【正文】 查實(shí)將予以辭退,凡工作未滿一個(gè)月被者前面7天沒有工資。生產(chǎn)部普工和雜工根據(jù)招聘規(guī)定可以由生產(chǎn)廠自行招聘,但是必須在2個(gè)工作日內(nèi)將員工資料交人力資源部辦理入職手續(xù),否則罰款部門負(fù)責(zé)人20元,并不給予發(fā)放工資,其工資由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。人力資源部每天應(yīng)將培訓(xùn)期間人員名單報(bào)行政部門,以便安排員工就餐。營(yíng)運(yùn)部其他人員工作滿7天后需要公司安排住宿,自己提出申請(qǐng),由行政部門安排住宿?！秵T工入職管理規(guī)定》為使公司員工入職管理科學(xué)化、規(guī)范化，明確員工入職后相關(guān)程序，特制定本規(guī)定。六、 本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。崗前培訓(xùn)按公司崗前培訓(xùn)方案執(zhí)行,最后新入職員工回人力資源部門登記,人事部門登記完畢后將新員工引薦給用人部安排其入職,生產(chǎn)部管理人員由公司統(tǒng)一招聘,內(nèi)部員工可以推薦,但必須到公司接受面試,對(duì)于臨時(shí)雜工由廠部根據(jù)需要進(jìn)行招聘,但需報(bào)公司人事部備案,對(duì)于違反此規(guī)定的部門負(fù)責(zé)人罰款20元.人力資源部將適合企業(yè)相關(guān)職位的人員資料輸入電腦，建立人力資源信息儲(chǔ)備庫(kù)。 組織招聘人力資源部根據(jù)各部門的人力需求作出統(tǒng)一招聘計(jì)劃，呈報(bào)總經(jīng)理審批后籌備并實(shí)施招聘計(jì)劃。符合企業(yè)及本部門長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)符合目前和近期業(yè)務(wù)需要做好勞務(wù)成本的投入與產(chǎn)出評(píng)估有助于提高工作效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，避免人浮于事。各部門進(jìn)行人力需求申請(qǐng)時(shí)應(yīng)按公司所發(fā)表格填寫,以提高人事部門審核的效率和效果,人力需求表需由各部門經(jīng)理填寫,如部門經(jīng)理不在,由其代理人填寫,否則罰款部門經(jīng)理20元錢,并承擔(dān)給公司所造成的損失,人力資源部有權(quán)不予以招聘。五、 招聘程序及管理事項(xiàng) 填寫《人力需求申請(qǐng)表》各部門根據(jù)組織架構(gòu)及人員編制規(guī)定，每月度招聘計(jì)劃各部門經(jīng)理應(yīng)在每月2日前將招聘計(jì)劃交到人事部。 同仁或相關(guān)人士推薦。 高等院校、中等專業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中推薦。四、 招聘方式 人才市場(chǎng)招聘。 精神和心理不健康者。 偽造證件或杜撰本人背景資料者。 拖欠公款、有記錄在案者。 被判刑或被通緝者。 符合招聘職位的各項(xiàng)條件，具體崗位所需條件由各部門另行制定。 積極向上。在本公司中擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理以上職位的員工不能參與推薦,特殊原因需報(bào)分公司總經(jīng)理審批,在分公司中自系親屬和有戀人關(guān)系的員工不能同時(shí)擔(dān)任部門經(jīng)理.二、 人員錄用的一般條件： 身體健康。 因職設(shè)人。 公平競(jìng)爭(zhēng)。第三天上午9:0012:00公司行政人事制度培訓(xùn)：9：0011：00為人事制度培訓(xùn)，內(nèi)容見下：《員工招聘管理規(guī)定》為招聘工作科學(xué)化，民主化，使招聘流程系統(tǒng)化、規(guī)范化、以吸引更多優(yōu)秀人才為公司服務(wù)，特制定本規(guī)定。服務(wù)“十要”1. 要經(jīng)常說(shuō)“您好、再見”；2. 要記住別人的名字；3. 