【正文】 師進(jìn)行檢查。 每位老師演示完后請1位老師進(jìn)行點(diǎn)評，做錯的要求馬上改正。 （二）流程及要求： 先由主持人帶領(lǐng)老師一起學(xué)習(xí)《作業(yè)批改的標(biāo)準(zhǔn)要求》（詳見：第五大點(diǎn)）。我想家長還是愿s意的，是吧？作文：家長，他在課堂上的表現(xiàn)是很不錯的，（兩優(yōu)一缺）他是不知道怎么寫還是不想寫呢？其實(shí)我們的作業(yè)是很少的，他在課堂上能夠直接練習(xí)到我們的作文方法，為了找到更多的素材可寫，我們的課程在第3次課后就有時時實(shí)事作業(yè)，非常簡單，（47課，811課，1215課的要求是不一樣的，如果家長不清楚作業(yè)，老師就把作業(yè)要求具體講清楚）這些都是為了豐富他的知識和內(nèi)容來做準(zhǔn)備的。學(xué)校老師為了鞏固所學(xué)新知識每天都布置了家庭作業(yè)，更何況我們學(xué)的是能力和習(xí)慣等方面的方法，如果不練習(xí)，不運(yùn)用，那方法就永遠(yuǎn)是方法，不能被孩子所吸收。 ③問家長下班時間：根據(jù)家長的空余時間安排陪同時間段 ④老師多關(guān)注：我會與孩子溝通，并利用上課前后時間幫助孩子練習(xí)。 家長：X老師你好。（提高班）家長，那孩子是哪個方面不會用呢？我們作文有寫人、記事、寫景、狀物、抒情、闡述道理幾個方面。作文：在你們那可以寫，回家就不能寫？（基礎(chǔ)班）家長，是這樣的，學(xué)習(xí)任何東西都有一個適應(yīng)的過程，我們的課程設(shè)計就是兩個學(xué)期的，基礎(chǔ)班學(xué)的很多方法都會在提高班具體體現(xiàn)。在家里面呢，就請家長多費(fèi)心提醒督促孩子在學(xué)習(xí)中多運(yùn)用這些方法。（提高班）家長，你覺得XX是在哪方面沒有用起來呢？家長：…… 老師：可能是因?yàn)椴艅傞_始學(xué)習(xí)，XX還沒有養(yǎng)成運(yùn)用這種方法去學(xué)習(xí)的習(xí)慣，運(yùn)用的還不夠熟練。 老師：這周XX同學(xué)在家里的練習(xí)情況怎么樣呀？ 家長：X老師，我覺得他學(xué)的還是可以，就是沒看到他用呢？ 老師： 學(xué)習(xí)法：（基礎(chǔ)班）家長，是這樣的學(xué)習(xí)任何東西都有一個適應(yīng)的過程，我們的課程設(shè)計就是兩個學(xué)期的，基礎(chǔ)班主要教孩子方法，打開孩子思維，就像給大廈打地基一樣，把這些方法牢牢掌握后方能靈活運(yùn)用。 家長認(rèn)為效果還是可以，但就是覺得不能學(xué)以致用的基本溝通話術(shù)： 老師：家長你好，我是XX教育的學(xué)習(xí)法/作文老師X老師。我相信通過提高班學(xué)習(xí)，孩子的寫作思維及寫作能力都會得到一個全面的培養(yǎng)和提升，家長提出來的這些問題我們也會針對性的解決掉??！XX同學(xué)的媽媽/爸爸，您就盡管放心。⑤如何審題等，不再跑題。③如何構(gòu)思，學(xué)會謀篇布局，讓作文更巧妙。同時，像家長提的問題，我們在提高班就專門有相應(yīng)的解決辦法，并且還有包括：①如何提煉中心，并圍繞中心寫。我想家長肯定還是想看到孩子根本性的改變。 在提高班中，將在進(jìn)一步鞏固、強(qiáng)化基礎(chǔ)班中孩子們學(xué)到的基本方法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是強(qiáng)化學(xué)以致用，提高班將學(xué)上述這樣多的內(nèi)容，并且是與語文、數(shù)學(xué)、英語三大主科直接結(jié)合（如是上初中的學(xué)生，則要加上：還可幫到歷史、地理、化學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)），最終養(yǎng)成優(yōu)異的雙腦學(xué)習(xí)、記憶和思維模式，一定會讓您孩子的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)成績等都將變得越來越好，到初中、高中也不再操心了。我想家長肯定還是想看到孩子根本性的改變。沒親眼看到的事，并不是不自在。