臨夏分公司達標班組建設方案-文庫吧資料
2025-05-11 23:33本頁面
【正文】 容為載體，通過基礎管理制度、流程和工作界面進行對照執(zhí)行，測試班組執(zhí)行力和各成員行為的標準化、統(tǒng)一化。具體實施中重點從基礎制度、流程管理、工作界面規(guī)范入手，結合班組類別及基本情況，重點制定實施關鍵點，約束和考察班組成員的基礎管理工作。前端班組建設及達標規(guī)定標準前端班組基礎管理內(nèi)容示例制度類流程類工作界面班組職責、各崗位職責派單管理辦法工作交接日常工作制度、安全生產(chǎn)規(guī)范業(yè)務辦理流程協(xié)議目錄日常管理考核制度商機管控辦法工作界面規(guī)范相關學習、培訓制度協(xié)議管理流程過程管控班組長職責及考核制定欠費管理流程效能評估考核工作計劃、工作日志填報制定資費管理辦法 終端管理流程 傭金管理流程 欠費管理流程 后端班組建設及達標規(guī)定標準后端班組基礎管理內(nèi)容示例制度類流程類工作界面班組職責、各崗位職責派單管理辦法工作交接日常工作制度、安全生產(chǎn)規(guī)范障礙處理流程工作監(jiān)督檢察日常管理考核制度投訴處理流程效能評估考核學習、培訓制度業(yè)務實現(xiàn)流程 班組長職責及考核制定突發(fā)事件應急流程 工作計劃、工作日志填報制定電話和寬帶安裝規(guī)范 除以上規(guī)定標準外，市場經(jīng)營部和運行維護部根據(jù)各試點班組的實際工作情況，可以制定相應的自選標準，進一步強化達標班組建
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