要學(xué)會(huì)傾聽；4. 要清楚去表達(dá)；5. 衣著要整潔、干凈得體（適合自己的工作崗位）；6. 要準(zhǔn)時(shí)上班，舉止要符合職業(yè)規(guī)范；7. 要充滿自信；8. 要經(jīng)常稱贊別人；9. 要善于尋求樂趣；10. 要立即行動(dòng)，不可找借口。不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇刁難或不滿可按程序向總經(jīng)理投訴。6. 細(xì)致工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。4. 責(zé)任對(duì)各項(xiàng)工作要有責(zé)任心，要有對(duì)顧客、對(duì)公司高度責(zé)任的責(zé)任精神。3. 效率做任何事都要講求效率，說(shuō)到就要做到，對(duì)工作不推委、不拖拉。在對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，還要做到：迎客要有問(wèn)候聲，說(shuō)話要有稱呼聲，離別要有道別聲，稱贊要有答謝聲，工作失誤要有道歉聲。6. 收銀員在服務(wù)過(guò)程中，要及時(shí)詢問(wèn)顧客的感受（請(qǐng)問(wèn)這個(gè)重量合適嗎？請(qǐng)問(wèn)還需要點(diǎn)別的嗎？這是我們的新菜品，需要購(gòu)買嗎？……）。4. 員工在操作時(shí)，要注意調(diào)料的搭配比例、用量，配制時(shí)的規(guī)格，要求標(biāo)準(zhǔn)。2. 夏季空調(diào)在室溫26攝氏度以上使用，空調(diào)溫度控制在20攝氏度。前臺(tái)員工為客人取食，一定要用食品夾。，要注意：工作中要戴口罩，遮住口鼻，禁止裸手接觸食品。4. 兩個(gè)注意：在客人面前咳嗽，打噴嚏須轉(zhuǎn)身，并用手帕掩住口鼻。*注意手的衛(wèi)生，如不用手揉眼睛、掏耳朵、摳鼻孔、搔頭等。勤洗手，員工不許涂指甲油，保證手部清爽干凈?！扒诠魏殹保罕ＷC面容清潔、干凈。“勤理發(fā)”：女員工上班前應(yīng)按要求梳理整齊，過(guò)長(zhǎng)應(yīng)盤上或扎上，前發(fā)不能擋眼遮面，保證頭發(fā)清潔，無(wú)頭屑。8. 主管應(yīng)隨時(shí)檢查保持店面外部墻面，玻璃，音響，廣告牌，宣傳畫和三米內(nèi)地面的清潔衛(wèi)生。6. 店鋪和用具衛(wèi)生：室內(nèi)無(wú)異味，無(wú)揚(yáng)塵，明亮；刀菜板，不銹鋼器皿，食品袋等物品用具要擦洗干凈，擺放整齊，保持店面清爽整潔；室內(nèi)不允許存放雜物，拖帕，抹布等用品要定點(diǎn)放置。4. 裝飾品衛(wèi)生：對(duì)店內(nèi)各式營(yíng)運(yùn)執(zhí)照、宣傳畫，文件通知等，要根據(jù)物品的質(zhì)地、特性搞好衛(wèi)生工作。2. 墻壁及天花板衛(wèi)生：要每周定期除塵，防止蛛網(wǎng)和灰塵積累，對(duì)空調(diào)的進(jìn)出風(fēng)口要經(jīng)常擦拭，定期卸下網(wǎng)罩清洗。10. 如座不可雙腳過(guò)度叉開；不可高架“二郎腿”；不可腿腳抖動(dòng)搖晃；不可雙腳長(zhǎng)長(zhǎng)前伸、或腳尖指向他人。雙腳可斜放、也可雙腳交叉，雙膝并攏。8. 入座時(shí)，要端莊、大方、文雅、得體。采用雙手相握，右手在左手上，疊放與腹前的日式站姿；站立時(shí)，腳跟緊靠，腳尖分開，呈“V”字型。5. 行走時(shí)，（包括上下班途中）切記不可搖頭、晃肩扭臀，與多人走路，忌勾肩搭背，奔跑蹦跳，大聲叫喊。3. 工作時(shí)手上不可戴飾物，（如手表、戒指、手鏈等），不可涂抹指甲油，隨時(shí)保持手部清潔。2. 面部保持干凈，不留長(zhǎng)指甲（以兩手?jǐn)傞_，掌心向上，從上看不到指甲為好）。18. 上班前不得吃有異味的食品。16. 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，拾得任何物品，均應(yīng)及時(shí)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。14. 