【正文】 措施1）利用內(nèi)部固定消防設(shè)施和滅火器，立足自救，切實(shí)提高撲救初起火災(zāi)的能力。當(dāng)火場火勢進(jìn)一步蔓延擴(kuò)大，僅靠**煤炭集團(tuán)自身救援力量或現(xiàn)場消防力量無法控制和撲滅，有可能造成更大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡時(shí)，要及時(shí)向當(dāng)?shù)卣凸蚕啦块T報(bào)告，請求增援。對火災(zāi)現(xiàn)場的無關(guān)人員進(jìn)行安全疏散。 為防止造成物資財(cái)產(chǎn)損失，在滅火的同時(shí)要做好財(cái)產(chǎn)物資的轉(zhuǎn)移，對貴重物資財(cái)產(chǎn)要做好登記和移交手續(xù)。 滅火人員要充分利用現(xiàn)有的裝備和器材迅速搶救火場受傷和被圍困人員，并將傷員轉(zhuǎn)交給現(xiàn)場的其他保障或醫(yī)療人員，最大限度地減少人員傷亡。 救援工作由事故小組組長負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，如果組長不能正常行使現(xiàn)場指揮職責(zé)，由副組長擔(dān)任現(xiàn)場指揮，負(fù)責(zé)組織實(shí)施搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。 安全質(zhì)量管理辦公室接到指示后，立即按照《物業(yè)公司火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》，通知事故小組成員到達(dá)安全質(zhì)量管理辦公室集合或趕赴指定地點(diǎn)。 一級響應(yīng)火災(zāi)已形成火勢的蔓延和擴(kuò)大，有可能發(fā)生爆炸燃燒，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，需要地方消防支隊(duì)調(diào)動(dòng)所有力量進(jìn)行火災(zāi)撲救，立即向地方政府匯報(bào)請求增援，響應(yīng)上一級事故應(yīng)急救援預(yù)案。 三級響應(yīng)火災(zāi)發(fā)生后，不會(huì)造成火勢蔓延和人員傷亡，只需要本單位人員采取滅火應(yīng)急救援預(yù)案，依靠自身力量就能夠完成滅火救援的。用戶接待中心接到事故匯報(bào)后，立即匯報(bào)當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)召集搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部成員，研究制定救災(zāi)方案，實(shí)施事故救援，并隨時(shí)將搶險(xiǎn)救災(zāi)進(jìn)展情況向公司匯報(bào)。服務(wù)協(xié)調(diào)中心在接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即通知安監(jiān)局消防大隊(duì)，同時(shí)組織搶救災(zāi)區(qū)人員和實(shí)施滅火工作。 每年進(jìn)行一次消防模擬演習(xí)，保證出現(xiàn)緊急事故時(shí)，能夠及時(shí)進(jìn)行搶險(xiǎn)，使損失降到最小。 加強(qiáng)節(jié)日期間地面現(xiàn)場安全檢查，落實(shí)各項(xiàng)措施的執(zhí)行。 嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定安裝、配置消防設(shè)施和滅火器材，充分利用好現(xiàn)有的設(shè)備，做好日常的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備、器材時(shí)刻處于完好有效狀態(tài)，一旦火災(zāi)發(fā)生，能夠及時(shí)發(fā)揮作用。 以固定滅火設(shè)施為主，固定和移動(dòng)滅火設(shè)施相結(jié)合的原則，正確選擇和使用滅火劑，立足自救。物資供應(yīng)組：組 長：8888組 員：經(jīng)營辦相關(guān)人員主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)救援過程中各項(xiàng)物資的供應(yīng)工作。疏散引導(dǎo)組組 長：888 副組長：88888組 員：環(huán)境保潔中心義務(wù)消防員主要職責(zé)：①負(fù)責(zé)火情初期的及時(shí)報(bào)告工作；②負(fù)責(zé)樓內(nèi)人員的引導(dǎo)疏散工作。 指揮部下設(shè)現(xiàn)場五個(gè)專業(yè)救援小組通信聯(lián)絡(luò)組組 長：888組 員：88888主要職責(zé)：①負(fù)責(zé)火情的收集報(bào)告及報(bào)警工作；②負(fù)責(zé)滅火救援人員的通知工作；③負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織事故現(xiàn)場救援工作，具體負(fù)責(zé)向各組傳達(dá)指揮部的命令，聯(lián)系和督促各工作組工作，報(bào)告各組救援工作中的重大問題，負(fù)責(zé)事故的報(bào)告工作。第四章 物業(yè)公司火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案1 總則 為落實(shí)《消防法》，切實(shí)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害，確保職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。