【正文】 監(jiān)管服務(wù)器的連接及本地 監(jiān)控管理端 安裝 負(fù)責(zé)人 實施人員 第三組 核心監(jiān)管系統(tǒng)及各 監(jiān)控管理端 功能保障 負(fù)責(zé)人 實施人員 聯(lián)調(diào)階段 技術(shù)總負(fù)責(zé)人 第一組 IT 運維管理系統(tǒng) 與本局及下屬單位 監(jiān)控管理端 聯(lián)調(diào) 負(fù)責(zé)人 實施人員 第二組 分 局 、縣（市）局 、 業(yè)務(wù)處隊 、 交警分局 網(wǎng)絡(luò)與各自下屬基層隊所網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào) 負(fù)責(zé)人 實施人員 第三組 核心監(jiān)管系統(tǒng)全局網(wǎng)絡(luò)連接及功能保障； 分 局 、縣（市）局 、 業(yè)務(wù)處隊 、交警分局 網(wǎng)絡(luò)與下屬基層隊所連接及功能保障 負(fù)責(zé)人 實施人員 項目實施進(jìn)度安排表 IT 運維管理系統(tǒng) 項目移交測試時間為 1 個月左右（具體時間依實際情況適當(dāng)調(diào)整），測試期滿后由浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司配合 對項目功能及性能 指標(biāo)進(jìn)行驗收評定，驗收時間預(yù)計為 6 天左右，驗收合格后進(jìn)入項目正式安裝、調(diào)試、細(xì)化、培訓(xùn)階段。項目實施組人員職責(zé)清晰，分工合作，共同完成項目開發(fā)任務(wù)。 2． 如果在項目實施過程中需要對計劃進(jìn)行調(diào)整，雙方另行協(xié)商確定。 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 14 第四章 項目實施方案 項目整體時間安排 項目實施總體時間安排： 項目內(nèi)容 開始時間 執(zhí)行時間 內(nèi)容 采購設(shè)備 項目實施前期 7 天左右 移交測試 簽訂合同之日 30 天左右 1. 硬件設(shè)備安裝及測試環(huán)境搭建 2. 系統(tǒng)運行測試 3. 系統(tǒng)試用需求分析 4. 項目開發(fā)功能測試 5. 試用并提出修改需求 6. 雙 方討論需求 7. 將需求文檔化 8. 確認(rèn)需求書 9. 采集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置資料 10. 根據(jù)需求制定開發(fā)計劃 11. 程序編碼、單元調(diào)試 12. 根據(jù)私有 MIB 庫調(diào)整對設(shè)備管理。 6) 負(fù)責(zé)系統(tǒng)的長期技術(shù)支持和服務(wù)。 4) 負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)文檔，包括技術(shù)文檔、驗收報告、用戶操作手冊等的編制及提交。 2) 負(fù)責(zé) IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 的測試。 技術(shù)支持組 在項目實施過程中，各主要技術(shù)人員常駐現(xiàn)場。 本項目測試質(zhì)保： 、用戶代表（ 信息中心）。 測試質(zhì)保組 在本項目實施過程中，除了各項目組內(nèi)的質(zhì)量保證工作以外，還應(yīng)在整個項目級上建立質(zhì)量保證。它的職責(zé)包括： 在項目負(fù)責(zé)人的授權(quán)下，制訂整個項目的調(diào)試計劃； 組織進(jìn)行集成聯(lián)調(diào)； xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 13 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 控制、功能實現(xiàn)及系統(tǒng)穩(wěn)定性。 文檔管理： 。項目實施組人員職責(zé)清晰，分工合作，共同完成項目開發(fā)任務(wù)。 項目實施組 項目實施組主要由浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的工程師組成，負(fù)責(zé) IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 的安裝、配置、調(diào)試等一系列過程。 7) 組織項目階段會議。 5) 質(zhì)量保證：有效監(jiān)督項目實施質(zhì)量控制。 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 12 3) 計劃制訂：制定項目開發(fā)計劃和實施計劃。其職責(zé)： 1) 掌握需求：詳細(xì)了解 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 的實際需求、具體功能、表現(xiàn)形式。具體安排情況如下表： 項目管理組 電話 Email 項目經(jīng)理 電話 Email 項目協(xié)調(diào)人 電話 Email 項目方案設(shè)計負(fù)責(zé)人 電話 Email 項目經(jīng)理 由浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理擔(dān)任。