【正文】 意改革考核手段與方法，可通過課堂提問、學生作業(yè)、平時測驗、技能訓練及考試情況綜合評價學生成績。3. 教學建議(1) 教師在教學中要積極改進教學方法，按照學生學習的規(guī)律和特點，從實際出發(fā)，靈活調整各部分教學內容。2. 本課程安排153學時，其中必學內容(基礎模塊和實踐教學模塊)105學時，選學內容(選用模塊) 33學時，機動15學時。四、說 明1. 本課程的教學內容采用模塊結構，包括基礎模塊、實踐教學模塊和選學模塊。(三) 社會實踐訓練1. 組織學生到公共關系公司、新聞機構等有關企事業(yè)單位參觀，或邀請上述部門有關人員到學校作報告，使學生了解公共關系在企事業(yè)單位發(fā)展中的運用，了解大眾傳播媒介的特點。(二) 課外實踐訓練1. 對公共關系概述、公共關系的主要職能、公共關系人員的形象和素質等內容，要結合學生學習和生活實際，培養(yǎng)學生良好的心理品質，逐步樹立公共關系意識，包括樂觀穩(wěn)定的情緒、較好的適應能力、合作精神、整體觀念、實事求是的態(tài)度、健全的人格、傳播意識、長遠意識等。實踐教學模塊(一) 課堂實踐訓練1. 對公共關系交際禮儀、交際語言藝術、演講與談判、自我推銷等內容，要加強實踐性訓練，使學生能夠根據(jù)教師提供的“情境”，做到言行符合禮儀要求，自然大方；口語表達準確、清楚、流暢。2. 了解談判的原則和一般過程。(二) 交際禮儀了解對外交往的禮儀以及服飾、習俗、慶賀、舞會等禮節(jié)的要求；能按照上述禮儀、禮節(jié)的要求指導個人言行。3. 了解公共關系策劃的含義和思路；掌握“制造新聞”的要領。選 學 模 塊(一) 公共關系基礎知識1. 理解公共關系的基本特征及其與庸俗關系的區(qū)別。(四) 公共關系與營銷1. 了解求職面試的特點和要求。(三) 交際語言藝術1. 了解陳述、說明、議論、即興發(fā)言的特點和要求；能根據(jù)不同要求，在不同場合清楚流利地表情達意。(二) 交際禮儀1. 了解一般社交禮儀的要求。6. 了解一般公共關系活動方式的含義和作用；了解不同種類公共關系專題活動的特點和要求。4. 理解公共關系人員的形象特點和素質要求。2. 了解公共關系的主要職能及其具體內容；能運用公共關系的觀點認識和分析具體問題。3. 具有良好的職業(yè)道德。(三) 思想教育目標1. 初步具備公共關系意識。4. 能正確開展組織運營情況與形象的調查和信息傳播。2. 掌握陳述、說明、即興發(fā)言、演講和談判等基本的社交語言技巧。4. 掌握公共關系活動的形式、特點和要求。2. 了解公共關系人員的形象特點和素質要求。二、課程教學目標本課程的教學目標是：使學生了解公共關系的基本理論，掌握公共關系工作的方法和技巧，掌握社會交往、日常禮儀、口語表達的基本要求和方法，樹立公共關系意識，具備一定的公關實務水平，初步形成社交能力。學時分配建議(85學時)模塊課 程 內 容教學時間講授實踐教學合計基礎模塊秘書工作基礎知識秘書工作概述22秘書工作的特點、作用和基本原則213接待工作接待準備112接待禮儀112續(xù)表模塊課 程 內 容教學時間講授實踐教學合計基礎模塊公文處理公文及公文形成的基礎知識314公文處理方法224會議組織會議的前期準備112會議的服務工作112會議的文書工作224辦公室日常事務辦公環(huán)境和辦公室用品的管理22領導交辦事項22值班、信訪及活動314實踐模塊基本訓練2424選擇訓練選學模塊秘書工作基礎知識秘書工作的環(huán)境和核心22行政管理政策、法規(guī)接待工作制訂接待計劃11咨詢工作11公文處理公文處理的原則11提高公文處理效率的方法11公文辦理中的催辦和督辦112會議組織制訂會議方案的基本要求與方法11會議籌備和會議期間的文書與服務工作314信息工作信息工作的基本概念及原則11信息收集、分類、存貯的基本要求112協(xié)調工作協(xié)調工作的基本概念及類型11協(xié)調工作的原則、要求、方式、方法213機 動8總 計383985公共關系基礎教學基本要求(153學時) 一、課程性質和任務本課程是中等職業(yè)學校文秘專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。(2) 注意秘書工作的發(fā)展趨勢，以及國家機關體制改革和經(jīng)濟活動的發(fā)展變化對秘書工作的影響，適時引進新的教學內容。4. 教學建議(1) 秘書工作案例具有綜合性，而教學過程具有單項目標性。3. 本課程的教學時間安排為85學時，其中必學內容55學時，選學內容20學時，機動10學時。2. 本課程的教學內容采用模塊結構，包括基礎模塊、實踐模塊、選學模塊。四、說 明1. 本課程的教學要求分為了解、理解、掌握三個層次。