中國移動手機閱讀運營(20xx)-文庫吧資料
2025-05-02 13:24本頁面
【正文】 為外呼目標客戶，平均成功率高達 59%。 突破產(chǎn)品特性限制，利用適合發(fā)送彩信書訊的端口，增加彩信書訊發(fā)送量。 ?10年第 4季度和 11年 12月，基地成功發(fā)送 次彩信，成功接收數(shù)達 8560萬 ，共帶來用戶152萬 ，平均回復率 %，平均訂購轉化率 %；彩信書訊，圖文并茂，內(nèi)容豐富，推薦成功率高。 ?小結： 影響 PUSH效果的因素：目標客戶、 PUSH語、 PUSH時間 唐山 大地震 PUSH 郭敬明書友會 PUSH 世界杯 PUSH 目標客戶選擇不同 推薦成功率差異大 17 營銷案例分析 :彩信書訊 ?每周一期免費贈閱，另有部分新書特刊和促銷周刊，設計精美，形式獨特。整體 PUSH未達到理想效果，需要提升推薦成功率。 15 客戶特征：閱讀時間 ?1113點、 170點時段 是用戶閱讀高峰時段，其中 12點、 18點、 22點 是閱讀峰值，可以在閱讀高峰時段，開展營銷活動。 ?閱讀完本、閱讀連載、即閱讀連載又閱讀完本的三大品牌用戶比例均為 6:2:2，向用戶推送圖書時，內(nèi)容應該注意多元化。原創(chuàng)榜單覆蓋率達到了90%。 ? 截止 12月底，平臺 9151本連載圖書實現(xiàn)了同步更新、完本或搶先狀態(tài)。 13 整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 ? 截至 12月底，完成內(nèi)容引入43246本，首發(fā)圖書 46本，重點首發(fā)： 12本，實現(xiàn)入庫圖書153586本。可在第二個月開始采取相應措施，進行用戶挽留工作，提高留存率。 ?WAP是手機閱讀用戶 首選閱讀方式 ， 使用客戶端用戶的粘性較強， 對終端可適配的用戶推薦使用客戶端，有利于增強用戶粘性。 ?當月 GPRS流量在 11M300M內(nèi)手機閱讀活躍用戶占比高， 有 GPRS套餐開通或升級需求用戶是發(fā)展手機閱讀活躍用戶的目標客戶。 10 流量分層 在網(wǎng)時長 客戶特征：活躍用戶在網(wǎng)時長及 GPRS情況 ?在網(wǎng)時長 24個月以內(nèi) 的手機閱讀活躍用戶，在網(wǎng)時長越長占比越高；在網(wǎng)時長超過 2年的手機閱讀活躍用戶，在網(wǎng)時長越長占比將降低。 ? 手機閱讀用戶同時偏向于使用發(fā)展相對成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，例如 139郵箱。手機閱讀活躍用戶是全網(wǎng)業(yè)務可持續(xù)發(fā)展 中堅力量 。 ?個性：深圳用戶規(guī)模最大 ， 沉默包月用戶 占比高達 %，但深圳 日均閱讀用戶數(shù) 達 11萬 ，約占全省的 1/4,在保證 日均閱讀用戶數(shù) 前提下， 大力發(fā)展包月用戶并及時激活對業(yè)務發(fā)展具有顯著成效。 ? 在三大品牌中，全球通手機閱讀用戶占比低于全網(wǎng)用戶，可發(fā)展的空間大；動感地帶的手機閱讀用戶占比高于全網(wǎng)用戶，滲透率較好。 ? 在三大客戶品牌中， 全球通 用戶活躍用戶發(fā)展相對健康，潛在用戶占比高，需要 內(nèi)容驅動 ，轉化為活躍用戶的潛力巨大。 UV:指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同 IP地址的人數(shù)。 ? 手機閱
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