【正文】 性得以體現(xiàn)。對(duì)于管理和維護(hù)人員具有可管理和易于維護(hù)的特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)各子公司、各部門的分級(jí)管理，力求以最少的人力資源和技術(shù)要求，就能夠很好零代碼地維護(hù)和管理，并能正常運(yùn)行。 可維護(hù)性原則對(duì)于永安保險(xiǎn)綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)這樣一個(gè)涉及范圍廣、用戶數(shù)量大的系統(tǒng)，對(duì)其可維護(hù)性具有很高要求。為保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，我們將采用優(yōu)秀的框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)，以烽火科技的成熟的的管理平臺(tái)作為主框架，基于“平臺(tái)＋應(yīng)用”的架構(gòu)，采用“構(gòu)件模式”來安裝各種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能模塊，所有模塊的用戶都由應(yīng)用支撐平臺(tái)來管理，個(gè)別模塊的添加刪除不影響其它模塊的運(yùn)行。 開放性原則系統(tǒng)開放程度直接影響到系統(tǒng)的生命周期。各功能模塊本身要最大限度地簡化操作，用戶應(yīng)無需長時(shí)間的訓(xùn)練和磨合，在相當(dāng)短的周期內(nèi)就可以熟悉操作，迅速為廣大工作人員接受和樂于使用。在本解決方案中，根據(jù)烽火科技多年的經(jīng)驗(yàn)，我們將吸取以往用戶所提出的意見，秉承”把復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情規(guī)范化”的設(shè)計(jì)原則，從用戶的實(shí)際工作出發(fā)設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)。另一方面也要強(qiáng)調(diào)各種系統(tǒng)之間的通信和信息交換，以信息資源共享為有效的基本出發(fā)點(diǎn)。 標(biāo)準(zhǔn)化原則在系統(tǒng)平臺(tái)、技術(shù)等選型時(shí)，應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是國家、行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。因此，應(yīng)該選用經(jīng)過市場考驗(yàn)和用戶實(shí)際應(yīng)用驗(yàn)證，在系統(tǒng)穩(wěn)定性、運(yùn)行效率和可維護(hù)性上都達(dá)到了國際先進(jìn)水平的成熟操作系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)品、系統(tǒng)平臺(tái)和使用技術(shù)是否成熟，往往會(huì)直接影響到項(xiàng)目的結(jié)果。n 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將提供有效的、嚴(yán)格的分級(jí)管理模式，把系統(tǒng)管理員和各級(jí)單位的應(yīng)用管理員的權(quán)限分開，按照各自的職責(zé)范圍劃定管理權(quán)限，除了系統(tǒng)管理員以外，分別設(shè)置網(wǎng)站管理員、公文管理員、檔案管理員以及其它功能模塊的專門管理人員，在保證各施其責(zé)的基礎(chǔ)上，保證數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)中存在大量的數(shù)據(jù)，要確保用戶不能夠直接存取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，而只能通過相關(guān)的功能模塊對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，建立完備的數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制及策略。n 完整的身份認(rèn)證與授權(quán)，對(duì)關(guān)鍵用戶、領(lǐng)導(dǎo)的身份確認(rèn)進(jìn)行數(shù)字簽名，并支持對(duì)敏感數(shù)據(jù)的加密傳輸。系統(tǒng)的安全性主要應(yīng)該考慮：n 系統(tǒng)具備嚴(yán)格的等級(jí)訪問及授權(quán)機(jī)制；對(duì)于認(rèn)定的關(guān)鍵及敏感數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過授權(quán)的合法用戶才能使用訪問及修改，并具有完備的日志及審核功能。系統(tǒng)要有完善、周密的安全體系和信息安全支撐平臺(tái)緊密配合，從物理、傳輸、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用，采用多層次的安全保障措施。 安全性原則安全保密是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。投票系統(tǒng)、意見征詢、企業(yè)論壇、統(tǒng)一的系統(tǒng)首頁宣傳以及思想政治工作的信息化等都被證明是有效的協(xié)同應(yīng)用模塊。