辦公室管理期末復習(按字母排列)-文庫吧資料
2025-05-18 00:17本頁面
【正文】 少錢一打？” 陳小姐：“。” 來電者：“你們經理在嗎？” 陳小姐：“不在。陳小姐大專剛畢業(yè)，比較單純，經理鼓勵她努力干。這是文員執(zhí)行主要決策人的意見。請你分析小曹這樣做對不對?錯在哪里?面對這種情況小曹應該怎么辦? 答：(1)小曹犯了多頭請示的錯誤。，李助理親自將材料送至楊副市長處，如果可能，可以順便把參與查找人員的名字講一下。面對兩位領導幾乎同時布置的工作，李助理陷入左右為難的境地。李助理此時此刻一心只想到完成徐市長布置的任務，對楊副市長說的什么心不在焉。答：（1）會前的最后檢查：工作認真負責、細心、耐心（2）組織簽到和登記：任勞任怨能連續(xù)作戰(zhàn)（3）做好聯(lián)絡協(xié)調：溝通協(xié)調能力強（4）會議記錄與保密：業(yè)務素質與原則性（5）會議后勤保障：服從分配協(xié)作意識好四、設計題X市政府辦公室的李助理，在接受徐市長的一份緊急材料寫作任務之后，急匆匆地趕往自己辦公室，在走廊被分管經濟工作的楊副市長叫了過去。？答：會議是否確有召開的客觀必要；會議目的和會議風氣是否端正；會議時機是否已經成熟；會議的議題是否明確，會前的溝通是否到位；各項準備工作是否已經準備充分，包括軟件和硬件。 答：（1）校正、補充一切與定稿不符的文字、標點符號、圖表、格式等；（2）解決統(tǒng)行、倒版等排版方面的問題和正文、注碼與注文之間銜接以及頁碼編排問題；（3）進一步審核定稿中的疏漏，發(fā)現(xiàn)問題及時提交有關領導人或者撰稿人處理；（4）需要使用標準校對符號；（5）對于重要的或者大量印制的公文，應實施三校、四校，以確保公文的正本不出差錯1 簡答電子公文處理過程的五個環(huán)節(jié)。第四步，牢記擬寫公文要素及要求第五步，符合國家公文格式標準 1簡要回答起草請示的“五步棋” 。 答：第一步，領悟領導意圖。D．既不緊急也不重要（如娛樂、消遣等）——有閑功夫再說。這是第一級的優(yōu)先管理，又稱危機管理B．緊急但不重要（如有人因為打麻將三缺一而緊急約你，有人突然打電話請你吃飯等）——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后，再來考慮這類事。（2）按照由遠及近的順序將辦公環(huán)境分為辦公活動社會環(huán)境，辦公活動職能環(huán)境和辦公活動工作環(huán)境。（3）完成階段，主要撰寫調研報告。（4）儲藏辦公用品應有良好的照明，以便容易找到（5）辦公用品應保存在干燥和通風良好的房間中。（2）儲藏需要的面積取決于單位的大?。?）合理擺放。 簡述在儲藏間存儲辦公用品時的注意事項。（5）辦公設備的使用環(huán)境溫度為5℃至35℃，相對濕度為20%至85%，過低需用加濕器，過高需用除濕器，放在距設備5米左右有效影響距離。答：（1）必須明確每臺設備的具體用途，熟悉掌握其操作程序，嚴格按照使用說明書的要求進行操作。要避免以上誤區(qū)，就要求秘書人員用良好的職業(yè)道德規(guī)范約束自己，踏踏實實地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悅、應付領導。二是輕易拋出夾生的想法，并強加領導，于工于己都不利。答：辦公室人員“善謀”要求：要善于正確理解領導的意圖，替領導呢過濾重要的事務要參到點子上，謀到關鍵處，注重諫言技巧；學會把握職場環(huán)境的運作方法，一是個性與共性協(xié)調統(tǒng)一，二是朦朧與含蓄的工作技巧相結合善謀要避免幾個誤區(qū)：一是參政意識過度，把自己擺在準領導或副職的位置上。（√）三、簡答題簡答辦公室的主要特點。（），保管者就是使用者。（√）。（√）X.。（√），組織內部管理都是預防危機的。（√）W.、忠于人民，把祖國的利益看得高于一切，自覺維護祖國的榮譽、民族的尊嚴和人民的利益，這是對外事工作者的一項基本道德規(guī)范要求。（√），而不是上級領導個人。 （√）S.。（）Q.，不能使用圓珠筆。（）。（√）。（）G.。（ ）、秘書組、接待組等籌備組織機構。（√）。（），它與檔案本身的價值大小無關。（）D.，運用科學方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。（√）。（√）。（√）。（√），不能用彈性原理。 二、判斷題B.、辦公、辦事、辦會的主要平臺。（D）A信封上寫有領導親啟的信件 B有密級的信件C沒有寫名字的信件 D公開出版的雜志的贈閱信件（B）。（C）A原則上主送一個上級機關 B根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關C抄送下級機關 D屬于部門職權范圍內的事項應當直接報送上級主管部門，經復核，對于不符合要求的公文應該。 ，個體行為符合柏金森時間底線定律的是（
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