【正文】 角度掌握企業(yè)開展電子商務(wù)項目的技能與必備知識；n 掌握電子商務(wù)項目生命周期與管理過程；n 掌握電子商務(wù)項目管理的運行機制、項目管理的方法；n 掌握從功能和成本、投資和回報的角度對企業(yè)導入電子商務(wù)項目以及實現(xiàn)的程度進行可行性研究；n 掌握項目運行中成本、風險及時間之間的關(guān)系，并有效控制；n 掌握項目驅(qū)動型組織應具備的基本要素。奧派電子商務(wù)立體化實訓平臺以教育部《普通高等學校電子商務(wù)本科專業(yè)知識體系》為指導，涵蓋四大層次，首創(chuàng)“五位一體”立體化教學模式，包含了包括電子商務(wù)應用平臺、電子商務(wù)技術(shù)訓練平臺、電子商務(wù)案例分析系統(tǒng)、電子商務(wù)知識管理平臺、電子商務(wù)項目管理平臺、電子商務(wù)專業(yè)考試考核系統(tǒng)等在內(nèi)的六套軟件，有近150個實踐任務(wù)。因而在現(xiàn)階段國內(nèi)信用機制不完善的情況下，建立電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)(當然初期在小范圍內(nèi)完全可采用貨到付款的方式），打造信譽度，可以說是一個電子商務(wù)平臺發(fā)展的關(guān)鍵。這就要求校園電子商務(wù)網(wǎng)的經(jīng)營者必須加大宣傳力度，加強網(wǎng)站在學生中的影響力，鼓勵學生去網(wǎng)上購物。如果一個學生想買書，他最先想到的是去書店；想要買零食，第一選擇是到超市。7. 消費習慣、信用問題雖說和社會其他群體相比，大學生最愿意接受新鮮事物。更何況校園里還充斥著很多商家，因此競爭非常激烈。市場空間太小，因而收益不大。我們應定位于校園內(nèi)所真正需要的，這將在很大程度上降低風險，有效減少競爭，獲得發(fā)展機會。但新生的校園電子商務(wù)先天不足，沒有規(guī)模優(yōu)勢，結(jié)果就是提供不了有競爭力的價格，無法吸引購買。日前許多校園網(wǎng)總以為商品種類越多越好，這樣的定位與“當當”、“易趣”、“卓越”、“淘寶”等是重復的。因此讓消費者用起來方便、簡單才是網(wǎng)站所要達到的最起碼的要求。因為消費者在用的時候，還要在這幾十種付款方式中選擇，而選擇就要去思考，思考不光需要時間，而且讓消費者感到麻煩。例如：某網(wǎng)站聲稱有幾十種完美的在線支付方式，并把此當作自己的招牌。因為媒體報道的、個人看到的，大多只是一個表面而已，更何況不同高校的校園電子商務(wù)會因為高校本身的規(guī)模、地理位置等而有它自己的特點，所以必須反復琢磨，從本校實際情況出發(fā)，最后走出一條自己的路才行。3．盲目模仿別人很多人在做校園電子商務(wù)網(wǎng)之前，總是先看看一些成功的網(wǎng)站采用什么樣的模式，然后自己也“復制”一個出來，之后卻發(fā)現(xiàn)這個模式并不適合。就經(jīng)營者自身而言，他們是一群大學生，這個團隊工作熱情很高但經(jīng)驗匱乏，這會嚴重束縛校園電子商務(wù)的發(fā)展。鑒于此，可讓校外的企業(yè)與學校合作，在學?，F(xiàn)有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)上共同發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)，這樣一來會大大減少網(wǎng)站的建設(shè)投資，由學生自主經(jīng)營也會大大降低運營成本。6. 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓基地的運作模式1．資金短缺在校園電子商務(wù)的發(fā)展初期，學生如何籌集資金是一個擺在他們面前最實際的問題，也是一個亟待解決的問題。展示店將陳放用于開展電子商務(wù)活動的商品，主要包括數(shù)碼產(chǎn)品，衣物，小飾品等。詳細預算見下表：表1：實驗室硬件配置費用儀器設(shè)備型號數(shù)量單價金額主機服務(wù)器戴爾主流服務(wù)器12000020000臺式機聯(lián)想 揚天M7790臺式電腦504000200000交換機TPLink TLSL3428千兆網(wǎng)管交換機222004400機柜和插框H5B3F02F機柜H5Z9PFBA母板插框組件175007500電腦桌STAPLES W 106S板式桌5030015000座椅STAPLES TM_50A5030015000合計261900表2：電子商務(wù)系統(tǒng)平臺及相關(guān)配套軟件費用軟件型號數(shù)量單價金額電子商務(wù)實訓系統(tǒng)（可選）電子商務(wù)立體化實訓平臺1320000320000電子商務(wù)平臺飛購校園電子商務(wù)平臺1150000150000協(xié)同辦公系統(tǒng)Dropbox+onenote11000010000合計480000在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗室中，約六十平米作為產(chǎn)品實物展示區(qū)。借助于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗室這一平臺，可以使競賽形式更加多樣化，提高參賽學生的理論與實踐水平。