這種軟硬件資源整合進(jìn)一步解放用戶受到的限制，最大程度發(fā)揮了信息化資源服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)管理、服務(wù)決策的價(jià)值。這種以人為本、圍繞著用戶的事務(wù)與業(yè)務(wù)，組織安排各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互配合、同時(shí)提供服務(wù)的企業(yè)門戶系統(tǒng)，才是真正的大“自動(dòng)化系統(tǒng)”。企業(yè)門戶系統(tǒng)配合流程再造、流程優(yōu)化工作，在管理上與技術(shù)上，與各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)初步的流程整合。 深入的系統(tǒng)集成隨著信息化建設(shè)的深入，各大應(yīng)用系統(tǒng)必然要進(jìn)行面向用戶業(yè)務(wù)處理過程的整合，除了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄以外，協(xié)同辦公系統(tǒng)將與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、BI系統(tǒng)等在業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)層面上進(jìn)行廣泛的整合，滿足用戶復(fù)雜業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理的需要。 規(guī)范的行政管理通過建設(shè)各種行政事務(wù)管理功能、各種行政申請(qǐng)、資產(chǎn)管理以及貫穿決策層、管理層到執(zhí)行層的計(jì)劃任務(wù)管理等系統(tǒng)，讓全企業(yè)管理層和職工在網(wǎng)上進(jìn)行各種繁瑣的行政工作，布置落實(shí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“復(fù)雜的事情簡單化，簡單事情規(guī)范化”。在任何流程步驟或者功能模塊使用過程中，系統(tǒng)能智能地從知識(shí)庫中供應(yīng)與當(dāng)前業(yè)務(wù)工作相關(guān)的知識(shí)文檔與信息；在業(yè)務(wù)過程中可能會(huì)對(duì)這些知識(shí)文檔與信息進(jìn)行更新，在業(yè)務(wù)處理完畢以后，系統(tǒng)能自動(dòng)采集這些更新過的知識(shí)文檔與信息，為下一次本用戶調(diào)用與其他用戶調(diào)用作準(zhǔn)備。日程管理、流程管理與知識(shí)庫管理是協(xié)同辦公系統(tǒng)三大協(xié)同核心模塊。n 移動(dòng)辦公安全網(wǎng)絡(luò)，包括IPsec VPN、SSL VPN以及基于Citrix等。n 大樓局域網(wǎng)、行業(yè)廣域網(wǎng)、家庭ADSL、無線局域網(wǎng)、移動(dòng)互連網(wǎng)（CDMA 1x）、電話撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)等。n 與ERP的整合n 與eHR的結(jié)合，流程數(shù)據(jù)寫入HR，薪酬數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)供用戶個(gè)人查詢。n 直接使用電子郵件、即時(shí)通信、無紙傳真系統(tǒng)。n 應(yīng)用集成集成永安保險(xiǎn)內(nèi)部各種應(yīng)用，以及電子商務(wù)服務(wù)，以及互聯(lián)網(wǎng)外部服務(wù)等，建立一個(gè)統(tǒng)一的、完整的應(yīng)用平臺(tái)。n 終端集成充分發(fā)揮永安保險(xiǎn)用戶手上多種系統(tǒng)終端的功能特性與使用操作特性，并自動(dòng)同步不同終端存儲(chǔ)的系統(tǒng)信息。n 對(duì)資源的統(tǒng)一調(diào)度安排，包括文件、會(huì)議室、車輛、辦公用品、印章、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等。n 以日程為主線，一方面以用戶為中心關(guān)聯(lián)各種事務(wù)，事圍人轉(zhuǎn)，如會(huì)議、出差、派車、通知的協(xié)同；另一方面，在用戶以“事”為中心組織工作時(shí)，實(shí)現(xiàn)順利完成事務(wù)的多功能聯(lián)動(dòng)，如接待事務(wù)同時(shí)涉及到接待安排、會(huì)議安排、車輛調(diào)度等多事務(wù)和多功能聯(lián)動(dòng)。n 事務(wù)協(xié)同尊重永安保險(xiǎn)用戶日常工作習(xí)慣，以具體的某項(xiàng)工作事務(wù)為中心組織各項(xiàng)功能，加強(qiáng)諸多功能之間的聯(lián)動(dòng)，使用戶專心于事務(wù)本身而不用考慮功能使用。n 協(xié)同和銜接與人員相關(guān)、業(yè)務(wù)相關(guān)的各種文件流程、行政流程、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)控流程等。n 流程協(xié)同把永安保險(xiǎn)中各種跨地域、跨組織、跨應(yīng)用流程及人員相關(guān)、業(yè)務(wù)相關(guān)流程進(jìn)行連接、嵌套、整合，構(gòu)造一個(gè)完整的企業(yè)流程體系。