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訪問調(diào)查ppt課件(2)-文庫吧資料

2025-05-09 08:04本頁面
  

【正文】 ? 適應(yīng)性強(qiáng),靈活 27 訪談法缺點(diǎn) ? 訪問結(jié)果受訪問者素質(zhì)的影響 ? 不匿名,使 提問受到一定限制 ? 問題的表述缺乏標(biāo)準(zhǔn)化 ? 適用范圍有限 ? 浪費(fèi)人力、財(cái)力和時(shí)間 。 ? 簡記:方便、需事后整理,具有 個(gè)人特色。 ? 周圍環(huán)境和陳設(shè)反映著主人的性格特點(diǎn)等大量信息。 ? 人的動(dòng)作、姿態(tài)等行為都是受思想、感情支配的。避免簡單的一問一答,用生硬的甚至質(zhì)詢、訓(xùn)斥口氣與人交談。 ? 要虛心求教,以禮待人。 16 建立良好的人際關(guān)系 ? 要表明來意,消除疑慮。 ? 選好訪談的具體時(shí)間、地點(diǎn)和場合。 14 第三節(jié) 訪問調(diào)查的實(shí)施 一、做好訪問前的準(zhǔn)備 二、建立良好的人際關(guān)系 三 、 重視非語言信息 四 、 做好訪問記錄 15 做好訪問前的準(zhǔn)備 ? 準(zhǔn)備好詳細(xì)的訪問提綱和問題,學(xué)習(xí)與調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的各種知識(shí)。 5 第二節(jié) 訪談過程及其技巧 一、接近被訪問者 二、提問的種類、方式和語言 三、聽取回答的技巧
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