華聯(lián)商圈調(diào)查實地執(zhí)行方案-文庫吧資料
2025-05-12 00:13本頁面
【正文】 ，發(fā)現(xiàn)問題進行再培訓(xùn)； 開始期間，有四名公司督導(dǎo)進行巡邏式檢查工作；真實性檢核需要安排人員同時進行隱秘觀察。 主控督導(dǎo)對當(dāng)天收集回來的數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計，并上報進度報告； 結(jié)束以上工作后，開督導(dǎo)小會，將當(dāng)天的工作情況作一個總結(jié)和報告，同時安排第于天的工作任務(wù)；1 項目完成的第二天進行項目總結(jié)和提交項目報告；1 項目結(jié)束。其他事宜同入戶 人 流 量 調(diào) 查一、執(zhí)行任務(wù)： 商圈五公里內(nèi)進行人流量的監(jiān)測一、執(zhí)行時間：三天， 6 月 19 （星期五） 6 月 21 （星期天） 6 月 23 日（星期二）二、人員組織安排：一名主控督導(dǎo)， 4 名助理督導(dǎo)；人流量調(diào)查每天共四組人，每組人員需要 4 名員；暫定為四組；每組需要4名記錄人員，每天需要二班人；早上8點到下午3點一班；下午3點到10點一班；每天需要訪問員32名；三、分布情況：對中心點周圍的主干道和與主干道相連的支干道進行人流量的監(jiān)測?！睢≈谱骱妥珜懛謭蟾妫焊鶕?jù)分析結(jié)果撰寫報告，統(tǒng)一制作為word文檔格式或客戶指定的其它格式?！睢′浫牒弯浫霗z驗：對錄入數(shù)據(jù)庫的文檔，進行檢驗無誤后，轉(zhuǎn)化讀入SPSS統(tǒng)計軟件視窗。 八、項目執(zhí)行結(jié)束階段：☆ 研究報告：9月19日~9月25日☆ 提交實施報告：由各地實施項目主控督導(dǎo)負(fù)責(zé)撰寫《現(xiàn)場實施報告》，并在項目結(jié)束3天內(nèi)連同《樣本接觸匯總報告》、《質(zhì)量控制報告》一起向總控制人提交。復(fù)核員必須由與實地調(diào)查無關(guān)的兼職人員以電話方式完成。艾力森公司的質(zhì)控員將使用復(fù)核問卷對基本訪問環(huán)境問題、甄別問題和問卷的關(guān)鍵內(nèi)容進行復(fù)核。沒有進行二審的問卷視為不合格?！睢《徶贫龋? 在督導(dǎo)或督導(dǎo)助理一審工作完成后，所有問卷都必須進入二審。中期對發(fā)現(xiàn)的新情況及時與客戶統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并進行相應(yīng)的補充培訓(xùn)?！睢嵤┡嘤?xùn)： 培訓(xùn)是確保項目實施有效性和規(guī)范性的基本保障。項目開始前現(xiàn)場核實。項目實施前進行確認(rèn)。Ｄ、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：☆ 完善的抽樣數(shù)據(jù)框： 為確保樣本的代表性，本次項目的理論選樣誤差控制在5%以內(nèi)，即：必須確保抽樣的充分代表性，使有限的樣本資源分布向有價值的個體并執(zhí)行在合格的被調(diào)查者身上?！睢《徟c復(fù)核：一審合格的問卷安排進行二審，二審后合格這由獨立身份的復(fù)核員進行電話或?qū)嵉貜?fù)核。 ☆ 問卷一審和再培訓(xùn)：對首批問卷立即進行一審，把一審發(fā)現(xiàn)的問題集中整理成文字傳回總控制人，確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以后，按此標(biāo)準(zhǔn)進行再培訓(xùn)，必要時對修訂調(diào)整的內(nèi)容書面與客戶協(xié)商一致后執(zhí)行。培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)知識和技術(shù)要點、問卷內(nèi)容、訪問規(guī)程和注意\事項、督導(dǎo)親自現(xiàn)場模擬等。五、調(diào)查區(qū)域：渝北區(qū)以天街為中心，按隔幾抽幾的抽樣原則在五公里范圍內(nèi)抽取居委；六、抽樣方式：成功隔幾抽幾（未定），不成功順延；七、人員組織安排：主控督導(dǎo)一名，助理督導(dǎo)三名（審卷、復(fù)核、陪訪、抽樣）， 訪問員25名；A、項目前期準(zhǔn)備流程：問卷設(shè)計：8月29日~8月31日抽樣員準(zhǔn)備及培訓(xùn)：6月1８日抽樣時間：6月1８6月２０控制督導(dǎo)：1名抽樣員：8名問卷印刷及資料準(zhǔn)備：6月1８日~6月２０日訪問員準(zhǔn)備：6月1８日~6月２０日項目培訓(xùn)和實地模擬：6月２０日B、執(zhí)行階段階段：執(zhí)行時間：6月２１日~８月2日執(zhí)行督導(dǎo)：6人質(zhì)量控制：2人訪問員：25人Ｃ、實施流程：現(xiàn)場準(zhǔn)備：地圖，調(diào)查區(qū)域分布圖，訪問員、督導(dǎo)，證件、紀(jì)念品，問卷印刷、示卡制作，現(xiàn)場控制指南、進程控制統(tǒng)計表設(shè)計、訪問員使用工具的檢查等。 事后控制：公司督導(dǎo)對訪問員進行100%的實地復(fù)核。五、質(zhì)量控制： 事前控制：公司助理督導(dǎo)進行事前的抽查。 普查走訪：◤ 訪問員將自己要去完成的地塊先熟悉后再確定一個起點，以右手為原則，進入第一個目標(biāo)小區(qū)；找到小區(qū)的入口，進入小區(qū)，先熟悉小區(qū)的樓層分布，再回到入口，從小區(qū)內(nèi)最右邊的樓房開始，面對這棟樓，從樓層最右邊的一個單元進行每戶的走訪；◤ 并記錄樓層住戶地址；◤ 小區(qū)走訪完畢，訪問員繪圖，進行下一個目標(biāo)小區(qū)的走訪。回到起點按右手原則進入樓層進行登記；畫出示意圖（圖中注明以下幾項內(nèi)容）：住戶：☉ 以上北下南的方向畫圖；☉每個小區(qū)或街道一張示意圖；☉圖中標(biāo)明所接觸小區(qū)或街道周圍的街道路名；☉居委有多少樓房，每棟幾個單元，幾層幾戶；☉每棟樓房特殊戶的說明；☉一個小區(qū)一共多少戶等；注：企業(yè)和事業(yè)單位與住戶數(shù)量同時進行走訪。 居委或地址塊的統(tǒng)計。 督導(dǎo)及訪問員的培訓(xùn)。二、 分組情況：根據(jù)規(guī)定面積內(nèi)統(tǒng)計居委名稱或劃分地址塊，最終決定分組情況。二、 執(zhí)行時間： 2003年6月
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