【正文】 相應(yīng)的政策支持對(duì)電商 O2O 實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地在校內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng) 負(fù)責(zé)。基地孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)優(yōu)同 學(xué)惠分設(shè)校內(nèi)購(gòu)版塊,用于出售學(xué)生日常生活用品,且支持學(xué)生申請(qǐng)成為本校運(yùn)營(yíng)管理員。移動(dòng)商城實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)為學(xué)生提供了網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng) 店搭建、店鋪裝修、商品管理等功能, 并通過(guò)平臺(tái)的分享功能將商品分享到新浪微博、微信、 空間、 好友等來(lái)營(yíng)銷與推廣網(wǎng)店等實(shí)訓(xùn)功能模塊,實(shí)現(xiàn)真實(shí)的營(yíng)銷。利用最先進(jìn)的技術(shù),為教師教學(xué)、科研、社會(huì)服 務(wù)、學(xué)生訓(xùn)練、新技術(shù)驗(yàn)證等功能提供最好的服務(wù)。(三移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)室移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室概況移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是集教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等功能為一體的綜合性的實(shí)訓(xùn)室。實(shí)訓(xùn)室軟件功能介紹網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)用于訓(xùn)練學(xué)生客服實(shí)戰(zhàn)能力, 學(xué)生可選擇自己感興趣的行業(yè), 老 師可對(duì)訪客(顧客 提出的每個(gè)類別問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間, 訓(xùn)練學(xué)生處理問(wèn)題的應(yīng)變能力及回答 常規(guī)問(wèn)題的熟練程度。并且系統(tǒng)會(huì)根據(jù) 客服人員回答、解決問(wèn)題的情況(包括知識(shí)面、響應(yīng)速度等進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分,以判定客 服人員處理問(wèn)題結(jié)果的優(yōu)秀程度, 也可以由教師進(jìn)行手動(dòng)追加評(píng)分。學(xué)生可通過(guò)詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、交易(海運(yùn)訂單、快遞訂單等完整流程的實(shí)際操作,能夠更快速的掌握課程知識(shí)。(3 B2B(外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)B2B(外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)模擬真實(shí)交易平臺(tái),讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中,更加熟 悉了解 B2B(外貿(mào) 的業(yè)務(wù)流程和操作。學(xué)生通過(guò)模擬與操作將理論知識(shí)加 以鞏固。(2 B2B(內(nèi)貿(mào)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)B2B(內(nèi)貿(mào) 實(shí)戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)模擬了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易的過(guò)程,學(xué)生可扮演普通會(huì)員、VIP 會(huì)員兩種角色, 在電子商務(wù)交易中以不同的身份學(xué)會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。(一電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室概況電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室將電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)、宏觀認(rèn)知實(shí)驗(yàn)、電商運(yùn)營(yíng)掌握、電商系統(tǒng)教 學(xué)等多方面教學(xué)內(nèi)容和課程用媒體、信息、實(shí)物、實(shí)操等多種手段體現(xiàn)出來(lái), 結(jié)合企業(yè)需求 和教學(xué)實(shí)際所編制的電商課件, 將這些區(qū)域、設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行有效的銜接, 讓學(xué)生親自參與 操作、切身體會(huì)和掌握電子商務(wù)運(yùn)作中的各個(gè)崗位技能、各項(xiàng)流程要求和整體系統(tǒng)概況, 從 而達(dá)到鍛煉技能、提升素質(zhì)的最終目的。又同時(shí)兼顧教學(xué)成果展示、教學(xué)討論、參觀交流、專業(yè)建設(shè)探討等用處。新建校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn) 基地分為電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心、電商 O2O 實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地兩大功能區(qū), 其中, 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心 分為電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)訓(xùn)室、移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室三個(gè)功能區(qū),電商 O2O 實(shí)踐創(chuàng)業(yè)基地包括線下產(chǎn)品體驗(yàn)館、學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室、校園物流服務(wù)站三個(gè)功能區(qū)。最 終, 把 學(xué)院建成為具有示范、引 領(lǐng)、帶動(dòng)、特色鮮明 的應(yīng)用型師范本科高校和高素質(zhì)、綜合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地。示范帶動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)發(fā)展, 增強(qiáng)綜合辦學(xué)效益。二、建設(shè)目標(biāo)通過(guò)實(shí)施產(chǎn)教融合綜合電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)項(xiàng)目, 建立一個(gè)先進(jìn)的、集多項(xiàng)教學(xué)服 務(wù)、社會(huì)服務(wù)于一體的立體化實(shí)訓(xùn)中心。三、學(xué)校現(xiàn)有狀況分析(根據(jù)每個(gè)學(xué)?，F(xiàn)有的電子商務(wù)情況、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)情況以及采購(gòu)的軟件情況分析第二章 建設(shè)思路與目標(biāo)一、建設(shè)思路根據(jù)地區(qū)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)以及企業(yè)單位對(duì)電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)崗 位知識(shí)、技能等要求,按照“就業(yè)導(dǎo)向、服務(wù)區(qū)域、能力本位、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研合作” 的建設(shè)思想, 全面整合我校電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)學(xué)科的教學(xué)資源、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方 法、教學(xué)組織形式、實(shí)訓(xùn)形態(tài)、評(píng)價(jià)體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、師資隊(duì)伍、實(shí)踐項(xiàng) 目、實(shí)訓(xùn)條件和科研情況, 將我校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地打造成以電子商務(wù)核心專業(yè)課程體 系為基礎(chǔ), 以鍛煉和強(qiáng)化學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐操作和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為目的,立足電子商務(wù) 專業(yè)教學(xué),提升教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件,拓展專業(yè)發(fā)展空間,開(kāi)展緊貼本地經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的電子商務(wù) 專業(yè)實(shí)踐技能培訓(xùn)和本地區(qū)社會(huì)再就業(yè)人員培訓(xùn), 培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能,滿足電 子商務(wù)企業(yè)崗位要求, 形成我校電子商務(wù)專業(yè)體系建設(shè)在產(chǎn)學(xué)研方面的有效結(jié)合。人才培養(yǎng)現(xiàn)狀具體如下: 因此, 鼓勵(lì)職業(yè)教育和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展多層次教育和培訓(xùn)體系, 制定合理的教學(xué)結(jié)構(gòu) 體系, 加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng) 存在著培養(yǎng)方向模糊、師資力量薄弱、缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、課程體系設(shè)置欠佳等問(wèn)題。