2. 理解協(xié)調工作的基本類型。3. 掌握信息收集、分類、存貯的基本要求。(五) 信息工作1. 了解信息工作的基本概念。(四) 會議組織1. 理解制訂會議方案的基本要求和方法。2. 掌握提高公文處理效率的方法。2. 理解接待工作的主要任務，做好咨詢工作。3. 了解行政管理、經(jīng)濟管理的有關政策、法律與法規(guī)。選 學 模 塊(一) 秘書工作基礎知識1. 理解秘書工作的環(huán)境——領導活動。(二) 選擇訓練1. 會務工作實訓安排學生在校內參加某一大型會議的會務工作，完成該項會務工作的基本程序：草擬會議通知、準備會議文件及各種會議用品、布置會場、簽到、分發(fā)會議文件、收集會議文件和資料、編寫會議簡報等。2. 通過對不同類型秘書工作案例的解析，引導學生思考、分析、研究和討論，使學生理解秘書工作的各種原則、方法和要求，學會分析問題和解決問題的方法，提高綜合職業(yè)能力。(4) 掌握編寫大事記的方法。(2) 掌握處理一般信訪的要求。2. 領導交辦事項能夠完成上級交辦的一般事項。(2) 能夠完成辦公室環(huán)境管理。3. 會議的文書工作掌握會議文件分發(fā)、資料收集的基本要求。2. 會議的服務工作(1) 掌握會場選擇與布置的基本要求。(四) 會議組織1. 會議的前期準備(1) 理解會議的性質。(3) 掌握提高公文處理效率的方法。2. 公文處理方法(1) 理解公文處理的含義。(三) 公文處理1. 公文及公文形成的基礎知識(1) 理解公文的性質、作用和種類。(2) 理解公務活動中人際交往的基本原則。(2) 掌握秘書與領導者相處的主要原則。(2) 了解我國秘書工作的歷史沿革和發(fā)展趨勢。2. 具備文秘人員應有的職業(yè)道德。2. 取得初級秘書資格證書。5. 能夠處理辦公室日常事務。3. 掌握公文處理的程序和方法。(一) 知識教學目標1. 掌握從事初級秘書工作必需的基礎知識。它的任務是：講授有關秘書工作的專業(yè)基礎知識，訓練學生從事秘書工作基本技能，使學生形成綜合職業(yè)能力，為其從事初級秘書工作奠定的基礎。(5) 改革成績考核方式，著重考查學生運用知識分析問題、解決問題的能力。(3) 注意秘書工作的發(fā)展、辦公手段的更新以及經(jīng)濟活動的發(fā)展變化對文秘工作的影響，適時引進新的教學內容。4. 教學建議(1) 根據(jù)文秘職業(yè)崗位政治性強、業(yè)務素養(yǎng)要求高的特點，要將思想品德及職業(yè)道德教育貫穿于教學全過程，同時要強化職業(yè)技能訓練?；A模塊是教學必須完成的基本內容和應予達到的基本要求；實踐模塊是為學生提高實際能力而設置的教學內容；選學模塊是拓展、加深的教學內容和教學要求，教學中可根據(jù)實際需要選用。了解，指對有關基本知識有一般性認知；理解，指對有關知識能作深層次的認知，能夠運用知識對一些問題作解釋、說明；掌握，指能綜合運用有關知識分析問題和解決問題或具有比較熟練的技能。2. 了解檔案提供利用的一般方式。3. 掌握非紙質文書的管理方法。(三) 文書立卷和案卷歸檔、整理1. 了解立卷制度的產生與發(fā)展。3. 掌握公文辦理的方法。(二) 公文的制發(fā)與辦理程序1. 理解公文的性質、作用、分類。選 學 模 塊(一) 文書工作與檔案工作基礎知識1. 了解文書工作與檔案工作的體系。3. 通過模擬文書與檔案管理工作，使學生親身體驗文書與檔案管理工作的全過程，掌握公文制發(fā)、辦理的程序，掌握文書立卷和檔案管理工作的方法。實 踐 模 塊(一) 基本訓練1. 通過參觀考察、觀摩影像資料等形式使學生了解辦公室文書與檔案管理工作的概況及其基本過程。(2) 掌握檔案收集、整理、保管、統(tǒng)計工作的方法。(四) 檔案工作1. 檔案的基本知識理解檔案的特點、作用、種類。2. 案卷的歸檔與整理(1) 了解歸檔制度與要求。(2) 了解文書立卷的范圍和要求。3. 非紙質文書的處理了解非紙質文書的特點，掌握非紙質文書的保管與防護方法。(二) 文書處理1. 文書處理的基本知識能夠對文書進行收發(fā)、登記和分送。2. 文書工作與檔案工作的基本原則(1) 理解文書工作和檔案工作的基本原則。三、教學內容和要求基 礎 模 塊(一) 文書工作與檔案工作基礎知識1. 文書工作與檔案工作的基本知識(1) 了解文書工作、檔案工作的基本概念、產生與發(fā)展。(三) 思想教育目標1. 具有強烈的責任心和不計較名利的奉獻精神。2. 能夠對文件進行系統(tǒng)整理、編目、歸檔。4. 了解檔案工作的意義、任務和要求，掌握檔案收集、整理、保管、統(tǒng)計的原則和方法。2. 了解公文形成、制發(fā)的過程及規(guī)范要求，掌握公文的辦理程序及方法。