n 提供強(qiáng)大的搜索引擎，挖掘企業(yè)內(nèi)部與外部互聯(lián)網(wǎng)零散而海量的信息。n 以文檔中心、知識(shí)庫為基礎(chǔ)，不斷沉淀與分享全部員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 。n 輔助企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)級(jí)論壇與部門級(jí)論壇。n 提供視頻會(huì)議、在線交流、電子郵件、網(wǎng)上傳真、手機(jī)短信等通訊手段與實(shí)用的文件快速傳遞。同時(shí)，嚴(yán)密的一體化管控后臺(tái)，又確保了信息空間與企業(yè)管理體系的一致對(duì)應(yīng)。 永安保險(xiǎn)協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念與規(guī)劃協(xié)同辦公系統(tǒng)由于用戶面最廣、部署推廣容易，而成為構(gòu)建企業(yè)信息空間的第一軟件系統(tǒng)。（3）知識(shí)門戶EKP（Enterprise Knowledge Porta1），是EIP發(fā)展的高級(jí)階段，即用戶能在一個(gè)門戶系統(tǒng)以業(yè)務(wù)為中心，打破各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的限制，自由地使用各種數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)，并且知識(shí)是主動(dòng)地、智能地提供。永安保險(xiǎn)提出得“一個(gè)門戶，二級(jí)應(yīng)用”即屬于不同層級(jí)的信息門戶。可見，目前永安保險(xiǎn)即將建設(shè)的協(xié)同辦公系統(tǒng)屬于管理鏈信息化支撐系統(tǒng)，而財(cái)務(wù)、ERP等系統(tǒng)屬于業(yè)務(wù)鏈信息化支撐系統(tǒng)，而即將建設(shè)的企業(yè)門戶系統(tǒng)則是管理鏈支撐系統(tǒng)與業(yè)務(wù)鏈支撐系統(tǒng)的統(tǒng)一與整合。依照上表的分析，可以形象地以“天圓地方”來總結(jié)管理鏈信息化支撐系統(tǒng)（天圓）與業(yè)務(wù)鏈信息化支撐系統(tǒng)（地方）的特性，兩者相輔相成不可或缺。信息化其中一個(gè)問題是各個(gè)系統(tǒng)之間邊界不清晰，導(dǎo)致不同應(yīng)用系統(tǒng)要不重復(fù)開發(fā)發(fā)生矛盾，要不功能缺失從而產(chǎn)生短板效應(yīng)。系統(tǒng)適應(yīng)性剛性大，業(yè)務(wù)規(guī)則嚴(yán)謹(jǐn)，要求企業(yè)采用系統(tǒng)固化思想，流程重整更多地適應(yīng)系統(tǒng)柔性大，系統(tǒng)必須有足夠靈活性來適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的管理模式、不斷深化的需求。這兩類系統(tǒng)的界線可以用下表劃分：特性業(yè)務(wù)鏈管理鏈運(yùn)作對(duì)象主要是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要是人力資源和品牌、戰(zhàn)略、技術(shù)等無形資產(chǎn)管理精度主要是微觀管理主要是宏觀管理開發(fā)思想強(qiáng)調(diào)精確的數(shù)字化，提供同質(zhì)化、機(jī)械式的精細(xì)管理、強(qiáng)制執(zhí)行管理。業(yè)務(wù)鏈主要運(yùn)作的是生產(chǎn)設(shè)備、原輔料、產(chǎn)品等有型資產(chǎn)，管理鏈主要運(yùn)作的是人力資源和品牌、戰(zhàn)略、技術(shù)等無形資產(chǎn)。所謂管理創(chuàng)新的信息化，正是將傳統(tǒng)的企業(yè)管理運(yùn)作在信息的空間中進(jìn)行重建，解決各種傳統(tǒng)管理模式下難以解決的問題，并且為企業(yè)在新一輪市場競爭中獲得持久強(qiáng)大的新的競爭力。 永安保險(xiǎn)企業(yè)信息空間的構(gòu)建圖：物理分散的傳統(tǒng)企業(yè)空間面對(duì)戰(zhàn)略分散、組織分散、流程分散、信息分散、資源分散、文化分散的企業(yè)發(fā)展瓶頸，必須進(jìn)行務(wù)實(shí)的管理創(chuàng)新方能取得跨越式突破與發(fā)展。在該系統(tǒng)的建設(shè)過程中，我們將全力以赴，以自身雄厚的技術(shù)實(shí)力及多年的設(shè)計(jì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，幫助永安保險(xiǎn)建設(shè)一個(gè)即符合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用需求，又能夠適應(yīng)未來戰(zhàn)略發(fā)展需要的，安全、實(shí)用和先進(jìn)的以事務(wù)聯(lián)動(dòng)和業(yè)務(wù)整合為目的的協(xié)同辦公平臺(tái)，為永安保險(xiǎn)的辦公自動(dòng)化建設(shè)在保險(xiǎn)行業(yè)以及國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)樹立典范工程。 