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理發(fā)店管理制度范本-文庫吧資料

2025-04-25 05:15本頁面
  

【正文】 通告之日起生效。第八章、美發(fā)店員工晉升(降職)制度第三十一條 美發(fā)店員工晉升制度1員工辭職必須經(jīng)過集團(tuán)人力資資源部確認(rèn)后,在離開公司之前辦理完移交手續(xù)。1本公司員工因故辭職時,應(yīng)首先向人事部門索取《辭職申請書》填寫后交店長簽發(fā)意見,再送交人事部門備案。(三)辭職管理被辭退員工如果無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常運營的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。連續(xù)曠工3日或一月累計曠工超過6日者。(二)辭退管理公司對違紀(jì)員工,經(jīng)勸告、教育、警告仍不改的,有辭退的權(quán)利。第三十條 員工辭退與辭職管理制度1員工必須服從公司的合理安排。工作派遣需由美發(fā)店視業(yè)務(wù)需要、個人能力及表現(xiàn)調(diào)整其工作性質(zhì)。員工離職經(jīng)核準(zhǔn)后需辦妥離職手續(xù),移交清楚,清還領(lǐng)用的工具物品,方可離職,如未移交清楚,致使美發(fā)店蒙受期害,視其輕重扣其當(dāng)月薪資作為賠償。正式員工因個人的事由欲離職者,需于60天前提出申請,并承擔(dān)因違反勞工合同而給美發(fā)店造成的經(jīng)濟(jì)損失。培訓(xùn)期間若因品行不端或工作態(tài)度不佳或無故曠工者,美發(fā)店有權(quán)隨時停止試用,予以解雇,工作未滿7日者,不支薪。如本店對某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對營業(yè)的影響,本店有權(quán)辭退,辦理辭退手續(xù)。在試用期內(nèi)如欲終止合作,需提前3天通知,扣下所得提成彌補招聘、培訓(xùn)損失。要求聘用的人員外表端莊,皮膚較好,口齒伶俐,好學(xué)上進(jìn)。聘用總則:優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素,設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度為美發(fā)店的發(fā)展打下堅定的基礎(chǔ)。第二十九條 聘用制度第七章1本制度自發(fā)布之日起實行。1庫管人員每月必須對庫房進(jìn)行一次盤點,所缺物品及時補上。1員工領(lǐng)取物品必須填寫《領(lǐng)貨單》。燙發(fā)水的空瓶及外包裝盒必須回收,回收的空瓶及外包裝盒由店長安排人員送回公司統(tǒng)一處理。店內(nèi)物品由店長統(tǒng)一擺放,貨架上的物品拿出用完后必須放回原位。四防(防盜、防火、防潮、防曬),保證物品安全。庫房內(nèi)物品的擺放應(yīng)整齊有序,便于取放。人時要切斷電源、水源、火源。對采購人員購回產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)貨物發(fā)票上的品名、規(guī)格數(shù)量、單價、金額、質(zhì)量等逐一驗收合格后,填寫《入庫單》并簽名,若發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺,規(guī)格不符,質(zhì)量明顯不合格者,不能入庫,未經(jīng)驗收的物資原則上不能入庫,物資入庫時,庫房保管員應(yīng)會同采購員當(dāng)面驗收,一般應(yīng)在一天內(nèi)驗收完畢,零星物資做到隨到隨驗。第二十七條 庫房管理制度使用完的產(chǎn)品,領(lǐng)貨時需持空瓶寫《領(lǐng)貨單》一起與庫管再次出貨。美發(fā)助理領(lǐng)產(chǎn)品需持干凈的小碟子,分類裝好,用小托盤或其他器皿拿回操作室,使用完畢將小碟清洗干凈,放入消毒柜消毒。美發(fā)師領(lǐng)產(chǎn)品時需持客戶資料,填寫《領(lǐng)貨單》,資料上注明當(dāng)次需操作的項目,由庫管簽名確認(rèn),才能由出貨人出貨。貨品領(lǐng)出后需按指定地方統(tǒng)一擺放,并保持取貨時的衛(wèi)生。出貨人員需嚴(yán)格按使用量出貨。由美發(fā)店助理負(fù)責(zé)配料出貨。針對服務(wù)項目需要,需由出貨人填寫《領(lǐng)貨單》,請庫管簽字確認(rèn)領(lǐng)貨,由專人出貨給美發(fā)店。第二十五條 貨物管理細(xì)則企業(yè)化連鎖美發(fā)店除了靠全面、一流的服務(wù)及專業(yè)技術(shù)項目來提升營業(yè)額外,也需要有一套健全的物流管理制度,控制不必要的成本資金損耗,掌握產(chǎn)品儲備,控制庫存壓貨、缺貨,保證營業(yè)順利,清楚貨品的成本與定位,不斷地改進(jìn)經(jīng)營方法,這對美發(fā)店經(jīng)營的成功起著很重要的作用。加菜節(jié)日為:元旦、清明節(jié)、端午節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、年三十。店長需提前一周上報資金計劃。