連鎖企業(yè)內(nèi)部組織ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 13:30本頁(yè)面
【正文】 系統(tǒng)，達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo) 資金靈活調(diào)度 營(yíng)業(yè)資料之收集迅速，確實(shí) 增加商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 分析消費(fèi)趨勢(shì)，以調(diào)整行銷(xiāo)策略及經(jīng)營(yíng)方針 三、 EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) Electronic Data Interchange 含義： EDI是一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，商業(yè)伙伴們根據(jù)事先達(dá)成的協(xié)議，對(duì)經(jīng)濟(jì)信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，并把這些格式化數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，在它們的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。 動(dòng)腦創(chuàng)意無(wú)限、動(dòng)手一專(zhuān)多能，從實(shí)踐中獲得改革與創(chuàng)新的啟發(fā) , 第二節(jié) 連鎖企業(yè)人力資源管理 一、連鎖企業(yè)人力資源運(yùn)作特點(diǎn) 非熟練工人多 工作時(shí)間長(zhǎng)而特殊 員工顯現(xiàn)率高 兼職員工多 顧客需求多 二、連鎖企業(yè)基層員工管理注意問(wèn)題 ?員工招聘和甄選程序必須有效吸引足夠數(shù)量的應(yīng)聘者； ?必須有頻繁的短期培訓(xùn)計(jì)劃，因?yàn)樵S多員工都是無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)和臨時(shí)性的； ?必須讓員工感覺(jué)到報(bào)酬是“公平”的； ?敬業(yè)的員工必須得到提升機(jī)會(huì)； ?對(duì)員工的外表和工作習(xí)慣必須作出規(guī)定并進(jìn)行檢查； ?士氣不高的問(wèn)題來(lái)源于高離職率和大量兼職員工的存在； ?全職員工與兼職員工可能會(huì)產(chǎn)生沖突，特別是兼職員工被用于減少全職員工的加班時(shí)間時(shí)。我們 長(zhǎng)虹電器股份有限公司 經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為中心，以用戶(hù)為上帝，以效益為核心，以競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力。 三是企業(yè)的精神文化 ，特別是企業(yè)精神、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)信譽(yù)和形象、職工的道德規(guī)范、職工的文化素質(zhì)與行為取向等。 財(cái)務(wù)部的功能 A． 財(cái)務(wù)管理，即企業(yè)融資、用資、資金調(diào)度及企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、投資風(fēng)險(xiǎn)分析； B． 財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表工作； C． 審核進(jìn)貨憑證，處理進(jìn)貨財(cái)務(wù)，與供應(yīng)商對(duì)賬； D． 統(tǒng)計(jì)每日營(yíng)業(yè)額； E． 發(fā)票管理、支票管理； P． 稅金報(bào)納； C． 會(huì)計(jì)電算化作業(yè)與管理； H． 各店鋪財(cái)務(wù)工作的統(tǒng)一管理，把握各店鋪考核的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) (營(yíng)業(yè)收入、毛利率、費(fèi)用、利潤(rùn)等 )。 各部門(mén)職能 采購(gòu)部主要職能 A． 采購(gòu)方式制定； B． 商品貨源的開(kāi)發(fā)； C． 新商品開(kāi)發(fā)； D． 滯銷(xiāo)品淘汰； E． 商品采購(gòu)談判； F． 銷(xiāo)售價(jià)格制定； G． 商品存儲(chǔ)、加工、配送制度制定及運(yùn)作； H． 商品組合和定位。 新開(kāi)分店投資效益評(píng)估，加盟分店銷(xiāo)售能力評(píng)估； C。 需參加的會(huì)議： (1)商店經(jīng)理檢查委員會(huì)； (2)每月參加由高級(jí)副總裁主持的會(huì)議； (3)監(jiān)督部門(mén)經(jīng)理的每周例會(huì)。 將具體任務(wù)劃分為職務(wù)，并明確相應(yīng)的職責(zé)。 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序 （一）、弄清楚公司要履行的商業(yè)職能 （二）、將各職能活動(dòng)分解成具體的工作任務(wù) 采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸、加工、信息、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人事管理、財(cái)務(wù)管理、分店管理 商品采購(gòu)洽談、變更經(jīng)營(yíng)種類(lèi)、確定銷(xiāo)售價(jià)格、廣告活動(dòng)、商品陳列、店面清潔衛(wèi)生、商品驗(yàn)收、庫(kù)存控制、商品統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、處理消費(fèi)者投訴、消費(fèi)研究、招聘與解雇人員、員工培訓(xùn)、支付工資。 （二）、公司管理部門(mén)的需要 ?人際關(guān)系是否和諧； ?權(quán)責(zé)關(guān)系是否明確，管理幅度是否合適； ?信息能否及時(shí)傳遞和反饋； ?決策能否迅速做出和得到執(zhí)行； ?各部門(mén)能否協(xié)調(diào)一致，配合適當(dāng)； ?管理層次是否明晰，各層次能否協(xié)調(diào)發(fā)展； ?員工能否受到有效激勵(lì)，內(nèi)部提升容易實(shí)行； ?是否具有靈活性，以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展的需要。 一個(gè)零售組織往往同時(shí)面臨提高內(nèi)部效率和增強(qiáng)外部適應(yīng)性的要求，零售商的組織設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足三方面的需要： 目標(biāo)市場(chǎng)的需要、公司管理部門(mén)的需要、員工的需要。連鎖企業(yè)內(nèi)部組織管理 第一節(jié) 連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第二節(jié) 連鎖企業(yè)人力資源管理 第三節(jié) 連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理 第四節(jié) 連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理 第一節(jié) 連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一、連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求 連鎖企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了在公司中每名雇員應(yīng)該承擔(dān)的具體任務(wù)，以及公司的 權(quán)力線(xiàn)與責(zé)任線(xiàn)。 組織結(jié)構(gòu)反映在組織圖上，是對(duì)一個(gè)組織的一整套基本活動(dòng)和過(guò)程的 可視化描述。 （一）、目標(biāo)市場(chǎng)的需要 ?能否提供比較舒適的購(gòu)物環(huán)境； ?能否以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格水平提供各種所需的服務(wù) (例如送貨、晝夜服務(wù)或晚間經(jīng)營(yíng) )； ?能否提供品種齊全的商品； ?能否保證隨時(shí)貨源充足，不缺貨； ?能否滿(mǎn)足下屬各商店顧客的特殊需要； ?能否適應(yīng)顧客需要的變化； ?能否反饋顧客需求信息； ? 能否及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)。 （三）、員工的需要 ?人際關(guān)系是否和諧； ?權(quán)責(zé)關(guān)系是否明確； ?聯(lián)系渠道是否暢通； ?良好的表現(xiàn)是否得到獎(jiǎng)勵(lì)； ?職位是否有充分的發(fā)展前途；
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