shè)計出圖計劃、甲方供應(yīng)材料和設(shè)備的計劃；均應(yīng)按計劃執(zhí)行。 ⑸ 抓計劃。并做好紀(jì)要，發(fā)出監(jiān)理交底文件，作為統(tǒng)一步調(diào)的依據(jù)。 *****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 14 頁 ⑵ 協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通；首先是和業(yè)主代表的溝通；工地發(fā)生的情況；監(jiān)理的想法、打算，要經(jīng)常主動和業(yè)主溝通，同時虛心聽取各單位的意見、每周例會前可和業(yè)主先開協(xié)調(diào)會預(yù)備會。 （四）建立考核評比機(jī)制，定期對各項目部進(jìn)行檢查考核，獎優(yōu)罰劣。 （二）在管理中要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理制度，對涉及質(zhì)量、安全、進(jìn)度、支付等各事宜要協(xié)調(diào)一致，公平公正。因此，做好項目內(nèi)部各施工單位、項目班組的協(xié)調(diào)工作是一件非常主要的工作?；蛘邔κ┕みM(jìn)度作合理調(diào)整。 （六）施工總承包單位與分包單位之間的協(xié)調(diào) 一般來講，施工總承包單位與分包單位之間的矛盾表現(xiàn)在臨時場地的 使用，施工工序交接、驗收或施工工序交叉等。 *****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 13 頁 （五）建設(shè)單位與施工單位之間的協(xié)調(diào) 建設(shè)單位與施工承包單位由于其各自利益不同，在工程中，對工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程結(jié)算等具體問題會產(chǎn)生一些分歧。 （四）監(jiān)理單位與質(zhì)監(jiān)站等上級主管部門的協(xié)調(diào) 監(jiān)理單位與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間， 在工程質(zhì)量控制方面是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。 （三）監(jiān)理單位與施工單位之間的協(xié)調(diào) 監(jiān)理單位與施工單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。 （二）監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間的協(xié)調(diào) 監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間雖只是業(yè)務(wù)聯(lián)系關(guān)系，雙方在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上有著密切的聯(lián)系，因此兩單位之間要相互理解和密切配合。 五、協(xié)調(diào)管理職能程序圖 政 府 各 分 管 領(lǐng) 導(dǎo) （供水、供電、消防等） 市 質(zhì) 量 監(jiān) 督 站 供 貨 商 建 設(shè) 單 位 監(jiān) 理 單 位 設(shè) 計 單 位 施 工 單 位 勘 測 單 位 監(jiān)理協(xié)助建設(shè)單位外部關(guān)系協(xié)調(diào) 內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào) *****房建 工程 投標(biāo)文件 —— 技術(shù)標(biāo) 浙江 **********有限公司 地址：浙江省 ************** 網(wǎng)址： Email: 第 12 頁 六、組織協(xié)調(diào)管理的內(nèi)容