【正文】 列車。第二傻：宣講會(huì)排場(chǎng)越大越好人力資源：很多企業(yè)十分重視招聘企業(yè)宣講會(huì)，把宣講會(huì)排場(chǎng)搞得十分浩大，宣講會(huì)就象新聞發(fā)布會(huì)，訂最好的演講禮堂，將招聘人員打扮得身份高貴，主持人致歡迎辭，接下來(lái)放映公司宣傳錄像，員工現(xiàn)身說(shuō)法，夸公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化，把學(xué)生的求職意愿調(diào)動(dòng)到極致，恨不得立即和該公司談婚論嫁。原因是由于時(shí)間尚早，學(xué)生選擇頗多，特別是優(yōu)秀學(xué)生，可以考研，也可以考公務(wù)員，因此，騎著馬找馬的大學(xué)生大有人在，導(dǎo)致簽約率高，違約率也高。首先，根據(jù)國(guó)家教育部的規(guī)定，每年的11月20日之后，企業(yè)才可以進(jìn)入校園開(kāi)展招聘活動(dòng)，11月20日之前進(jìn)行招聘，干擾了高校正常的教學(xué)秩序，給高校的教學(xué)安排與管理帶來(lái)很大困難，也打亂了學(xué)生正常的學(xué)習(xí)計(jì)劃，影響了學(xué)生學(xué)業(yè)的完成，從而也給用人單位的考察與錄用帶來(lái)困難。第一傻：招聘時(shí)間越早越好人力資源：不少企業(yè)在校園招聘時(shí)抱著“先下手為強(qiáng)，后下手遭殃”的觀念，為了喝到“頭口水”，早早就在校園開(kāi)始招聘活動(dòng)，有的企業(yè)在10月初就開(kāi)始了校園招聘宣講會(huì)，一些知名高校10中旬則是招聘宣講會(huì)高峰期，差不多日日有宣傳，夜夜有宣講。而我則在自己的工作筆記上寫下：與校園招聘的合作院校聯(lián)系，做一個(gè)求職誠(chéng)信的演講。　　第四，改進(jìn)和完善公司內(nèi)部新人培養(yǎng)機(jī)制，改善應(yīng)屆大學(xué)生的就餐和住宿條件，并增加心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等服務(wù)內(nèi)容，確保留住大學(xué)生?！　〉谌?，在錄用程序上，我們一方面給予大學(xué)生一定的考慮時(shí)間和空間，在錄取通知書上提醒他們選擇公司的一些注意事項(xiàng)；另一方面要求大學(xué)生配合工作，倡議求職誠(chéng)信，盡早通過(guò)電話等方式與公司確認(rèn)是否入職，在錄用通知書上增加了協(xié)議簽訂的截止時(shí)間?！　∑浯?，在招聘面試中，強(qiáng)化了測(cè)試求職動(dòng)機(jī)和入職可能性的問(wèn)題，對(duì)于家庭、親友以及發(fā)展方向等會(huì)影響大學(xué)生入職，包括短期是否離職的影響因素進(jìn)行詳盡了解?！　≌页隽藛?wèn)題的根源，最佳對(duì)策就浮出水面了――公司應(yīng)該招聘那些真正有意愿到公司來(lái)工作，并會(huì)留在公司發(fā)展的大學(xué)生。有個(gè)別甚至?xí)脛趧?dòng)法中的試用期條款，采取先入職然后馬上辭職的辦法來(lái)規(guī)避違約責(zé)任。具體表現(xiàn)上就是，在面試的時(shí)候，大學(xué)生的求職欲望非常強(qiáng)烈，到企業(yè)工作的熱情非常高，對(duì)任何問(wèn)題和挑戰(zhàn)都樂(lè)于接受，但接到錄用通知后卻遲遲不簽約。”我們開(kāi)始在白板上進(jìn)行分析。這兩個(gè)方案是基本可以解決報(bào)到人數(shù)不夠的問(wèn)題，但顯然會(huì)引起一系列新的問(wèn)題――現(xiàn)場(chǎng)錄用的質(zhì)量如何保證？各院校之間的錄用標(biāo)準(zhǔn)如何平衡？錄用比例究竟應(yīng)該增加多少？顯然因?yàn)闀r(shí)間原因，部門討論得還不夠深入?！薄　∠挛?點(diǎn)50，趙經(jīng)理推開(kāi)門揮了揮手里了文件夾：“上午我們部門頭腦風(fēng)暴了幾個(gè)點(diǎn)子，看行不行?！