【正文】 ，即便是批評(píng)，對(duì)方也能感受到真情的支持。 虛偽的討好同樣會(huì)引起人們的警惕。 每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，要真誠(chéng)地欣賞和贊美。 ? 應(yīng)用： 支持別人的自我價(jià)值 ，才可能被別人接受和贏得別人。 無(wú)計(jì)名投票 參照信息出現(xiàn)變化時(shí)， 最能引起我們的注意 。 既有的自我價(jià)值支持力量，無(wú)論多大， 都已成為自我價(jià)值感的有機(jī)構(gòu)成部分， 不帶來(lái)任何特別的注意。 —— 我們 最喜歡 的是對(duì)我們的 喜歡水平不斷增加 的人，而最厭惡的是喜歡我們的水平不斷減少的人。 帶有不同喜歡程度的對(duì)方 被喜歡的程度 甲組（＋－＋） 乙組（ ―― ＋） 丙組（＋ ―― ） 丁組（ ――― ） 分析 ? 人們喜歡那些對(duì)自己的喜歡程度不斷增加的人，盡管他人起初時(shí)對(duì)自己并不喜歡，但只要后來(lái)確實(shí)表現(xiàn)了喜歡自己，這種人就會(huì)倍受歡迎。讓各組被試“無(wú)意中”聽(tīng)到別人對(duì)他的一系列評(píng)價(jià)，然后讓被試對(duì)他的評(píng)價(jià)者的喜歡程度打分。 ? 人際吸引的相互性原則： ? a. 我們喜歡那些喜歡我們的人 ? 因?yàn)橛淇臁⒂押?、肯定、回?bào) ? 低自信者需要?jiǎng)e人的肯定。 ? 犯錯(cuò)誤效應(yīng)還受性別角色和自尊心的影響： ? 男性更喜愛(ài)犯了錯(cuò)誤的才能出眾的男性；女性更喜歡能力出眾而沒(méi)有犯錯(cuò)誤的男性和女性。 給被試呈現(xiàn)四種人，讓其評(píng)價(jià)哪一種人最有吸引力： ； ； ； 。 一好百好 、 愛(ài)屋及烏 。 (6) 近因效應(yīng)：新得的信息比以往所得到的信息更加強(qiáng)烈 ， 會(huì)留下更深刻的印象 。 (5) 第一印象：第一次見(jiàn)面所獲得的印象 。 不是全部特征 ， 而是對(duì)有限或片斷的信息 ， 加工整理形成 。 挑戰(zhàn)越是缺乏信心，恐懼感越強(qiáng)，引發(fā)的自我阻抑作用也越強(qiáng)。目的在于保護(hù)或促進(jìn)自己自我勝任的概念。 感到欠別人情分，回報(bào)時(shí)高于別人的期望，結(jié)果雙方都感到得大于失。 費(fèi)力最小原則：維護(hù)合理性和心理平衡的傾向，使人傾向于自然地選擇給雙方都帶來(lái)最大滿足的行為。 人際交往當(dāng)中喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。 5）在投票過(guò)程中，如出現(xiàn)得最多票數(shù)者達(dá)到一人以上，則由平票者進(jìn)行再一輪的發(fā)言，發(fā)言過(guò)后再對(duì)平票人進(jìn)行投票，得票多的人出局；若再次出現(xiàn)平票，則由平票人以外的其他人逐一發(fā)言，之后投票，得票多的人出局；若仍然平票，則本局將被系統(tǒng)硬性判定為平局 . 八、人際關(guān)系的原則 （一）真誠(chéng)原則 安全感和信任感。 4）平民的勝負(fù)與警察相同。 2）警察一方全部死去，則殺手一方獲勝。 20）直到某一種身份者全部出局，本局游戲結(jié)束。即如果是 3警 3匪配置，則前面 3個(gè)死人（包括被殺者和被公決者）可留遺言。 18）按照上述順序進(jìn)入本局第二輪游戲，同樣由裁判宣布天黑閉眼，然后重復(fù)以上過(guò)程。 每個(gè)人只有一次投票機(jī)會(huì)，也可棄權(quán)不投。 16）發(fā)言完畢，由裁判主持投票。 15）裁判主持由被殺者右手邊第一人開(kāi)始逐一陳述自己的觀點(diǎn)，發(fā)言必須說(shuō)“ 過(guò)”以表示發(fā)言結(jié)束 。 遺言畢，被殺者退出本局游戲 ，不得繼續(xù)參與游戲進(jìn)程。 13）待大家都睜眼后，裁判宣布這一輪誰(shuí)被殺，同時(shí)，裁判指示被殺者留遺言。 (點(diǎn)頭是殺手 搖頭是平民） 11）（指認(rèn)完成后）裁判說(shuō)：警察請(qǐng)閉眼。 9）抽到警察牌的 3個(gè)警察以相同的方式睜開(kāi)眼睛，相互確認(rèn)自己的同伴。 ? 7）裁判在示意確定死亡的人是誰(shuí)了之后說(shuō)：殺手請(qǐng)閉眼。 6）確認(rèn)完同伴后由任意一位殺手或眾殺手統(tǒng)一意見(jiàn)后示意裁判殺掉某人，如果意見(jiàn)無(wú)法完全統(tǒng)一，則由裁判取其中多數(shù) 人的意見(jiàn)（不給任何意見(jiàn)者被裁判判視為同意其他人的意見(jiàn)）。 