【正文】 敗無疑的時候，他卻取得了一個又一個的成功。 （ 1）內(nèi)控、外控人格與工作滿意度之間有顯著相關(guān)。 ? MBTI與適合從事的工作之間的關(guān)系 類 型 適合從事的工作的特點 外傾型 要求群體交往、與人會談、社交聚會的工作，有大量的旅行、談話與變化 內(nèi)傾型 安靜的、獨自進行的文案工作，很少被打擾，要求集中注意力和思考的工作 感覺型 要求注意細(xì)節(jié)的工作，短期的、具體的、目標(biāo)直接或與目標(biāo)直接相關(guān)的工作 直覺型 具有挑戰(zhàn)性、非重復(fù)性的工作，靠洞察力和沉思來解決復(fù)雜問題的工作 思維型 需要解決大量問題，特別是需要邏輯推理的工作，與數(shù)字有關(guān)、有明確解決問題的方法的工作 情感型 為他人提供服務(wù)的工作，需要體察他人情感和需要的工作 判斷型 具有高度組織性和結(jié)構(gòu)性的工作，完成一項任務(wù)后再開始另一項新任務(wù)的工作 知覺型 要求適應(yīng)新環(huán)境能力的工作，需要新的、創(chuàng)造性頭腦的任務(wù) MBTI與適合從事的工作之間的關(guān)系 類 型 適合從事的工作的特點 外傾型 要求群體交往、與人會談、社交聚會的工作，有大量的旅行、談話與變化 內(nèi)傾型 安靜的、獨自進行的文案工作，很少被打擾，要求集中注意力和思考的工作 感覺型 要求注意細(xì)節(jié)的工作，短期的、具體的、目標(biāo)直接或與目標(biāo)直接相關(guān)的工作 直覺型 具有挑戰(zhàn)性、非重復(fù)性的工作，靠洞察力和沉思來解決復(fù)雜問題的工作 思維型 需要解決大量問題，特別是需要邏輯推理的工作，與數(shù)字有關(guān)、有明確解決問題的方法的工作 情感型 為他人提供服務(wù)的工作，需要體察他人情感和需要的工作 判斷型 具有高度組織性和結(jié)構(gòu)性的工作，完成一項任務(wù)后再開始另一項新任務(wù)的工作 知覺型 要求適應(yīng)新環(huán)境能力的工作，需要新的、創(chuàng)造性頭腦的任務(wù) 三 .人格特質(zhì)與組織行為 ? 控制點 ? 馬基雅維里主義分?jǐn)?shù) ? 自尊 ? 自我監(jiān)控 ? A型人格 ? 冒險 控制點 ?內(nèi)控者認(rèn)為人們的行為、個性和能力是事情發(fā)展的決定性因素。 ? 將人格 4個維度：分為外向的或內(nèi)向的（ E或 I）、感覺或直覺（ S或 N）、思考或情感（ T或 F）、知覺或判斷（ P或 J）。這種風(fēng)格的管理者是以一定方法、模式處理具體問題的實用主義者，對新事物、抽象觀點不感興趣； ?（ 4）直覺感情型（ NF）：魅力的、以人取向的和友好的。這種風(fēng)格的管理者善于建立有效的管理規(guī)則和規(guī)章來維護組織的穩(wěn)定和高效，對于混亂、拖延很不耐煩； ?（ 2）直覺思考型（ NT）：創(chuàng)造性的、獨立的、批評的。因為如果老總的想法、預(yù)測、判斷都能為大家理解和認(rèn)同，就違背了一條規(guī)律：真理往往掌握在少數(shù)人手里。 ? 正是由于人有不同的決策方式，所以要學(xué)會理解他人的決策方式，不同性格之間的交流方式。由此可見，大家快樂的源泉是不一樣的，有些人在制定計劃的過程中體會到了快樂，而另一些人卻會在被安排中尋找到快樂。 ?其實，以上兩類人在生活中很常見。 ?人格的最后一個維度，這個維度反映的是人們理解、加工信息的方式。正所謂管理即是決策，管理者要在掌握很少信息的情況下就做出正確的決策，否則就會為時已晚。 ? 