薄澳沁@次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問(wèn)題呢？你有沒(méi)有解決的方法呢？”這兩上問(wèn)題讓趙經(jīng)理愣住了，我接著說(shuō)：“現(xiàn)在看來(lái)我們需要研究一個(gè)規(guī)避大學(xué)生招聘風(fēng)險(xiǎn)的方案才行。但最終的錄用方案是回公司后定的，不少發(fā)了錄取通知書后都沒(méi)有回音了，打電話也聯(lián)系不上。作為一家快速發(fā)展的集團(tuán)公司，我們每年都需要招聘為數(shù)不少的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，為了避免本地人才市場(chǎng)上生源的局限性，我們制訂了校園招聘的方案，以保證招聘質(zhì)量和效果?！　「咚刭|(zhì)的新人將會(huì)為企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)巨大的影響，因此英明的企業(yè)應(yīng)敢于提拔起用新人，使其能為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。若挽留無(wú)效可于36個(gè)月后再聯(lián)系該員工，了解離職的真正原因及該員工近來(lái)的情況，說(shuō)不定那時(shí)能帶來(lái)意外的收獲。所以我們必須首先判斷是屬于哪種“離”，若是后者則應(yīng)盡量挽留人才。但企業(yè)也不是逢“離”必喜。離職并不一定是壞事?！　∷?、離職階段　　對(duì)大部分企業(yè)而言都有員工提出離職要求的經(jīng)歷?！　∪肼?個(gè)月（或6個(gè)月）后舉行一次座談會(huì)，談?wù)撨@段時(shí)期的感受。新員工一般非常重視其個(gè)人成長(zhǎng)。讓員工感到公司重視其個(gè)人價(jià)值，培育其歸屬感及主人翁精神。鼓勵(lì)員工對(duì)本部門或公司的發(fā)展提建議。職業(yè)發(fā)展計(jì)劃書根據(jù)相向績(jī)效評(píng)估對(duì)新員工的分析，結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要，為員工規(guī)劃其未來(lái)的升遷路線以及職業(yè)生涯的發(fā)展步驟。但是任何一位主管或上司所做的評(píng)估都不可避免地具有一定的片面性及主觀性?！　∠嘞蚵毿гu(píng)估與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合。內(nèi)部提升可激勵(lì)組織成員的上進(jìn)心，努力充實(shí)提高其本身的知識(shí)和技能，并且能提高員工整體的士氣，使團(tuán)隊(duì)獲得更好的工作氣氛和工作情緒。一般有以下管理方法。新人普遍都有點(diǎn)浮躁，好高騖遠(yuǎn)，個(gè)別甚至桀驁難訓(xùn)。向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化，幫助員工做好角色轉(zhuǎn)換。　　給新員工一份關(guān)于公司及他的工作內(nèi)容的簡(jiǎn)介，使其能盡快了解公司及其工作內(nèi)容，同時(shí)，必須向員工明確其工作目標(biāo)及公司對(duì)他的期望和時(shí)限。　　送新員工一份紀(jì)念品。　　邀請(qǐng)新員工共進(jìn)午餐。　　為新員工舉行一場(chǎng)茶話會(huì)或見(jiàn)面會(huì)，使員工能盡快融入團(tuán)隊(duì)。在接待階段，企業(yè)應(yīng)讓員工感到“賓至如歸”，同時(shí)產(chǎn)生被認(rèn)同感與被重視感。　　二、接待階段　　一個(gè)成功的接待階段對(duì)控制人才流失發(fā)揮著重要作用。對(duì)于技術(shù)類應(yīng)聘者可請(qǐng)其對(duì)其畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行講解?！　≡谡衅傅暮笃诎才艖?yīng)聘者進(jìn)行一次演講。