第二十二條 員工的伙食標(biāo)準(zhǔn),節(jié)假日加菜標(biāo)準(zhǔn) 美發(fā)店提供兩次正餐,分別為每天中午及下午,如遇廚師休假或者請假,按每人每天20元給予補助。員工的罰款用作補貼員工的紙巾、涼茶、湯水、集體娛樂活動等作用,不能入美發(fā)店收入賬(特殊罰款:包括打架處罰、物品損壞處罰、材料浪費補償?shù)炔荒苋電蕵讽椖渴褂茫5诙畻l 員工個人辦證、納稅、工衣、協(xié)議違約金的交納方式及數(shù)量說明店鋪只提供場地及床位住宿,一切個人生活必需品要自理,在住宿期間的消費、電費、煤氣費、衛(wèi)生費、管理費、治安費等費用,由公司提供。第五章、美發(fā)店員工生活福利制度第十九條 員工宿舍、住宿標(biāo)準(zhǔn)病假須向店長請假,不能當(dāng)面請假的,可通過電話、口信等方式請假。 節(jié)假日及周六、周日不準(zhǔn)請假,否則計為自動辭職。請小假不準(zhǔn)超過15分鐘,超過15分鐘仍未回公司者予以電話警告。 員工每月只準(zhǔn)請一次事假且事假當(dāng)日不計工資;若超過兩次事假,則從第二次事假起,當(dāng)日除不計算工資外,扣除100元每天。第十七條 員工休假制度第十五條 連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計曠工六日,均予開除。第十四條 凡無假條,又沒簽到(簽退)的工作日,均計為曠工。第十三條 上班時間到了仍未到崗者計為遲到,每日上午9:30以后打卡記為遲到。第十二條 公司員工上下班不可讓人代替簽單,發(fā)現(xiàn)由他人代簽的扣除雙方當(dāng)事人各50元。第十一條 廚師每月休息2天,其他員工每月休息4天(每周一天)。第十條 公司上班時間為:9:30分——第八條 員工上下班須到前臺進(jìn)行簽到(簽退)。第七條 員工考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。⑤關(guān)閉電器、空調(diào)、電燈、水龍頭、煤氣管,鎖門關(guān)窗。④倒垃圾。③處理該清潔消毒物品(毛巾物品)。②將物品依次擺好,以備下次作用方便。①再次檢查無遺忘物品,如有,必須交上司處理。3服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。保守本店經(jīng)營機(jī)密。2不因自己心情而影響工作質(zhì)量。2搞好區(qū)域衛(wèi)生。2對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。2養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。2有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。2如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。2不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。2切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。2保持個人衛(wèi)生整潔,保持口腔衛(wèi)生。工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。1在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。1工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。1敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。1服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。1熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽。服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞色情服務(wù)或色情中介,不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得副店長同意。掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。做好客人進(jìn)出店的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品及發(fā)質(zhì)知識)。以贊許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。第二章、員工日常管理制度第三條 日常管理條例全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。理發(fā)店管理制度第一章、總則第一條 為規(guī)范璐娜發(fā)型管理程序,特制訂本辦法。第二條 本辦法適用于璐娜發(fā)型所有員工。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。
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