不大聲喧嘩，不粗言穢語(yǔ)，不哼歌，不嚼口香糖。12. 賓客未離開時(shí)，不可擅自離開崗位，或提前清理物品，打掃衛(wèi)生。10. 在崗位上，看見客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意，微笑問(wèn)候。（甜美的微笑要發(fā)自內(nèi)心，微笑是自信的象征。7. 工作中做到“五勤”：眼勤；手勤；腳勤；耳勤；腦勤。○自以為是的否定語(yǔ)“不”。（請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨?。?. 服務(wù)中杜絕“四語(yǔ)”：○不尊重的藐視語(yǔ)。（對(duì)不起，讓你久等了。○得到幫助時(shí)有致謝聲?！鹳e客來(lái)時(shí)有歡迎聲。4. 工作中要做到“三輕”：操作輕、走路輕、說(shuō)話輕。2. 工作中見到上司和客人應(yīng)主動(dòng)打招呼、問(wèn)好；在操作時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭微笑示意；工作中隨時(shí)面帶微笑。10. 各店鋪未到下班時(shí)間，不得提前清理收拾菜品，打掃衛(wèi)生。8. 工作時(shí)間不得干私活，不得圍在一起閑聊。6. 按上司所安排的時(shí)間用餐，非上班時(shí)間，不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。4. 工作中對(duì)上級(jí)要尊重，對(duì)上級(jí)的指令要服從，決不可當(dāng)面頂撞，并要樂于完成上司臨時(shí)安排的任務(wù)。2. 工作時(shí)注意節(jié)約用電、用水，易耗品的使用；使用水、電后隨手關(guān)上。7. 為他人著想。5. 永不言敗。3. 表達(dá)能力強(qiáng)。三、新員工創(chuàng)造機(jī)遇，顯示才華的七方面：1. 不為客觀事情而影響心情。5. 主動(dòng)尋找問(wèn)題。3. 人際關(guān)系良好。二、新員工為機(jī)遇做好準(zhǔn)備的六方面：1. 身體健康。職業(yè)素養(yǎng)：在特定環(huán)境（公司）所需要的特定價(jià)值觀和行為模式。5. 素養(yǎng) 平日的修養(yǎng)。（物品、資料）3. 清掃 打掃一個(gè)干凈的工作環(huán)境。1. 整理 清理要與不要的東西。3. 忍受、承受力（失敗離成功僅一紙之隔；堅(jiān)持就是勝利；丘吉爾決不放棄的故事）。 2.“方向選擇”（新龜兔賽跑的故事）。簡(jiǎn)單的招式練到極至就是絕招。想成功就要踏踏實(shí)實(shí)的做。）工作中我們應(yīng)知道阻礙成功的兩大因素：1.“立竿見影”的心態(tài)（舉例說(shuō)明）“立竿見影”的心態(tài)，在與我們想有大成就，做大事，隨時(shí)明顯的看見自己的進(jìn)步，但一開始就要做大事，做大成就，卻忘了每個(gè)人的成功都源于一件件小成功的組合成的，每個(gè)人大量的日子，很顯然在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。（不要成為制造問(wèn)題者，要善于解決問(wèn)題。你的下屬才會(huì)忠心，聽命于你。（無(wú)精品意識(shí)）3. 名哲保身，怕負(fù)責(zé)任。（中國(guó)人最多的態(tài)度“混”?！粲啦槐г构ぷ鳌！魮碛幸环莨ぷ?，就要懂得感恩。5. 專注是敬業(yè)的核心。3. 自動(dòng)自發(fā)是敬業(yè)的真諦。1. 態(tài)度是敬業(yè)的靈魂?！膽B(tài)’，不是將玩當(dāng)工作，而是將工作當(dāng)玩的心態(tài)。）2. 愛迪生之所以有這么大的成功在于他的一個(gè)心態(tài)觀念：我一輩子從來(lái)沒有工作過(guò)，我只是在玩而已。1. 把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)看。樂業(yè)。2. 容易得到提拔。1. 容易受人尊重。4. 提升自己，不斷學(xué)習(xí)。2. 從不偷懶，非常勤奮。