itv安裝操作十步法-文庫(kù)吧資料
2025-05-07 18:31本頁(yè)面
【正文】 ?（ 2）合理設(shè)計(jì)無(wú)線設(shè)備的高度和角度盡量減少無(wú)線設(shè)備之間的阻隔物。 ?（ 5）布線工作完成后要立刻對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，防止廢料和灰塵四處飄散。 ?（ 3）線路布放應(yīng)橫平豎直，盡可能沿門套、踢腳線布放，做到既保證安全、牢固又注意隱蔽、美觀。若多臺(tái)電腦上網(wǎng) +iTV則需要考慮盡量利用原有線路，減少明線長(zhǎng)度與條數(shù)，能通過(guò)氣窗走線，盡量避免穿墻洞。 優(yōu)點(diǎn)：不影響美觀；安裝方便，移動(dòng)性強(qiáng) 缺點(diǎn)：設(shè)備成本高；只能在同一空氣開關(guān)的電網(wǎng)內(nèi)使用。 優(yōu)點(diǎn)：不影響美觀；安裝方便，移動(dòng)性強(qiáng) 缺點(diǎn)：設(shè)備成本較高；與無(wú)線 AP之間的信號(hào)強(qiáng)度受墻壁等障礙物影響較大，易受干擾，一般只能穿透 1－ 2堵墻；可能會(huì)有信號(hào)泄露的問(wèn)題。 缺點(diǎn)：施工困難；影響裝修格局，破壞美觀，已裝修用戶不容易接受。 ?方案 1：使用有線進(jìn)行連接。 iTV最常用的組網(wǎng)方式有下面兩類 ， 在實(shí)際應(yīng)用中 ， 不限于本文中介紹的連接方式 ， 請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行連接 。對(duì)已有 ADSL寬帶業(yè)務(wù)的用戶，也可通過(guò) IPOSS系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，若不能滿足開通帶寬，則需要對(duì)線路進(jìn)行整治，直到達(dá)標(biāo)為止。然后在用戶的配合下，熟悉室內(nèi)線路布局和用戶上網(wǎng)電腦、收看 iTV電視機(jī)擺放的位置。 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 江蘇省電信有限公司 第五步：上門查勘需測(cè)試 ?（一）裝維人員應(yīng)佩帶工號(hào)牌提前 5分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，在征得用戶同意下，穿一雙干凈的鞋套進(jìn)入用戶家中。 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 江蘇省電信有限公司 終端配置預(yù)先做 ——智能無(wú)線貓預(yù)配置 在兩種情況下需要對(duì)智能無(wú)線貓進(jìn)行預(yù)配置， ?對(duì)于已經(jīng)使用雙 PVC的本地網(wǎng)，還必須對(duì)智能無(wú)線貓進(jìn)行預(yù)配置。V4機(jī)頂盒可通過(guò)專用配置工具進(jìn)行設(shè)置。 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 江蘇省電信有限公司 終端配置預(yù)先做 ——機(jī)頂盒預(yù)配置 中興 ZXV10 B600V1amp。應(yīng)在上門前預(yù)先對(duì)機(jī)頂盒信息進(jìn)行設(shè)置，若條件允許，還應(yīng)將機(jī)頂盒的軟件版本進(jìn)行升級(jí)。領(lǐng)取完畢后還應(yīng)對(duì)材料種類與數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，不要趕到用戶家安裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)材料帶得不全、不夠，得不償失。若需要領(lǐng)取網(wǎng)絡(luò)五類線，考慮到不影響用戶室內(nèi)格局，盡可能領(lǐng)取白色線，同時(shí)也要領(lǐng)取固定線路用的各類線卡。裝維人員能在腦海中勾勒起初步的安裝草圖，對(duì)領(lǐng)什么材料，取多少量做到心中有數(shù)，并在工單備注欄內(nèi)做好記錄。在登記過(guò)程中，要對(duì)工單業(yè)務(wù)信息中的五項(xiàng)內(nèi)容特別關(guān)注。 為此南通電信分公司線路維護(hù)中心維護(hù)人員將 2年多在 iTV安裝維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)與本地網(wǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合 ， 編寫了 iTV安裝維護(hù)手冊(cè) ， 供終端裝維人員參考和學(xué)習(xí) ,其目的是通過(guò)簡(jiǎn)單易懂的圖文指導(dǎo) ， 使裝維人員熟悉安裝流程 ， 規(guī)范操作步驟 ， 掌握障礙查修步驟 ，提高裝維人員的整體工作效率 ， 為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ， 從而提升客戶使用 ITV業(yè)務(wù)的感知度 ， 迅速拓展市場(chǎng) 。用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 江蘇省電信有限公司 iTV安裝操作十步法 2022年 6月 18日 中國(guó)電信集團(tuán)江蘇省電信公司南通分公司 編寫、訓(xùn)師 :羌寧劍
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1