【正文】 社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，因此對(duì)工程質(zhì)量要求非常高。⑤ 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)和人員時(shí)間安排表。（2）在協(xié)調(diào)例會(huì)或?qū)ｎ}工作例會(huì)中做出的決定各方必須嚴(yán)格執(zhí)行，否則產(chǎn)生的損失由違背例會(huì)決定方承擔(dān)，并按照損失的程度給予處罰。⑥總監(jiān)理工程師根據(jù)工程項(xiàng)目施工中的特殊情況，可組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)或?qū)ｎ}工作例會(huì)解決有關(guān)矛盾。④涉及工程計(jì)量，支付簽證及索賠處理要堅(jiān)持證據(jù)第一，實(shí)事求是的原則。②涉及質(zhì)量進(jìn)度矛盾：堅(jiān)持結(jié)構(gòu)質(zhì)量第一，確保使用功能質(zhì)量和外觀質(zhì)量，不得以降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)趕進(jìn)度。如果問(wèn)題比較復(fù)雜，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)先向總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師決定采用何種形式便于問(wèn)題的解決。（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、內(nèi)容包括：會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)；出席人姓名，所代表的單位；會(huì)議議題；會(huì)議決議及明確的執(zhí)行者和完成日期；與會(huì)人員簽字。：（1）在組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目參建各方的工作時(shí)，及時(shí)將“相關(guān)單位聯(lián)系表” 變化的情況反映到有關(guān)單位。：（1）開(kāi)工前成立由承包單位、監(jiān)理方、項(xiàng)目承擔(dān)單位三方施工協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，邀請(qǐng)項(xiàng)目承擔(dān)單位現(xiàn)場(chǎng)工程師擔(dān)任組長(zhǎng)，“監(jiān)理部”為協(xié)調(diào)辦公室,總監(jiān)理工程師擔(dān)任辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作；（2）建立工程施工協(xié)調(diào)例會(huì)制度，每周固定一個(gè)時(shí)間由各參建單位的負(fù)責(zé)人參加，確定工程管理方法、工程進(jìn)度安排和各單位的關(guān)系協(xié)調(diào)；（3）建立“相關(guān)單位聯(lián)系表”，以明確項(xiàng)目參建各方的工作職責(zé)、協(xié)調(diào)關(guān)系與聯(lián)系方法。我們將充分發(fā)揮深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的施工經(jīng)驗(yàn)了解工程、熟悉工程的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)介入、不等不靠、盡心盡責(zé)、出謀劃策，施行“立體、交叉、超前”的思維方式和工作方法，做到“事前有預(yù)測(cè)、情況變了有對(duì)策”，對(duì)工程建設(shè)中可能發(fā)生的或已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行分析，并擬定出可行的預(yù)控措施和實(shí)施方案，為項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)際工作指導(dǎo)上提供可靠的參考依據(jù)。當(dāng)施工過(guò)程中出現(xiàn)與監(jiān)理方面意見(jiàn)不一致時(shí)，堅(jiān)持曉之以理、動(dòng)之以情、“幫”字領(lǐng)先的態(tài)度，寓熱情服務(wù)于嚴(yán)格監(jiān)理之中，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的解決矛盾，合情合理地處理問(wèn)題，使各參與建設(shè)的單位以工程建設(shè)為大局，求大同、存小異、齊心協(xié)力，使工程建設(shè)的整個(gè)過(guò)程始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情。（11）按國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好信息資料歸檔保存工作，收集工程資料和監(jiān)理檔案并按有關(guān)檔案管理或項(xiàng)目承擔(dān)單位的要求進(jìn)行整編，待工程竣工驗(yàn)收前或監(jiān)理服務(wù)期結(jié)束退場(chǎng)前移交給項(xiàng)目承擔(dān)單位。