【正文】 模擬、以及移動(dòng)電話、 PC 電話功能和 VoIP 的 IP 電話。我的軟電話應(yīng)用提供? PC 和電話高度集成，提供全新的企業(yè)通信服務(wù)? 可以與任何話機(jī)類型 (模擬, Reflexes?, DECT 或 PWT, IP Reflexes?, 移動(dòng)電話) 相關(guān)聯(lián) ? 統(tǒng)一的按姓名呼叫? 區(qū)域內(nèi)移動(dòng)性：PC 和移動(dòng)的 DECT 相關(guān)聯(lián)? 區(qū)域外移動(dòng)性：PC 和移動(dòng)電話相關(guān)聯(lián)? 可以和 Windows 應(yīng)用程序協(xié)同工作，與標(biāo)準(zhǔn)的軟件接口 DDE、TAPI、MAPI、LDAP 和 OLE 相關(guān)聯(lián)，API 具有 COM 對(duì)象。此外，這個(gè)應(yīng)用不僅向現(xiàn)代的商務(wù)應(yīng)用程序（TAPI, MAPI, LDAP），而且向傳統(tǒng)的應(yīng)用程序(DDE，OLE 的 集成)開放。我的軟電話是 OmniTouch 通信中心的一個(gè)應(yīng)用程序，代表新一代的通信工具，簡單快速地將電話和 PC 工作流結(jié)合到一起。響應(yīng)性，有效性，個(gè)人化，移動(dòng)性和客戶的滿意度是現(xiàn)在商業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。? 電源告警? 動(dòng)態(tài)（DHCP）或靜態(tài) IP 地址（通過 craft 端口 V24）? 在 IP 水晶體間無 DECT 切換。 IP 水晶體的特征如下：? 話音 (, G729A, G711) 和傳真支持? 每 IP 水晶體最多 2 個(gè) INTIP 板，為冗余之用? 最多 120 個(gè)話音信道? 本地電路交換和三方會(huì)議? IP 客戶端之間的直接 IP 交換? 針對(duì)傳統(tǒng)電話的本地音調(diào)產(chǎn)生（Reflexes，模擬）? 外部的保持狀態(tài)音樂連接18 / 49? 萬一 IP 網(wǎng)絡(luò)故障或電源告警，模擬中繼轉(zhuǎn)移到模擬接口? 除 G3 傳真外不支持調(diào)制解調(diào)器，沒有電路交換的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流通過 INTIP 板。IP 水晶體支持所有前面描述的接口板。這最大化了普通呼叫處理的效率，并提供所有貫穿網(wǎng)絡(luò)的用戶和服務(wù)的完全的集成。IP 呼叫控制器在 IP 網(wǎng)絡(luò)上完成所有遠(yuǎn)端呼叫處理管理和交換功能。 IP 水晶體是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)元素，提供承載在電話電路里的音頻信號(hào)和承載在因特網(wǎng)或其他分組網(wǎng)絡(luò)里的 IP 包之間的轉(zhuǎn)換。此外，對(duì)于所有 QSIGBC 來話呼叫，如果收到呼叫類別，則阿爾卡特 OmniPCX 4400 可區(qū)分來源于專網(wǎng)用戶和公網(wǎng)的呼叫，并作出如下：? 來自于專網(wǎng)的呼叫將被作為內(nèi)部呼叫排列在話務(wù)臺(tái)的等待隊(duì)列中? 來自于公網(wǎng)的呼叫將被儲(chǔ)存在未應(yīng)答呼叫隊(duì)陣? 通過 QSIG BC 的來自公網(wǎng)的呼叫，根據(jù)不同的管理模式，在 A 4400 或匯接網(wǎng)絡(luò)中溢出至應(yīng)答或忙用戶可以得到處理16 / 49 ALCTEL OXE 與 國際數(shù)字 PBX 組網(wǎng)方式選擇Web分配Email分配 商業(yè)活動(dòng) 管理應(yīng)用 CRM連接Web軟件電話 個(gè)人路由 選擇個(gè)人信息管理單一接入點(diǎn)統(tǒng)一消息收發(fā) 多終端管理透明 ABC 網(wǎng)絡(luò)TDM 及 IP 呼叫處理ACD分配監(jiān)視多協(xié)議管理 Context/cost routing ARS/Ubiquity 500+ features multitenantmobilityDHCP/TFTPServerQoS L2/L3SNMP agent LDAPDatabase 17 / 49支持全面的國際化使用目標(biāo)：方便的組網(wǎng)策略、IP 電話使用方便。