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人本管理與人力資源開發(fā)-文庫吧資料

2025-04-25 01:53本頁面
  

【正文】 。我最幸福的時(shí)候是在我掙到第一個(gè)100萬,后來資產(chǎn)達(dá)到了200萬,生活水平迅速地提高;當(dāng)達(dá)到了1000萬的時(shí)候,我的生活水平發(fā)生質(zhì)的飛躍;但當(dāng)我的資產(chǎn)升了一倍之后,我的生活水平并沒有提高一倍;當(dāng)我的資產(chǎn)達(dá)到1億的時(shí)候,我覺得我的生活水平不僅沒有上升,還在下降;當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)升到10億的時(shí)候,我覺得我已經(jīng)沒有了自己的生活?!薄凹热还煞荻际悄阕约旱模阍趺催€不知道為誰而干?當(dāng)然是為自己而干呀?”“高老師,我原來以為毫無疑問是為自我而干,但是現(xiàn)在我越來越不明白了。我能不能認(rèn)為后面的3兩酒是為超我的動(dòng)力喝的?”其實(shí)李總為大家提供了一個(gè)非常重要的思考框架,之所以所有員工都罵老板,是因?yàn)樗豢吹搅死习宓淖晕覄?dòng)力,而沒有看到超我的動(dòng)力。’我老婆非得讓我辭職,哪能因?yàn)檫@個(gè)事辭職?這不,還得繼續(xù)干。一進(jìn)家門,老婆也罵,孩子也嘟囔,一家人都給我開批斗會(huì)。’我當(dāng)時(shí)不知道,后來知道后我心都涼透了?!菃??在哪兒喝的?喝成什么樣了?’‘說在酒店,我看夠嗆。我當(dāng)時(shí)就傻眼了,這酒我喝還是不喝?我知道如果我喝了我肯定難受得要死,但是我也知道,如果這個(gè)酒我現(xiàn)在不喝,我的員工明天可能就會(huì)難受得要死,當(dāng)時(shí)沒想多,閉上眼睛一口氣喝完了,喝完還沒等我坐下就感覺天旋地轉(zhuǎn)。我的正常酒量是半斤白酒,在中場(chǎng)的時(shí)候就已經(jīng)喝夠了,再喝我就難受得要死了。我很緊張,趕緊去找稅務(wù)局,看能不能高抬貴手,先掛一下賬,或者少罰一點(diǎn)。如果人是自私的,不用證明,那第二條怎么證明呢?舉例:01年我第一次給清華總裁班上課,我問過他們這個(gè)問題,說:“你們有沒有做過這樣的事情?做了對(duì)自己不利,不做對(duì)別人不利,但是你還是做了?”結(jié)果剛一問完,有一個(gè)人站起來說:“我是國有企業(yè)的總經(jīng)理,企業(yè)前段時(shí)間效益不大好,資金鏈有點(diǎn)緊張,就在資金上就想了點(diǎn)辦法,結(jié)果稅務(wù)大檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了問題,要罰款,連罰款加滯納金合起來有200萬。二是基于“超個(gè)人取向”或者“超越自我”的、完全的社會(huì)化的動(dòng)力系統(tǒng)。但我說所有人都是自私的,很多人會(huì)覺得不舒服。在這一系統(tǒng)作用下,人是以“自我”為中心的,一切行為都是為了維護(hù)“自我”的利益與機(jī)會(huì)。我們用這個(gè)框架通串起來的時(shí)候,會(huì)有一個(gè)總局感。這些是訓(xùn)練崗位主人翁的工具。然后幾個(gè)伙伴互相監(jiān)督,并且老板還要檢查。我們很發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,職務(wù)說明書的職責(zé),他們夠只能寫出3個(gè),剩下的2個(gè)怎么也想不出來。當(dāng)責(zé)任心遇到困難時(shí)對(duì)自己不負(fù)責(zé)任無團(tuán)體責(zé)任心有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心自己的事放棄放棄堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)的事放棄容易放棄堅(jiān)持成功????。?!假設(shè)有一個(gè)培訓(xùn)班,讓他們寫出責(zé)任書:;,那么,您現(xiàn)在能得多少分???定出三項(xiàng)具體措施。為什么花這么多的時(shí)間在這上面,是因?yàn)槲矣X得人力資源是最基本的東西。我們把這套理論超支為“個(gè)體人力資源管理理論”。在你不干的時(shí)候在衰減,在你干的時(shí)候在增值,一上一下,跟員工講清楚這個(gè)原理,員工就會(huì)非常的清楚。而現(xiàn)在企業(yè)中有好多人是間歇性植物人,這個(gè)工作我本來就會(huì),你給我的錢多我就干,給我的錢少我就不干;我情緒好,就干,情緒不好就不干;領(lǐng)導(dǎo)在就干,領(lǐng)導(dǎo)不在我就不干,如果十年里有一半的時(shí)間你沒有干,相當(dāng)于這五年你躺在醫(yī)院里邊了,那你的知識(shí)就會(huì)不斷的衰減。