（9）督促設(shè)計(jì)、承包單位、材料及設(shè)備供應(yīng)單位及時(shí)提交工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。（7）做好各類(lèi)工程測(cè)試，評(píng)定及驗(yàn)收、交接紀(jì)錄報(bào)告。（6）運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行本工程項(xiàng)目的投資控制，進(jìn)度控制，質(zhì)量控制和合同管理。（4）建立規(guī)范的信息收集、整理、使用、存貯和傳遞程序，建立本工程項(xiàng)目的信息碼體系，信息應(yīng)由專(zhuān)人(部門(mén))負(fù)責(zé)歸口管理。（2）召開(kāi)有關(guān)各方參加的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和監(jiān)理例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息。對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，使這些數(shù)據(jù)成為監(jiān)理工程師跟蹤監(jiān)測(cè)施工活動(dòng)，分析預(yù)測(cè)可能發(fā)生的動(dòng)態(tài)，提前作出決策的可靠依據(jù)。基本的管理制度有：（1）建立合同文件資料統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一記錄制度；（2）建立合同文件資料分類(lèi)管理制度；（3）建立合同文件資料借閱登記制度。起草合同補(bǔ)充協(xié)議書(shū)，并在征求各方意見(jiàn)后監(jiān)督各方完成補(bǔ)充協(xié)議書(shū)的簽署；（3）教育督促有關(guān)人員嚴(yán)格按合同進(jìn)行工作，隨時(shí)檢查、記錄合同的實(shí)際履行情況定期上報(bào)項(xiàng)目承擔(dān)單位；（4）在收到合同相對(duì)方的信函、文書(shū)或電報(bào)后，及時(shí)審閱并制定對(duì)策，采用發(fā)文、發(fā)函的形式代項(xiàng)目承擔(dān)單位發(fā)出指令或批復(fù)；（5）及時(shí)、積極地收集、整理、保存有關(guān)合同履行中的書(shū)面簽證，往來(lái)信函、文書(shū)、會(huì)議紀(jì)要、電報(bào)等資料；（6）必要時(shí)對(duì)于合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題給予解釋?zhuān)瑓f(xié)調(diào)，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題加以研究、剖析，并對(duì)這類(lèi)問(wèn)題給出一般性的處理意見(jiàn)；（7）對(duì)于合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)詳細(xì)地加以記錄，并根據(jù)實(shí)際情況制定出切實(shí)可行且有效的處理措施和策略；監(jiān)理工作開(kāi)始后，我們將合同文件資料的管理責(zé)任落實(shí)到具體的監(jiān)理人員，妥善保存所有合同及與合同有關(guān)的一切資料。③與雙方協(xié)商一致，評(píng)估工期及費(fèi)用損失數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)憑證。（2）違約處理的程序違約事件發(fā)生受損失一方向項(xiàng)目監(jiān)理部提出申請(qǐng)報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查、分析、確認(rèn)違約性質(zhì)，并用《工作聯(lián)系單》通知違約方監(jiān)理工程師評(píng)估違約方給對(duì)方造成的費(fèi)用增加或工期延長(zhǎng)與雙方協(xié)商處理意見(jiàn)總監(jiān)理工程師簽發(fā)相應(yīng)文件項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)合理約定妥善處理協(xié)商一致協(xié)商不一致 （3）違約的處理過(guò)程①受損方向監(jiān)理提出違約事件的申訴。（1）處理違約的原則①以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)則，公平處理。（6）在仲裁或訴訟中，監(jiān)理有資格、義務(wù)作為證人，公正地提供證據(jù)。（4）總監(jiān)理工程師簽發(fā)通知后，在合同約定時(shí)限內(nèi)爭(zhēng)議雙方未提出異議，此意見(jiàn)為最后決定雙方應(yīng)執(zhí)行。（3）監(jiān)理單位接到申請(qǐng)后應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)調(diào)查取證，與項(xiàng)目承擔(dān)單位、承包單位協(xié)商后做出決定。（5）費(fèi)用索賠與工程延期相聯(lián)，總監(jiān)理工程師要綜合考慮費(fèi)用和延期后做出決定。（3）費(fèi)用索賠經(jīng)總監(jiān)理工程師審核后，應(yīng)與項(xiàng)目承擔(dān)單位、承包單位進(jìn)行協(xié)商，確定賠付金額并簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》。