銀行it系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)方案-文庫(kù)吧資料
2025-05-02 07:56本頁(yè)面
【正文】 N e t G a i n E n t e r p r i s e M a n a g e r 方案邏輯拓?fù)湓谌嗣袢诵许?xiàng)目中 Netgain EM 通過(guò) agent、JDBC、SNMP 三種方式對(duì)服務(wù)器及應(yīng)用程序進(jìn)行監(jiān)測(cè)。以業(yè)務(wù)視圖為主線，通過(guò)對(duì) IT 架構(gòu)的各個(gè)層次全面監(jiān)測(cè)，和建立業(yè)務(wù)管理模型，提供管理者從宏觀到微觀、從業(yè)務(wù)邏輯層到設(shè)備技術(shù)層的整體運(yùn)行狀態(tài)。符合“以管理為導(dǎo)向” 、 “統(tǒng)一平臺(tái)、集中管理、數(shù)據(jù)共享”的 IT 管理性趨勢(shì)，具有較高前瞻性。支持面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理模式，能夠使當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理功能方便地?cái)U(kuò)展到面向服務(wù)的服務(wù)流程管理和服務(wù)級(jí)別管理，并能遵循業(yè)界管理標(biāo)準(zhǔn)。本方案推薦的 NetGain Systems 公司的 NetGain Enterprise Manager 系統(tǒng)是集設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和服務(wù)管理功能于一體的綜合運(yùn)行支撐系統(tǒng)，其一體化的平臺(tái)架構(gòu)符合下一代綜合 IT 架構(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)。要求其管理平臺(tái)采用國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)，提高系統(tǒng)性能，又要保證系統(tǒng)的可靠性和實(shí)用性。能夠在出現(xiàn)故障時(shí)間迅速找到問(wèn)題根源，減少了運(yùn)營(yíng)部門的繁重工作量，提高了維護(hù)水平，提高了維護(hù)人員的技術(shù)水平，提高了廣州業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，使客戶便被動(dòng)為主動(dòng)，降低了管理風(fēng)險(xiǎn)，也降低了維護(hù)成本。轉(zhuǎn)變 IT 支持部門面向網(wǎng)絡(luò)元素支持為面向業(yè)務(wù)、面向客戶服務(wù)，改被動(dòng)性局部維護(hù)為主動(dòng)性宏觀管理，重視預(yù)警機(jī)制和智能分析，致力于提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)品質(zhì)，提高資源的利用率。網(wǎng) 絡(luò) 維 護(hù) 人 員 只 需 要 通 過(guò) 一 個(gè) 的 統(tǒng) 一 管 理 界 面 來(lái) 快速、形象、直觀地查 看 網(wǎng) 絡(luò) 狀 態(tài) ， 使 系統(tǒng)維護(hù)人員能夠地作出正確的判斷問(wèn)題根源。能夠統(tǒng)一支撐各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、通用軟件、專有設(shè)備及專有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完整管理平臺(tái)。3 方案實(shí)施預(yù)期效果綜述a)、作為預(yù)集成的完整 OSS 解決方案，為廣州人行提供的一體化 IT 管理方案不是多個(gè)軟件產(chǎn)品的4 / 9復(fù)雜集成，而要成為一個(gè)一步到位的、實(shí)用的人性化管理工具。當(dāng)容災(zāi)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化和調(diào)整時(shí)，只需要在管理系統(tǒng)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的拖拽操作，就能夠完成相應(yīng)的管理模型調(diào)整。9. 靈活的適應(yīng)性：最大限度降低銀行系統(tǒng)需求多變帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。6. 告警的集中智能管理: 告警的分類查詢， 合并壓縮重復(fù)告警， 告警過(guò)濾機(jī)制， 告警映射機(jī)制， 事件相關(guān)性分析，通過(guò)不能的告警模式，可以有針對(duì)性的對(duì)容災(zāi)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出快速而明確的判斷。后臺(tái)服務(wù)模塊會(huì)按照采集周期，定時(shí)訪問(wèn)被監(jiān)控節(jié)點(diǎn)，檢測(cè)閥值，生成告警。5. 對(duì)應(yīng)用服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，系統(tǒng)服務(wù)的監(jiān)測(cè)參數(shù)定制靈活。4. 全部客戶端界面功能通過(guò) WEB 瀏覽器實(shí)現(xiàn)。通過(guò)幾個(gè)視圖的配合，可實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)對(duì)廣東內(nèi)聯(lián)網(wǎng)情況由面到點(diǎn)的詳細(xì)了解，能實(shí)時(shí)了解廣州分行轄內(nèi)、機(jī)關(guān)內(nèi)的總體連通情況，能迅速定位網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)。使得所有被監(jiān)控項(xiàng)目被貫穿為一個(gè)整體業(yè)務(wù)視圖，在故障和隱患發(fā)生時(shí)能夠直觀的反映出受影響的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，并能夠快速定位故障點(diǎn)的位置。2. 以業(yè)務(wù)為線索直觀管理視圖，完全展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)從整體到各個(gè) IT 環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)分行內(nèi)部分散的多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)、多套備份系統(tǒng)的運(yùn)行狀況監(jiān)控都由數(shù)據(jù)中心的 NetGain EM 統(tǒng)一采集，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一告警，由統(tǒng)一的管理界面配置管理、顯示狀態(tài)、生成數(shù)據(jù)報(bào)表等。直觀是指各種圖表能直接反映網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，并直接發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)及存在問(wèn)題；指標(biāo)全面是指各種監(jiān)控參數(shù)應(yīng)盡可能詳細(xì)，并能匯總羅列；易于管理是指盡可能提高圖表顯示效率，以及調(diào)整監(jiān)控內(nèi)容時(shí)的靈活性。全新的IT管理理念認(rèn)為，對(duì)IT的管理必須放棄對(duì)IT元素的獨(dú)立管理，而必須作為一個(gè)整體統(tǒng)一的管理，只有這樣，才能正確表達(dá)多個(gè)IT資源與業(yè)務(wù)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)著眼于業(yè)務(wù)角度的整合式管理。2 IT 管理需求建立IT綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)橫向?qū)W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和機(jī)房環(huán)境的運(yùn)行狀況實(shí)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)縱向?qū)ο到y(tǒng)管理員、部門領(lǐng)導(dǎo)人、行領(lǐng)導(dǎo)等決策層的多層次監(jiān)控展現(xiàn)。因此，建設(shè)IT系統(tǒng)綜合管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有IT系統(tǒng)
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