【正文】 （4）半年績(jī)效考核平均得分在69分及以下，不發(fā)放獎(jiǎng)金。（2）半年績(jī)效考核平均得分在80～89分之間，獎(jiǎng)金發(fā)放 元。五、考核結(jié)果的應(yīng)用銷(xiāo)售總監(jiān)考核結(jié)果應(yīng)用于下步工作指導(dǎo)、銷(xiāo)售總監(jiān)培訓(xùn)管理、浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放之中，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下。（3）下屬行為管理：下屬有無(wú)重大違反企業(yè)規(guī)章制度的行為，每有1例，減____分。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核表銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核表考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售量10% 件每低____%，減 分，銷(xiāo)售量少于 件此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售額10% 萬(wàn)元每低____%，減 分，銷(xiāo)售額少于 元此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售增長(zhǎng)率5%達(dá) %每低____%，減 分，增長(zhǎng)率小于 %此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售毛利率10%達(dá) %每低____%，減 分，毛利率小于 %此項(xiàng)得分為0市場(chǎng)占有率10%達(dá) %每低____%，減 分新增客戶(hù)銷(xiāo)售額5%____元每低____%，減 分新增客戶(hù)數(shù)量5% 個(gè)每少1個(gè)，減 分銷(xiāo)售費(fèi)用10%預(yù)算內(nèi)每高出____%，減 分；費(fèi)用超過(guò) 元此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售回款率5%達(dá) %每低____%，減 分；回款率低于 %此項(xiàng)得分為0大客戶(hù)流失率10%達(dá) %每高出____%，減 分2．管理績(jī)效指標(biāo)（1）客戶(hù)有效投訴每有1次，減____分。3．人力資源管理：對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的任免具有建議權(quán)和考核權(quán)。三、銷(xiāo)售總監(jiān)職權(quán)1．市場(chǎng)管理：具有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃建議權(quán)、決策建議權(quán)。2．每月固定發(fā)放薪水 人民幣；每月浮動(dòng)部分為 ～ 元人民幣，根據(jù)月度考核確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。4．4．2 銷(xiāo)售總監(jiān)量化考核1．銷(xiāo)售總監(jiān)量化考核表被考核人姓名 所屬部門(mén) 考核時(shí)間指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來(lái)源考核得分財(cái)務(wù)銷(xiāo)售收入10%達(dá)到____元月度/季度/年度財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售費(fèi)用降低率5%達(dá)到____%季度/年度財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售回款率10%高于____%季度/年度財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售量10%達(dá)到____臺(tái)月度/季度/年度銷(xiāo)售部銷(xiāo)售任務(wù)完成率10%達(dá)到____%月度/季度/年度銷(xiāo)售部銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%達(dá)到____%月度/季度/年度銷(xiāo)售部客戶(hù)新增客戶(hù)數(shù)量10%高于____個(gè)季度/年度銷(xiāo)售部核心客戶(hù)保有率5%達(dá)到____%季度/年度銷(xiāo)售部市場(chǎng)占有率5%達(dá)到____%季度/年度市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部市場(chǎng)覆蓋率10%達(dá)到____%季度/年度市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部客戶(hù)投訴次數(shù)5%在____次內(nèi)季度/年度銷(xiāo)售部客戶(hù)服務(wù)部學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%達(dá)到____%季度/年度人力資源部核心員工保有率5%達(dá)到____%季度/年度人力資源部量化考核得分合計(jì)備注被考核人簽字：考核日期：考核人簽字：日期：2．銷(xiāo)售總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū)銷(xiāo)售總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū)一、考核期限 年 月 日～ 年 月 日。3．本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見(jiàn)后，由公司另行研究確定解決辦法。六、附則1．考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考。生產(chǎn)總監(jiān)KPI考核表KPI指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值差異率得分生產(chǎn)費(fèi)用降低率15%達(dá)到____%生產(chǎn)任務(wù)完成率20%達(dá)到____%產(chǎn)品質(zhì)量合格率20%達(dá)到____%交貨準(zhǔn)時(shí)率15%達(dá)到____%安全生產(chǎn)事故發(fā)生次數(shù)20%0次設(shè)備完好率10%達(dá)到____%（二）年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況詳見(jiàn)下表年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估生產(chǎn)質(zhì)量體系建設(shè)（三）工作能力考核對(duì)生產(chǎn)總監(jiān)工作能力的考核主要依據(jù)職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。