另一個(gè)博士在畢業(yè)之后,一直在軟件開發(fā)公司拼搏,拼搏的結(jié)果他的知識(shí)不僅沒有衰減,反而增值。一個(gè)計(jì)算機(jī)十年前博士畢業(yè)了,拿到證書文憑很高興,可是一出門就被汽車給撞了,變成了植物人,在醫(yī)院躺了十年,我們一直在對(duì)他進(jìn)行搶救,十年后他活蹦亂跳的出來了,什么后遺癥都沒有留。因此從這個(gè)角度講,人力資源和煤炭資源并沒有什么區(qū)別,但他們有一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別。人力資源呢?知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能在你腦子里的時(shí)候叫做人力資源,當(dāng)你把腦子里邊的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能這些人力資源拿出來投入到崗位工作,參與周轉(zhuǎn)的時(shí)候才能變成人力資本。無論資源再豐富跟我們地上的人沒有任何的關(guān)系,只有你把它挖出來,投入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),資源才能變成資本。去了之后,一開始我問他們一個(gè)問題,大慶的石油雖然是五六十年代開采的,但是是不是五六十年代以后大慶底下才有的石油?不是!但為什么原來中國一直戴著石油貧國的帽子。我有一次去大慶講人力資本的管理與激勵(lì)。但是踏踏實(shí)實(shí)干,不善于表演的人就把機(jī)會(huì)給丟掉了。努力去做一個(gè)主人翁,這不但是給企業(yè)一個(gè)發(fā)展的動(dòng)力,更是給自己一個(gè)成功的機(jī)會(huì)!崗位主人翁成功18條金律。如果不把他們打倒,主人翁精神將被他們消滅:拖延、拖拉、應(yīng)付、懶惰、貪婪、馬虎、浮躁、推卸、推委、推脫、借口、理由、明天、下次、以后、低效、埋怨、遷就、被動(dòng)、草率、冒失、缺位、錯(cuò)位、本位、麻木、計(jì)較、糊涂、糊弄、疏忽、大意、松懈、麻痹、怕麻煩、怕?lián)?zé)、怕吃虧、不小心、無所謂、得過且過、淺嘗輒止、不求甚解、一知半解……1你還應(yīng)該記住主人翁精神家族的成員名單,多與他們交朋友,工作中多請(qǐng)他們幫忙,那么,你可以快速成功,你所在的組織會(huì)得到快速發(fā)展,社會(huì)也會(huì)更加和諧。必須提高警惕,全力以赴,才能對(duì)他們有所抑制。以“差不多先生”為代表的整個(gè)家族都是主人翁精神的敵人。把自己的利益實(shí)現(xiàn)放在公司的利益實(shí)現(xiàn)之后。抓住一切機(jī)會(huì)獲取你的人力資源。這個(gè)素質(zhì)包括:正確的理念,科學(xué)的知識(shí),高超的技能,豐富的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)按照規(guī)定應(yīng)該是某一個(gè)崗位的責(zé)任,但是,責(zé)任人由于各種原因無法履行,任何遲延又可能造成不可挽回的損失時(shí),具有主人翁精神的人會(huì)挺身而出,主動(dòng)做好工作,并準(zhǔn)備好為此而承擔(dān)責(zé)任。在這些時(shí)候,積極補(bǔ)位是組織最需要的。1根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析,工作空檔容易發(fā)生在橫向崗位之間的職責(zé)交合處,如:流程的銜接點(diǎn),換新人的時(shí)候,出現(xiàn)新的任務(wù)的時(shí)候。1你要了解工作空檔發(fā)生的規(guī)律,在什么地方、什么時(shí)間、什么情況下容易發(fā)生工作空檔。因?yàn)檫@樣做有兩個(gè)意義。要有補(bǔ)位意識(shí)。在任務(wù)確實(shí)艱巨,沒有辦法完成,需要后人繼承才能完成時(shí),盡全力為繼任者創(chuàng)造有利條件。記住我們的榜樣羅文(《致加西亞的一封信》)。在組織沒有更多可利用資源,但是,任務(wù)又非完成不可時(shí),自己想辦法完成。主人翁精神的楷?!F人王進(jìn)喜有一句名言,“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上。經(jīng)常想是不是還能更好,是不是還能更高?怎樣才能超越自我,怎樣才能超過他人?持續(xù)追求,才能不斷超越。因?yàn)闀r(shí)間是最重要的資源。要做到這些,有一些具體的技巧,比如,主動(dòng)工作,不要被動(dòng)等待;承擔(dān)責(zé)任,不要逃避推托;追求卓越,不要敷衍了事;尋找辦法,不要強(qiáng)調(diào)借口。