不同系統(tǒng)之間的互通OmniPCX Enterprise 的用戶可通過公網(wǎng)中繼線與另一個(gè)交換機(jī)的發(fā)生呼叫，采用 QSIGBC接口。作為 QSIG 標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建者之一，阿爾卡特支持該標(biāo)準(zhǔn)，并致力于定期執(zhí)行由 OSI 委員會(huì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展工作。阿爾卡特 OmniPCX 4400 可提供實(shí)施 QSIGBC（QSIG 基本呼叫）的網(wǎng)絡(luò)接口。QSIG 協(xié)議是基于 ISDN，并保證公共和專用 ISDN 網(wǎng)之間的服務(wù)兼容性。無線提供的 VPN? 選擇運(yùn)營商，例如：德國和瑞典的 GSM 運(yùn)營商…? 傳統(tǒng)應(yīng)用DPNSS 支持的服務(wù)：? 語音和數(shù)據(jù)呼叫（6 和 7）? 空閑時(shí)回叫（當(dāng)忙終端呼叫完成） （9）? 強(qiáng)插（10）? 跟蹤呼叫（11）? 保持（12）? 查詢呼叫（13）? 轉(zhuǎn)移（13）? 會(huì)議（13）? 呼叫提供（14）? 服務(wù)獨(dú)立的姓名組（16）? 呼叫等待（17）? 路由優(yōu)化（19）? 集中夜服（25）? 免打擾（32）? 環(huán)路避免( 37)QSIG15 / 49QSIG 是最新設(shè)計(jì)可提供與其它交換機(jī)連接的協(xié)議。該服務(wù)所提供的功能如下：14 / 49? 基于 DID 的來話公共呼叫的分配? 統(tǒng)一專網(wǎng)編號(hào)計(jì)劃? ISVPN 呼叫被視為內(nèi)部呼叫，而不是公網(wǎng)呼叫? 名稱識(shí)別（帶號(hào)碼傳送）? 呼叫轉(zhuǎn)移優(yōu)化（環(huán)路避免 amp。語音或電話信令服務(wù)都不需要租用線。Alcatel OmniPCX Enterprise 解決方案可以隨著您現(xiàn)有和將來的業(yè)務(wù)節(jié)奏一起發(fā)展和強(qiáng)大。 簡單的管理 Alcatel Omnivista 4760可以讓您在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行管理，對(duì)系統(tǒng)的管理工作進(jìn)行優(yōu)強(qiáng)大、可靠、標(biāo)準(zhǔn)以及開放的解決方案 Alcatel OmniPCX Enterprise 是一個(gè)基于客戶機(jī)服務(wù)器的模型，無論它是不是 IP 結(jié)構(gòu)，應(yīng)用、語音和管理可以在任何環(huán)境中無縫集成。 無邊界的解決方案 Alcatel OmniPCX Enterprise是一個(gè)真正的無邊界的解決方案，不管雇員在總部或是在分公司甚至于在家里，都能提供同樣級(jí)別的功能、同樣的用戶界面以及用戶權(quán)限。雇員手上的經(jīng)過精心設(shè)計(jì)、在一定范圍內(nèi)可以移動(dòng)使用的終端可以提供所有的電話功能。最好的客戶關(guān)系 Alcatel OmniPCX Enterprise客戶問候語應(yīng)用為您的公司體現(xiàn)出一周7天，一天24小時(shí)的問候歡迎詞服務(wù)，為客戶留下最好的印象，更好地和客戶溝通和交流。我們的客戶所面臨的 6 大挑戰(zhàn):? 強(qiáng)化通信基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)同時(shí)保護(hù)投資使網(wǎng)絡(luò)能夠創(chuàng)新發(fā)展 靈活的結(jié)構(gòu) ?優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)支持實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 智能組網(wǎng) ?個(gè)性化的雇員通信工具 13 / 49提高工作效率，增加用戶的工作滿意度 靈活高效的工作環(huán)境 ?靈活的多媒體客戶交互處理 增強(qiáng)客戶忠誠 客戶交互性? 安全可靠的網(wǎng)絡(luò)確保網(wǎng)絡(luò)在您的控制下 安全性? 優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用管理運(yùn)行控制及 TCO 簡化的網(wǎng)絡(luò)管理Alcatel OmniPCX Enterprise解決方案針對(duì)現(xiàn)在以及將來不斷快速變化的業(yè)務(wù)通信需求，為企業(yè)提供大量有價(jià)值的方案。