3．根據(jù)每月的KPI考核得分結(jié)合年度重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況及工作能力考核，確定年度獎(jiǎng)金發(fā)放額度。三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1．乙方年薪為 萬(wàn)元，其中固定薪酬占60%，浮動(dòng)薪酬占40%。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)1．甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方開(kāi)展必要工作的責(zé)任?？蛻?hù)調(diào)研計(jì)劃完成率客戶(hù)服務(wù)量化考核指標(biāo)客戶(hù)保有率客戶(hù)投訴處理及時(shí)率客戶(hù)投訴解決率客戶(hù)服務(wù)滿意度評(píng)分圖417 客戶(hù)服務(wù)量化考核指標(biāo)（2）客戶(hù)服務(wù)量化考核表考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分投訴處理及時(shí)率10%目標(biāo)值為100%，每有1次不及時(shí)情況出現(xiàn)，減____分投訴解決率15%目標(biāo)值為 %；每降低 %，減 分；投訴解決率低于 %，該項(xiàng)為0分客戶(hù)服務(wù)滿意度評(píng)分25%目標(biāo)值為 分；每減少 分，減 分；客戶(hù)服務(wù)滿意度評(píng)分低于 分，該項(xiàng)為0分客戶(hù)保有率20%目標(biāo)值為 %；每降低 %，減 分；客戶(hù)保有率低于 %，該項(xiàng)為0分完成客戶(hù)拜訪次數(shù)20%目標(biāo)值為_(kāi)___次；每少于計(jì)劃 次，減 分；低于 次時(shí)，該項(xiàng)得分為0客戶(hù)資料完備率10%每有不完整或錯(cuò)誤的信息，減 分/處 4．3 企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)量化考核4．3．3 企業(yè)研發(fā)目標(biāo)的量化考核1．企業(yè)研發(fā)目標(biāo)量化考核表考核項(xiàng)目考核指標(biāo)目標(biāo)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重資料來(lái)源得分項(xiàng)目研發(fā)管理項(xiàng)目立項(xiàng)通過(guò)率達(dá)到____%低于目標(biāo)值 %，減 分5%研發(fā)部項(xiàng)目階段成果達(dá)成率達(dá)到____%低于目標(biāo)值 %，減 分10%研發(fā)部項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用預(yù)算內(nèi)高出預(yù)算值 %，減 分10%研發(fā)部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目驗(yàn)收成功率達(dá)到____%低于目標(biāo)值 %，減 分10%研發(fā)部新產(chǎn)品研發(fā)研發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量達(dá)到 項(xiàng)低于目標(biāo)值1項(xiàng)，減 分5%研發(fā)部總經(jīng)辦新產(chǎn)品中試一次通過(guò)率高于 %低于目標(biāo)值 %，減 分10%研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期平均____天延期目標(biāo)值 天，減 分10%研發(fā)部新產(chǎn)品研發(fā)成本預(yù)算內(nèi)高出預(yù)算值 %，減 分10%研發(fā)部財(cái)務(wù)部研發(fā)專(zhuān)利技術(shù)專(zhuān)利技術(shù)申報(bào)及時(shí)率達(dá)100%延遲1次，減 分10%研發(fā)部獲得的專(zhuān)利項(xiàng)數(shù)達(dá)到 項(xiàng)每多1項(xiàng)，加 分10%研發(fā)部研發(fā)資料管理資料完備率100%有缺失、錯(cuò)誤，減 分/處5%研發(fā)部研發(fā)資料泄密次數(shù)0次發(fā)生1次，減 分5%研發(fā)部研發(fā)業(yè)務(wù)量化考核得分備注2．企業(yè)研發(fā)目標(biāo)考核說(shuō)明企業(yè)對(duì)研發(fā)目標(biāo)進(jìn)行考核管理時(shí)，應(yīng)該注意以下三個(gè)方面的問(wèn)題，具體如圖420所示。業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率業(yè)務(wù)拓展量化考核指標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率新客戶(hù)成交額新增用戶(hù)數(shù)量調(diào)研計(jì)劃完成率圖415 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)拓展量化考核指標(biāo)（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)拓展量化考核表類(lèi)別考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)得分定量指標(biāo)新客戶(hù)成交額15%目標(biāo)值為　　萬(wàn)元；超過(guò)　　萬(wàn)元，不足　　萬(wàn)元，得　　分；低于　　萬(wàn)元，該項(xiàng)得0分新增用戶(hù)數(shù)量10%目標(biāo)值為　　個(gè)；不足　　個(gè)，得　　分；低于　　個(gè)，該項(xiàng)得0分產(chǎn)品市場(chǎng)占有率25%目標(biāo)值為　　%；低于目標(biāo)值　　%，減　　分；低于　　%，該項(xiàng)得0分業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃完成率10%目標(biāo)值為　　%；低于目標(biāo)值　　%，減　　分；低于　　%，該項(xiàng)得0分調(diào)研計(jì)劃完成率10%未按計(jì)劃完成，減____分/次銷(xiāo)售任務(wù)完成率20%目標(biāo)值為　　%；低于目標(biāo)值　　%，減　　分；低于　　%，該項(xiàng)得0分定性指標(biāo)市場(chǎng)信息搜集情況5%市場(chǎng)報(bào)告提交不及時(shí)減　　分/次；市場(chǎng)報(bào)告每有1處差錯(cuò)，減　　分品牌評(píng)估價(jià)值5%目標(biāo)值為　　萬(wàn)元；低于目標(biāo)值　　%，減　　分4．