永安保險(xiǎn)需求分析總結(jié)綜上所述，通過本項(xiàng)目的建設(shè)，將實(shí)現(xiàn)六大平臺(tái)合一的協(xié)同辦公系統(tǒng)，該系統(tǒng)符合“六化”信息化目標(biāo)，從而為“六大整合”的管理目標(biāo)服務(wù)。不但系統(tǒng)后臺(tái)要能夠讓非IT專業(yè)人員維護(hù)，系統(tǒng)前臺(tái)更要作大量的人性化設(shè)計(jì)，充分尊重用戶原有的工作習(xí)慣，才能幫助永安保險(xiǎn)盡快過渡到網(wǎng)上電子辦公，降低前臺(tái)維護(hù)工作量。 提供無須技術(shù)人員維護(hù)的后臺(tái)工具以及運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)管理維護(hù)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，因此烽火科技將選擇成熟的技術(shù)路線，并提供一整套能夠讓非IT專業(yè)人員維護(hù)的易用的后臺(tái)工具。對(duì)于廣大用戶的辦公自動(dòng)化培訓(xùn)工作，我們將采用理論與實(shí)踐結(jié)合、現(xiàn)場與遠(yuǎn)程結(jié)合、共性與個(gè)性結(jié)合、培訓(xùn)與考核結(jié)合、自助與他助結(jié)合的培訓(xùn)策略，一方面系統(tǒng)自身的人性化易用性設(shè)計(jì)將大大降低學(xué)習(xí)難度（一部分計(jì)算機(jī)操作熟練的用戶無須培訓(xùn)），另一方面系統(tǒng)提供網(wǎng)上培訓(xùn)、自助功能，讓每一位用戶隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并能在系統(tǒng)提供的學(xué)習(xí)論壇上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。 多種培訓(xùn)策略相結(jié)合項(xiàng)目培訓(xùn)工作應(yīng)該與系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施工作同步進(jìn)行。 優(yōu)先解決迫切需求辦公自動(dòng)化建設(shè)過程中，優(yōu)先解決集團(tuán)本部與各地分公司的迫切問題，例如各分公司向集團(tuán)本部提出的審批申請(qǐng)流程，充分考慮各級(jí)管理人員的切身利益，同時(shí)不斷調(diào)動(dòng)更廣泛的積極性，讓項(xiàng)目快速見效的過程中也讓廣大用戶快速從傳統(tǒng)辦公模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮愚k公模式，對(duì)信息化工作有了更直接的體驗(yàn)，繼而提出更多更廣的信息化需求，推動(dòng)辦公自動(dòng)化滾動(dòng)發(fā)展。在以往同類大型企業(yè)集團(tuán)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及智慧的基礎(chǔ)上，為了幫助永安保險(xiǎn)項(xiàng)目成功，烽火科技針對(duì)上述問題將采取以下解決方案： 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制度保障建議永安保險(xiǎn)在企業(yè)內(nèi)部做好統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的培訓(xùn)宣傳工作，讓集團(tuán)本部、分子公司、辦事處等領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、企業(yè)管理變革優(yōu)化的必要性、重要性。l 下屬各單位信息化水平參差不齊，各子公司的信息化觀念、重視程度同樣也參差不齊，需要一把手在人力、財(cái)力、物力上的支持，需要一把手的親自參與，否則解決管理問題的辦公自動(dòng)化項(xiàng)目很難推進(jìn)。l 企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)流程與管理流程還存在不清晰、不穩(wěn)定、不規(guī)范的問題，這些流程不進(jìn)行梳理就難以開展流程電子化工作，更談不上流程的優(yōu)化。因此，除了對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行上述技術(shù)需求分析外，還必須針對(duì)永安保險(xiǎn)的管理現(xiàn)狀與項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行需求分析，找出確保項(xiàng)目成功的管理實(shí)施路徑（而不僅僅是技術(shù)路徑），才能真正實(shí)現(xiàn)信息化促進(jìn)管理變革的目的。平臺(tái)將傳統(tǒng)的垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時(shí)，心理距離也將會(huì)逐漸縮小，提高企業(yè)協(xié)作能力，將人從繁瑣的事務(wù)、森嚴(yán)的等級(jí)、刻板的環(huán)境中解放出來，最大限度地釋放人的主觀能動(dòng)性。這些數(shù)據(jù)、信息還可以集成到工作流平臺(tái)中，使用戶能有效獲取處理信息，提高整體反應(yīng)速度與工作效率。