怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通ppt課件-文庫吧資料
2025-05-05 02:01本頁面
【正文】 說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧 對于領(lǐng)導(dǎo)的指示，要認(rèn)真執(zhí)行。 互動(dòng)型 親切友善的與部下相處，愿意聆聽部下的困難和要求，努力營造融洽的工作氛圍。同時(shí)，在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，多就一些關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)加以說明。 2．與其溝通技巧 與這一類領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，可以省掉話家常的時(shí)間，直接談他們感興趣而且實(shí)質(zhì)性的東西。另外，他們還喜歡與部下當(dāng)面溝通，喜歡部下能與自己開誠布公地談問題，即使有對他的意見，也希望能夠擺在桌面上交談，而厭惡在私下里發(fā)泄不滿情緒的部下。 2．與其溝通技巧 面對這一類型領(lǐng)導(dǎo)，切記要公開贊美，而且贊美的話語一定要出自真心誠意，言之有物，否則虛情假意的贊美會(huì)被他們認(rèn)為是阿諛奉承，從而影響他們對你個(gè)人能力的整體看法。所以應(yīng)該更加尊重他們的權(quán)威，認(rèn)真對待他們的命令，在稱贊他們時(shí)，也應(yīng)該稱贊他們的成就，而不是他們的個(gè)性或人品。面對這一類人時(shí)，無關(guān)緊要的話少說，直截了當(dāng)，開門見山地談即可。 (一 )控制型的領(lǐng)導(dǎo)特征和與其溝通技巧 1．性格特征 ◇ 強(qiáng)硬的態(tài)度； ◇充滿競爭心態(tài)； ◇要求下屬立即服從； ◇實(shí)際，果決，旨在求勝； ◇對瑣事不感興趣。 與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧 由于個(gè)人的素質(zhì)和經(jīng)歷不同，不同的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上要克服兩種錯(cuò)誤認(rèn)識：一是領(lǐng)導(dǎo)說啥是啥，叫怎么著就怎么著，好壞沒有自己的責(zé)任；二是自恃高明，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路不研究，不落實(shí)，甚至另搞一套，陽奉陰違。 3．主動(dòng)而不越權(quán) 對工作要積極主動(dòng)，敢于直言，善于提出自己的意見。這樣領(lǐng)導(dǎo)也許會(huì)覺得你辦事不力，頂不了事。 2．請示而不依賴 一般說來，作為部門主管在自己職權(quán)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性工作，是值得倡導(dǎo)的，也是為領(lǐng)導(dǎo)所歡迎的。 請?zhí)顚懸韵玛P(guān)于向領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報(bào)的工作單，思考一下你的請示與匯報(bào)工作是否做到了盡善盡美？ ◇如何記錄命令要點(diǎn)？ ____________________________________ ____________________________________ ◇ 如何制定詳細(xì)的工作計(jì)劃？ ________________________________________________________________________ ◇ 如何確定工作時(shí)間表？ ______________________________________________________________________ ◇ 如何根據(jù)工作時(shí)間表把握工作進(jìn)度？ ____________________________________________________________________ ◇ 如何及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息？ ____________________________________________________________________ ◇ 總結(jié)匯報(bào)時(shí)做到要點(diǎn)突出、層次清楚了嗎？ ____________________________________________________________________ (二 )請示與匯報(bào)的基本態(tài)度 1．尊重而不吹棒 作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各
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