例如“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽，省電子商務(wù)競賽等。（4）開發(fā)客戶關(guān)系管理，第三方物流管理等軟件。（2）結(jié)合SQL等數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)存儲，數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)開發(fā)。在此基礎(chǔ)上，以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)，還可以指導學生進行電子商務(wù)技術(shù)的進一步研發(fā)。同時，電子商務(wù)平臺需要美工制作人員，網(wǎng)上店鋪的宣傳需要很好的策劃和網(wǎng)絡(luò)廣告投入，網(wǎng)上商品的宣傳必須有相關(guān)實物圖片。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，為創(chuàng)業(yè)實訓基地開發(fā)專門的管理小型信息管理軟件。（4）推進高校教學改革，支持學校專業(yè)及課程建設(shè)，解決學校企業(yè)化實習實訓問題，推動產(chǎn)學研集結(jié)，增強專業(yè)特色，提高學校就業(yè)率，提高競爭力。（2）使學生掌握電子商務(wù)的各個主要環(huán)節(jié)，加深對理論知識的理解，解決企業(yè)電子商務(wù)人才需求瓶頸問題，推動企業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，減輕社會就業(yè)壓力。包括平臺的內(nèi)容維護、平臺運營推廣以及平臺的會員管理、訂單管理、支付管理、物流管理、倉庫管理等。包括服務(wù)器的選擇和配置，B2C電子商務(wù)管理軟件的選擇與配置，域名的申請與使用。主要包括以下人員：總負責人，財務(wù)人員，技術(shù)人員，倉儲保管員，市場人員，配送人員等。包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，安全技術(shù)，支付技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本理論，物流技術(shù)，網(wǎng)上零售的概念，網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和特點。(2) 電子商務(wù)應用系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)實施及系統(tǒng)管理，主流電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案的內(nèi)容和特點。包括：(1) 了解電子商務(wù)的基本概念。在以往傳統(tǒng)教學中，由于缺乏相應的平臺支撐，電子商務(wù)的教學主要側(cè)重于理論教學，即“紙上談兵”，學生缺乏電子商務(wù)的實踐經(jīng)驗。校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗室功能電子商務(wù)是一門交叉性和綜合性很強的學科，它涉及經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學科的內(nèi)容，知識涉及面廣。標牌效果圖辦公區(qū)效果圖展示區(qū)效果圖1展示區(qū)效果圖2展示區(qū)效果圖3 校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓基地的團隊建設(shè)4. 校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓基地功能電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓基地根據(jù)教學目的和目標可以劃分為四個方面：實驗教學、創(chuàng)業(yè)實踐、技術(shù)研發(fā)、學科競賽。在技能、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的同時，突出強調(diào)學習能力、工作習慣、團隊精神的培養(yǎng)。提升商品的層次、增加購物樂趣、激發(fā)消費者的購買欲望。具體平面布局如下圖：1）展示陳列區(qū)該區(qū)域用于商品的展示、陳列與存儲，將櫥柜、櫥窗、貨架有機結(jié)合。校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓基地完全采用企業(yè)標準進行設(shè)計，便于團隊學習和運營，打造一個多元化培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型、實用型、創(chuàng)新型、專業(yè)化電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)基地。用戶和用戶管理員登錄系統(tǒng)后選擇相應的模塊并完成相應模塊的操作或管理；系統(tǒng)管理員登錄后進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、信息發(fā)布、用戶管理員信息維護、安全控制等系統(tǒng)功能。