職業(yè)形象ppt課件-文庫吧資料
2025-05-09 02:49本頁面
【正文】 時間、場合、身份的合宜穿著藝術 簡單、大方、整潔、明快的穿著原則 儀容與裝扮的美學藝術 基本配件～名牌、筆、名片夾、手錶 ….等配戴 方式 上班前自我檢視的要點 氣、神 『 心 』 的禮儀培訓與養(yǎng)成 聲音、表情、動作、態(tài)度、禮節(jié) ….等基本養(yǎng)成 優(yōu)雅風範、迷人氣度 …. 關愛的眼神、微笑魅力 ….. 口語蓮花、讚美鼓勵 …. 肢體風範與禮節(jié) 1 基本態(tài)度篇 微笑致祥和 關愛表敬意 動作求敏捷 奉物用雙手 相遇先問好 接物先道謝 答詢先起立 謙敬先讓行 肢體風範與禮節(jié) 2 基本接待、服務、禮儀篇 迎賓起身、微笑說您好 接待要熱忱 應對要和悅 作業(yè)要精確 糾紛要忍耐 送客起身、微笑道再見 專業(yè)經理人的十二大能力 專業(yè)知識 行政管理的
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