l 統(tǒng)一流程整合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)工作與管理工作的電子化流轉(zhuǎn)，范圍基本覆蓋了紙質(zhì)辦公時(shí)期的所有工作流程類別，各種工作流程均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，并采用尊重工作人員傳統(tǒng)辦公習(xí)慣的人性化設(shè)計(jì)，真正順利實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。平臺(tái)也支持發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息，包括行業(yè)信息、社會(huì)信息以及網(wǎng)上訂票訂購、網(wǎng)上銀行等在線服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)與通訊平臺(tái)的支持，使出差或外地人員可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。針對(duì)上述管理目標(biāo)與信息化目標(biāo)，永安保險(xiǎn)協(xié)同辦公系統(tǒng)需要用協(xié)同工作管理機(jī)制來重建企業(yè)運(yùn)作空間，用流程管理機(jī)制來規(guī)范行政管理流程和業(yè)務(wù)管理流程，用信息門戶技術(shù)整合企業(yè)信息資源，用知識(shí)管理機(jī)制來進(jìn)行知識(shí)資產(chǎn)的整理利用，打造永安保險(xiǎn)“六臺(tái)合一”的綜合數(shù)字化管理平臺(tái)：圖：永安保險(xiǎn)“六臺(tái)合一”的綜合數(shù)字化管理平臺(tái)l 統(tǒng)一集成工作平臺(tái)永安保險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與人員都以協(xié)同辦公系統(tǒng)作為工作的主要平臺(tái)，平臺(tái)除了集成本項(xiàng)目各種辦公應(yīng)用，還具備充分的擴(kuò)展性，能夠鏈接與集成目前與未來各種專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使所有用戶在統(tǒng)一的界面上使用不同的軟件系統(tǒng)。l 服務(wù)專業(yè)化建立專業(yè)的IT治理體系，關(guān)注核心領(lǐng)域，拓展差異化優(yōu)勢，外包非核心領(lǐng)域。l 決策科學(xué)化利用高質(zhì)量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營現(xiàn)狀、預(yù)測趨勢，為經(jīng)營決策提供有力支持。l 資源一體化實(shí)現(xiàn)信息建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。 永安保險(xiǎn)信息化目標(biāo)分析——六化為了支撐上述六大管理目標(biāo)的達(dá)成，我們認(rèn)為永安保險(xiǎn)信息化的目標(biāo)是：“在永安保險(xiǎn)的管轄范圍內(nèi)，最大限度地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的運(yùn)營與管理，以全面實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)業(yè)務(wù)流程的支持為起點(diǎn)，通過提高信息質(zhì)量，整合信息管理，在先進(jìn)技術(shù)手段的支持下，推動(dòng)永安保險(xiǎn)專業(yè)化和精細(xì)化的管理需求，借助先進(jìn)技術(shù)和管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集成的、科學(xué)的、精細(xì)化的企業(yè)管理體制，提高永安保險(xiǎn)的核心競爭力。l 從“資源分散”到“資源共享”集團(tuán)本部與每個(gè)下屬企業(yè)都有廣泛的內(nèi)部企業(yè)資源與外部社會(huì)資源，這些都是永安保險(xiǎn)發(fā)展壯大的寶貴資源，資源唯有一體化整合、管理與利用才能發(fā)揮永安保險(xiǎn)整體綜合優(yōu)勢。l 從“信息分散”到“信息集中”隨著企業(yè)日益發(fā)展，各種信息資源也越來越豐富多樣化，但分散在各個(gè)部門和各個(gè)下屬企業(yè)的信息資產(chǎn)缺乏有效的管理。l 從“流程分散”到“流程優(yōu)化”企業(yè)當(dāng)前有大量的工作缺乏約束和指導(dǎo)，尚未形成規(guī)范的工作流程體系。l 從“戰(zhàn)略分散”到“戰(zhàn)略一致”將多家原來各自為政的下屬企業(yè)，在永安保險(xiǎn)統(tǒng)領(lǐng)下，統(tǒng)一傳遞、執(zhí)行與落實(shí)共同的企業(yè)戰(zhàn)略，為同一個(gè)目標(biāo)而不是多個(gè)目標(biāo)而共同努力。l 信息化工作的落地——著手協(xié)同辦公系統(tǒng)與門戶系統(tǒng)的建設(shè)。 永安保險(xiǎn)現(xiàn)狀與面臨問題的初步診斷在全國布局完成之后，永安保險(xiǎn)面臨的問題是怎樣“做實(shí)”和“做好”企業(yè)管理，并且通過信息化工作來落實(shí)和推動(dòng)：l 怎樣合理布局管理架構(gòu)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模效益？l 如何理順企業(yè)內(nèi)各部門、企業(yè)與下