銷(xiāo)售回款量化考核（1）銷(xiāo)售回款量化考核指標(biāo)銷(xiāo)售回款量化考核指標(biāo)如圖416所示。1銷(xiāo)售目標(biāo)考核應(yīng)是全方位的，不僅涉及量而且涉及利潤(rùn)管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面2銷(xiāo)售指標(biāo)目標(biāo)值的設(shè)定一定要結(jié)合行業(yè)因素、企業(yè)實(shí)際情況和當(dāng)期銷(xiāo)售重點(diǎn)3考核結(jié)果要與獎(jiǎng)懲掛鉤圖414 銷(xiāo)售目標(biāo)考核應(yīng)注意的問(wèn)題2．銷(xiāo)售任務(wù)量化考核（1）銷(xiāo)售任務(wù)量化考核指標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)量化考核指標(biāo)如圖414所示。1批量返工費(fèi)用2產(chǎn)品報(bào)廢金額3質(zhì)量停產(chǎn)損失圖46 班組生產(chǎn)成本量化考核指標(biāo)（2）班組生產(chǎn)成本量化考核表序號(hào)量化指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明得分1批量返工費(fèi)用40%不高于____元2產(chǎn)品報(bào)廢金額30%不高于____元產(chǎn)品報(bào)廢造成的損失3質(zhì)量停產(chǎn)損失30%不高于____元因質(zhì)量問(wèn)題停產(chǎn)所造成的相關(guān)損失改進(jìn)計(jì)劃：考核人（簽字）：考核日期：審核人（簽字）：審核日期：4．班組交期量化考核管理（1）班組交期考核關(guān)鍵指標(biāo)班組交期考核關(guān)鍵指標(biāo)如圖47所示。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率勞動(dòng)生產(chǎn)效率廢品率批量返工費(fèi)用產(chǎn)品一次性合格率生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)圖44 生產(chǎn)班組業(yè)績(jī)量化考核（2）生產(chǎn)班組業(yè)績(jī)量化考核量表姓名部門(mén)生產(chǎn)部____車(chē)間____班組考核時(shí)間考核周期業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源權(quán)重績(jī)效目標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)實(shí)際得分備注A（91～100）B（81～90）C（61～80）D（0～60）生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表20%100%生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100% 生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到95%以上低于100% 生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到90%以上低于95% 生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率未達(dá)到90% 產(chǎn)品一次性合格 率產(chǎn)品質(zhì)量檢查表15%95%產(chǎn)品一次性合格率達(dá)到95%以上產(chǎn)品一次性合格率達(dá)到90%以上低于95% 產(chǎn)品一次性合格率達(dá)到80%以上低于90% 產(chǎn)品一次性合格率未達(dá)到80% 產(chǎn)品返工率產(chǎn)品質(zhì)量檢查表10%%%（含）%%（含）%低于1%（含）產(chǎn)品返工率高于1% 排單計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)任務(wù)單15%95%排單計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到95%以上排單計(jì)劃達(dá)成率高于90%低于95%（含）排單計(jì)劃達(dá)成率高于80%低于90%（含）排單計(jì)劃達(dá)成率低于80%（含）生產(chǎn)安全事故發(fā)生次 數(shù)生產(chǎn)安全事故記 錄20%0無(wú)生產(chǎn)安全事故發(fā)生考核期內(nèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)低于5（含）次生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)為5～10（含）次生產(chǎn)安全事故發(fā)生10次以上現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理效 果20%及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理非常妥當(dāng)，沒(méi)有造成任何損失及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理得當(dāng)，造成損失很小及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理措施一般，造成較大損失不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理不當(dāng)，造成重大損失合計(jì)100%考核人評(píng)語(yǔ) 簽字： 日期： 年 月 日復(fù)核人評(píng)語(yǔ) 簽字： 日期： 年 月 日2．班組質(zhì)量量化考核管理（1）生產(chǎn)班組質(zhì)量考核指標(biāo)生產(chǎn)班組質(zhì)量考核指標(biāo)如圖45所示。表42 企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的量化考核量化項(xiàng)目量化指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)資料來(lái)源權(quán)重生產(chǎn)產(chǎn)量項(xiàng)目生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成率低于目標(biāo)值 %，減 分生產(chǎn)部15%生產(chǎn)產(chǎn)量低于目標(biāo)值 %