系統(tǒng)工作流程如下圖所示：根據(jù)各子系統(tǒng)所完成的需求分析和工作流程圖，將系統(tǒng)的用戶分為系統(tǒng)管理員、用戶管理員和用戶三種類型，因此系統(tǒng)共有三個入口：系統(tǒng)管理員入口，用戶管理員入口和用戶入口。實現(xiàn)信息的共享、交流、交友等大學生潛在需求。在該平臺中可獲取用戶在校園電子商務(wù)系統(tǒng)中所有信息記錄，并方便在各個頻道中轉(zhuǎn)換。教師博客還能更好的實現(xiàn)師生溝通，為輔導員掌握學生思想狀況，解決實際問題而提供幫助。對于當代思維活躍的大學生而言，選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)將有很大可能，所以他們需要了解網(wǎng)絡(luò)傳播手段。博客已經(jīng)被廣泛運用為學生的求職手段，很多學生通過個人博客獲得了理想的工作機會，還有不少學生通過與目標單位的官方博客或者目標單位高管的個人博客上面留言、溝通并進行成功的自我推介。（5）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在該模塊中提供日志、博客等功能，能用于開放式教學平臺、個性化知識管理的建設(shè)，將是校園社區(qū)文化的重要組成部分，具體包括：①提供個性化空間，用于記錄在校的學習成長及心路歷程。l 招聘服務(wù)幫助企業(yè)進行校園招聘，涵蓋兼職招聘和畢業(yè)生招聘，可采取收取中介費的形式運作。l 旅游訂購在寒暑假和五一、十一等假期，有些師生會有長短途旅游的需要，因此可聯(lián)合旅游公司來做此項業(yè)務(wù)。（4）信息服務(wù)信息服務(wù)可以涵蓋大學生學習、生活、娛樂等方方面面，運營團隊可采取與商家合作的方式共同開拓市場，具體涵蓋以下內(nèi)容：l 在線定票由校園電子商務(wù)網(wǎng)作為銷售代理，提供送票上門服務(wù)，票到付款，加收一定數(shù)額的訂票費。該模塊支持多媒體環(huán)境：文檔、頁面、圖形、動畫、視頻多種資源組合，提供全方位服務(wù)：支持理論教學、實踐教學、案例教學、自測學習與考評體系，主要功能如下：l 面向教師的功能模塊包括課程信息發(fā)布、講義資料上傳、作業(yè)布置及評定、自測評分、實驗管理、實訓管理、疑難解答、課程論壇等。這些服務(wù)可以是免費也可以是收費的，可以進行網(wǎng)下教學服務(wù)，也可以直接在網(wǎng)絡(luò)上提供教學內(nèi)容，形式可以多種多樣，可以是視頻，音頻，課件等多種形式，這樣一方面能提供更豐富的教學資源給大眾，另一方面也能促進和補充教育培訓體系。運營團隊也可以采取統(tǒng)一從同學手中購進二手用品，然后通過平臺進行二手用品的銷售，賺取中間利潤。買賣雙方都到這個自由市場里進行商品交易，采取撮合成交的形式，可以是進行網(wǎng)上拍賣的形式交易或者二手交易模式，學生只要是有物品需要出售，都可以發(fā)布信息到這個平臺，進行交易。（2）網(wǎng)上自由市場很多學生尤其是畢業(yè)生，手中都有一些半新不舊的商品，如DVD光盤、游戲軟件、課本和筆記、職業(yè)資格考試輔導教材和復習資料、英語和計算機等級考試參考書籍、電腦、自行車，這些物品的價值具有階段性，在學生參加完考試或畢業(yè)離校時已經(jīng)沒有什么用處，當廢品處理有些可惜，如果通過校園電子商務(wù)平臺流通出去，既能換來一些收益，也能為急需用的學生提供便利。報表分析：對銷售情況可根據(jù)時間、類別等形成各類報表，為平臺的運營提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。幫助用戶清楚地統(tǒng)一管理庫存的每一次出庫入庫及盤點情況，提高庫存管理效率。訂單管理：對用戶訂單的管理，包括對訂單不同狀態(tài)的修改和設(shè)置，并形成收款單、退款單、發(fā)貨單、退貨單，以及快速訂單生成。l 后臺管理后臺管理模塊主要包括對商品管理、訂單管理、庫存管理、活動管理、報表分析等功能。送貨訂單：商戶可根據(jù)送貨訂單給用戶送貨、用戶也可根據(jù)送貨訂單查詢送貨具體處理情況。商品評論：用戶對相關(guān)商品可以發(fā)表自己的看法以及查看別人的評論，包括好評、差評。商品檢索：可對所有商品按商品名、價格等進行搜索，使客戶快速找到所需商品。商品列表可以顯示商品的小圖標、商品型號、商品名稱及商品價格。l 社團使用商品在高校中社團活動相當活躍，可根據(jù)社團需求定制商品，如活動獎品、定制的T恤等。l 相對便利的商品自從1999年高校擴招以來，高校大學生的人數(shù)在逐年增多，許多高校紛紛在郊區(qū)或遠離商業(yè)區(qū)的地方新建校舍，以滿足其發(fā)展要求，這使得許多大學生外出購物很不方便，而校園電子商務(wù)正好能迎合這部分人的需要?？梢院w小到零食、飲料、玩具、學習用品、蛋糕、鮮花，大到電子產(chǎn)品、電腦耗材、電腦軟件、學習工具等。根據(jù)當前高校人才培養(yǎng)目標和校園電子商務(wù)的實際應用需求，主要完成這幾個方面：網(wǎng)上商城，網(wǎng)上二手市場，信息服務(wù)，網(wǎng)上教育，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，娛樂活動，用戶平臺等。