為了滿足 XXX 的需求，我們?yōu)橘F方設(shè)計(jì)了 OmniPCX Enterprise 數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)的解決方案。其結(jié)果是：中、小型企業(yè)和大型、乃至巨型企業(yè)在局部以及全球范圍角逐。貴方負(fù)責(zé)操作和維護(hù)系統(tǒng)的工程師可簡單地通過配置來管理網(wǎng)絡(luò)，控制費(fèi)用。OmniPCX Enterprise 可根據(jù)XXX 的發(fā)展需要，在其通信平臺(tái)上靈活增加各種服務(wù)器向各類客戶提供多樣化的服務(wù)，上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)有限公司可在 OmniPCX Enterprise 的基礎(chǔ)上提供全套方案，以滿足 XXX 在電話通信、語音傳真信箱、自動(dòng)路由選擇、計(jì)算機(jī)通信集成 CTI、呼叫中心、基于 IP 的電話等各方面的需求。軟硬件的模塊化設(shè)計(jì)并以客戶機(jī)/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)為各類用戶提供了最靈活和最方便的服務(wù)，同時(shí)為用戶的自行開發(fā)應(yīng)用提供了最佳的平臺(tái)。針對(duì) XXX 高層次的通信環(huán)境和高檔次的業(yè)務(wù)要求，新一代阿爾卡特 OmniPCX Enterprise 通信系統(tǒng)是集語音、數(shù)據(jù)和圖象為一體的最新的多媒體通信平臺(tái)，其獨(dú)特的阿爾卡特水晶體結(jié)構(gòu)技術(shù)可使系統(tǒng)內(nèi)部集成所有的現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)，提供寬帶交換能力，為 XXX 提供高性能的信息處理、傳送和交換管理。美國權(quán)威機(jī)構(gòu) Gartner Group 和 Tolly Group 對(duì) OmniPCX Enterprise 進(jìn)行了綜合的評(píng)測，給予了高度的評(píng)價(jià)，認(rèn)為“……OmniPCX Enterprise 是未來一代交7 / 49換系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，它將極大地推動(dòng)其它廠商提供透明開放的、客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的解決方案……” 。OmniPCX Enterprise 擁有獨(dú)一無二強(qiáng)大的功能：容量從 6 線直至 50,000 線、創(chuàng)造性人機(jī)交互式的 Reflex 數(shù)字話機(jī)、%的可靠性、內(nèi)置的移動(dòng)通信、超高檔次的賓館管理軟件、統(tǒng)一信箱、具有 QoS 的 IP 電話 VoIP、通過 Inter服務(wù)的呼叫中心和內(nèi)置的語音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信管理。美國權(quán)威機(jī)構(gòu) Gartner Group 和 Tolly Group對(duì) OXE 進(jìn)行了綜合的評(píng)測，給予了高度的評(píng)價(jià)，認(rèn)為“ ……OXE 是未來一代交換系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，它將極大地推動(dòng)其它廠商提供透明開放的、客戶機(jī)/ 服務(wù)器結(jié)構(gòu)的解決方案……” 。OXE 擁有獨(dú)一無二強(qiáng)大的功能：容量從 16 線直至 50,000 線、創(chuàng)造性人機(jī)交互式的Reflex 數(shù)字話機(jī)、%的可靠性、內(nèi)置的移動(dòng)通信、超高檔次的賓館管理軟件、統(tǒng)一信箱、具有 QoS 的 IP 電話 VoIP、通過 Inter 服務(wù)的呼叫中心和內(nèi)置的語音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信管理。我們期待您的信任，攜手成為長期的、友好的、可靠的合作伙伴。新一代交換系統(tǒng) OXE 的推出，更是掀起了一波革新業(yè)務(wù)交換平臺(tái)的浪潮。