4）等大家都戴好面具后，裁判說(shuō)：殺手請(qǐng)睜眼。 2）裁判開(kāi)始主持游戲，眾人要聽(tīng)從裁判的口令。 . ? 3．游戲流程（以 12人游戲?yàn)槔? 1）裁判將洗好的 12張牌（其中有各 3個(gè)警察牌和殺手牌及 6個(gè)平民牌）交大家抽取。 3）平民：幫助警察公決出殺手。 2．基本原則 1）警察：找出殺手并帶領(lǐng)平民公決出殺手。 ? 殺人游戲（天黑請(qǐng)閉眼） 1．參加人數(shù)及警匪配置 參加人數(shù)限定在 11~16人范圍內(nèi)。關(guān)系雙方的情感基礎(chǔ)已惡化至彼此不能容忍的地步，從情感與理智的需要出發(fā)，各自都在準(zhǔn)備向?qū)Ψ綌偱疲嗷ラg是扭曲了的印象。關(guān)系雙方之間的交流受阻 ,交往不能正常進(jìn)行。 ? 強(qiáng)制形態(tài) 是人們基于一定利害牽扯或外部壓力而不得已非自愿地進(jìn)行交往所結(jié)成的關(guān)系。 穩(wěn)定形態(tài)： 多出現(xiàn)在較長(zhǎng)時(shí)間交往之后 ， 如多年患難與共的夫妻 、 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期考驗(yàn)的朋友 、 相互配合默契的同事 、 彼此坦誠(chéng)相待的同學(xué)間等 。 （三）交往與幸福 交往和人際關(guān)系在人們生活中的地位，無(wú)法為金錢(qián)、成功、名譽(yù)和地位所取代。 個(gè)性成熟的人同別人都有良好的交往和融洽的關(guān)系。 母子關(guān)系的本質(zhì)：最先，可替代。（ AA） ? 下屬：今晚我有個(gè)重要約會(huì)，為什么你不能找別人呢？（ CP） ? 甲：這工作你怎么做得這樣不負(fù)責(zé)任，你要重做！（ PC） ? 乙：你少來(lái)指手劃腳，你自己管好自己就是了。 （ CP） ? 老師：可以，回去吧，留下的事情回來(lái)再做好了。 互應(yīng)性交流溝通 ? 老師：這次作業(yè)一星期能完成嗎？ （ AA） ? 學(xué)生：如果沒(méi)有其他干擾的話，我想是能夠的。將“成人”和“兒童”心態(tài)結(jié)合在一起，是理想管理者，對(duì)人對(duì)事物都能搞好。易把“父母”心態(tài)過(guò)度到“成人”狀態(tài)，經(jīng)訓(xùn)練學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，是成功管理者?？陀^而重現(xiàn)實(shí)，工作刻板、待人較冷漠，只談公事，不談私事，難以共事。 ? P高 A低 C低 －－專(zhuān)制型。 P－ 標(biāo)志： 權(quán)威和優(yōu)越感及長(zhǎng)者自居； ? 行為： 統(tǒng)治人、訓(xùn)斥人、權(quán)威式、命令式、家長(zhǎng)式作風(fēng)； ? 態(tài)度： 主觀、獨(dú)斷、專(zhuān)行、濫用權(quán)威； ? 語(yǔ)氣： “你應(yīng)該 …” 、“你必須 …” 、“你不能 …” 強(qiáng)制命令式 A－標(biāo)志： 心理成熟、實(shí)事求是、理智； ? 行為： 較冷靜、慎重、理智、明斷； ? 態(tài)度： 較民主、平等、尊重別人，決策冷靜； ? 語(yǔ)氣： “我個(gè)人的想法是 …” 、“你考慮考慮 …” 商量討論式 C－標(biāo)志： 幼稚、不成熟，沖動(dòng)任性，或順從、任人擺布； ? 行為： 幼稚、可愛(ài)又討厭、沖動(dòng)、無(wú)主見(jiàn)、依賴、畏縮； ? 態(tài)度： 不穩(wěn)定，易耍小孩子氣； ? 語(yǔ)氣： “我猜想 …” 、“我不知道 …” ，夸張而幼稚式 人際交往個(gè)性中的 P、 A、 C比重 ? 每個(gè)人的三種心態(tài)比重不同，形成了不同的行為特征： ? P高 A低 C高 －－專(zhuān)制幼稚型。五、人際交往的心態(tài) ? 加拿大蒙特利爾精神科醫(yī)生柏恩 1964年在 《 人們玩的游戲 》 書(shū)中提出 相互作用分析理論 ，分析人們?cè)诮煌兴幍男睦頎顟B(tài)，國(guó)外用在訓(xùn)練管理人員正確處理人際關(guān)系和溝通意見(jiàn)時(shí)的工具。 更深層次：連自身都不接受的經(jīng)驗(yàn)、行為。 深層：隱私的個(gè)人生活內(nèi)容。 第三層：人際關(guān)系狀況、對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。飲食、偏好、日常情趣、消遣活動(dòng)的選擇等 第二層：真實(shí)態(tài)度。 (一 )自我表露的范圍與深度（見(jiàn)下頁(yè)圖） 無(wú)論對(duì)什么人，