以主人翁心態(tài)做事,就要維護(hù)企業(yè)形象,保護(hù)企業(yè)利益,遵守企業(yè)制度,領(lǐng)會(huì)企業(yè)理念,獲得自我價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的最大平衡。你的人力資源的持續(xù)增值,就使你有了不可替代性:別人不會(huì)做的,你會(huì)做;別人做不好的,你能做好。至于做完后有沒有報(bào)酬,先別管它。還有一個(gè)契機(jī)。我們把這些成功密碼編寫成崗位主人翁行為指南,奉獻(xiàn)給所有渴望成功的人士。正面是6萬多字的小故事,但是這故事里邊的道理怎么辦?我們替大家做出來一個(gè)提煉,就變成了崗位主人翁的執(zhí)行手冊(cè)。人本管理的時(shí)代已經(jīng)到來,激發(fā)人性力量,喚醒主人翁精神,現(xiàn)在,應(yīng)該是時(shí)候了。但是,他們有一個(gè)天敵,那就是深藏在每個(gè)人內(nèi)心深處的主人翁精神。所有這一切,其直接原因竟然是疏忽大意,當(dāng)班操作工停車時(shí),未將應(yīng)關(guān)閉的閥門及時(shí)關(guān)閉造成的?!安畈欢嘞壬奔易宀糠殖蓡T名單在胡適先生的啟發(fā)下,我們循著差不多先生留下的線索,竟然發(fā)現(xiàn)了他們整個(gè)家族,以下是部分成員名單:拖延、拖拉、應(yīng)付、懶惰、貪婪、馬虎、浮躁、推卸、推委、推脫、借口、理由、明天、下次、以后、低效、埋怨、遷就、被動(dòng)、草率、冒失、缺位、錯(cuò)位、本位、麻木、計(jì)較、糊涂、糊弄、疏忽、大意、松懈、麻痹、怕麻煩、怕?lián)?zé)、怕吃虧、不小心、無所謂、得過且過、淺嘗輒止、不求甚解、一知半解……這些家伙橫行霸道、罪惡累累,輕者影響企業(yè)任務(wù)的完成,重者造成嚴(yán)重的事故,甚至造成大量人員傷亡:例如,著名的松花江污染事件,造成8人死亡、60人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失6908萬元,哈爾濱市的380萬居民連續(xù)五天沒有供水,并影響到俄羅斯居民的生活用水。”聽起來小D好象在開玩笑,但是,臉說卻異常的嚴(yán)肅。他們合起火來,把主人翁精神欺負(fù)得不敢出門。其實(shí),如果按照胡適先生提供的線索,還能找到差不多先生更多的兄弟姐妹。其實(shí),這一年來,我就是活生生的差不多先生。如果真是象差不多先生一樣,即使他把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事辦,也會(huì)辦砸。小A看完后感慨地說到:“這真是一篇奇文。最后請(qǐng)小D主持了這個(gè)會(huì)議,結(jié)果非常的成功。第二天小A把它拿給領(lǐng)導(dǎo)看,領(lǐng)導(dǎo)大加贊賞。他看小D那么懂,就直接說你替我做了得了,我要陪著女朋友去看電影。盡管有很多的委屈,但是還是按照主人翁的精神工作。這個(gè)文章,因?yàn)樵谖业臅锸且粋€(gè)小說題,寫一個(gè)研究生小D畢業(yè)后出去找工作,由于他掌握了一個(gè)理論,解決了老總的一個(gè)問題,就順利的進(jìn)入到這家公司。這是文章在我小學(xué)的時(shí)候課本上學(xué)過,依稀有些記憶。于是人人都成了一個(gè)差不多先生。他的名譽(yù)越傳越遠(yuǎn),越久越大。他死后,大家都很稱贊差不多先生樣樣事情看得破,想得通;大家都說他一生不肯認(rèn)真,不肯算帳,不肯計(jì)較,真是一位有德行的人。”于是這位牛醫(yī)王大夫走近床前,用醫(yī)牛的法子給差不多先生治不上一點(diǎn)鐘,差不多先生就一命嗚呼了。那家人急急忙忙地跑去,一時(shí)尋不著東街的汪大夫,卻把西街牛醫(yī)王大夫請(qǐng)來了。八點(diǎn)三十分開,同八點(diǎn)三十二分開,不是差不多嗎?”他一面說,一面慢慢地走回家,心里總不明白為什么火車不肯等他兩分鐘。他白瞪著眼,望著遠(yuǎn)遠(yuǎn)的火車上的煤煙,搖搖頭道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也還差不多。他只是笑嘻嘻地賠小心道:“千字比十字只多一小撇,不是差不多嗎?”有一天,他為了一件要緊的事,要搭火車到上海去。十字常常寫成千字,千字常常寫成十字。是山西,不是陜西。他媽罵他,他搖搖頭說:“紅糖白糖不是差不多嗎?”他在學(xué)堂的時(shí)候,先生問他:“直隸省的西邊是哪一???”他說是陜西。他常常說:“凡事只要差不多,就好了。他有一雙眼睛,但看的不很清楚;有兩只耳朵,但聽的不很分明;有鼻子和嘴,但他對(duì)于氣味和口味都不很講究。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭,因?yàn)樗侵袊珖说拇?。他姓差,名不多,是各省各縣
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