8 撒融雪劑的路段**：工業(yè)區(qū)各路段、神華街、麟州街、中心路、月牙路、濱河路、4橋、北區(qū)伸縮門至后柳塔鐵路橋下路段。遇到中雪以上雪情時(shí)由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)責(zé)任區(qū)清雪命令，各相關(guān)單位要立即配合清雪作業(yè)。 協(xié)助清雪人員和外委清雪人員的工器具由環(huán)境保潔中心負(fù)責(zé)提供，每次清雪完畢后如數(shù)收回，統(tǒng)一存放。 清雪工作主要由環(huán)境保潔中心和外委隊(duì)伍負(fù)責(zé)，機(jī)關(guān)等部門的協(xié)助清雪人員，只負(fù)責(zé)協(xié)助清理主干道的積雪。 周六、周日、節(jié)假日如遇降雪仍按照本應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。7 清雪工作要求及職責(zé) 小雪6小時(shí)內(nèi)、中雪12小時(shí)內(nèi)、大雪24小時(shí)內(nèi)完成積雪清掃工作，暴雪不超過48小時(shí)。 環(huán)境保潔中心要對主要交通要道積雪進(jìn)行撒鹽或融雪劑作業(yè)。 暴雪或路面結(jié)冰 各小組接到公司通知后要立即組織人員就位，組織開展義務(wù)清雪鏟冰工作。如夜間降雪時(shí)，次日早晨5點(diǎn)組織清掃，需在上班前將各小區(qū)主要路面清掃完畢。、辦公院落、住宅區(qū)等人流密集區(qū)要及時(shí)清理，無堆雪、散雪、結(jié)冰現(xiàn)象。小雪是指降雪厚度小于6cm的降雪過程；中雪是指降雪厚度在6至12cm的降雪過程；大雪是指降雪厚度在12至24cm的降雪過程；暴雪是指降雪厚度在24cm以上的降雪過程。4 通知程序用戶接待中心調(diào)度員實(shí)行24小時(shí)值班，收到指揮協(xié)調(diào)組清雪通知后立即報(bào)公司應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長，組長根據(jù)情況啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)清雪指令，調(diào)度員通知各清雪鏟冰小組負(fù)責(zé)人。 運(yùn)輸保障組組 長：8888組 員：用戶接待中心車輛組全體成員負(fù)責(zé)清雪機(jī)械車輛的組織聯(lián)系和積雪的運(yùn)輸以及融雪劑的管理運(yùn)輸和協(xié)助環(huán)境保潔中心給指定路面撒融雪劑。第四小組組 長：8888組 員：服務(wù)督辦中心和綠波物業(yè)全體人員負(fù)責(zé)區(qū)域：李家畔生態(tài)園小區(qū)路面、公寓樓周圍地面以及集團(tuán)辦公樓前后廣場道路積雪的清掃。4．3號橋路面（從北區(qū)伸縮門至**紅綠燈）的積雪清理。2．**北區(qū)333336號樓周圍硬化路面的積雪清理。 清雪除冰組第一小組組 長：8888組 員：機(jī)關(guān)全體人員負(fù)責(zé)區(qū)域：**長盛路北路口至物業(yè)公司后院大門口的道路及物業(yè)公司前后院的積雪清理。 物資保障組組 長：88888組 員：環(huán)境保潔中心班組長以上人員負(fù)責(zé)清雪除冰物資的儲備和清雪工器具的配備工作。 清雪除冰安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組、物資保障組、交通管制組、清雪除冰組、運(yùn)輸保障組驗(yàn)收考核組。 副組長：負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實(shí)，未雪綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清雪工作。2 清雪除冰工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組 長：8888副組長：88888組 員：各部門負(fù)責(zé)人辦公室設(shè)在環(huán)境保潔中心，由石忠寶兼任主任，米振華兼任副主任。 第三章 物業(yè)公司冬季清雪鏟冰應(yīng)急預(yù)案1 總則為進(jìn)一步做好2012年冬季清雪工作，最大限度的減少雪災(zāi)天氣對居民工作和生活造成不便，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)融通，4小時(shí)打透的目標(biāo)，確保小區(qū)道路暢通和交通安全。 發(fā)生低溫雨雪冰凍天氣，應(yīng)立即組織人員清理重要道路上的冰雪，保證行人和車輛出行安全。對重要的區(qū)域和設(shè)施采取緊急處置和特殊保護(hù)措施的督辦，保障物資、供電、通信等設(shè)施的正常使用。 安全質(zhì)量辦加強(qiáng)對重點(diǎn)單位、重要部位和重要設(shè)施的安全檢查。 各部門及時(shí)調(diào)集應(yīng)急救援隊(duì)伍、相關(guān)人員進(jìn)入待命狀態(tài)，動(dòng)員應(yīng)急救援后備人員做好參加應(yīng)急救援和處置工作的準(zhǔn)備。 收到發(fā)生事故的電話匯報(bào)時(shí)，調(diào)度員要詳細(xì)詢問并記錄好發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故范圍大小、受災(zāi)人員數(shù)量以及匯報(bào)人員姓名和匯報(bào)所處地點(diǎn)。