根據(jù)項目決策、需求和對余下實施內(nèi)容的定義，來提出詳細(xì)的項目計劃。 系統(tǒng)項目管理領(lǐng)導(dǎo)將由 信息中心、浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司相關(guān)人員共同組成，其任務(wù)是負(fù)責(zé)系統(tǒng)實施管理、各部門工作協(xié)調(diào)和開發(fā)工作進(jìn)度控制，即抓好宏觀調(diào)控工作，統(tǒng)籌全局，抓重點，協(xié)調(diào)資源。 負(fù)責(zé)組織和配合浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司對 IT 運維管理系統(tǒng) 的安裝與調(diào)試。 項目組的建立 為能有效進(jìn)行資源控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制，確保系統(tǒng)工程能夠正常實施，并達(dá)到整個系統(tǒng)方便維護(hù)的目標(biāo)，因此建議成立一個系統(tǒng)項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以推動整個系統(tǒng)工程的執(zhí)行，保證系統(tǒng)建設(shè)如期完成。為配xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 10 合整個系統(tǒng)工程的有效規(guī) 劃、順利實施，確保整個 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 長期有效運行，必須結(jié)合各方面的力量共同參與，通力合作，統(tǒng)籌規(guī)劃，才能確保系統(tǒng)的順利實施。 6． 及時總結(jié) 項目各階段的執(zhí)行情況需要定期進(jìn)行總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗，總結(jié)不足之處，提出下一步的努力方向。切忌為簡單、速度快、帶來不需要的麻煩，而導(dǎo)致重復(fù)的工作。 3． 準(zhǔn)備工作 項目實施前需要做充分的準(zhǔn)備工作，了解用戶的網(wǎng)絡(luò)情況，掌握用戶的需求情況，詳細(xì)列舉準(zhǔn)備工作內(nèi)容，攜帶好調(diào)試工具，不打無準(zhǔn)備之仗。 項目實施過程中遵循原則： 1． 規(guī)范流 程 對項目的計劃、準(zhǔn)備、實施、需求、培訓(xùn)、驗收、管理等根據(jù)項目實施細(xì)則的操作流程原則進(jìn)行規(guī)范操作，達(dá)到項目實施規(guī)范化、條理化、文檔化。 網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管系統(tǒng)的服務(wù)器最好連接在主交換機(jī)上，這樣可以有效提高網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的效率。 IT運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 對網(wǎng)絡(luò)的軟環(huán)境的要求： 網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)器所在子網(wǎng)應(yīng)該是中心子網(wǎng)，例如：主交換機(jī) 所在的網(wǎng)段。 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 8 對網(wǎng)絡(luò)中所有的子網(wǎng)查詢完后，生成各種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立網(wǎng)絡(luò)的管理體系和安全體系。 系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)軟環(huán)境 IT運維網(wǎng)絡(luò) 管理系統(tǒng) 的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)工作原理： 從系統(tǒng)服務(wù)器所在子網(wǎng)開始，查找本 地 網(wǎng)段的所有 IP設(shè)備，提取設(shè)備信息，辨別路由器和交換機(jī)，根據(jù)路由關(guān)系，查找關(guān)聯(lián)的子網(wǎng)。 2．可選建議 1) 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最好是樹型結(jié)構(gòu)，即路由器、主交換機(jī)、二級交換機(jī)、三級交換機(jī)等，層次應(yīng)該較少，結(jié)構(gòu)清晰，以便于管理。 交換機(jī)：必須是可網(wǎng)管的； 配備 IP 地址； 打開 SNMP 協(xié)議； 如果對讀關(guān)鍵字、寫關(guān)鍵字進(jìn)行了修改，必須將有關(guān)參數(shù)，記錄在 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 內(nèi)。因此，系統(tǒng)運行對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的要求。