絕大部分企業(yè)都十分注重員工專業(yè)知識(shí)的水平，但卻忽略了員工的個(gè)性，志趣，辦事作風(fēng)，價(jià)值取向等。建議在招聘過(guò)程中推行工作預(yù)展（RealiticJobPreview,簡(jiǎn)稱RJP是國(guó)外一些大公司常用的招聘方法），一般是在招聘的后期向應(yīng)聘者提供關(guān)于企業(yè)內(nèi)和工作相關(guān)的一些現(xiàn)實(shí)情況，使應(yīng)聘者在加入企業(yè)前心理調(diào)整上有所準(zhǔn)備，從而避免因現(xiàn)實(shí)落差太大而導(dǎo)致的人才流失。在招聘面試階段，由于面試官和求職者立場(chǎng)不同，目的不同，往往向?qū)Ψ桨l(fā)出失真的信息，結(jié)果雙方均沒(méi)有形成對(duì)對(duì)方真實(shí)的認(rèn)識(shí)。一般而言，我們可從招聘，接待，管理，離職四個(gè)階段下功夫。這就是人才流動(dòng)的外因。由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性，很難讓每個(gè)人才的各項(xiàng)需要都得到滿足，于是人才就有向著能滿足其需要，適合其成長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境（企業(yè)）流動(dòng)的想法，這就是人才流動(dòng)的內(nèi)因。那么，究竟什么原因造成新人的高流動(dòng)性？　　根據(jù)ERG理論，人們的需要由低至高可劃分為三個(gè)層次：生存需要（Existence）、關(guān)系需要（Relation）和成長(zhǎng)需要（Growth）。這種現(xiàn)象反映了目前許多企業(yè)在新人的招聘以及管理中存在許多問(wèn)題。這些優(yōu)點(diǎn)是老員工和浪跡職場(chǎng)的求職者所不能比擬的。大膽地提拔使用德才兼?zhèn)涞男氯诉@對(duì)一個(gè)組織是不是充滿活力，尤其是對(duì)組織的發(fā)展有著非常重要的戰(zhàn)略意義。不管是主動(dòng)辭職還是被動(dòng)離職，離職率的高低都從某種意義上體現(xiàn)了招聘質(zhì)量的好壞，統(tǒng)計(jì)每次校園招聘來(lái)的大學(xué)生在半年之內(nèi)、一年之內(nèi)或者三年之內(nèi)的離職率，可以參考同類型企業(yè)或者企業(yè)往年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字設(shè)定?？从卸嗌俅髮W(xué)生在一年后、兩年后或者三年后成為了企業(yè)中的業(yè)務(wù)骨干或者被提拔到了管理崗位，這個(gè)指標(biāo)也可以依據(jù)往年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字設(shè)定。一般需要對(duì)業(yè)務(wù)部門做隨機(jī)的滿意度調(diào)查，可以依據(jù)往年的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一般設(shè)為3～5份中選1份。實(shí)踐上，一般一所學(xué)校需要花費(fèi)三天的時(shí)間，除去大約一周的準(zhǔn)備和在路上的時(shí)間就可以大致推測(cè)出一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，招聘成本指標(biāo)的確定可以參考校園招聘中介的報(bào)價(jià)以及企業(yè)往年的招聘成本。對(duì)于校園招聘，企業(yè)可以設(shè)立五項(xiàng)指標(biāo)來(lái)衡量招聘團(tuán)隊(duì)以及招聘工作人員個(gè)人的工作質(zhì)量?！　∷摹⒁欢ㄒ獙?duì)招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核　　管理學(xué)上有條定律：?jiǎn)T工只會(huì)做你考核的事。”　　除了結(jié)構(gòu)化面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)在也愈來(lái)愈備被企業(yè)所采用。