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綜合批發(fā)市場(chǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理方案-文庫(kù)吧資料

2025-05-09 12:22本頁(yè)面
  

【正文】 的違法違章行為提出處理意見(jiàn)和建議。為經(jīng)營(yíng)戶提供與市場(chǎng)有關(guān)的商務(wù)信息和商務(wù)咨詢服務(wù)。調(diào)解糾紛,為市場(chǎng)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。第七條 某市場(chǎng)商會(huì)的職責(zé):組織學(xué)習(xí)和宣傳與市場(chǎng)有關(guān)的法規(guī)、政策、行業(yè)規(guī)范及本市場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)定。經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生變更時(shí),其權(quán)利義務(wù)當(dāng)然作相應(yīng)轉(zhuǎn)移。從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),不得侵害他人的合法權(quán)益;不得影響其它經(jīng)營(yíng)戶的正常經(jīng)營(yíng);不得擅自占用公共場(chǎng)所和公共設(shè)施;不得干擾市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。依法繳納政府各項(xiàng)稅費(fèi),按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等各項(xiàng)用之于市場(chǎng)的費(fèi)用??蓛?yōu)先租用市場(chǎng)廣告位發(fā)布所經(jīng)營(yíng)商品的廣告;優(yōu)先租用市場(chǎng)停車位、倉(cāng)庫(kù);經(jīng)批準(zhǔn),利用市場(chǎng)公共場(chǎng)所和公共設(shè)施從事商品訂貨、促銷等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。監(jiān)督由經(jīng)營(yíng)戶繳納的市場(chǎng)廣告宣傳費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用及其它費(fèi)用的使用情況。享有管理公司按本公約的約定提供的各類免費(fèi)服務(wù)。第二章 經(jīng)營(yíng)戶的權(quán)利與義務(wù)第四條 經(jīng)營(yíng)戶的權(quán)利依照國(guó)家法律、法規(guī)、政府規(guī)章及本公約、物業(yè)管理公約、銷售(租賃)合同、物業(yè)管理合同的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條 新進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(不論是通過(guò)購(gòu)買或租賃方式),均以遵守本公約為前提。附件一:商務(wù)管理公約某綜合批發(fā)市場(chǎng)商務(wù)管理公約第一章 總則第一條 為了不斷提升某綜合批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理水平,進(jìn)而將其建設(shè)成為XXX一流的品牌市場(chǎng),市場(chǎng)管理方某市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理公司(以下簡(jiǎn)稱管理公司)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)戶)共同簽署并保證嚴(yán)格遵守本公約。利用各種促銷活動(dòng)、媒體廣告、電子商務(wù)打造市場(chǎng)品牌,為經(jīng)營(yíng)戶品牌造勢(shì)。建立市場(chǎng)營(yíng)銷推廣中心加強(qiáng)萊州 休閑中心的設(shè)立在市場(chǎng)內(nèi)部設(shè)立休閑中心,提供餐飲、娛樂(lè)、會(huì)所的休閑交流場(chǎng)所,為經(jīng)營(yíng)戶及購(gòu)物者提供更多的功能享受。在學(xué)習(xí)和交流中,讓經(jīng)營(yíng)戶在經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)等得到不斷的提高,從起家到發(fā)家,經(jīng)營(yíng)實(shí)力長(zhǎng)盛不衰。建立信息交換系統(tǒng)可以進(jìn)出貨信息渠道,為經(jīng)營(yíng)戶度身提供最及時(shí)、最對(duì)路的商品情報(bào)。引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式建設(shè)網(wǎng)上市場(chǎng),讓經(jīng)營(yíng)戶同時(shí)能在兩個(gè)市場(chǎng)做生意,獲得更多的信息、更多的客戶。(12)非營(yíng)業(yè)時(shí)間,按要求對(duì)市場(chǎng)裝修垃圾進(jìn)行清理。(10)講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,損壞公物照價(jià)賠償。(8)搬運(yùn)員必須穿戴整潔,統(tǒng)一著規(guī)定的黃馬夾,佩工作牌,不得留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須。(6) 接送貨物迅速、快捷、文明,樹(shù)立良好自我形象。(4) 嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)吸煙、酗酒、瘋鬧、打牌。