電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方案-文庫(kù)吧資料
2025-04-29 04:57本頁(yè)面
【正文】 級(jí)分類(lèi)二級(jí)分類(lèi)164。表示為主6. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部組織架構(gòu)、商戶分工協(xié)作（即使在沒(méi)有抵押品的情況下，傳統(tǒng)模式下受到信貸約束的低風(fēng)險(xiǎn)中小企業(yè)在新模式下可以獲得銀行貸款。信息不對(duì)稱使得銀行通過(guò)設(shè)計(jì)抵押品和利率的傳統(tǒng)信貸模式無(wú)法滿足部分中小企業(yè)的融資需求。銀行根據(jù)這些憑證可向商城給予幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)不等的貸款。（2）加強(qiáng)建設(shè)物流配套體系：實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、電子認(rèn)證、信息申報(bào)、審批監(jiān)督及客戶服務(wù)等功能的相互融合，構(gòu)建功能齊備、信息共享、互聯(lián)互通的現(xiàn)代物流公共服務(wù)平臺(tái)。資金補(bǔ)助政策主要方式：（1）建立發(fā)展基金；（2）直接補(bǔ)助費(fèi)；（3）建立專項(xiàng)資金（專項(xiàng)專用）；（4）補(bǔ)助技術(shù)創(chuàng)新研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用；（5）稅收方面的減、免政策。（4）營(yíng)造宣傳氛圍推進(jìn)應(yīng)用。（2）落實(shí)稅收優(yōu)惠。政府對(duì)電子商務(wù)的扶持呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)，措施方法各有不同，但目的都一致，都是致力于從政策上為電子商務(wù)發(fā)展掃清障礙。后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。3. 客單價(jià) 由于企業(yè)屬于理性需求購(gòu)買(mǎi)，提高客單價(jià)相對(duì)于快消品的價(jià)格敏感比較困難，通過(guò)“清庫(kù)存”等活動(dòng)策劃以團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷(xiāo)，可以有效的增加購(gòu)買(mǎi)金額。（9）平臺(tái)的交易保障體系經(jīng)筑巢對(duì)于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。但是突出筑巢對(duì)于買(mǎi)家在 線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺(tái)將會(huì)更多參考客戶的利益作出仲裁。并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價(jià)格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。（6）客戶評(píng)價(jià) 運(yùn)營(yíng)初期，對(duì)于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個(gè)交易流程，建立良好的平臺(tái)品牌形象，形成口碑式的宣傳價(jià)值。（5）客服專業(yè)及銷(xiāo)售能力客服對(duì)于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會(huì)進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷(xiāo) 售流程及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。（4）企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力 品牌在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的比較重要條件之一。前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價(jià)，價(jià)格以低價(jià)為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。（2）產(chǎn)品的詳情頁(yè) 互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對(duì)于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁(yè)至關(guān)重要。（1）產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時(shí)，需要考察阿里等其他交易平臺(tái)的銷(xiāo)售情況，選擇適應(yīng)在線銷(xiāo)售的工業(yè)品品類(lèi)商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷(xiāo)款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過(guò)搜索引擎來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來(lái)源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。外部來(lái)源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評(píng)估性價(jià)好壞。3）搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過(guò)搜索關(guān)鍵詞訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競(jìng)價(jià)廣告的投放。這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長(zhǎng)期積累的過(guò)程，所以需要精簡(jiǎn)的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計(jì)頁(yè)面的收藏功能。（1）招商方向：品牌商、特色商品、垂直類(lèi)電商；（2）招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(shū)(知名品牌代理商)；（3）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)使用費(fèi)、類(lèi)目傭金、廣告宣傳費(fèi)元；交易保證金；（4）商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購(gòu)價(jià)格；（5）交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問(wèn)題處理；（1） 店鋪填充：商品上傳、定價(jià)；（2） 運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營(yíng)及推廣、活動(dòng)策劃、銷(xiāo)售及客服服
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