網(wǎng)絡(luò)方面有 V90 modem， 無線網(wǎng)卡及 Bluetooth 網(wǎng)絡(luò)模塊；支持、 IEEE1394 和紅外線接口；預(yù)裝 Windows XP Professional系統(tǒng)；機(jī)身尺寸為 311255 ，重量約為 。推薦服務(wù)器具體參數(shù)如下： ? 筆記 本 要求配置 2 臺主流筆記本電腦用于遠(yuǎn)程監(jiān)控和靈活部署監(jiān)控點，推薦及參數(shù)如下： 注：以上設(shè)備由浪潮電子 信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司提供。選擇浪潮服務(wù)器，不僅因為其可完全滿足運行維護(hù)應(yīng)用的需要，更因為其具有卓越的品質(zhì)、最高的性能價格比。此外， 配置 2 臺主流筆記本電腦用于遠(yuǎn)程監(jiān)控和靈活部署監(jiān)控點。 第二章 系統(tǒng)運行環(huán)境 核心 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 硬件配置 1．核心 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 硬件 環(huán)境 核心 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 服務(wù)器設(shè)備為 6 臺高檔機(jī)架式服務(wù)器，技術(shù)穩(wěn)定、產(chǎn)品可靠，xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 5 支持多處理器，并滿足 招標(biāo)書中要求的各項指標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫包括 Oracle 數(shù)據(jù)庫 100 套 ； Sybase 數(shù)據(jù)庫 10 套 ； MS sql server 數(shù)據(jù)庫 40 套 ； MYSQL 數(shù)據(jù)庫 5 套 ； DB2 數(shù)據(jù)庫 5 套。 網(wǎng)絡(luò)中心到城區(qū)分局、處隊采用 100M/1000M 傳輸，遠(yuǎn)郊區(qū)縣采用 ATM 網(wǎng)，傳輸速率為 622M，連接局域網(wǎng)傳輸速率為 100M。城區(qū)分局分別配置了 Nortel、華為、安耐特等廠商的三層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境介紹 三級網(wǎng)絡(luò)已全面覆蓋全市所有公安系統(tǒng)基層單位，形成了 21 個分、縣（市）局， 7 個在 市局機(jī)關(guān)大院 外 的 業(yè)務(wù)處隊， 6 個交警分局的主干光纖數(shù)字網(wǎng)絡(luò)， 以及 全市所有基層所隊（包括派出所、看守所、刑警大隊、交巡大隊、消防大隊 等 ） 交互連接的廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)，并 實現(xiàn)了與省廳的光纖高速連接，完成了所有處級單位、各分、市（縣）局和基層所、隊的局域 網(wǎng) 建設(shè)。 監(jiān)控管理包括： 網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的集中監(jiān)控、集中維護(hù)與集中管理，并具有分布式部署能力 。 工程目標(biāo)：實現(xiàn)對 網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用的運行狀態(tài)的統(tǒng)一監(jiān)控；使日常的運維工作流程化 、 職責(zé)角色清晰化， 從而使解決問題的速度和質(zhì)量得到有效提高。 系統(tǒng)建 設(shè)過程中浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司還將根據(jù) 的實際 需求，再次進(jìn)行有針對性地開發(fā)和調(diào)整，以保證形成完全適合 網(wǎng)絡(luò)需要的高性能 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 。監(jiān)控管理功能包括集中監(jiān)測、分級處理和故障定位與管理。 IT 運維管理系統(tǒng) 平臺包括兩 大功能：監(jiān)控管理功能和服務(wù)管理功能。 IT 運維管理系統(tǒng) 建設(shè)以 信息中心為全局管理核心，輻射各區(qū)、市、縣局、業(yè)務(wù)處隊、交警分局及各基層所隊，各區(qū)、市、縣局、業(yè)務(wù)處隊、交警分局通過連接市局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控管理核心系統(tǒng)監(jiān)控、管理本單位主要 IT 設(shè)備，形成高效率管理體系；在對 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面、集中監(jiān)管的基礎(chǔ)上，依靠流程實現(xiàn)規(guī)范系統(tǒng)運維工作。 LANGCHAO GROUP CO., LTD. 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