(2)除已公布的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)外,嚴(yán)禁提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或向客戶索取額外費(fèi)用。(7)本章沒(méi)有規(guī)定的,依照《商務(wù)管理公約》的類似規(guī)定執(zhí)行。(5)搬運(yùn)隊(duì)需使用本市場(chǎng)辦公、休息用房的,應(yīng)到客服中心辦理租賃手續(xù),實(shí)行有償使用。簽訂搬運(yùn)服務(wù)合同的同時(shí),搬運(yùn)隊(duì)必須與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理公司簽署《商務(wù)管理公約》。(2)搬運(yùn)隊(duì)招標(biāo)每年進(jìn)行一次,由管理公司確定標(biāo)底、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)。(3)經(jīng)營(yíng)戶自由選擇,根據(jù)市場(chǎng)原則明碼實(shí)價(jià)。搬運(yùn)服務(wù)搬運(yùn)服務(wù)的基本原則:(1)建制搬運(yùn)隊(duì)為主,零星搬運(yùn)為輔。以保證倉(cāng)庫(kù)的安全和清潔衛(wèi)生。租戶不得私自占用公共場(chǎng)地,堵塞消防通道,如因堵塞消防通道導(dǎo)致一切不良后果,由租戶承擔(dān)全部責(zé)任。嚴(yán)禁各類易燃易爆及有毒揮發(fā)性物品存入倉(cāng)庫(kù),按消防法規(guī)定,租戶應(yīng)在所租賃的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配置適量的干粉滅火器。在庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,使用明火或使用大功率電器。在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外醒目處應(yīng)設(shè)置有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理須知、消防安全、防危防盜等公告和警示語(yǔ)。租賃雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系在《倉(cāng)庫(kù)租賃合同》中具體約定。(三)、倉(cāng)儲(chǔ)與物流配送管理服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理市場(chǎng)自有倉(cāng)庫(kù)設(shè)置應(yīng)符合建筑結(jié)構(gòu)及安防要求,必須優(yōu)先保障本市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的需要,禁止不同種類貨物混存,應(yīng)當(dāng)設(shè)置貨物專用通道。公告欄應(yīng)每周清理一次,及時(shí)清除過(guò)時(shí)信息及張貼物。經(jīng)營(yíng)戶需在公告欄中發(fā)布信息,應(yīng)向管理員提出申請(qǐng),管理員應(yīng)在二日內(nèi)送管理中心審批。公告欄主要發(fā)布以下信息:(1)與市場(chǎng)有關(guān)的政府文告;(2)管理公司的宣傳海報(bào)、招貼、公告、通知等;(3)與本市場(chǎng)有關(guān)的公共信息;(4)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的促銷信息和其它商務(wù)信息;(5)經(jīng)批準(zhǔn)的其它市場(chǎng)信息。要確保戶外廣告不出現(xiàn)空置,當(dāng)出現(xiàn)廣告客戶不足時(shí),應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充管理公司的形象廣告。市場(chǎng)廣告只用于市場(chǎng)及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的商業(yè)推廣。(5)負(fù)責(zé)廣播室的日常管理工作。(3)審查顧客提供的來(lái)信來(lái)稿和影音資料。廣播由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)管理,其主要職責(zé)如下:(1)擬定廣播月度播放計(jì)劃、播放節(jié)目時(shí)間表和播放審批流程。(2)為顧客提供商業(yè)廣告、來(lái)信來(lái)稿、信息反饋、天氣預(yù)報(bào)、廣播找人、尋人啟事、背景音樂(lè)的播放等服務(wù)。經(jīng)營(yíng)戶不得擅自在公共走道加裝燈具和其它設(shè)施,確需加裝燈具或設(shè)施的,應(yīng)參考《裝修管理規(guī)定》的要求辦理審批手續(xù)。經(jīng)營(yíng)戶的宣傳招貼、招聘啟事、促銷標(biāo)語(yǔ)、提示語(yǔ)等張貼物應(yīng)貼在店面開(kāi)間分隔墻內(nèi)側(cè)以內(nèi),禁止在公共場(chǎng)所張貼。門(mén)店形象及清潔實(shí)行“門(mén)前三包”,即無(wú)出店占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)垃圾雜物(如掃帚、拖布、垃圾袋、包裝物、餐具等)、無(wú)運(yùn)貨推車停放(正在裝卸貨物時(shí)除外),不得移動(dòng)公共垃圾筒、煙灰筒的位置,自請(qǐng)搬運(yùn)的推車應(yīng)停放在指定的地方。管理公司可提供有償清潔服務(wù)。每日應(yīng)清點(diǎn)商品并建立交接制度。接待顧客時(shí),應(yīng)做到舉止語(yǔ)言禮貌規(guī)范,有問(wèn)必答,正確介紹商品,提供購(gòu)物指導(dǎo)。