此外，也可以虛擬一些場(chǎng)景，設(shè)計(jì)情景式的問(wèn)題來(lái)考察學(xué)生的分析判斷能力，例如，“這里有一個(gè)新款手機(jī)，在我已經(jīng)有手機(jī)的情況下，請(qǐng)你說(shuō)服我更換你這種新的款式”。　　結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)采用的面試方法，但是和筆試一樣，現(xiàn)在很多企業(yè)也面臨著一個(gè)面試題目題單一、老化的問(wèn)題，例如，“你為什么選擇我們公司？”，“你的優(yōu)點(diǎn)是什么？”，“你在誠(chéng)實(shí)、金錢、健康、權(quán)力、尊嚴(yán)等五項(xiàng)中最看中什么？”等等問(wèn)題已經(jīng)被不同的公司使用了無(wú)數(shù)次，在信息化、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今日社會(huì)，稍有準(zhǔn)備的學(xué)生都會(huì)對(duì)這些問(wèn)題做到胸有成竹。其次，筆試試題的編制要控制好試題的難度和時(shí)間。在實(shí)踐中，筆試一般分為專業(yè)知識(shí)考試和綜合能力測(cè)試，對(duì)于專業(yè)性非常強(qiáng)的技術(shù)類人才的選拔可以使用專業(yè)知識(shí)考試；由于越來(lái)越多的公司開(kāi)始注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)，對(duì)新進(jìn)大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，使得綜合能力測(cè)試成為當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在校園招聘中筆試的重要組成部分。筆試試題的編制既是筆試的基本要素，又是整個(gè)筆試過(guò)程的核心環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)一定要加大對(duì)筆試試題開(kāi)發(fā)的投入。　　三、精心準(zhǔn)備筆試與面試試題　　筆試和面試是校園招聘中兩種重要的測(cè)評(píng)手段，一般來(lái)講，筆試側(cè)重在“篩”，而面試側(cè)重在“選”，因此，筆試和面試試題的質(zhì)量也在很大程度上決定了校園招聘的成功與否。由于很少有人能夠同時(shí)具備以上所述的三種能力，所以，一個(gè)高效的招聘團(tuán)隊(duì)最好是由分別具有以上三種能力的人互補(bǔ)組成，因此，經(jīng)常與高校就業(yè)指導(dǎo)部門保持聯(lián)系的招聘主管、對(duì)校園招聘流程諳熟于心的人力資源部經(jīng)理、具備深厚專業(yè)知識(shí)技能的用人部門經(jīng)理無(wú)疑都將是招聘團(tuán)隊(duì)中的核心成員，此外，考慮到招聘團(tuán)隊(duì)需要1~2名成員處理大量的事務(wù)性工作，一個(gè)完備的招聘團(tuán)隊(duì)大致以4~5名成員為宜。因?yàn)?，只有每一位成員具備正直和忠誠(chéng)的素質(zhì)才能保證企業(yè)的招聘不至于偏離目標(biāo)；也只有每一位成員具備勤奮的精神和強(qiáng)健的體魄才能保證高強(qiáng)度的校園招聘工作按時(shí)按質(zhì)完成?！　《?、組建優(yōu)秀的招聘團(tuán)隊(duì)　　校園招聘的成功與否決定于招聘團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量?，F(xiàn)在這種情況已經(jīng)有了很大的變化，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇當(dāng)?shù)氐钠胀ㄔ盒?，甚至一些高職類院校也開(kāi)始門庭若市，去年筆者在某職業(yè)技術(shù)學(xué)院做校園招聘時(shí)該校就業(yè)辦的老師就告訴筆者，他們學(xué)校每到112月份平均每天就有4家企業(yè)進(jìn)駐校園。