移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)人才相當(dāng)稀缺,隨著以蘋(píng)果、ipad 2 為代表的移動(dòng)終端設(shè)備大量普及, 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸成熟, 移動(dòng)營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方面的 人才尤為緊缺。B2C 行業(yè)隨著傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)人才 需求量巨大,總體用人需求穩(wěn)中有升。目前電子商務(wù)四大領(lǐng)域由于各自發(fā)展的行業(yè)特性,在對(duì)人才的需求方面存在很大差異 性。目前市場(chǎng)需求滿足率僅 達(dá)到 41%, 企業(yè)電子商務(wù)職位空缺率超過(guò) 50%。相關(guān)部門(mén)協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立, 圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 等主題, 出臺(tái)了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范, 為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極 探索。此外, 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增速 超 200%。中小企業(yè) B2B 電商市場(chǎng)營(yíng)收增長(zhǎng)超三成。到 2014年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 ,同比增長(zhǎng) %?？缇畴娮?交易發(fā)展迅速, 但是尚未形成有效的發(fā)展模式。零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯,平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈, 市場(chǎng)日益 集中,開(kāi)始出現(xiàn)一種新型的壟斷(或寡頭壟斷局面。四、承辦比賽.........................................................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。二、客戶情況.........................................................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。六、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備配置硬件部分： / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51軟件部分： 26 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51/ 51第二篇：校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案.鎮(zhèn)平工藝美術(shù)學(xué)校 二零一六年九月 目錄第一章 項(xiàng)目建設(shè)可行性分析.........................................................................................................1一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀...........................................................................................................1二、電子商務(wù)人才需求...........................................................................................................2(一電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀.......................................................................................2(二電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀...............................................................................3三、學(xué)?，F(xiàn)有狀況分析...........................................................................................................4 第二章 建設(shè)思路與目標(biāo).................................................................................................................4一、建設(shè)思路...........................................................................................................................4二、建設(shè)目標(biāo)...........................................................................................................................4 第三章 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容.....................................................................................................................5一、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃...................................................................................................................5二、建設(shè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中心...........................................................................................8(一電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室...........................................................................................8(二網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)訓(xùn)室.................................................................................................12(三移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)室.................................................................................................14三、建設(shè)電商 O2O 實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地.........................................................................................17(一線下產(chǎn)品體驗(yàn)館.................................................................................................17(二創(chuàng)業(yè)工作室.........................................................................................................20(三攝影室.................................................................................................................22(四校園物流服務(wù)站.................................................................................................23(五基地運(yùn)營(yíng).............................................................................................................25四、建設(shè)“雙師型”師資培養(yǎng)基地.....................................................................................29(一電商實(shí)操面授.....................................................................................................29(二電商平臺(tái)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程.....................................................................................30(三高校進(jìn)修.............................................................................................................33(四歸納、總結(jié)、跟蹤.............................................................................................33(五校園 O2O 電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)...................