華為能力素質(zhì)模型ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 06:45本頁(yè)面
【正文】 什么方法改進(jìn)它？ ? 改進(jìn)之后有哪些優(yōu)點(diǎn)？ ? 別人對(duì)你的工作有何評(píng)價(jià)？ 行為面談提綱：范例三 ? 在工作情景中與他人的交往 ? 、請(qǐng)告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問(wèn)題的事件。模式化的回答使得招聘面談沒(méi)有區(qū)分度。應(yīng)聘人很難杜撰。 優(yōu)點(diǎn)四 ? 避免引發(fā)模式化的回答，具有較高的區(qū)分度。 – 集中應(yīng)聘者在過(guò)去的事件中所作出的具體行為，招聘者很容易判斷應(yīng)聘人工作能力的高低。 ? 傳統(tǒng)的招聘面談只讓?xiě)?yīng)聘者講述過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和曾從事的活動(dòng)，有些應(yīng)聘者的描述只是泛泛而談，招聘者對(duì)于其工作的好壞不得而知。 – 讓?xiě)?yīng)聘人報(bào)告自己過(guò)去的工作事件，并要描述這些工作事件是有效的還是無(wú)效的。 ? 在傳統(tǒng)招聘面談中，招聘者心目中沒(méi)有具體而客觀的標(biāo)準(zhǔn)，因此對(duì)于應(yīng)聘人的回答容易作主觀的判斷。 行為描述式招聘面談 優(yōu)點(diǎn)一 ? 提高了招聘面談的準(zhǔn)確性。 ? 讓?xiě)?yīng)聘人詳細(xì)報(bào)告談?wù)撈湓诠ぷ魇录械木唧w表現(xiàn)。 ? 提前行動(dòng)，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問(wèn)題發(fā)生。 ? 在工作中自覺(jué)地投入更多的努力和精力。 主動(dòng)性的表現(xiàn) ? 0、需要他人督促才能完成任務(wù) 。 ? 提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。 ? 有效地控制自己的壓力，通過(guò)建設(shè)性的工作解除壓力。 ? 面對(duì)挫折時(shí)克制自己的消極情緒 (如憤怒、焦急、失望等 )或保持情緒的穩(wěn)定。 ? 堅(jiān)韌性也可以稱作耐受力、壓力忍受力、自我控制、情緒成熟度和意志力等。 ? 在不利的情形下沒(méi)有怨言和惡意，看到事物積極的方面。 與學(xué)習(xí)能力關(guān)系密切的素質(zhì) ? 主動(dòng)性 ? 思維能力 ? 顧客服務(wù)導(dǎo)向 ? 人際理解 ? 團(tuán)隊(duì)合作 堅(jiān)韌性 堅(jiān)韌性的含義 ? 能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所從事的任務(wù)。 ? 能夠鉆研資料 ， 獲得必備的知識(shí)或技能 ， 從而盡快適應(yīng)新的工作要求 。 學(xué)習(xí)能力的表現(xiàn) ? 0、在專業(yè)上停滯不前，不更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；不注意向其他人學(xué)習(xí)。 ? 了解專業(yè)上的最新發(fā)展和動(dòng)向，并能夠意識(shí)到到這些最新的方法或技術(shù)對(duì)于自己所從事的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或整個(gè)產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生的影響。 與團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系密切的素質(zhì) ? 人際理解 ? 自信 ? 發(fā)展他人 ? 影響力 學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)能力的含義 ? 積極獲取相關(guān)信息和知識(shí)，并對(duì)其進(jìn)行加工和理解，從而不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高工作技能。 ? 幫助其他成員解決問(wèn)題；無(wú)保留地將自己的技能傳授給他 人。 團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn) ? 0、在工作中單獨(dú)作業(yè)，不與他人溝通，甚至與他人發(fā)生矛盾。 ? 這些人會(huì)多花時(shí)間與在關(guān)鍵時(shí)刻可能有幫助的人建立關(guān)系。 相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn) ? Robert Kelley和 Ja Caplan對(duì)貝爾實(shí)驗(yàn)室中最杰出的 10%至 15%的研究人員的特征進(jìn)行研究。 ? 團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)或某些目標(biāo)而共同工作的群體，它可以是一個(gè)部門內(nèi)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組或行銷小組，也可以是為滿足顧客需要而結(jié)合成的跨部門的工作群體。 ? 在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出決策，為了獲得較大利益敢于冒險(xiǎn)。 ? 努力將工作做得更好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。 ? 美國(guó)社會(huì)的成就動(dòng)機(jī)意向與其發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng) (專利指數(shù) )具有高度一致性。 成就動(dòng)機(jī)：追求卓越的動(dòng)力 ? 整個(gè)社會(huì)的成就動(dòng)機(jī)與該社會(huì)的進(jìn)步和生產(chǎn)力呈正相關(guān)。 ? 不斷追求進(jìn)步。 ? 希望自己的表現(xiàn)超過(guò)他人， 有地表現(xiàn)自己能力的強(qiáng)烈愿望。
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