如果你渴望成功，那就要保持忠誠(chéng)的美德，讓它成為你工作的一個(gè)準(zhǔn)則，并在此基礎(chǔ)上逐步培養(yǎng)正確的道德觀，發(fā)展真正的好品格，這樣，老板總有一天會(huì)給你理想的回報(bào)。老板是提款機(jī)：不論企業(yè)能不能賺錢，該付的錢一分都不能節(jié)少``````老板是給你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)：是他豐滿了你的羽毛：“長(zhǎng)硬你的翅膀”，但老板絕不讓你墮落，是他經(jīng)常的警告你甚至憤怒：“要奮斗才有明天！”◆ 忠誠(chéng)要求我們學(xué)會(huì)保守秘密1. 人都愿與可靠、安全，不泄露秘密的人交往。老板是舵手：隨時(shí)讓企業(yè)保持航向。老板是機(jī)器：永遠(yuǎn)不知累，因?yàn)樗桓依?。老板是空氣：他必須具有無(wú)處不在，無(wú)所不至的能力，否則企業(yè)將缺乏市場(chǎng)的機(jī)會(huì)?！?忠誠(chéng)同時(shí)也需要我們理解老板只要你還沒有控制打卡的權(quán)利，你就不得不承認(rèn)：他是你的老板！老板是什么？一萬(wàn)個(gè)人有一萬(wàn)個(gè)答案，老板什么都可以是，就不能是人，因?yàn)閌`````老板是水：他必須像水一樣可以無(wú)限變形，無(wú)限適應(yīng)。感激成功：它使我們體會(huì)了生命的精彩與輝煌。感激蔑視你的人：因?yàn)樗X醒了你的自尊。感激欺騙你的人：因?yàn)樗黾恿四愕闹腔邸Ｍ瑫r(shí)我們還要：感激傷害你的人：因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?。?duì)朋友心存感恩：因?yàn)樗麄兘o予你友情和一生的信任。對(duì)父母心存感恩：因?yàn)樗麄兘o予了你生命和愛的領(lǐng)悟。忠誠(chéng)不同于一味的阿諛奉承，忠誠(chéng)也不是用嘴巴說(shuō)出來(lái)的，它不僅要經(jīng)受考驗(yàn)，而且還表現(xiàn)在你的行動(dòng)和行為上。而那些三心二意，只想著個(gè)人得失的員工，就算他的能力無(wú)人能及，老板也不會(huì)委以重任的。那種既忠誠(chéng)又有很強(qiáng)工作能力的員工是每個(gè)老板都心意的得力助手。員工對(duì)老板的忠誠(chéng)，能夠讓老板擁有一種事業(yè)上的成就感，同時(shí)還能增強(qiáng)老板的自信心，更能使公司的凝聚力得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，從而使公司得以發(fā)展壯大。同樣，一個(gè)職員，也只有具備了忠誠(chéng)的品質(zhì)，他才能取得事業(yè)的成功。忠誠(chéng)是職場(chǎng)中最應(yīng)值得重視的美德，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大都是靠員工的忠誠(chéng)來(lái)維持的，如果所有的員工對(duì)公司都不忠誠(chéng)，那這個(gè)公司的結(jié)局就是破產(chǎn)，那些不忠誠(chéng)的員工也自然會(huì)失業(yè)。注：缺乏團(tuán)體合作意識(shí)的員工將被市場(chǎng)淘汰。注：團(tuán)隊(duì)精神會(huì)幫助企業(yè)獲得成功。注：缺乏團(tuán)隊(duì)精神的集體將導(dǎo)致企業(yè)的失敗。4. 日本幼兒園招生考試“抬桌子、倒水”的故事：注：從小的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)教育對(duì)日本人的民族的團(tuán)隊(duì)精神有很大的幫助。往往我們忘了“第六倫”：路人、他人、陌生人。工作中每個(gè)人應(yīng)該明白對(duì)別人最好的時(shí)候，就是對(duì)自己最好的時(shí)候。狼非常狡猾，利用了雁群的愚蠢——忠誠(chéng)的人被誤解，被誤解的人傷透了心，不再堅(jiān)持。從一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好，客人不會(huì)滿意，乃至投訴。