上海貝爾有限公司是由中國郵電工業(yè)總公司和比利時(shí)貝爾公司（阿爾卡特控股投資）及比利時(shí)皇家基金會(huì)三方合資的公司，成立于 1984 年，是目前國內(nèi)最大的數(shù)字程控交換機(jī)生產(chǎn)廠家，其主要產(chǎn)品有 S1240 數(shù)字程控局用交換機(jī)，上海貝爾已經(jīng)成為中國現(xiàn)代通信產(chǎn)業(yè)的支柱。隨著中國在國際市場上的地位日益提高，阿爾卡特公司越來越重視中國通信的發(fā)展。公司服務(wù)中心實(shí)行了阿爾卡特 AllInOne 全球一體化服務(wù)，全面向中國用戶提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、技術(shù)支援、設(shè)備維護(hù)、維修安裝等完整的服務(wù)。公司成立至今，已經(jīng)銷售和安裝了300,000 線 SSU12A 系統(tǒng)，加上新一代程控交換機(jī) 4200、4400 以及 4400 最新版本系統(tǒng)OXE，我們公司的產(chǎn)品已遍布全國。在世界各地，阿爾卡特 4000 系列擁有三千多個(gè)大中型系統(tǒng)的用戶，十萬多個(gè)小型系統(tǒng)。它集語音交換、數(shù)據(jù)通信、文本和圖像傳輸?shù)确窃挊I(yè)務(wù)為一體，其獨(dú)創(chuàng)的阿爾卡特晶體結(jié)構(gòu)技術(shù)用于該產(chǎn)品的核心，開創(chuàng)了語音專用交換平臺(tái)的全新世界。上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)有限公司從法國引進(jìn)具有世界最先進(jìn)技術(shù)的新一代綜合業(yè)務(wù)交換系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品。公司重視知識(shí)更新的再培訓(xùn)，數(shù)人擁有 ALCATEL（阿爾卡特） 、LUCENT（朗訊） 、Cisco 等世界知名權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證資格證書。我司擁有一支基礎(chǔ)扎實(shí)、技術(shù)水平高、開發(fā)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)的工程技術(shù)隊(duì)伍。因此，我們極其重視產(chǎn)品與工程的質(zhì)量和售后服務(wù)，現(xiàn)今，我司建立了一支強(qiáng)大的技術(shù)支持與服務(wù)隊(duì)伍，提供完善的 24 小時(shí)客戶服務(wù)，確?？蛻裟芟碛袃?yōu)質(zhì)、專業(yè)而及時(shí)的售后服務(wù)。我司依托自身的技術(shù)力量，結(jié)合國內(nèi)客戶的實(shí)際需求，運(yùn)用到系統(tǒng)集成工程中，使我們的集成產(chǎn)品始終貼近國際發(fā)展潮流，在國內(nèi)同行中處于領(lǐng)先地位。我司將以東莞作為中心點(diǎn)，提供全方位的技術(shù)支持及售后服務(wù)。從 1998 年至 2022年我司更榮獲全球最大通訊設(shè)備生產(chǎn)商之一的法國 ALCATEL（阿爾卡特）委任為商業(yè)通信系統(tǒng)中國華南地區(qū)分銷商,特別是 2022 年已成為 ALCATEL (阿爾卡特)華南地區(qū)的總經(jīng)銷商。主營業(yè)務(wù)包括程控交換機(jī)系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程及樓宇智能化工程的設(shè)計(jì)、實(shí)施（含設(shè)備安裝與調(diào)試）及維護(hù)。企 業(yè)數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)方案建議書 Alcatel OmniPCX Enterprise廣東領(lǐng)域集團(tuán)上海分公司電話：02162818822*6628 傳真：02162818866Email：2022 年 5 月 22 日2 / 49目 錄第一部分 公司簡介 ...............................................................................................................................3 上海貝爾阿爾卡特公司簡介 ........................................