本系統(tǒng)的用戶信息、商品信息以及業(yè)務(wù)服務(wù)信息的內(nèi)容等等都在表示層呈現(xiàn)給用戶。表示層，它是應用系統(tǒng)的用戶接口部分，它擔負著用戶與應用系統(tǒng)間的對話功能。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)層由用戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)及社區(qū)數(shù)據(jù)構(gòu)成。該系統(tǒng)的模型架構(gòu)如下圖數(shù)據(jù)層，它位于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端，負責實際的數(shù)據(jù)存儲和檢索。由于系統(tǒng)的邏輯業(yè)務(wù)都集中在中間層/件，因此要更改業(yè)務(wù)邏輯時只要用新的業(yè)務(wù)邏輯中間層/件替換舊的業(yè)務(wù)邏輯就可以完成系統(tǒng)的升級，再者通過增加中間層/件就可以達到功能的擴充，因此系統(tǒng)同時具備了可擴展性。2）系統(tǒng)架構(gòu)考慮到網(wǎng)絡(luò)帶寬、系統(tǒng)安全等問題，為了提高系統(tǒng)的可擴展性和可維護性，以及便于軟件應用的分布部署，系統(tǒng)架構(gòu)采用三層B/S/S混合結(jié)構(gòu)，應用、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理完全分離。提供最為核心的數(shù)據(jù)訪問接口實現(xiàn)對系統(tǒng)平臺上的各類數(shù)據(jù)庫平臺、各種數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)操作。整個系統(tǒng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存取接口，實現(xiàn)系統(tǒng)編程與數(shù)據(jù)庫平臺無關(guān)性。數(shù)據(jù)控制層內(nèi)部使用三層結(jié)構(gòu)，以web Service 為數(shù)據(jù)提供中樞，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成存取；在web Service 層面之上，集成系統(tǒng)的核心代碼、形成權(quán)限控制與核心代碼層；根據(jù)核心代碼層提供的接口與規(guī)范，為應用開發(fā)人員提供應用開發(fā)接口，形成虛擬界面層（為二次開發(fā)提供系統(tǒng)API）。系統(tǒng)在技術(shù)實現(xiàn)上以MS SQL 數(shù)據(jù)庫存儲為核心。管理員可以在特定的客戶端程序上進行工作流定制、系統(tǒng)的管理。 校園電子商務(wù)平臺的總體設(shè)計1）系統(tǒng)技術(shù)選擇系統(tǒng)基于B/ S結(jié)構(gòu)，使用C語言進行編程，按開放性框架體系構(gòu)筑系統(tǒng)主體。目前高校對電子商務(wù)的實際應用的需求主要表現(xiàn)在以下幾個方面：在線交易、在線支付、二手市場、在線教育、旅游服務(wù)和社區(qū)服務(wù)等。用戶界面友好是吸引用戶的關(guān)鍵所在，同時高效的商品信息檢索和瀏覽、方便的網(wǎng)上在線訂單申請、用戶意見和要求的及時反饋、以及用戶信息的安全保密，是一個成功電子商務(wù)網(wǎng)站所應具備的。4．交互性原則。3．開發(fā)性和擴展性原則。安全問題是管理模式中的關(guān)鍵問題。穩(wěn)定性要求系統(tǒng)在處理大量數(shù)據(jù)、開發(fā)操作、網(wǎng)絡(luò)異常等情況時要有相當?shù)奶幚頇C制和恢復機制，系統(tǒng)的穩(wěn)定性也保障了系統(tǒng)的實用性。學生用戶在線消費數(shù)據(jù)還可以輔助學校完成相關(guān)統(tǒng)計和成為相關(guān)評價體系重要參考指標，從而系統(tǒng)應具有穩(wěn)定性、安全性、易用性、擴展性等性能要求。校園電子商務(wù)系統(tǒng)對每一次服務(wù)都要進行跟蹤監(jiān)控，不僅完成訂單發(fā)送、網(wǎng)上支付、業(yè)務(wù)審核、成功交易和業(yè)務(wù)結(jié)算一系列環(huán)節(jié)，而且對每項業(yè)務(wù)的全過程進行貫穿始終的跟蹤管理，實時監(jiān)督控制訂單執(zhí)行和服務(wù)情況，以提高訂單的執(zhí)行效率和服務(wù)水平。校園電子商務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu)見下圖。業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)是基于業(yè)務(wù)平臺和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)開展的各種校園電子商務(wù)具體應用，為用戶提供各種具體的服務(wù)。網(wǎng)上支付