銀行it系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 匯 交 易 、 結(jié) 算 業(yè) 務(wù) 、 內(nèi) 聯(lián) 網(wǎng) 絡(luò) 、 帳 戶 管 理 、 服務(wù) 器 狀 態(tài) 。例如點(diǎn)擊廣東轄區(qū)城市網(wǎng)圖中廣州分行圖標(biāo)，可進(jìn)入機(jī)關(guān)外部?jī)?nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖。9 / 9統(tǒng)計(jì)表例：業(yè)務(wù)名稱 硬件 網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用OA 系統(tǒng) 正常 正常 正常網(wǎng)站 異常 50 分鐘（CPU、內(nèi)存異常）正常 正常5 總結(jié)方案的效果通過(guò) NetGain Enterprise Manager 產(chǎn)品的實(shí)施 提升了廣州分行的 IT 管理自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一的 IT 管理，對(duì)分行內(nèi)部分散的多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)、多套備份系統(tǒng)的運(yùn)行狀況監(jiān)控都由數(shù)據(jù)中心的 NetGain EM 統(tǒng)一管理，避免了維護(hù)人員疲于被動(dòng)的應(yīng)對(duì)多套管理工具。為了方便高層技術(shù)主管迅速查看，為該角色用戶展示的拓?fù)湟晥D將僅具備只讀功能；為系統(tǒng)管理員用戶展示的拓?fù)湟晥D中將具備查看與修改的全部功能。外 匯 交 易 和 結(jié) 算 業(yè) 務(wù) ： 是 人 行 重 要 的 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) ， 目 前 在 外 網(wǎng) 主 要 監(jiān) 測(cè) 其 依 賴 的 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 。NetGain EM 通過(guò)引入SLA 規(guī)則和業(yè)務(wù)視圖定義，將不同類型的監(jiān)測(cè)器獲得的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度多層面的綜合分析，匯總出企業(yè)關(guān)心的整體運(yùn)行狀況；眾多單體監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)到的各種微觀管理信息將被匯總，映射為對(duì)服務(wù)和業(yè)務(wù)造成的影響和損失；同時(shí)為用戶提供實(shí)用的配置工具，能夠從業(yè)務(wù)管理要求出發(fā)，主動(dòng)制定各種監(jiān)測(cè)和管理的規(guī)則和指標(biāo)，并最終落實(shí)到不同的監(jiān)測(cè)器上：6 / 91. 針對(duì)廣州人民人行的網(wǎng)絡(luò)情況 NetGain EM 提供基于 SNMP 和 Agent 兩種方式主動(dòng)輪詢被監(jiān)測(cè)對(duì)象的性能和狀態(tài)數(shù)據(jù)。以業(yè)務(wù)視圖為主線，通過(guò)對(duì) IT 架構(gòu)的各個(gè)層次全面監(jiān)測(cè)，和建立業(yè)務(wù)管理模型，提供管理者從宏觀到微觀、從業(yè)務(wù)邏輯層到設(shè)備技術(shù)層的整體運(yùn)行狀態(tài)。要求其管理平臺(tái)采用國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)，提高系統(tǒng)性能，又要保證系統(tǒng)的可靠性和實(shí)用性。能夠統(tǒng)一支撐各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、通用軟件、專有設(shè)備及專有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完整管理平臺(tái)。6. 告警的集中智能管理: 告警的分類查詢， 合并壓縮重復(fù)告警， 告警過(guò)濾機(jī)制， 告警映射機(jī)制， 事件相關(guān)性分析，通過(guò)不能的告警模式，可以有針對(duì)性的對(duì)容災(zāi)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出快速而明確的判斷。通過(guò)幾個(gè)視圖的配合，可實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)對(duì)廣東內(nèi)聯(lián)網(wǎng)情況由面到點(diǎn)的詳細(xì)了解，能實(shí)時(shí)了解廣州分行轄內(nèi)、機(jī)關(guān)內(nèi)的總體連通情況，能迅速定位網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)。直觀是指各種圖表能直接反映網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，并直接發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)及存在問(wèn)題；指標(biāo)全面是指各種監(jiān)控參數(shù)應(yīng)盡可能詳細(xì)，并能匯總羅列；易于管理是指盡可能提高圖表顯示效率，以及調(diào)整監(jiān)控內(nèi)容時(shí)的靈活性。不僅大大降低了已有網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率和維護(hù)人員的工作效率，也造成IT管理嚴(yán)重脫節(jié)于企業(yè)業(yè)務(wù)的整體管理，新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展不斷引起IT建設(shè)和維護(hù)成本的飛漲。廣州人行在本系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已建立了大小二十多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)對(duì)行里來(lái)說(shuō)說(shuō)都是至觀重要的。同時(shí)又通過(guò)用戶和角色管理，使得各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)又擁有自己獨(dú)立的用戶賬號(hào)和管理范圍和權(quán)限。易操作易使用?；?NetGain EM 的系統(tǒng)方案采用先進(jìn)的面向?qū)ο篌w系結(jié)構(gòu)，所有的管理對(duì)象都以樹(shù)型結(jié)構(gòu)的模型定義，使得管理系統(tǒng)具備高度靈活性。b)、根據(jù)需求目標(biāo)，我們要把廣州整個(gè)信息工作內(nèi)容進(jìn)行了一次全面的梳理，把依賴 IT 平臺(tái)的所有業(yè)務(wù)分為各類業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)并建立各自不同的以 IT 設(shè)備為依賴的業(yè)務(wù)視圖，這樣當(dāng) IT 設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，從業(yè)務(wù)視圖中就可以直觀的看到將會(huì)影響到哪些業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，從而大大的降低了管理人員查找排查問(wèn)題的時(shí)間，進(jìn)而將時(shí)間用在解決問(wèn)題上。它的設(shè)計(jì)遵循 FCAPS、TOM、eTOM、NGOSS 等國(guó)際規(guī)范，及大型軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)所必須滿足的模塊化、分布式以及多線程的基本要求。 提供集中的跨層次監(jiān)測(cè)平臺(tái) NetGain EM 突破傳統(tǒng)IT 網(wǎng)管概念，高效集成了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、軟件應(yīng)用管理、職能和業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)。OA 系 統(tǒng) 是 分 行 內(nèi) 部 辦 公 系 統(tǒng) ，
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