解決問(wèn)題與創(chuàng)造性思維-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 18:04本頁(yè)面
【正文】 妒， 所以我一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前告他一狀。 紅帽思維（ RH） ?你說(shuō)的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司 ?我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位，因?yàn)樗麜x升的這么快，讓人嫉妒 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 背景情感與思維 如果背景情感被排斥于整個(gè)思維過(guò)程之外，那么它們就會(huì)隱藏起來(lái)并以一種潛在的形式影響整個(gè)思維活動(dòng)。 ? 我的直覺(jué)告訴我 ,價(jià)格很快就會(huì)跌下來(lái)。 ? 我的紅帽思維告訴我 ,這個(gè)做法行不通。 紅帽思維（ RH） ? 我戴上紅帽。當(dāng)戴白上白色思維帽時(shí)，思考者應(yīng)模仿計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)是中性的、客觀的。 ?讓每個(gè)人意識(shí)到有責(zé)任而不是盡義務(wù)的提供正確的信息。但這正是白帽思維的目的之所在：提供單純信息的途徑和方式。 ?防止過(guò)度使用白帽。 ?在使用白帽思維時(shí)，你的態(tài)度必須是中立的。 白帽思維（ WH） 今天很冷 今天氣溫是零下 4度 美國(guó)的治安很差 美國(guó)的犯罪率為 10% 房地產(chǎn)最近不景氣 房地產(chǎn)消費(fèi)指數(shù)下降15% 公司的人員流動(dòng)率很高 公司的流動(dòng)率為 20% “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 練習(xí)：請(qǐng)閱讀以下短文，請(qǐng)找出哪些是事實(shí)？ 白帽思維（ WH） 某商人剛關(guān)上店里的燈，一男子來(lái)到店堂并索要錢款，店主打開(kāi)收銀機(jī)，收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來(lái)而那個(gè)男子逃走了，一位警察很快接到報(bào)案。 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 第一單元 白帽思維 白帽子 信息帽 ? 我們有了什么信息 ? ? 我們還缺什么信息 ? ? 如何獲得所需要的信息 ? “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 白色顯得中立而客觀。 但我們往往不知道什么時(shí)候該戴哪頂帽子。 ?帽子為組織思維提供了框架，思維變得更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性。 ?可不可以用火車行駛的聲音來(lái)作節(jié)奏呢？ ?我們不要吵了，讓我們想想其它的的辦法吧！ 認(rèn)識(shí)我們的思維形態(tài) “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 平行思維的工具 ——6頂思考帽 ?一種有效地獲取信息的技巧 （白帽） ?決策時(shí)恰當(dāng)?shù)那楦小⒅庇X(jué)和預(yù)感（紅帽） ?如何在評(píng)估中使用邏輯性正面探索方式（黃帽） ?在評(píng)估中恰當(dāng)、有限地使用謹(jǐn)慎地邏輯性反面探索方式（黑帽） ?創(chuàng)造性地真正意義及設(shè)計(jì)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的基本工具（綠帽） ?變換認(rèn)知 ——一種有效地主持會(huì)議不可或缺地技能（藍(lán)帽） “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 為什么是帽子？ 六頂思考帽 ?不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 ?我們有多少種不同發(fā)出聲音的方式？ ?我覺(jué)得你說(shuō)的方法根本不可行 ?你說(shuō)的這個(gè)不行，因?yàn)檫@個(gè)辦法太復(fù)雜。 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 平行思維 同一個(gè)時(shí)間同時(shí)從一個(gè)角度和側(cè)面進(jìn)行思考 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 平行思維 每一位思考者都將自己的觀點(diǎn)同其他人同等對(duì)待，而不是一味的批駁其他人的觀點(diǎn)。” “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 對(duì)抗思維 平行思維 Motivation 動(dòng)機(jī) Exploration 探索 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 替代傳統(tǒng)思維的方法 ——平行思維 平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 ——對(duì)抗性思維 B：不，這個(gè)建議行得通 A: 這個(gè)建議行不通 傳統(tǒng)思維的誤區(qū) 建議 從 《 雨點(diǎn)變奏曲 》 看我們的思維誤區(qū) —— “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 ——對(duì)抗性思維 傳統(tǒng)思維的誤區(qū) 對(duì)抗性思維容易 —— 指出錯(cuò)誤可以有利于進(jìn)一步提高； 容易引起爭(zhēng)論，破壞關(guān)系 缺乏建設(shè)性、計(jì)劃性和創(chuàng)新。我們總是在 同一時(shí)刻既考察信息、形成觀點(diǎn)，又要評(píng)判其他人的觀點(diǎn)。 ? 讓團(tuán)隊(duì)的潛能發(fā)揮到極限。這個(gè)工具能幫助我們： ? 增加建設(shè)性產(chǎn)出 ? 充分研究每一種情況和問(wèn)題，創(chuàng)造超常規(guī)的解決方案。 psychology ), Rhodes scholar Dr Edward de Bono “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 六頂思考帽的作用 ? ? 管理思維的工具，溝通的操作框架，提高團(tuán)隊(duì) IQ 的有效方法。“博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 “解決問(wèn)題 ” 與 “ 創(chuàng)造性思維 ” 與杭州匯能的激情戰(zhàn)士共勉 2022年 3月 王文濤 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 課 程 目 的 ? 打破 原有的思維 方式 ? 整理 各自的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì) ? 學(xué)習(xí) 和運(yùn)用 系統(tǒng)化的操作步驟解決問(wèn)題 ? 了解 與把握 解決問(wèn)題和做決定的工具 ? 為 在實(shí)際工作中的運(yùn)用 打下基礎(chǔ) “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 準(zhǔn)備好了嗎？ 讓 我們帶著輕松的心情開(kāi)始學(xué)習(xí)吧！ “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 概論：概念與步驟 ? 什么叫 “ 問(wèn)題 ” ？ ? 問(wèn)題的種類如何劃分？ ? 我們?yōu)槭裁匆鉀Q問(wèn)題？ ? 解決問(wèn)題時(shí)的常見(jiàn)障礙是什么？ ? 解決問(wèn)題需要的心態(tài)和技能如何？ ? 解決問(wèn)題的步驟 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 請(qǐng) 思考： ? 什么叫 “ 問(wèn)題 ” ？ ? 問(wèn)題的種類如何劃分？ “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 問(wèn)題的定義： ? 不 符合理想狀態(tài)的事件、 情況都叫做 “ 問(wèn)題 ” 。 “博樂(lè)鳥(niǎo) ”(Bluebird)工作室 問(wèn)題的種類
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