【正文】 產(chǎn)生的變差而導(dǎo)致的在測(cè)量中的潛在變差進(jìn)行評(píng)估的技術(shù)，用于對(duì)測(cè)量裝置固有準(zhǔn)確度的評(píng)估。 設(shè)計(jì)記錄（圖紙）上標(biāo)明的所有尺寸的完整測(cè)量。／工裝的定義是?用來(lái)加工或檢查材料的專門(mén)用于零件的機(jī)械或設(shè)備。，不需要看作業(yè)指導(dǎo)書(shū)就能加工，所以就把作業(yè)指導(dǎo)書(shū)收起來(lái)，這種做法對(duì)嗎？ 不對(duì)，所有負(fù)責(zé)過(guò)程加工的人員的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，必須在工作現(xiàn)場(chǎng)易于得到。？ 當(dāng)產(chǎn)品和過(guò)程與顧客現(xiàn)已批準(zhǔn)的有變化時(shí)，需要顧客的書(shū)面批準(zhǔn)，這也適用于向供方采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù).? 根據(jù)以下情形而確定的產(chǎn)品或過(guò)程特性： 影響到安全性或法規(guī)的符合性、配合、功能、性能 影響到后續(xù)產(chǎn)品的加工和外觀件； 在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中不能直觀的顯示質(zhì)量狀態(tài)的項(xiàng)目； 在驗(yàn)證活動(dòng)中要求特別關(guān)注的特性（如：檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品和過(guò)程）。? 供方或供方進(jìn)行增值生產(chǎn)過(guò)程的場(chǎng)所。？ ？ 所有設(shè)計(jì)公司生產(chǎn)用物資/產(chǎn)品均需進(jìn)行標(biāo)識(shí)（包括原材料、半成品、產(chǎn)成品等）.? 策劃、管理、設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)直至且包括零件批準(zhǔn)的全部活動(dòng)。？公司建立的供方檔案，一般應(yīng)包括：采購(gòu)物資目錄、合格供方目錄、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)文件發(fā)放記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄、樣品/小批量檢驗(yàn)單、供方供貨業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、退貨處理記錄、糾正/預(yù)防措施表等。？供應(yīng)人員必須記錄發(fā)放供方的采購(gòu)資料（技術(shù)要求等），并注明采購(gòu)資料的有效實(shí)施日期和版本狀態(tài)。？公司應(yīng)以ISO/TS16949作為基本要求，進(jìn)行供方的開(kāi)發(fā)，并以供方符合ISO/TS16949為目標(biāo)。 為改進(jìn)供方基本質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)所設(shè)計(jì)的全部活動(dòng)。？除非有專門(mén)指定，文件和資料的更改應(yīng)由該文件的原審批部門(mén)/組織審批，若指定其他部門(mén)/組織審批時(shí)，該部門(mén)/組織應(yīng)獲得審批所需依據(jù)的有關(guān)背景資料。？ 為保證零件符合所有顧客和供方規(guī)定的工程性能和材料要求而進(jìn)行的試驗(yàn).（GD＆T） 在工程圖樣上用以確定零件特性和關(guān)系的一套規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)符號(hào).（QFD）？ 一種結(jié)構(gòu)化的方法，用這種方法把顧客的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的每一個(gè)階段適當(dāng)?shù)募夹g(shù)要求。(CAE)？ 使用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助進(jìn)行工程過(guò)程。？ —規(guī)定和具備事先設(shè)計(jì)要求的資格 —有能力應(yīng)用適用的技能（參見(jiàn)16949標(biāo)準(zhǔn)的11項(xiàng)典型技能）(DFA)／制造性設(shè)計(jì)(DFM)？ 為優(yōu)化設(shè)計(jì)功能\可制造性\易于裝配之間關(guān)系所設(shè)計(jì)的同步工程過(guò)程.(DOE)？ 一種用于控制過(guò)程輸入以便更好地理解對(duì)過(guò)程輸出影響的技術(shù)。？ 必須按程序的規(guī)定，正確及時(shí)（兩周內(nèi)）地傳遞到公司內(nèi)的有關(guān)職能部門(mén)。？ A. 減少或者避免與顧客之間誤解和爭(zhēng)端； B. 增加顧客的信任并減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴？在投標(biāo)或接受合同訂單之前進(jìn)行.，通常會(huì)分為幾類？本公司在組織合同評(píng)審時(shí)，通常分為常規(guī)合同（一般合同），及特殊合同兩類。？ 是擬定報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)有識(shí)別成本或價(jià)格的程序。（F M E A）的目的？①. 發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)產(chǎn)品或過(guò)程中潛在的失效與可能的后果；②. 找出能夠避免減少這些潛在失效發(fā)生的措施；③. 將上述過(guò)程文件化。（F M E A）？ 是項(xiàng)目小組進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。 顧客對(duì)控制計(jì)劃一般要求在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)后、試生產(chǎn)前、生產(chǎn)件提交后（批產(chǎn)前），由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行批準(zhǔn)。 多方論證/橫向協(xié)調(diào)小組是由各相關(guān)部門(mén)的技術(shù)、專業(yè)人員組成？ (1)特殊特性的開(kāi)發(fā)和確定 (2)潛在的失效模式和后果分析的開(kāi)發(fā)和評(píng)審 (3)控制計(jì)劃的制定與評(píng)審 (4)制定措施，優(yōu)先減少風(fēng)險(xiǎn)大的潛在的失效模式？ 由供方制定的、對(duì)控制零件和過(guò)程的系統(tǒng)進(jìn)行的形成文件的描述，以對(duì)質(zhì)量和工程要求有關(guān)的所有重要特性提供控制.？ 控制計(jì)劃是指受控產(chǎn)品和過(guò)程事先的書(shū)面描述，以稱為質(zhì)量計(jì)劃。 （協(xié)調(diào)小組）？ 