由用戶接待中心向“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)安排各部門負(fù)責(zé)人召集本部門突擊隊(duì)隊(duì)員，10分種內(nèi)集合在指定地點(diǎn)。5 應(yīng)急救援工作程序 任何人一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)立即將事故地點(diǎn)、受災(zāi)范圍、受災(zāi)人員數(shù)量等目前狀況匯報(bào)用戶接待中心。 冬季遇冰雪天氣應(yīng)及時(shí)按照清雪預(yù)案組織人員清除路面上的冰雪，保證行人和車輛出行安全。 冬季來臨前服務(wù)協(xié)調(diào)中心應(yīng)做好供暖系統(tǒng)寒防凍工作，并對整個(gè)供暖系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行全面檢修，認(rèn)真檢查供暖設(shè)備的安全、運(yùn)行狀況，做好值班人員、檢修人員的安排，定時(shí)巡查設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，加大閥門等設(shè)施的維護(hù)力度，對供暖管道進(jìn)行了保溫、包扎，為設(shè)備安全運(yùn)行和居民冬季采暖營造良好環(huán)境。具體落實(shí)：供暖管網(wǎng)由陳少華負(fù)責(zé)，地面結(jié)冰由米振華負(fù)責(zé)。 安全質(zhì)量辦公室從各部門抽取精干人員成立搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，并抓好日常演練工作。同時(shí)雨雪冰凍災(zāi)害對小區(qū)道路行人、行車帶來不安全因素。6）驗(yàn)收考核組組 長：8888副組長：8888組 員：服務(wù)督辦中心全體成員職 責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作的檢查考核工作，同時(shí)按制度進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰金的落實(shí)工作。4）運(yùn)輸保障組組 長：8888副組長：88888組 員：用戶接待中心特種車輛組全體人員職 責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸及應(yīng)急救援車輛的組織聯(lián)系工作。2）技術(shù)組組 長：888 副組長：888成 員：服務(wù)協(xié)調(diào)中心相關(guān)技術(shù)人員職 責(zé)：主要研究制定搶救技術(shù)方案和措施，解決搶險(xiǎn)過程中遇到的技術(shù)難題，協(xié)助現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi)組搶險(xiǎn)救災(zāi)。聯(lián)系電話：888職責(zé)任務(wù)：負(fù)責(zé)承辦指揮部交辦的有關(guān)事項(xiàng)、應(yīng)急救援工作的組織協(xié)調(diào)、信息處理、資料管理等工作；負(fù)責(zé)做好應(yīng)急救援記錄。負(fù)責(zé)組織事故應(yīng)急救援演練，監(jiān)督檢查各系統(tǒng)應(yīng)急演練。2 冬季“三防”應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)組 長：8888 副組長：88888職責(zé)：應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急救援工作。第二章 物業(yè)公司冬季“三防”應(yīng)急救援預(yù)案1 總則為了認(rèn)真貫徹“安全第一，以防為主，防重于搶，有備無患”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，切實(shí)做到責(zé)任、措施落實(shí)。 當(dāng)?shù)孛婧樗锌赡苓M(jìn)入小區(qū)時(shí)，首先擋水，防止洪水流入小區(qū)。 要派專人24小時(shí)巡視和檢查各種防洪設(shè)施狀況，重點(diǎn)是對防洪溝的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)安全質(zhì)量管理辦，防止洪水事故造成人員受傷和設(shè)備受損。對重要的區(qū)域和設(shè)施采取緊急處置和特殊保護(hù)措施，保障通風(fēng)、供水、排水、供電、通信等設(shè)施的安全。 加強(qiáng)對重點(diǎn)單位、重要部位和重要設(shè)施的安全保衛(wèi)，維護(hù)治安秩序。 調(diào)集應(yīng)急救援隊(duì)伍、相關(guān)人員進(jìn)入待命狀態(tài)，動(dòng)員應(yīng)急救援后備人員做好參加應(yīng)急救援和處置工作的準(zhǔn)備。應(yīng)急救援指揮部應(yīng)立即召開專項(xiàng)會(huì)議，根據(jù)預(yù)報(bào)可能發(fā)生災(zāi)情的區(qū)域，部署應(yīng)急救援工作。 當(dāng)接到地方部門發(fā)布的橙色預(yù)警或紅色預(yù)警，應(yīng)立即進(jìn)入應(yīng)急期。檢查人每兩小時(shí)向用戶接待中心匯報(bào)一次巡查情況，如發(fā)生緊急情況立即匯報(bào)。首先制定防雷裝置檢查維護(hù)制度，切實(shí)加強(qiáng)日常檢查維護(hù)工作；其次在雷雨季節(jié)前邀請具有防雷裝置檢測資質(zhì)的縣防雷中心每年對小區(qū)的高層建筑物等防雷設(shè)施進(jìn)行安全技術(shù)檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除防雷裝置故障，確保小區(qū)防雷設(shè)施狀態(tài)正常。 