【正文】 性工作—營運部、店方或商品行銷部欲作排面更改須先行填表申請，再由資訊部修正，并輸出修改“商品臺帳圖”。11. 賣場得以個人好惡，或以非理性因素變動陳列面，或打壓某項商品或某家供應商之商品。9. 開幕、周年慶、中國年三個時節(jié)，賣場依需要執(zhí)行大夜班補貨，一般時日大夜班不得設置，賣場非生鮮之商品依然要于每日9：30前完成90％以上之補充排面庫存之動作。7. 生鮮部分陳列之包裝須獲得商品主管之同意，蔬果部分針對易受損之商品切忌“零賣”，切忌過多疊層陳列以避免大損耗。5. 賣場走道陳列除常設之促銷外，在非大促銷期與非季節(jié)性之旺季，不得陳列商品以維持賣場內(nèi)之動線通暢。3. 賣場陳列重點：垂直陳列，端架最多陳列二樣商品（或二種價格之商品），DM端架計劃與執(zhí)行落實，合乎商品回轉(zhuǎn)率、屬性、邏輯性陳列，好的陳列是賣場與商品主管共同認同的，虛心去接受建議與合理改變是必要的。五、陳列： 1．為了每日準時服務顧客，生鮮部門每日早晨須于8：30開門時完成80％之陳列，9：30前完成所有商品陳列，日配在9：00前完成90％之陳列標準。4）行銷企劃部須于每次DM促銷完畢三日內(nèi)，作成促銷與大促銷商品之預估與實際銷量比較總表，供營運部、商品行銷部門、店長、總經(jīng)理作決策參考。行銷企劃課須提供各部門DM制作流程表。（若大促銷商品銷售未如預期而產(chǎn)生過多庫存者，另議）3．行銷企劃課：1）企劃部要落實賣場POP與端架計劃（含試吃、展示）之執(zhí)行查核，商品行銷部門須于DM開檔前二周將出租端架，試吃與展示資訊附“供應商行銷活動議定書”交行銷企劃課，店方須在DM開檔前七天將端架計劃交行銷企劃課，行銷企劃課須在DM開檔當天10：00查核完畢并提出提醒報告。8） 大促銷商品刪單、延單須知會商品主管。6） 賣場之經(jīng)、副理、課長主管必須密切注意DM開檔日或促銷商品上檔日促銷品之銷售情形，盡量于當日下午PM4：00采取行動，最遲不超過次日（周四）采取贈單、減單或刪單之決策，有困難請商品主管協(xié)助，若次日之訂單不及刪除，賣場仍需收貨。 4）DM上檔之POP一定須在上檔日前一晚配置妥當，端架陳列計劃要落實執(zhí)行。（刻意增加毛利之進貨情形者例外） 2）商品之供應須講求時效與充足性，缺貨是賣場管理之大忌，所有DM促銷品盡量須于開檔前2日收到第一張訂單之到貨。13）單店促銷：商品行銷部門可依不同之商機回應市調(diào)結(jié)果或店之需求執(zhí)行。11）促銷商品建檔：促銷商品資料，商品行銷部門須于促銷開始二周前電腦建檔完畢。9） 促銷售價生效：促銷品項（不含大促銷）須于DM開檔前1日完成變價生效。7） 促銷商品缺貨：若有重大意外因素致大促銷商品無法供應者，應以替代商品、賣場告知、或出售未來提貨卡等方式行之。5） 促銷品若店方之訂單不足或缺貨時，商品主管得協(xié)調(diào)店方下單或代行下單。3） DM促銷品項數(shù)：A．大促銷（印花促銷）品項數(shù)：初期食品以每周3－5項，百貨以每周3－5項為原則（合計每周6－10項）；B．一般促銷品項數(shù)：初期食品/百貨各以60－70項為原則（以70％高回轉(zhuǎn)與季節(jié)性商品為主，30％商品可為新產(chǎn)品或具廣告贊助金商品），大促銷期另訂。促銷活動洽商結(jié)果，須填寫“行銷活動議定書”以確認供應商相關配合條件（時間、進售價…）。四、DM促銷操作： 本公司原則上以每二周為一期出刊一本促銷DM，寄發(fā)對象為登記并常態(tài)往來之會員（45天未前來購物者，即予停寄DM），原則上以周三至二周后之周二為一期。 —清倉之流程：經(jīng)商品主管與店方雙方皆認定為清倉之商品，由商品主管以波段式之價格作清倉動作，店方一定要陳列并作出明顯的POP告知，在此前提下，商品主管清倉期設定為一個月，一個月后由店方處理，清倉價格仍需知會商品主管。 —退貨金額為RMB300元以上時須事先獲得商品主管之同意，并確認供應商是否有貨款可扣之問題，以免造成呆帳，但商品送達時，若有損毀或缺件時，店方可逕行退貨。2．退貨（清倉）： —食品：除了商品主管通知退貨之情況，賣場盡量以清倉之方式處理，清倉時可以彈性之再包裝，及合理清倉價，達成清倉之目的，若須退貨，須事先取得商品主管之同意。5） 供應商建議訂單：原則上某些領導供應商，因具備良好之通路服務與賣場陳列服務，在其定期巡視賣場之過程中或因缺貨，或因預期未來之促銷需求，而建議賣場開立訂單，原則上，以良性的互動為原則，但惡性之塞貨，不可退貨之塞貨，超過合理DMS比例之進貨，一律嚴禁。E．凡須由商品行銷部執(zhí)行下訂單者，均須經(jīng)過經(jīng)理級商品主管核準，備文部門主管，助理人員執(zhí)行下訂單作業(yè)，單品訂貨金額RMB10，000以上者，須部門主管核準。l 一般商品之不缺貨是重責，須落實貫徹，若賣場忘記下單或存貨不足，商品主管得在通知賣場之前提下，主動要求賣場下單與進貨之數(shù)量，若商品主管無法聯(lián)絡賣場人員可主動下單，并以最快速度當月通知店方部門經(jīng)理，以免重復下單。精神上以維持公司促銷政策，會員權(quán)益政策及毛利達成之前提下，給客戶最大的滿意。l 促銷期間，賣場人員針對商品實際銷售，對預下之訂單負有增、刪及提前，延后進貨之責，并須事前告知商品行銷部之相關主管。3） 總公司下單之狀況及權(quán)限：A. 特殊定單：非常態(tài)、而明顯有利于公司之商機予以買斷或掌握貨源時，行銷部門主管可事先申請與總經(jīng)理商議后核可下單。2） 常態(tài)陳列率在平日須達90％之最低接受水平，97％為較佳水平。8. 單店其他收入：包括促銷位置出租、端架出租（總公司未租出之部分）、廢料出售、店面出租、）等，由總公司考量該店不同之硬件結(jié)構(gòu)與條件與店方共同制定參考價格與年度預算為準執(zhí)行之。6. 防損耗配件/設備分擔：針對須以磁扣、磁碼等方式作防損耗處理之商品，其配件由該類別供應商提供或比例分擔成本。3） 通路市場占有率超越獎勵金：1－30％（或有獎勵金）（供應商在本通路獲得較外部市場為大之市場占有分配率） 2．銷售促進活動費用：項目如下所列，各項費用依各年度所制定為執(zhí)行標準項目1．端架陳列租金2．落地堆箱陳列租金3．DM廣告費用—每單位/期4．試吃/展示費/派樣5．廣告燈箱租金（每單位）6．短期特賣會—基本費3. 新開店贊助：（每店視兌業(yè)績之潛力訂立兌額目標） 項目可分為： —促銷活動贊助金（依交易大小收?。? —陳列樣品（第一次上架陳