美國(guó)哥倫比亞航天飛機(jī)一個(gè)小小的故障，導(dǎo)致機(jī)毀人亡）?！饒F(tuán)隊(duì)精神的故事：1.“1001=0或者負(fù)數(shù)”的團(tuán)隊(duì)公式。4. 創(chuàng)造能力。2. 平等友善。9. 避免搞派系。7. 熟練做好本職工作，使別人很難指責(zé)你。5. 工作中善于聽取上級(jí)意見和建設(shè)性批評(píng)。3. 工作中要有使用精神?！饒F(tuán)隊(duì)精神中注意培養(yǎng)愛心：故事2：天堂和地獄○團(tuán)隊(duì)精神的要求：1. 當(dāng)同事需要幫助時(shí)，一定要幫忙。所以，我們面對(duì)選擇時(shí)，可以多一點(diǎn)從容，面對(duì)萬(wàn)象時(shí)，多一點(diǎn)寬容。我們還要計(jì)較它污染空氣嗎？存在就是合理，天空容納塵埃，原來(lái)是美麗的智慧，而不僅僅是因?yàn)橛胁┐笮亟蟆！饒F(tuán)隊(duì)精神中注意培養(yǎng)寬容：故事1：小小的塵埃在反射著、散射著陽(yáng)光，使陽(yáng)光變得柔和、舒適。做人：就是在處事之時(shí)，應(yīng)該怎樣和人相處。團(tuán)隊(duì)中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性（這里的“做人”是指營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境）。團(tuán)隊(duì)中“先做人，后做事”的觀念：做人是指團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，不是指人情、面子?！坝泻軓?qiáng)的溝通能力，并善于與他人合作。合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的，需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)成功。第二天上午9：00——11：50培訓(xùn)內(nèi)容一、 團(tuán)隊(duì)精神：◆信念：一個(gè)人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。3. 上級(jí)有濫用職權(quán)，對(duì)申訴者有重大不公正行為?！薄羯暝V的要求：1. 上級(jí)有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。*在服從的過(guò)程中員工有申訴的權(quán)利。思考怎樣面對(duì)以后工作中上級(jí)安排的任務(wù)及要求，做到服從?！艟芙^服從的前提：1. 違反國(guó)家、地方法律、法規(guī)的事；2. 有辱自己人格的事。懷有尊重、尊敬之心，能幫你更好的學(xué)會(huì)服從。小時(shí)侯，我認(rèn)為父母大人不講道理，不辨是非?！鹱鹬兀?. 小時(shí)候，我常常充滿了愛、關(guān)心，帶著是非、對(duì)錯(cuò)的觀點(diǎn)去評(píng)價(jià)父母、長(zhǎng)輩的行為。6. 你知道老板開一家公司的目的嗎？老板開一家公司是希望達(dá)到他的目的而不是各位的。”是他想攬權(quán)嗎？不是，他講到了一個(gè)非常重要的職業(yè)素質(zhì)。適者生存——達(dá)爾文。中國(guó)的澳門賭場(chǎng)合法，中國(guó)二、三十年代的穿作與現(xiàn)在的對(duì)比。4. 道德在不同地點(diǎn)，不同時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不同。3. 所有好壞、對(duì)錯(cuò)，公平、不公平等等評(píng)價(jià)完全是沒有根據(jù)的；因?yàn)槊總€(gè)人必不可避免去地去做他們必須做的事；無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，這是他們現(xiàn)有認(rèn)識(shí)水平所決定的。``````2. 由于理解總是受到自我意識(shí)的影響，如果你的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，