安徽行政學院大科公務員面試yy課堂應急應變類-文庫吧資料
2025-05-05 05:39本頁面
【正文】 堅持為人民群眾服務的基本原則 群眾合理的訴求下決心解決，不合理的訴求不遷就但要耐心化解 接待群眾要熱情，交談要細致耐心、 現(xiàn)場失控的要第一時間穩(wěn)定現(xiàn)場秩序 真題演練部分 1. 你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么辦 ? 【 參考解析 】 這是一道公務員與同事關系的處理問題。 對同事要辯證看待，不要樹敵，工作為重。 與同事如何相處 同事不一定是對的，但是都是可以挽救的 工作上一定要和同事配合，不要單打獨斗 好事不要一人占完，要懂得分享 對同事要尊重，多請教、多交流、多關心 同事錯了要幫助尋找原因，耐心化解，動之以情、曉之以理。 不計較個人得失，有忍讓精神。 要有主動承擔繁重工作的精神，而且不能自夸。 熟悉領導、適應領導，取得共同語言。 受到批評而不急不怨。 公正無私，不搬弄是非。 誠實而不作假弄權。 一些公務員坦言，他們認為，上下級關系缺乏平等，同事關系缺乏真誠，是困擾機關人際關系的煩惱事。 其次：對待群眾要有服務意識，轉變職能，改善服務 ,由管理型向服務型轉變 . 最后：處理問題時要有法律意識、民本意識誠信意識，能做到熱情接待，說服教育：曉之以理，動之以情，樹之以誠，做到文明執(zhí)法。 要堅持原則性和靈活性的相統(tǒng)一，在堅持不違法，維護廣大人民利益的原則上保護好自己的家人和朋友：在雙方矛盾不可調和的時候要堅決的選擇維護法律的尊嚴和國家、人民的利益。同時公務員也是社會人。公務員要把群眾的反應、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問題，揣在心窩、落實在行動上，在管理與行政執(zhí)法中務必牢記執(zhí)政宗旨、人本原理及人文關懷。和群眾打交道應熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫腳、盛氣凌人。我們的黨群關系、干群關系應該是一種“魚水關系”、“水舟關系”。一個優(yōu)秀的領導者除了需要哲學家的睿智、戰(zhàn)略家的眼光、科學家的縝密、軍事家的果斷、改革家的創(chuàng)新外，同時還得使下屬對其有一種父母般依托、安全感，師長般的信賴、服從感，藝術家般的號召力、親和力。大家在一起工作，彼此能夠和睦相處，形成和諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。同時也是一種競爭關系。 5)以工作為重，榮辱不在一時一事。 3)尊重而不崇拜，補臺而不拆臺。
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