性格和職位存在一種配比關(guān)系，也就是不同的性格適合不同的職位。所謂感覺型，他捕捉信息的習(xí)慣在于尋找能夠看到的感官的、形象性的具體事物；而直覺型的人習(xí)慣于發(fā)現(xiàn)信息背后隱藏的內(nèi)容， ? 如圖所示。 ? 無論是先看到唇印還是先意識到驚奇，都反映了人在判斷信息時的習(xí)慣。 ” ?根據(jù)以上案例可見，大家在認(rèn)識同一張畫面的時候，產(chǎn)生了很大的認(rèn)識差異，也就是說人在捕捉信息的時候，有很大的差異性。 ” 又一位男士說： “ 它的眼神感覺很驚訝，很詫異，感覺到很突然、很專注，好像在說 — 怎么親我這么多口。 ”一位男士說： “ 我看它的眼睛在發(fā)呆，可能被一個異性動物給吻暈倒了。 ? 根據(jù)感覺（ S ）和直覺（ N）、思考（ T）和感情（ F）這四種心理功能，可以組合出處理管理問題的四種風(fēng)格。 二 .人格特質(zhì)理論 ? 卡特爾的 16種人格要素 ? 大五理論 ? 梅爾斯 — 伯瑞格類型指標(biāo) 人格特質(zhì)指的是在不同的時間與不同的情境中保持相對一致的行為方式的一種傾向。 抑郁質(zhì)（抑制型） 神經(jīng)過程弱，不均衡（抑制過程稍強）不靈活。 粘液質(zhì)（安靜型） 神經(jīng)過程強，均衡或不均衡（抑制過程較強），不靈活。 要耐心、容許有考慮和作出反應(yīng)的足夠時間。 易形成的不良品質(zhì) 任性、粗心 性急、草率 輕浮、散漫而不經(jīng)心，易變、不踏實 固執(zhí)、冷淡 缺乏生氣 狹隘、多疑 缺乏自信心 管理對策 （教育要點） 不宜輕易激怒，培養(yǎng)自制力和堅持到底的精神；可進行有說服力的嚴(yán)厲批評。 穩(wěn)重、堅定、踏實有耐心，自制力強。 心理傾向 外傾明顯 外 傾 內(nèi)傾明顯 內(nèi)傾嚴(yán)重 的品質(zhì) 容易形成 優(yōu)良 品質(zhì) 熱情、勇敢、爽朗、有進取心、能力強且不怕困難。 慢性子，安靜、沉著；情緒發(fā)生緩慢、不顯露；注意集中、不靈活。 巴甫洛夫神經(jīng)類型學(xué)說 神經(jīng)類型 強 度 （興奮型） 靈活型 （活潑型） 不靈活 （安靜型） 弱 型 （抑制型） 基本特征 神經(jīng)過程的 強 度 強 強 強 弱 平衡性 不平衡 平 衡 平 衡 不平衡 靈活性 興奮過程時靈活 抑制過程不靈活 靈 活 不靈活 不靈活 希波克拉特 “ 體液學(xué)說 ” 的觀點 氣質(zhì)類型 膽汁質(zhì) 多血質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁質(zhì) 氣 質(zhì) 特 點 直率、熱情、急性子；易興奮、易激動；情緒難以控制，動作反應(yīng)迅速、強烈。 膽汁質(zhì) (興奮型 ) 神經(jīng)過程強，不均衡 (興奮過程較強 )，不靈活（指由興奮過程轉(zhuǎn)換為抑制過程）。 四種氣質(zhì)類型的特征 多血質(zhì) (活潑型 ) 神經(jīng)過程 (興奮過程和抑制過程 )強、均衡、靈活。 ? 這種心理行為模式是相對穩(wěn)定的。具體可解釋為： ? 人格是個體的心理行為模式。這個人將要和辦公室里所有的人打交道，我們要求他能夠和其他人相處融洽，還能夠協(xié)調(diào)工作并且在緊迫的期限內(nèi)按時完成任務(wù)。 現(xiàn)在公司廣告編輯的職位空缺了，麗莉和托德是兩位最佳候選人。畢業(yè)后，他剪掉了蓄留的長發(fā)并來到蘭仕公司工作。托德沒有參加許多課外活動，但他畢業(yè)時成績在班上位于前 10名。他的母親在攻讀洛杉磯大學(xué)的學(xué)