二、課程教學目標本課程的教學目標是：通過課內外教學活動，使學生理解文書與檔案管理的基礎知識，掌握公文辦理程序及文書立卷、案卷管理和歸檔等方法，初步具備處理紙質與非紙質公務文書的能力；了解檔案工作的現(xiàn)代化技術，掌握檔案收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計的基本操作技術。中等職業(yè)學校文秘專業(yè)主干專業(yè)課程教學基本要求文書與檔案管理基礎教學基本要求(105學時) 一、課程性質和任務本課程是中等職業(yè)學校文秘專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。(3) 除了以上所列選修課程，各地還可以根據(jù)實際需要開設其他選修課。七、說 明(1) 專業(yè)課程的課時包括理論課和實踐課的課時，教學中應注意理論課和實踐課的綜合。文化基礎課與專業(yè)課的課時比例為4∶6，專業(yè)課程中的實踐教學比例應達到50%，畢業(yè)或綜合實習安排一學期。復習考試時間為12周，寒暑假為24至26周。通過在校綜合實習和用人單位實習，了解文書、檔案及辦公室事務等工作的基本流程，了解文秘工作的形式、作用和職責，培養(yǎng)學生的實踐能力和解決問題的能力。28. 實習(1) 教學實習根據(jù)專業(yè)課的特點，在常規(guī)教學中，計算機應用基礎、常用辦公軟件的使用、辦公設備使用與維護、計算機錄入與排版技術、形體訓練等課程均應邊講授邊實習，講授與實習的課時比例大體為1∶1；應用文寫作基礎應加強常用公文的擬寫訓練；文書與檔案管理基礎、秘書基礎、公共關系基礎應安排一定的實踐教學環(huán)節(jié)。26. 書法掌握一般的書法知識與書寫的技能技巧，培養(yǎng)學生良好的書寫習慣，做到字體規(guī)范、字跡整潔、書寫熟練。24. 形式邏輯學習形式邏輯的一般常識，學會使用概念進行判斷和推理，提高思維的準確性和嚴密性。22. 廣告基礎知識學習廣告與廣告媒體的種類、廣告管理法規(guī)等基礎知識，熟悉廣告設計與制作的方法、技巧及其規(guī)律。20. 市場營銷基礎學習市場營銷的一般原理，使學生認識和了解市場規(guī)律以及有關市場分析、預測的競爭策略，掌握市場營銷的一些基本方法和技巧，提高分析問題、解決問題的能力。選修課18. 行政管理常識學習行政管理的基本概念、基本原理和基本方法以及行政管理的組織體系和行為，掌握行政管理的一般操作過程。16. 經(jīng)濟管理基礎學習經(jīng)濟管理的基本知識，使學生了解企業(yè)管理和企業(yè)財務會計的特點，了解金融市場和信用工具，了解我國的稅收制度，初步掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論與方法、會計財務處理的原則和基本方法以及我國稅收的種類、計稅依據(jù)、計算與征收方法及減免稅條件，并具有運用這些知識服務于管理的能力。14. 常用辦公軟件的使用在學習“計算機應用基礎”課程的基礎上，進一步學習各種常用辦公軟件的基本功能和使用方法，掌握常用數(shù)據(jù)庫軟件、文稿演示軟件、網(wǎng)頁制作軟件的基本功能和使用方法，學會使用計算機完成文書和檔案的管理工作，完成文稿演示和網(wǎng)頁制作工作。12. 應用文寫作基礎學習現(xiàn)代應用文寫作基礎知識，掌握常用公文和宣傳、法律、經(jīng)濟、事務、外貿、禮儀等應用文的結構、格式及其寫作基本要求，具有一定的擬寫常用應用文的能力。10. 秘書基礎學習秘書工作的基礎知識，使學生了解秘書工作的性質、特點，掌握初級秘書工作必須的基礎知識、基本要求和一般工作方法，具備從事初級秘書工作的基本素質和實際能力。8. 綜合理科學習高中物理、化學和生物課程基本內容，了解力、熱、光、聲、電，生活和生產中常見的有機物與無機物，生命的本質和運動以及生命與環(huán)境等自然科學基礎知識，培養(yǎng)學生科學地解釋問題和現(xiàn)象的能力，為學生多方面的發(fā)展和繼續(xù)學習打好基礎。6. 體育與健康在初中相關課程的基礎上，進一步學習體育與衛(wèi)生保健的基礎知識和運動技能，掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調控的意識，全面提高身心素質和社會適應能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學習與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎。5. 計算機應用基礎在初中相關課程的基礎上，進一步學習計算機的基