其次就是你們在節(jié)假日帶他出去玩時有沒有運(yùn)用我們所學(xué)的觀察方法在幫助他找素材，您也聽過我們的觀察第一課，相信你也清楚應(yīng)該怎么讓他把看到聽到的記錄下來，只要他把這些相結(jié)合，相信回達(dá)到我們所想的效果 老師：XX同學(xué)這段時間的進(jìn)步還是很大的，比如……(講解至少兩個進(jìn)步點(diǎn),或者針對學(xué)生學(xué)習(xí)感言對家長進(jìn)行簡單介紹亮點(diǎn)）。 ④（作文）家長：他的作文還是寫的不生動，不精彩，沒有達(dá)到預(yù)期的效果？ 老師：家長，是這樣的，以我平時對他的關(guān)注，他的作文不再害怕寫了，而且寫的更長了，家長，你平時有沒有注意到呢？（針對孩子在基礎(chǔ)班課程知識的優(yōu)點(diǎn)介紹）你剛才提到的生動、精彩是在接下來的課程去具體學(xué)習(xí)的，我們飯要一口一口吃，同樣地，我們的基礎(chǔ)班主要就是解決孩子不會寫，寫不長的問題，就是在為提高班的學(xué)習(xí)做鋪墊了。 ②家長：學(xué)了這么久，他做作業(yè)還是拖拖拉拉的。 老師：家長你覺得哪些方面沒有效果呢？ ①家長：他學(xué)了這么久，我感覺他的注意力還是不集中（作文或?qū)W習(xí)法） （學(xué)習(xí)法）老師：XX同學(xué)這段時間的進(jìn)步還是很大的（針對其他方面找兩處亮點(diǎn)，老師對學(xué)生參培前后學(xué)習(xí)情況進(jìn)行對比）……而且注意力訓(xùn)練是四個特性的綜合訓(xùn)練，因此它的提升需要一個長期 的過程，更何況現(xiàn)在我們課程才學(xué)習(xí)了一半，接下來的時間我會著重關(guān)注孩子這方面，在家里，也希望家長多費(fèi)心，督促孩子按要求做好練習(xí)，相信進(jìn)步會更明大，效果會更明顯。 家長：X老師你好。我保證，孩子參加提高班的學(xué)習(xí)后，作文一定會有更大的提高，到初中、高中也不再操心了。注：這六個提高班的重點(diǎn)可根據(jù)家長所提問題找到相應(yīng)的點(diǎn)去解決這些內(nèi)容既是基礎(chǔ)班的一種鞏固，也是孩子在接下來的作文學(xué)習(xí)中必須解決的問題，這樣孩子對于作文的所有問題都會得到解決了。 ⑤如何審題等，不再跑題。 ③如何構(gòu)思，學(xué)會謀篇布局，讓作文更巧妙。如果XX同學(xué)參加提高班的學(xué)習(xí)，將使XX同學(xué)在基礎(chǔ)班中的改變得到進(jìn)一步的鞏固，同時為了孩子把基礎(chǔ)班學(xué)到的方法更好的結(jié)合到學(xué)校學(xué)習(xí)中去，達(dá)到真正的學(xué)以致用，以幫助孩子不斷更好地提高學(xué)習(xí)成績，提高班我們重點(diǎn)解決：①如何提煉中心，并圍繞中心寫。在提高班中，將在進(jìn)一步鞏固、強(qiáng)化基礎(chǔ)班中孩子們學(xué)到的基本方法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是強(qiáng)化學(xué)以致用，提高班將學(xué)上述這樣多的內(nèi)容，并且是與語文、數(shù)學(xué)、英語三大主科直接結(jié)合（如是上初中的學(xué)生，則要加上：還可幫到歷史、地理、化學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)），最終養(yǎng)成優(yōu)異的雙腦學(xué)習(xí)、記憶和思維模式，一定會讓您孩子的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)成績等都將變得越來越好，到初中、高中也不再操心了。只要您愿意，您也就一定有辦法去說服孩子，是不是這樣？ 家長：好嘛，我還是喊他/她來。（如果家長還有異議就跟接下來那段） 家長：他學(xué)校的作業(yè)太多，又要做你們那的作業(yè)，做不完害怕被老師罵老師：家長，是這樣的①針對不同學(xué)生的情況，可以有不同的處理方式，以減少作業(yè)，先讓孩子來上課為主②轉(zhuǎn)入解決作業(yè)的話術(shù)，（如果家長還有異議就跟接下來那段） 老師：現(xiàn)在孩子尚未定型，還需要家長的引導(dǎo)和幫助，例如孩子身體的成長中需 要很多種營養(yǎng)成分，難道孩子喜歡什么就只給他吃什么嗎，肯定不行。 