②按合同約定期限提交費(fèi)用索賠的詳細(xì)資料和證明材料。 （2）承包單位提出費(fèi)用索賠申請(qǐng)只有同時(shí)滿(mǎn)足下列三項(xiàng)條件，監(jiān)理才予受理。③對(duì)已發(fā)生的干擾事件，采取措施減少影響和損失。項(xiàng)目承擔(dān)單位和監(jiān)理的責(zé)任都可能是導(dǎo)致索賠的原因。③嚴(yán)格按采購(gòu)合同要求支付材料（設(shè)備）款，做到付款進(jìn)度不超前于材料（設(shè)備）進(jìn)場(chǎng)進(jìn)度。（2）供貨合同的管理①確保采購(gòu)材料（設(shè)備）質(zhì)量100％符合有關(guān)國(guó)家規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。針對(duì)違約方不符合合同約定的行為及時(shí)進(jìn)行糾正，減少或避免索賠事件發(fā)生。通過(guò)合同分析，明確項(xiàng)目承擔(dān)單位、監(jiān)理單位和承包單位存在的風(fēng)險(xiǎn)，提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施和建議，并向項(xiàng)目承擔(dān)單位和承包單位發(fā)出預(yù)示。（1）土地整治項(xiàng)目施工合同的管理總監(jiān)理工程師主持分析建設(shè)工程施工合同。不同的項(xiàng)目，不同的合同文本，不同的合同主體，在合同履行過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)各種各樣不同的問(wèn)題，一方面我們要制定出嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)的合同履行管理細(xì)則，另一方面要抓住合同履行管理的重點(diǎn)，及時(shí)、合理地處理有關(guān)的工程變更、索賠、分歧和爭(zhēng)議，以期將問(wèn)題消滅在萌芽之中，最大限度地預(yù)防減少糾紛、索賠的發(fā)生，保護(hù)項(xiàng)目承擔(dān)單位的合法權(quán)益。（2）嚴(yán)格合同履行管理。協(xié)助項(xiàng)目承擔(dān)單位制定科學(xué)合理的合同網(wǎng)絡(luò)體系是進(jìn)行本項(xiàng)目合同管理的綱領(lǐng)性文件，做好這項(xiàng)工作能為今后的監(jiān)理工作創(chuàng)造非常有利的條件。鑒于本項(xiàng)目資金來(lái)源是政府投資，工期要求非常緊，投資應(yīng)控制在批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)概算內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)，就必須協(xié)助項(xiàng)目承擔(dān)單位建立一套完整的合同網(wǎng)絡(luò)體系，這套合同網(wǎng)絡(luò)體系的運(yùn)行必須達(dá)到這樣的目的，即：運(yùn)用合同手段使所有項(xiàng)目承包單位方按照本工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全目標(biāo)的要求完成合同任務(wù)；通過(guò)合同手段處理設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位內(nèi)部的管理、配合關(guān)系及他們之間的協(xié)調(diào)配合關(guān)系，使他們既能夠得到其他單位的配合順利完成合同任務(wù)，又能夠嚴(yán)格地履行對(duì)其他單位的配合義務(wù)使其他單位也能夠順利完成合同任務(wù)。（3）協(xié)助項(xiàng)目承擔(dān)單位最大限度地將本項(xiàng)目監(jiān)理中的各種問(wèn)題納入到合同管理的范圍中，使參與項(xiàng)目建設(shè)的任何一方都能以合同為依據(jù)，享有權(quán)利，履行義務(wù)，共同保證本項(xiàng)目的順利竣工和投入使用。2）合同、信息管理措施（1）協(xié)助項(xiàng)目承擔(dān)單位以本項(xiàng)目的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，以合同管理為基礎(chǔ)，保證本項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、成本三大目標(biāo)的前提下順利竣工并通過(guò)驗(yàn)收。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全問(wèn)題整改不及時(shí)或不合格的，向承包單位發(fā)整改通知單。（3）對(duì)關(guān)鍵部位實(shí)行旁站安全監(jiān)理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)和文明施工責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)保證體系的有效運(yùn)行，做到班前有交底，班中有檢查和班后有記錄，使安全隱患消失在萌芽狀態(tài)，確保本工程安全工作的萬(wàn)無(wú)一失。 （1）檢查承包單位的安全措施落實(shí)情況，針對(duì)施工中的不安全因素與安全中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行研究并提出措施，并督促承包單位整改，審查特殊機(jī)械和特殊工種的操作人員的資格證、上崗證。（8）承包單位的安全設(shè)備和材料在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前的檢驗(yàn)。承包單位的自檢人員對(duì)保證安全施工起著重要的作用，因此要承包單位的自檢人員有良好的、全面的安全知識(shí)和職業(yè)道德。雖然安全監(jiān)理是對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行安全的監(jiān)督和管理，但作為安全監(jiān)理人員，不可能對(duì)每一個(gè)工程的每一部分進(jìn)行全面的監(jiān)控，只能進(jìn)行部分抽檢。（6）承包單位開(kāi)工時(shí)所必須的施工機(jī)械、材料和主要人員已達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并處于安全狀態(tài)，施工現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施已到位。（5）要對(duì)承包單位編制的安全技術(shù)措施和單項(xiàng)工程安全施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查，承包單位對(duì)批準(zhǔn)的安全技術(shù)措施應(yīng)立即組織實(shí)施做財(cái)力、物力、人力方面的準(zhǔn)備，做到準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確定位。 （4）審核承包安全技術(shù)資質(zhì)。施工中采用的新技術(shù)、新材料應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范。當(dāng)掌握這些可能導(dǎo)致工傷事故的因素后，就可以合理地研究制定監(jiān)理方案和細(xì)則。 （2）調(diào)查可能導(dǎo)致意外傷害事故的其它原因。（1）制定安全監(jiān)理程序。 （5）建立安全文明施工制度以制度規(guī)范施工內(nèi)容。 （3）承包單位應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行安全文明施工分析，把不文明事項(xiàng)、不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。 （2）監(jiān)理內(nèi)部，獎(jiǎng)懲分明，把安全文明施工列入獎(jiǎng)懲條款（1）審查施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)檢查深溝槽以及運(yùn)輸車(chē)輛的施工單位案、安全防護(hù)方案的安全技術(shù)措施是否滿(mǎn)足安全文明施工的要求。（1）建議承包單位推行安全文明施工責(zé)任包干制，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。 （4）改善外部配套，改善勞動(dòng)條件，實(shí)施強(qiáng)有力的調(diào)度。 （2）監(jiān)理員常抓不懈。③ 安全、合同、信息管理方案1）安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任、措施和控制要點(diǎn)：無(wú)安全責(zé)任事故，爭(zhēng)創(chuàng)文明工地。（11）監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)對(duì)承包單位提交的竣工結(jié)算報(bào)表審核，提出審核意見(jiàn)。（9）做好工程施工記錄，保存各種文件資料，特別是根據(jù)實(shí)際施工變更的圖紙，為正確處理可能發(fā)生的索賠和糾紛提供依據(jù)。（7）繼續(xù)尋找通過(guò)設(shè)計(jì)節(jié)約投資的可能性。（5）對(duì)工程施工過(guò)程中的投資支出作好分析與預(yù)測(cè)，定期向項(xiàng)目承擔(dān)單位提交項(xiàng)目投資控制及其存在問(wèn)題的報(bào)告。工程款支付基本程序監(jiān)理工程師對(duì)分項(xiàng)、分部工程的簽認(rèn)承包單位寫(xiě)《工程進(jìn)度款報(bào)審表》監(jiān)理工程師審核工程量和工程進(jìn)度款并簽認(rèn)工程變更費(fèi)用索賠費(fèi)用等承包單位匯總已審核款項(xiàng)填寫(xiě)《工程款支付申請(qǐng)表》監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支付證書(shū)》建設(shè)單位負(fù)責(zé)人審批建設(shè)單位向承包單位付工程款（3）在施工過(guò)程中進(jìn)行投資跟蹤控制，定期地進(jìn)行投資實(shí)際支出值與計(jì)劃目標(biāo)值的比較；發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施。審核工程的設(shè)計(jì)變更和變更設(shè)計(jì)及相應(yīng)的施工圖預(yù)算和費(fèi)用，將審核意見(jiàn)提供給項(xiàng)目承擔(dān)單位，做為支付工程款的依據(jù)。