對(duì)于在招聘錄用方面人情干擾較重的企業(yè)，整個(gè)校園招聘活動(dòng)一定要做到謀定而后動(dòng)，動(dòng)如脫兔，只有這樣才能做到讓企業(yè)滿意、讓學(xué)生滿意，而企圖打人情牌的人最不滿意。由于很多大型企業(yè)都集中在11月底進(jìn)入校園，為了避免撞車，而且4月份國(guó)家公務(wù)員考試以及研究生入學(xué)考試的成績(jī)已經(jīng)揭曉，許多落榜的學(xué)生開(kāi)始加入求職大軍，所以，如果選擇4月份進(jìn)入校園，企業(yè)也很可能會(huì)收獲到意外的驚喜?！　∫?、選擇合適的時(shí)機(jī)和學(xué)校　　實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入校園的時(shí)間與簽約大學(xué)生的違約率之間一般有如下一個(gè)比例關(guān)系：進(jìn)入校園的時(shí)間與簽約大學(xué)生的違約率成正比，進(jìn)入的時(shí)間約早，違約率越高，但招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會(huì)越大；進(jìn)入校園的時(shí)間越晚，違約率越低，但招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會(huì)也小些。以上僅是筆者參加校園招聘的一些感受而已，寫出來(lái)，希望能與各位同行分享，筆者的體會(huì)是：做好校園招聘不容易。（3）準(zhǔn)備大學(xué)生培訓(xùn)方案大學(xué)生入職后，要接受公司在企業(yè)文化、人力資源政策、公司業(yè)務(wù)等方面的課程培訓(xùn)，這時(shí)可邀請(qǐng)公司的管理層進(jìn)行授課，可涉及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、財(cái)力、人力資源、市埸、采購(gòu)等方面，這樣對(duì)大學(xué)生下一步深入工作有極大的好處。這些都是必須在與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議前講清楚的。（2）辦理學(xué)生入戶手續(xù)學(xué)生的檔案如何保存是要解決的問(wèn)題。（四）從學(xué)校返回公司后，有哪些后續(xù)工作呢當(dāng)帶著與學(xué)生簽訂的協(xié)議回到公司，是不是意謂著校園招聘會(huì)就結(jié)束了？如果你真這么想，我勸你收起這個(gè)念頭。作為用人單位，要處處尊重學(xué)生，尊重學(xué)生其實(shí)就是在尊重你自己；作為招聘人員，你在校園招聘會(huì)上的形象代表的是你所工作的公司，是你公司的所有員工。有時(shí)候一個(gè)小動(dòng)作均可讓人記住，況且是有意義的動(dòng)作呢。（4）確定錄用經(jīng)過(guò)幾番口舌，你覺(jué)得有了些成果，為簽訂了就業(yè)協(xié)議而高興，你對(duì)已錄用的學(xué)生應(yīng)盡盡地主之宜，可以邀請(qǐng)學(xué)生聚下餐或著舉行一個(gè)小型PARTY，這可對(duì)提高企業(yè)形象大有益處?！蹦阏J(rèn)為“學(xué)生多著呢。因?yàn)樗麄冊(cè)谀銛偽磺巴哆f簡(jiǎn)歷時(shí)，懷著有同你一樣的心情：“多著呢。因此，建議你回到酒店后，要先將你在招聘會(huì)上有作標(biāo)記的簡(jiǎn)歷找出來(lái)，立刻擬定需要進(jìn)入下一輪面試的名單。（3）約見(jiàn)面試當(dāng)你捧著厚厚尺多高的簡(jiǎn)歷回到酒店后，切莫光顧高興睡上一覺(jué)。筆者竊以為，學(xué)生們可能從一句話上體會(huì)不到該公司聘人的誠(chéng)意吧。為什么呢？十有八九是你的招聘廣告出了問(wèn)題，如筆者曾見(jiàn)過(guò)一家企業(yè)如此寫道：“本公司高薪誠(chéng)聘優(yōu)秀大學(xué)生。