老師：XX同學(xué)這段時間的學(xué)習(xí)有了很大進(jìn)步……(講解至少兩個進(jìn)步點(diǎn)，或是針對學(xué)生學(xué)習(xí)感言對家長進(jìn)行簡單介紹亮點(diǎn)），上課表現(xiàn)也積極，怎么會不想來了呢？（家長說孩子不想來原因） 家長：他說學(xué)習(xí)法沒有作文好玩？ 老師：確實(shí)如此，但家長我們這樣安排是有原因的。家長：X老師你好。家長再見。如果家長的親戚、朋友或同事的孩子也想改變孩子的注意力、記憶力、學(xué)習(xí)習(xí)慣的話，家長可以讓他給我打電話，或者把號碼給我我給他打過去。 家長：謝謝X老師。當(dāng)然孩子的進(jìn)步也離不開家長的關(guān)心，還請家長在家里面多對孩子進(jìn)行提醒和督促，有什么不清楚不明白的地方隨時都可以打電話問我或者到學(xué)校來找我。我們的課程才剛開始，相信只要XX同學(xué)按要求做好每天的家庭練習(xí)，XX就一定能在最段時間內(nèi)得到很大的進(jìn)步。 家長：哦，X老師呀，X老師你好。 主任必須全程參與，總監(jiān)（總監(jiān)助理）、總經(jīng)理必須現(xiàn)場巡視、監(jiān)督，并盡量能在教室陪伴教師一起； （三）注意事項：整個教學(xué)培訓(xùn)會時間應(yīng)該不少于30分鐘（11:30—12:00）； 電話服務(wù)的話術(shù)，必須要按照總部統(tǒng)一的電話服務(wù)話術(shù)進(jìn)行； 針對不同的問題每次只做一個內(nèi)容的演練，所有教師均訓(xùn)練到； 在規(guī)定的時間內(nèi)，按照要求完成教學(xué)培訓(xùn)會的每一項流程，不走過場； （四）怎樣才算把該項工作做好？ 每一名教師都必須參與進(jìn)來，并都做得標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；老師敢于進(jìn)行電話服務(wù)并懂得如何進(jìn)行電話服務(wù)；確保每名教師在遇到家長問題時都能按照培訓(xùn)內(nèi)容立即進(jìn)行流暢的解答；讓每一位教師不害怕打服務(wù)電話；確保所有教師遇到相關(guān)問題時均能做統(tǒng)一的回答，讓家長更信服和認(rèn)可。 每演示完一組后即請1位老師進(jìn)行點(diǎn)評和分享，點(diǎn)評內(nèi)容要符合當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容。 （二）流程及要求： 先由主持人（一般為主任）帶領(lǐng)老師一起學(xué)習(xí)電話溝通方法和基本溝通話術(shù)。老師相信你下次不會再這樣，是不是？能不能做到？” ★最快捷、最方便的方法就是：提高音量?！? ⑤課堂上吃東西措施：要求立即上繳食品，扣積分。如要求用3分鐘時間運(yùn)用掛鉤記憶記詞語，老師應(yīng)該這樣說：“計時開始......還有2分鐘......還有1分鐘，加快速度......還有30秒......最后10秒......時間到，調(diào)整坐姿。注意不要人身攻擊和語言攻擊。3秒鐘閉嘴。老師愿意為這位朋友兩肋插刀，相信他也會支持我這個朋友的工作……5挑選班干部：選他為本次課的紀(jì)律委員，使其自己不好意思帶頭影響課堂紀(jì)律，并起好帶頭作用。并告知，朋友是要講義氣的，是要互幫互助的。表揚(yáng)其中一個，冷落另一個，慢慢的兩個都安靜了。”2集體榮譽(yù)感：“XX，若還做不好，我就請全班同學(xué)陪著你做，直到你做好為止”。并對學(xué)生進(jìn)行激勵，要求一次比一次保持時間更長，做到的話加上相應(yīng)積分。如果是全班大部份學(xué)生都做不好，就要求全班重做；個別做不好的就要求單獨(dú)重做。 （四）怎樣才算把該項工作做好？ 每一名教師都必須參與進(jìn)來，并都做得標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；每一名教師都能按要求在周末上課時自覺做好并使用好“五大基本功”；每一名教師都能從思想上認(rèn)識到課堂調(diào)控的重要性；在規(guī)定的時間內(nèi)，按照要求完成教學(xué)培訓(xùn)會的每一項流程，確保不走過場。 