環(huán)境保潔中心做好地面排洪道的清理工作，并對有隱患的排水設(shè)施進(jìn)行修理。 安全質(zhì)量管理辦每旬對防洪工程、險(xiǎn)要地段、重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，并根據(jù)排查情況確定工作的重點(diǎn)及具體工作安排。發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向安全質(zhì)量管理辦匯報(bào)，將采取有效措施將受災(zāi)損失降到最低。 劃定重點(diǎn)區(qū)域巡查人。2 預(yù)防措施 公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單位負(fù)責(zé)人堅(jiān)持24小時(shí)值班，服務(wù)協(xié)調(diào)中心調(diào)度員要及時(shí)收集和記錄氣象部門的天氣預(yù)報(bào)情況。第二篇 **物業(yè)公司專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案第一章 夏季“三防”應(yīng)急救援預(yù)案1 災(zāi)害類型和隱患分析 洪澇災(zāi)害易形成地面徑流，匯集后河水陡漲，可發(fā)生淹沒岸邊建筑和橡膠壩設(shè)施設(shè)備的危險(xiǎn)。 制定與解釋部門本預(yù)案由**物業(yè)公司安全質(zhì)量辦公室解釋。 阻礙、干涉事故調(diào)查工作，拒絕接受調(diào)查聽證、提供有關(guān)情況和資料的。 編造謠言，制造混亂現(xiàn)象，影響社會(huì)穩(wěn)定和救援工作的。 不按照規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告事故，臨陣脫逃，使事故失去最佳救援機(jī)會(huì)的。 有其他特殊貢獻(xiàn)的。 防止或搶救事故有功，使國家、集體和人民群眾的財(cái)產(chǎn)免受損失或者減少損失的。10 獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì)在重大安全事故應(yīng)急救援工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個(gè)人，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。 應(yīng)急訓(xùn)練和演習(xí)的目的：測試應(yīng)急預(yù)案和實(shí)施程序的有效性；檢測應(yīng)急設(shè)備；確保應(yīng)急組織人員熟知他們的職責(zé)和任務(wù)。 安全質(zhì)量辦和經(jīng)營辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的實(shí)施，提高全公司員工的公眾安全意識。3）使有關(guān)人員知道應(yīng)急預(yù)案和實(shí)施程序變動(dòng)情況。 培訓(xùn)目的1）使應(yīng)急救援人員熟悉應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案和程序的實(shí)施內(nèi)容和方式。8 保障措施 物資保障組要定期負(fù)責(zé)檢查、補(bǔ)充應(yīng)急救援物資，確保應(yīng)急物資能夠滿足應(yīng)急需要。7 后期處置對事故現(xiàn)場進(jìn)行及時(shí)清理、恢復(fù)事故場所原狀、對事故中受傷害人員進(jìn)行安置 。 事故調(diào)查組對事故現(xiàn)場進(jìn)行檢測、鑒定與評估，綜合分析和評價(jià)檢測數(shù)據(jù)，查找事故原因，向公司事故調(diào)查處理小組移交。如確需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，則根據(jù)事故類別啟動(dòng)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并按照其應(yīng)急程序和現(xiàn)場應(yīng)急處置辦法進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。 響應(yīng)程序 應(yīng)急響應(yīng)級別確定**物業(yè)公司應(yīng)急救援指揮部成立后，迅速作出判斷，啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案時(shí)，立即通知應(yīng)急救援指揮部成員到公司安全質(zhì)量管理辦集合，如果事故較大，預(yù)計(jì)**物業(yè)公司難以控制，立即向公司總調(diào)、安監(jiān)局匯報(bào)事故情況，發(fā)出“現(xiàn)場應(yīng)急”警報(bào)，啟動(dòng)**煤炭集團(tuán)應(yīng)急救援預(yù)案組織搶險(xiǎn)救災(zāi)，公司根據(jù)災(zāi)情發(fā)展變化決定是否請求地方政府或上級機(jī)關(guān)增援，啟動(dòng)一級的重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。 二級緊急事件：指發(fā)生的緊急事故、事件或?yàn)?zāi)難，**物業(yè)公司應(yīng)急響應(yīng)后處理不了，需要**集團(tuán)公司多個(gè)部門應(yīng)急響應(yīng)救援才能處理的事故、事件或