并為顧客提供一切力所能及的幫助與服務(wù)。不得帶小孩到市場(chǎng)內(nèi)玩耍。因特殊原因需臨時(shí)改變開(kāi)、關(guān)門(mén)時(shí)間的,一個(gè)月三次以內(nèi),應(yīng)經(jīng)管理員批準(zhǔn),超過(guò)三次的,應(yīng)報(bào)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)并通報(bào)。店內(nèi)陳列不能出現(xiàn)有傷風(fēng)化、貶低他人的內(nèi)容。平時(shí)嚴(yán)禁出店陳列模特,外掛服裝和宣傳品或?qū)⒒ㄜ嚦龅杲?jīng)營(yíng),貨物、垃圾和盆栽出店堆放。過(guò)時(shí)貨品應(yīng)及時(shí)撤柜,或陳列在非醒目處。每年“五一”、“十一”及元旦、春節(jié)等重大節(jié)日,應(yīng)更新陳列,并對(duì)店鋪?zhàn)鬟m當(dāng)?shù)陌b布置,做到符合節(jié)日氣氛,節(jié)后及時(shí)更換。夜間巡察時(shí),若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時(shí)排除和處理,并作好值勤記錄;發(fā)現(xiàn)店鋪未上鎖時(shí),應(yīng)當(dāng)即加鎖,并在次日上午經(jīng)營(yíng)戶正常開(kāi)門(mén)時(shí)為其開(kāi)門(mén),同時(shí)向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出口頭警示。營(yíng)業(yè)期間應(yīng)留意閑散人員在店內(nèi)滯留,發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),應(yīng)提醒顧客保管好所攜帶錢(qián)物,并設(shè)法向管理員或保安報(bào)警。經(jīng)營(yíng)戶裝修期間發(fā)生自身財(cái)物被盜搶,由經(jīng)營(yíng)戶自行承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)營(yíng)戶夜間裝修時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司的裝修管理規(guī)定。禁止經(jīng)營(yíng)戶及其所聘員工擅自在本市場(chǎng)內(nèi)留宿,因特殊情況確須留宿的,應(yīng)事現(xiàn)向管理員提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)管理員審查同意并送市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理公司保安部批準(zhǔn)后方可留宿。經(jīng)營(yíng)戶招聘的員工,均必須在管理員處登記備案,屬外地的,還應(yīng)到公安部門(mén)辦理暫住手續(xù)。管理員接到經(jīng)營(yíng)戶報(bào)警后,必須在十分鐘內(nèi)通知保安部經(jīng)理并共同到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),由保安部主管決定處理意見(jiàn)。嚴(yán)禁竊電;每天打烊前,經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)關(guān)掉店內(nèi)所有用電開(kāi)關(guān),檢查有無(wú)消防隱患后方可離開(kāi)。復(fù)驗(yàn)不得提出上次驗(yàn)收中所簽具體意見(jiàn)以外的問(wèn)題;其它(1) 嚴(yán)禁收取本規(guī)定以外的其它任何費(fèi)用;(2) 嚴(yán)禁向經(jīng)營(yíng)戶指定施工隊(duì)、清潔工、搬運(yùn)工及材料供貨商;(3) 嚴(yán)禁管理人員、驗(yàn)收人員利用職權(quán)吃喝卡要;(4) 本規(guī)定印在《裝修申請(qǐng)表》背面;(5) 歡迎經(jīng)營(yíng)戶對(duì)管理人員、驗(yàn)收人員的違禁行為舉報(bào),舉報(bào)屬實(shí)必獎(jiǎng)。經(jīng)營(yíng)戶根據(jù)具體意見(jiàn)整改后,應(yīng)再次書(shū)面報(bào)請(qǐng)管理員組織驗(yàn)收。施工:(1)施工期限一般不得超過(guò)30天,若遇特殊情況,經(jīng)書(shū)面申報(bào)批準(zhǔn)后可延期,但施工期限最長(zhǎng)不得超過(guò)40天;(2)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)后嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)施工;(3)開(kāi)業(yè)后的商鋪裝修應(yīng)在店鋪內(nèi)用采條布遮擋視線,并在鋪面外墻(玻璃)上方三分之一處張貼提示語(yǔ);(4)所有裝修材料與垃圾應(yīng)放置在店內(nèi),嚴(yán)禁占用公共通道;(5)裝修完畢后應(yīng)于兩日內(nèi)清理完現(xiàn)場(chǎng),掃除垃圾,材料進(jìn)出場(chǎng)和垃圾清運(yùn)不得污染公共場(chǎng)所和損壞公共設(shè)施,否則,由經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé)清潔和賠償,拒絕清潔和賠償?shù)?,不予?yàn)收;(6)施工、清場(chǎng)完畢后,書(shū)面報(bào)請(qǐng)管理員安排相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收;驗(yàn)收:(1)管理員接到經(jīng)營(yíng)戶驗(yàn)收申請(qǐng)后,必須在兩日內(nèi)組織驗(yàn)收,逾期未驗(yàn)收,視同驗(yàn)收合格。物業(yè)部:負(fù)責(zé)施工圖審查,對(duì)是否符合規(guī)范及本市場(chǎng)的具體要求把關(guān)。