你若進(jìn)入會(huì)埸比較早，你也可向其它公司學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@樣會(huì)方便學(xué)生面試。（4）預(yù)訂酒店這個(gè)環(huán)節(jié)切不要忽視，在動(dòng)身前，建議你先預(yù)定一住房，因?yàn)榧热皇切@招聘，在此期間，酒店生意一定出奇得好。若真如此，你會(huì)收到意想不到的效果，因“百聞不如一見(jiàn)”將成為事實(shí)。（2）宣講會(huì)“宣講會(huì)”這個(gè)名詞對(duì)在校大學(xué)生來(lái)講一定不陌生，是指學(xué)校為企業(yè)提供的宣傳企業(yè)的平臺(tái)，一般在參加校園招聘活動(dòng)后要立即與相關(guān)院校提出，學(xué)校將會(huì)在內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行提前一個(gè)月宣傳，學(xué)校為企業(yè)安排一個(gè)教室進(jìn)行宣講。（二）人力資源部人員需要提前準(zhǔn)備此什么（1）宣傳海報(bào)公司的宣傳資料要提前準(zhǔn)備好，包括公司的介紹，可以做成一個(gè)宣傳小冊(cè)子或如一張A4紙大小的資料。二．進(jìn)入校園招聘前，應(yīng)該注意些什么事宜呢當(dāng)你確定要參加校園招聘后，這時(shí)你除了需做好選準(zhǔn)人才的源頭外，還需要做一個(gè)校園招聘計(jì)劃，建議包括以下主要內(nèi)容：（一）本次校園招聘有哪些人員參加如果你招的是工程類大學(xué)生，你最好將公司的工程類專業(yè)的專家列入在參加之列；如果你招英語(yǔ)類人才，參加校園招聘的人員中一定要有一個(gè)至少可以英語(yǔ)對(duì)話的人。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，如果你是一家電子制造企業(yè)，想招聘一些電子專業(yè)學(xué)生，你到西北區(qū)域高校去比較好，因?yàn)槟莾壕奂讼笪靼步煌ù髮W(xué)、西安電子科技大學(xué)、成都電子科技大學(xué)等高校；如果你想招聘材料工程專業(yè)的大學(xué)生，你到東北三省一定不會(huì)虛行，如哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)在國(guó)內(nèi)眾多高校中，材料工程專業(yè)是首屈一指的；如果管理類專業(yè)人才，到北京去是好的選擇；汽車類專業(yè)人才，你到湖北省武漢汽車工業(yè)大學(xué)就選對(duì)了途徑。（三）產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，產(chǎn)品特點(diǎn)決定了企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，在不同的行業(yè)環(huán)境內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，所需技術(shù)人才和管理人才的測(cè)重將因行業(yè)環(huán)境的不同而不同，因此，要結(jié)合自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征調(diào)整人才發(fā)展戰(zhàn)略。如深圳富士康集團(tuán)每年均引進(jìn)大學(xué)生二三千名進(jìn)行自主培養(yǎng)，這是值得發(fā)展中企業(yè)學(xué)習(xí)的。不管是何種形式，學(xué)校都旨在向社會(huì)輸出自己的學(xué)生，為大學(xué)生就業(yè)提供充分機(jī)會(huì)；作為企業(yè)若想通過(guò)吸引大學(xué)生來(lái)為公司的進(jìn)一步發(fā)展補(bǔ)充力量，參加校園招聘是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。（2）由各省市教育主管部門進(jìn)行牽頭組織省內(nèi)各大高校進(jìn)行舉辦。那么，我們應(yīng)該如何參與校園招聘呢？在決定