一組認(rèn)為完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)而被咨詢的活動(dòng)。 （5）批生產(chǎn)(反饋。 （3）過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。？ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃通常分為5個(gè)階段,分別是:（1）策劃。？ 用于確定最佳實(shí)踐的技術(shù)／管理／趕超方法。 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求分為短期計(jì)劃（1～2年）、長(zhǎng)期計(jì)劃（3年或更長(zhǎng)）。？ 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃也被稱為：企業(yè)戰(zhàn)略（）。？ 所有涉及安全性產(chǎn)品的質(zhì)量記錄（包括其他有關(guān)資料和文件）應(yīng)至少保存15年。？ 供方在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造時(shí)給以合理關(guān)注的一種方法，以便設(shè)計(jì)或制造出對(duì)其預(yù)期和可預(yù)見(jiàn)用途具有合理安全性的產(chǎn)品，不致對(duì)那些正在使用、將要使用或可能被危及到的人群構(gòu)成危害。？ 確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量管理體系要素的目標(biāo)和要求的事先活動(dòng).? 針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同、規(guī)定專門(mén)的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。 (4)質(zhì)量管理體系可使企業(yè)得到發(fā)展. (客戶)有什么意義? 使顧客相信企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的.? (1)質(zhì)量管理體系是每個(gè)員工賴以生存的基礎(chǔ)（企業(yè)生存的基礎(chǔ)）。一個(gè)過(guò)程能包含一項(xiàng)業(yè)務(wù)的任何方面。？ —有確定顧客滿意程度的文件化過(guò)程 —規(guī)定的頻次，保證活動(dòng)客觀性和有效性的方法 —用文件化的方式監(jiān)視顧客滿意與不滿意趨勢(shì)，且用客觀信息加以支持？（1） 工作條件、環(huán)境（2） 健康和安全（3） 員工與管理層的聯(lián)系（4） 員工培訓(xùn)和發(fā)展（5） 員工質(zhì)量活動(dòng)參與（6） 表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)（7） 企業(yè)管理評(píng)價(jià)（8） 工作崗位的穩(wěn)定性（9） 缺勤與病假 (10) 福利？ —對(duì)質(zhì)量、服務(wù)、成本等持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃和策劃 —識(shí)別質(zhì)量和生產(chǎn)力的改進(jìn)機(jī)會(huì)，并實(shí)施適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)項(xiàng)目 —采用適當(dāng)?shù)某掷m(xù)改進(jìn)措施和技術(shù)？ 指定適當(dāng)?shù)娜藛T，賦予其職責(zé)：在涉及質(zhì)量要求的內(nèi)部職能方面代表顧客的需求和利益？ 指定適當(dāng)?shù)娜藛T，賦予其職責(zé)： —傳達(dá)顧客的顯在／潛在要求，—立即把不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品或過(guò)程通報(bào)給負(fù)有糾正措施職責(zé)和權(quán)限的 管理者 —有權(quán)停止生產(chǎn)，以糾正質(zhì)量問(wèn)題? 資源包括: (1)人才資源(專業(yè)技能) (2)設(shè)備(生產(chǎn)、檢測(cè)等設(shè)備) (3)設(shè)施(生產(chǎn)的輔助硬件) (4)資金 (5)環(huán)境 (6)專業(yè)技術(shù)、方法(開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)用的軟件). ISO/TS16949特別規(guī)定對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程，所有的班次（含周六加班）都配備負(fù)責(zé)的人員，或指定其質(zhì)量責(zé)任的代理人員? 構(gòu)成質(zhì)量管理體系的基本單元,每一個(gè)要素是一個(gè)完整的活動(dòng).? 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源.(根據(jù)自身崗位實(shí)際回答)? 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑? 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)（8402定義）。各個(gè)提供配套任務(wù)的主機(jī)廠（O E Ms） （O E M）各主要聯(lián)系部門(mén)：質(zhì)量、供應(yīng)、組裝、采購(gòu)、物流、技術(shù)、服務(wù)等 內(nèi)部：A。隨著ISO9000：2000版的發(fā)布，ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)在2002年3月再版，但其主要內(nèi)容不變，文字隨ISO9000：2000版的編排順序排布。 （OEM）對(duì)緊密層企業(yè)的強(qiáng)制性要求，對(duì)其供方并不強(qiáng)求，而ISO9000質(zhì)量認(rèn)證往往是企業(yè)的自發(fā)、自覺(jué)行為； ，如 APQP、FMFA、SPC、MSA、PPAP等。 (5)質(zhì)量培訓(xùn).11. 質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)有什么意義? (1)是企業(yè)管理重要組成部分,有利于企業(yè)管理水平提高. (2)有利于提高工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量. (3)得到用戶信任. (4)提高經(jīng)濟(jì)效益.12. 質(zhì)量管理對(duì)員工有什么意義? (1)質(zhì)量管理須全員參與. (2)員工在質(zhì)量管理中自身素質(zhì)和水平ISO/TS16949概論13. 什么是ISO/TS 16949（GB/T 18305）質(zhì)量管理體系要求？ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際汽車工業(yè)組(IATF)在ISO9001：2000 基礎(chǔ)上，增加了汽車行業(yè)和顧客的特殊要求編寫(xiě)而成,由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在2002年3月1日