每月26日承包單位向監(jiān)理工程師提交《工程款支付申請(qǐng)表》，監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師審核簽署后方可支付。監(jiān)理重點(diǎn)審核已完工工程數(shù)量和工程進(jìn)度是否與實(shí)際相符；工程質(zhì)量是否經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽證；采用價(jià)格是否合理。（2）工程款撥付可以按月形象進(jìn)度撥付或按單位工程階段性撥付。項(xiàng)目監(jiān)理單位會(huì)同項(xiàng)目承擔(dān)單位或其委托的項(xiàng)目實(shí)施單位共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，并對(duì)承包單位報(bào)送的計(jì)量結(jié)果進(jìn)行審核，簽署《工程計(jì)量報(bào)驗(yàn)單》。承包單位無(wú)正當(dāng)理由不參加計(jì)量，由監(jiān)理工程師自行計(jì)量，計(jì)量結(jié)果作為工程價(jià)款支付的依據(jù)。（1）工程計(jì)量工程開(kāi)工前，承包單位按有關(guān)規(guī)定或承包合同約定原始地面以及計(jì)量起始位置地形進(jìn)行測(cè)量，填寫(xiě)《施工測(cè)量報(bào)驗(yàn)表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理單位審批。（3）經(jīng)驗(yàn)收合格的工程報(bào)驗(yàn)核材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)。（1）工程建設(shè)有關(guān)合同及相關(guān)文件，包括：工程承包合同、材料供應(yīng)合同、設(shè)備供應(yīng)合同、委托監(jiān)理合同、協(xié)議等。（5）負(fù)責(zé)合同及信息管理。（3）審查承包單位月工程量申報(bào)表及月付款申報(bào)表，簽署付款申報(bào)表。，做好各種施工進(jìn)度記錄，并保管與整理好各種報(bào)告、批示、指令及其它有關(guān)資料；3）投資控制目標(biāo)及控制措施（1）實(shí)際投資不超過(guò)項(xiàng)目承擔(dān)單位核定的計(jì)劃實(shí)際投資不超過(guò)項(xiàng)目承擔(dān)單位核定的計(jì)劃（2）結(jié)合工程的具體情況，制定投資的實(shí)施細(xì)則。，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃要求的差異，分析差異產(chǎn)生原因和各種不利因素對(duì)計(jì)劃實(shí)施的影響，提出監(jiān)理對(duì)進(jìn)度控制的糾偏措施，以便及時(shí)的補(bǔ)救，來(lái)保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；，匯報(bào)工程計(jì)劃的執(zhí)行情況，提出影響工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決承包單位或有關(guān)各方需要協(xié)調(diào)配合的問(wèn)題；，對(duì)場(chǎng)地占用、道路暢通、能源供應(yīng)等有關(guān)問(wèn)題協(xié)助項(xiàng)目承擔(dān)單位解決；、文明施工加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目承擔(dān)單位提出書(shū)面建議；，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促承包單位及時(shí)加以整改。承包單位編制年、階段、月進(jìn)度計(jì)劃填寫(xiě)《施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表》總監(jiān)理工程師審批承包單位組織實(shí)施監(jiān)理工程師檢查、分析計(jì)劃實(shí)施情況嚴(yán)重偏離計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理部以《監(jiān)理通知》方式指令承包單位采取調(diào)整措施項(xiàng)目承擔(dān)單位與承包單位在施工合同中約定的合同工期。③標(biāo)志牌應(yīng)按設(shè)計(jì)進(jìn)行砌筑和抹灰，尺寸和公示內(nèi)容符合設(shè)計(jì)和有關(guān)文件要求。（2）質(zhì)量控制①基礎(chǔ)必須按要求進(jìn)行處理、夯實(shí)，應(yīng)做到平整、無(wú)雜物。③參加本工程的竣工驗(yàn)收，督促承包單位加強(qiáng)林木管理保證成活率。（2）質(zhì)量控制①合理配置林帶，植樹(shù)造林應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。⑤對(duì)道路工程所用的水泥、砂子、石子、白灰、混凝土等應(yīng)按要求送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)。伸縫必須全部貫通，傳力桿必須與縫面垂直。板面邊角應(yīng)整齊，并不得有石子外露和浮漿、脫皮、印痕、積水等現(xiàn)象。路基經(jīng)壓路