主任必須全程參與，總監(jiān)（總監(jiān)助理）、總經(jīng)理必須現(xiàn)場巡視、監(jiān)督，并盡量能在教室陪伴教師一起。 分別請作文和學(xué)習(xí)法各3位老師進(jìn)行現(xiàn)場演練，演練完后抽老師進(jìn)行點(diǎn)評，點(diǎn)評內(nèi)容要符合當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容，做的不對的要求重做，直到做好為止。 抽五個老師分別作展示性五個基本功的內(nèi)容，每個老師演示完后抽一名老師進(jìn)行點(diǎn)評，然后再抽第二名老師上臺進(jìn)行下一個基本功內(nèi)容的演示及點(diǎn)評，以此類推逐一做完五個基本功的演示；演示過程中，主持人必須適當(dāng)設(shè)制一些有關(guān)五大基本功做得不符合要求的情況，看老師怎么去處理，有問題及時指正，直到過關(guān)為止。七、如何做好教學(xué)培訓(xùn)： 第一講：課堂調(diào)控能力的訓(xùn)練（一）目的： 通過教學(xué)培訓(xùn)，快速提升教師授課水平，確保教學(xué)質(zhì)量的良性發(fā)展； 促使老師會用、多用、用好五大基本功，從而使課堂更有秩序，讓學(xué)生尊重和服從老師，能在規(guī)定時間教授完規(guī)定的內(nèi)容； 通過對常見課堂問題處理方法的演練，提升教師課堂調(diào)控能力，從而達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果和目的； （二）流程及要求：先由主持人（一般為主任）帶領(lǐng)老師一起進(jìn)行復(fù)習(xí)五大基本功內(nèi)容和基本要求。 （三）注意事項：每一名教師（新老教師）都必須參加，整個教學(xué)研討會時間應(yīng)該不少于50分鐘（10:40—11:30）； 教師提出的問題必須要板書在黑板上，并一定要注意合并同類項后進(jìn)行集中解答，切忌一個一個的挨著就解答； 主持人一定要調(diào)動每一名教師都要發(fā)言，包括新教師更要給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)及鼓勵。六、如何開好教學(xué)研討會（一）目的： 及時解決上周授課過程中存在的問題，增強(qiáng)教師解決好各種教學(xué)問題的信心； 提升教師教學(xué)能力及水平，減少不必要的退費(fèi)及教師流失； 總經(jīng)理及主任了解各分校及各教師教學(xué)質(zhì)量的手段。作業(yè)的檢查方式、激勵方式及要求必須清晰的告訴教師，作業(yè)布置的內(nèi)容、步驟、方式等也必須要嚴(yán)格的要求教師，形成統(tǒng)一的作業(yè)布置、檢查、服務(wù)的完整流程。細(xì)致的講解本堂課每一個環(huán)節(jié)的講解方式、講解步驟、提問方式、激勵方式及可能出現(xiàn)的問題及解決方案 五個必須一個必要：必須要一步步向教師介紹清楚每個環(huán)節(jié)的講解步驟，做到第一步干嘛、第二步干嘛，清晰明了；必須要確定每個環(huán)節(jié)的提問時機(jī)、提問方式和提問后的激勵方式，讓教師清晰明了；必須要確定好每個環(huán)節(jié)要講解、引導(dǎo)的例子，打開教師思維，讓教師對于如何引導(dǎo)學(xué)生清晰明了；必須要講清楚并嚴(yán)格每個環(huán)節(jié)的講解時間，指正可能造成超時的問題及把握方法，保證按時保質(zhì)上完上好課；必須要將課堂中有可能出現(xiàn)的問題，以及教師備課時備出來的問題，全部解決并進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)；必要時說課組長對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、難講環(huán)節(jié)、基本方法（特別是學(xué)習(xí)法）進(jìn)行現(xiàn)場示范展示，讓教師直觀感受、真正搞懂會做。每個授課環(huán)節(jié)背后用“★★”來表示重點(diǎn)，用“★”來表示次重點(diǎn)，讓教師明確本節(jié)課的授課重點(diǎn)、次重點(diǎn)和非重點(diǎn)內(nèi)容。特別提醒：一定要不斷地通過調(diào)整坐姿、掌聲、三