由管理員將已簽署意見(jiàn)的《裝修申請(qǐng)表》及其它申報(bào)資料退還經(jīng)營(yíng)戶重新申報(bào)。三、商務(wù)管理:(一)賣場(chǎng)管理商鋪裝修申請(qǐng):(1)經(jīng)營(yíng)戶向管理員領(lǐng)取《裝修申請(qǐng)表》(一式兩份),管理員必須在當(dāng)日將申請(qǐng)表發(fā)到經(jīng)營(yíng)戶手中;(2)經(jīng)營(yíng)戶將填寫(xiě)的《裝修申請(qǐng)表》和裝修效果圖、平面施工圖、電路施工圖、施工方案交管理員,管理員進(jìn)行登記;審批: (1)管理員必須在收到經(jīng)營(yíng)戶報(bào)送的《裝修申請(qǐng)表》后三日內(nèi)完成送物業(yè)部審查會(huì)簽 ;(2)完成會(huì)簽的次日,由管理員填寫(xiě)《施工許可證》,并通知經(jīng)營(yíng)戶辦理手續(xù)。在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上為各個(gè)商家營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不能厚此薄彼。整個(gè)過(guò)程注意傾聽(tīng),明辨是非。(四)服務(wù)投訴在解決顧客投訴的時(shí)候,首先要認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者和商家雙方的解說(shuō),并向目擊者了解情況,一般的處理結(jié)果可以傾向于消費(fèi)者,以便形成整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)的宣傳口碑。(三) 促銷執(zhí)行 為了各個(gè)經(jīng)營(yíng)者的銷售額提升、吸引客流、在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),管理公司應(yīng)該在不同的時(shí)期進(jìn)行統(tǒng)一的對(duì)外促銷推廣活動(dòng)。(二)宣傳管理市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理公司在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間需通過(guò)立體全方位的廣告宣傳攻勢(shì)在短期內(nèi)建立某市場(chǎng)的知名度,在市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)中也需持續(xù)進(jìn)行廣告宣傳。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要做到盡職盡責(zé)地服務(wù),商家的困難或要求,在不違反原則的情況下盡可能滿足;如屬于不合理的要求或者超出個(gè)人職責(zé)范圍,要耐心講明情況或引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)。經(jīng)營(yíng)戶之所以愿意入場(chǎng)經(jīng)營(yíng),是因?yàn)橛猩庾?,也就是他的消費(fèi)群體非常認(rèn)可萊州(一)管理理念“服務(wù)于經(jīng)營(yíng)戶,服務(wù)于消費(fèi)者” 是市場(chǎng)服務(wù)的理念,而不是管理的理念。二、商務(wù)服務(wù) 市場(chǎng)的管理水平關(guān)系到經(jīng)營(yíng)成敗,必須按照可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,穩(wěn)步提高管理水平。■■■■第七部分 商務(wù)管理服務(wù)市場(chǎng)啟動(dòng)程序: 一、商務(wù)管理模式統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營(yíng)■為了搞好禮貌服務(wù)工作,將對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)化訓(xùn)練,如:儀表儀容訓(xùn)練 要求員工上班一律穿工作服,衣帽、領(lǐng)帶要整齊規(guī)范;女員工要化妝,淡抹素描,漂亮大方;體型訓(xùn)練 要求坐要正、站如松、走如風(fēng);語(yǔ)言訓(xùn)練 要求服務(wù)人員一律講普通話,語(yǔ)言要美、聲音清甜;不準(zhǔn)講臟話、假話,不得大聲喧嘩,對(duì)客人要笑臉相迎,不卑不亢,熱情接待,態(tài)度和藹,有問(wèn)必答,周到服務(wù)。制定各工序操作規(guī)范,崗位職責(zé),嚴(yán)格清潔監(jiān)管工作規(guī)程,最終為業(yè)主營(yíng)造出一個(gè)良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。重點(diǎn)之一:衛(wèi)生清潔衛(wèi)生清潔是我們對(duì)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)和管理的主要任務(wù)之一。二、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作如何為某綜合批發(fā)市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),市場(chǎng)擬選聘有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干,同時(shí)招聘合格的服務(wù)人員,并經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),合格后上崗,進(jìn)行服務(wù)與管理。為了給業(yè)主提供一個(gè)清新優(yōu)美的生活環(huán)境,搞好某綜合批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)外的清潔綠化工作。 (3)保安部還在主通道和次通道,設(shè)立值班室和流動(dòng)哨,實(shí)行24小時(shí)值班和市場(chǎng)內(nèi)外巡邏。為了保證某綜合批發(fā)市場(chǎng)業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全,擬設(shè)置保安部,負(fù)責(zé)某綜合批發(fā)市場(chǎng)的治安消防工作:(1)保安部設(shè)立消防監(jiān)控室,監(jiān)控室進(jìn)行24小時(shí)值班監(jiān)控,并按規(guī)定定期不定期的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,更要防患于未然,盡量將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中,以減少事故發(fā)生率。管好消防用設(shè)備和管網(wǎng),保證管網(wǎng)處于完好狀態(tài),緊急情況下能及時(shí)投入使用。給排水將進(jìn)行定時(shí)巡視進(jìn)行管理和操作,以保證其設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行,遇事故及時(shí)處理。鑒于某綜合批發(fā)市場(chǎng)的特殊性,對(duì)設(shè)備操作室實(shí)行 24小時(shí)值班監(jiān)控;同時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修,對(duì)不安全的隱患限期解決,以保證安全供電及市場(chǎng)內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了管理好,擬設(shè)立物業(yè)部,集合各專業(yè)的技術(shù)骨干和操作工,通過(guò)培訓(xùn)上崗管理和操作。重點(diǎn)之一: 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)。(一)實(shí)行專業(yè)化管理物業(yè)管理是專業(yè)化很強(qiáng)的一門(mén)管理科學(xué),隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)分工越細(xì),專業(yè)化管理程度要求也越高。只有實(shí)行專業(yè)化的科學(xué)管理,才能保證某綜合批發(fā)市場(chǎng)內(nèi),秩序井然,正常運(yùn)轉(zhuǎn),為所有業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境及優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。第六部分 日常物業(yè)管理一、日常物業(yè)管理針對(duì)某綜合批發(fā)市場(chǎng)的特點(diǎn),為使業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全、生活方便、環(huán)境寧?kù)o優(yōu)美,確保某綜合批發(fā)市場(chǎng)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,必須實(shí)行專業(yè)化的科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。違章裝修處理辦法(1)第一次發(fā)現(xiàn)有違反裝修管理規(guī)定的,向其發(fā)出《違章裝修整改通知(一)》,要求其立即停止違章行為并進(jìn)行整改;(2)如繼續(xù)違章或不予整改,即發(fā)出《違章裝修整改通知(二)》,并抄報(bào)市裝飾裝修行業(yè)管理辦公室,請(qǐng)求政府協(xié)助處理。監(jiān)管人對(duì)每個(gè)裝修戶每日至少巡視二次;并做好巡視記錄。(4)施工隊(duì)必須配備消防器材。(2)裝修發(fā)生違章行為,業(yè)主與裝修隊(duì)均為第一責(zé)任者,均獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)部對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審查,除一般裝修按有關(guān)裝修規(guī)定執(zhí)行外,針對(duì)某綜合批發(fā)市場(chǎng)的特殊情況,管理處將做如下規(guī)定:(1)不得移動(dòng)和拆改預(yù)埋管線及各種公共管線設(shè)施;(2)物業(yè)部將對(duì)影響房屋外觀的裝修,如門(mén)面招牌等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)。經(jīng)營(yíng)戶裝修須到物業(yè)部辦理手續(xù),填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》,并簽訂《裝修服務(wù)管理協(xié)議》,使裝修戶、施工單位及管理者共同對(duì)裝修項(xiàng)目及裝修管理規(guī)定進(jìn)行全面確認(rèn),避免裝修戶超出申報(bào)范圍裝修的情況。三、房屋裝修及日常使用監(jiān)管房屋裝修及日常使用的監(jiān)管是入住階段的一項(xiàng)重要工作,為杜絕違章裝修和違章搭建現(xiàn)象,將按下列方式進(jìn)行監(jiān)管。B、編輯《裝修手冊(cè)》一本,正面引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶遵守裝修規(guī)定。將引進(jìn)快餐服務(wù),解決業(yè)主臨時(shí)就餐問(wèn)題。為業(yè)主聯(lián)系搬家公司,并與之簽訂協(xié)議,保證 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