我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式改革的背景和方向-文庫(kù)吧資料
2025-05-19 01:19本頁(yè)面
【正文】 收為壽險(xiǎn)業(yè)的營(yíng)銷員 ,各壽險(xiǎn)公司利用大幅增員來擴(kuò)大市場(chǎng)份額，這種粗放型經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致了營(yíng)銷員隊(duì)伍出現(xiàn)“大進(jìn)大出”的現(xiàn)象，影響了整個(gè)壽險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。同時(shí)是日本最大的養(yǎng)老金發(fā)放管理機(jī)關(guān)。 背景 五、 回傭現(xiàn)象嚴(yán)重 傭金是保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)代理人支付的保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)，是代理人展業(yè)的所得，然而現(xiàn)在許多個(gè)人代理人為了維持業(yè)績(jī)，普遍都存在返還給投保人一部分自己所得的傭金，以此來吸引業(yè)務(wù)的情況。 背景 三、 誠(chéng)信問題突出 由于代理人隊(duì)伍流動(dòng)頻繁，使其對(duì)所屬公司缺乏歸屬感與責(zé)任心，因此，多數(shù)代理人自然也就不關(guān)心公司的形象以及未來發(fā)展等情況，也不會(huì)考慮對(duì)保險(xiǎn)公司影響深遠(yuǎn)的誠(chéng)信問題，從而引發(fā)了各種騙保、欺詐等不誠(chéng)信行為的發(fā)生。 背景 二、代理人流失現(xiàn)象普遍，致使其缺乏歸屬感 代理人缺乏對(duì)公司的歸屬感與責(zé)任心，一味追逐業(yè)績(jī)而不顧公司形象等負(fù)面影響，也是各種道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源。但是，當(dāng)前保險(xiǎn)從業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，誠(chéng)信服務(wù)水平不高，與社會(huì)公眾的期望相比還有較大差距。近年來，營(yíng)銷員隊(duì)伍保持了較快增長(zhǎng)速度，從 2022 年 1季度的 萬人發(fā)展到 2022年年底的 萬人，增幅達(dá) %，同時(shí)各家壽險(xiǎn)公司重視保護(hù)營(yíng)銷隊(duì)伍，加大了對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的投入，這一轉(zhuǎn)變有利于保持壽險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍的穩(wěn)定。 現(xiàn)狀 2022/5/27 ? ? 壽險(xiǎn)保費(fèi)收入持續(xù)高速增長(zhǎng)，中國(guó)已經(jīng)成為 21世紀(jì)最有潛力的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，一個(gè)以股份制壽險(xiǎn)公司為市場(chǎng)的主體、中外壽險(xiǎn)公司共同存在、多家壽險(xiǎn)公司互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的局面已經(jīng)形成。 傭金制的薪酬方式?jīng)Q定了營(yíng)銷機(jī)制的利益驅(qū)動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)屬員的人力資本化決定了壽險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)等。由于沒有過多的雇傭成本，為了擴(kuò)大業(yè)績(jī)，促進(jìn)保單銷售，大多數(shù)保險(xiǎn)公司則普遍采取人海戰(zhàn)術(shù)，盡可能多地雇傭營(yíng)銷員為其銷售保單。 營(yíng)銷員與保險(xiǎn)公司之間為委托與代理關(guān)系，即 個(gè)人代理人制度 ，配合使用采用 傭金制度 ，由保險(xiǎn)公司根據(jù)營(yíng)銷員的營(yíng)銷業(yè)績(jī)支付傭金，營(yíng)銷員不享受公司的社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇。個(gè)人理財(cái)顧問式行銷模式使得代理人能夠以更加專業(yè)、 更加理性的面貌為客戶服務(wù)。 ? 2022 年一種全新的壽險(xiǎn)營(yíng)銷方式 — — — 個(gè)人理財(cái)顧問式行銷 在北京破土而出。 缺點(diǎn) 容易產(chǎn)生代理人為追求自身利益而損害保險(xiǎn)公司和投保人利益 的行為，如保險(xiǎn)代理人短期行為、誤導(dǎo)行為嚴(yán)重，違規(guī)事件頻 頻發(fā)生，代理人隊(duì)伍脫落率居高不下等，影響和破壞了保險(xiǎn)企 業(yè)的形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 優(yōu)點(diǎn) 最大程度地調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷員銷售保單和發(fā)展新業(yè)務(wù)員的積極性， 從而為保險(xiǎn)公司帶來遠(yuǎn)高于員工制銷售模式的產(chǎn)能。 軌跡 代理人營(yíng)銷模式的普遍采用 ,一次又一次地刷新了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度 ,極大地促進(jìn)了壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。 ? 保險(xiǎn)代理
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