經(jīng)理人的基本技能ppt課件-文庫吧資料
2025-05-09 04:08本頁面
【正文】 到 : 人生的幸福就是人情的幸福 ,人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功 。 三 時間管理能力 定義 ? 收入分析 ? 成本分析 ? 緊急分析 ? 重要分析 ? 會議分析 ? 干擾因素分析 三 時間管理能力 管理方法 ? 工作不排序 ? 沒有計劃 ? 不授權(quán) ? 溝通不暢、不順或不準(zhǔn)確 ? 沒有良好的習(xí)慣 三 時間管理能力 不利因素 ? 有效率的安排工作 ? 好好利用每一工作天 ? 利用技巧來徹底利用時間 ? 仔細調(diào)整工作方式 ? 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 三 時間管理能力 控制要點 ? 信息原則 ? 守時原則 ? 簡單化原則 ? 矜持原則 ? 形象思維原則 ? 目標(biāo)原則 ? 行動 ? X%原則 ? 協(xié)作原則 ? 集中原則 ? 倡導(dǎo)原則 ? 計劃原則 三 時間管理能力 管理原則 四 溝通能力 ? 溝通的定義 ? 溝通的方式 ? 溝通的目的 ? 溝通的意義 ? 溝通的基本原則 ? 溝通的途徑 ? 與上下級溝通的差異 ? 溝通時注意的事項 ? 與下級溝通的禁忌 ? 溝通的準(zhǔn)備步驟 ? 溝通的方法 ? 溝通： 從一個人向另一個人傳播信息的過程 ? 有效溝通： 一個主動有意運用信息的過程 ? 管理溝通： 通過各種手段讓更多的人認(rèn)識自己、了解自己，以便得到同事和下屬的支持和配合，從而更加有效的開展經(jīng)營活動的過程 四 溝通能力 定義 活動體驗 ? 每人拿出一張紙和一支筆，按講師的描述在紙上畫出圖形 ? 在紙左下方畫一個粉菱形，菱形的一條邊與紙的下邊平行，在菱形另一條的邊上畫出一個綠長方形，長方形的底邊平行與紙的底邊，在長方形的上中邊畫出一個紅橢圓，在紅橢圓的右邊畫出一個四邊相等的蘭菱形，菱形的左角挨上橢圓，右角挨上一個黃橢圓，紅橢圓的上邊畫一個灰倒三角 你畫的準(zhǔn)確嗎？ ? 聽、說、讀、寫是我們最主要的溝通方式！ ? 美國溝通大師保羅藍金研究顯示：領(lǐng)導(dǎo)人的
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