【正文】 衛(wèi)、消防監(jiān)控等專項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)訓(xùn)練，提高全全人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。4）經(jīng)常進(jìn)行法律、法規(guī)教育，讓全體安全人員都學(xué)法、懂法，并且會(huì)用法律、法規(guī)，歷行職責(zé)，維持秩序，規(guī)范行為，保證安全。2）主持制定安全保衛(wèi)工作和四防（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）管理制度經(jīng)上級(jí)和業(yè)主單位批準(zhǔn)后貫徹落實(shí)。（6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)大型活動(dòng)的安全警衛(wèi)工作和各項(xiàng)治安案件的處理工作。（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)的鑰匙管理，對各部門的鑰匙使用權(quán)限實(shí)行監(jiān)督檢查，對丟失的鑰匙進(jìn)行調(diào)查處理，對確需增配的鑰匙，進(jìn)行增配。（2）協(xié)助公安部門偵破項(xiàng)目區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類案件，打擊現(xiàn)行破壞活動(dòng)。（6）完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。（4）愛護(hù)院內(nèi)花草樹木，悉心保護(hù)，不受損害。（2）學(xué)習(xí)鉆研環(huán)衛(wèi)綠化技術(shù)，熟練使用環(huán)衛(wèi)綠化工作設(shè)備。（8）完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。（6）注意儀容儀表，認(rèn)真落實(shí)員工行為規(guī)范。（4）檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)照明和冷暖設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。（2）正確使用保潔設(shè)備，不斷總結(jié)保潔工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高勞動(dòng)效率。s、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。q、主持班務(wù)會(huì)，講評安全工作情況，提高安全工作質(zhì)量。o、定期組織保潔員的常規(guī)培訓(xùn)。m、負(fù)責(zé)保潔員的出勤考核，行政管理工作。j、組織安排安全工作教育和消防安全培訓(xùn)，制訂成品保護(hù)措施，杜絕不安全因素和傷亡事故。h、定期走訪業(yè)主單位，征求其對保潔工作的意見和建議，并付諸落實(shí)。f、建立保潔工作制度，深入保潔工作現(xiàn)場規(guī)范保潔工作行為，嚴(yán)格控制保潔工作質(zhì)量。d、組織項(xiàng)目保潔開荒，徹底清潔項(xiàng)目現(xiàn)場衛(wèi)生，按業(yè)主單位要求擺放辦公家具和生活設(shè)施。b、檢查接收項(xiàng)目保潔場所，界定保潔內(nèi)容和范圍。（6）協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。（4）學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。（3）收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，查清原因，立即報(bào)告，并實(shí)施排除。（7）完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)十）空調(diào)技工直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：無主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的日常計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)。（5）學(xué)習(xí)安全工作知識(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級(jí)簽字確認(rèn)。（2）堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。（6）協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。（4）學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。（3）收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，查清原因，立即報(bào)告，并實(shí)施排除。（7）完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)八）電梯技工直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：無主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常維護(hù)、運(yùn)行保養(yǎng)。（5）學(xué)習(xí)安全工作知識(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級(jí)簽字確認(rèn)。（2）堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。（6）協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。（4）學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。（3）收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，查清原因，立即報(bào)告，并實(shí)施排除。六）強(qiáng)電維保技工直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：無主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)配電值班，樓宇強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。（6）協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。（4）學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護(hù)維修知識(shí)，提高專業(yè)維修理論水平。（3）收到故障信息和業(yè)主投訴，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，查清原因，立即報(bào)告，并實(shí)施排除。五）弱電技工直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：無主要職責(zé)（1）按弱電系統(tǒng)工作計(jì)劃完成弱電系統(tǒng)（弱電系統(tǒng)綜合線路、樓宇自控、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控、通訊、廣播、電視、信息網(wǎng)絡(luò)等）的運(yùn)行保障養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。（5）協(xié)助其他專業(yè)技工完成運(yùn)行保障、養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。故障排除后，填寫《故障排除維修單》，并請工程師簽字確認(rèn)。（2）堅(jiān)守值班工作崗位，監(jiān)視、巡查水暖系統(tǒng)工作現(xiàn)場和業(yè)主單位工作場所，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并實(shí)施排故。（7）完成工程師交辦的其他工作任務(wù)。（5）認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，遵守操作規(guī)程，落實(shí)預(yù)防措施，確保電氣運(yùn)行和操作安全。（3）堅(jiān)持設(shè)備現(xiàn)場和業(yè)主工作場所檢查巡視制度，收到故障信息和業(yè)主單位投訴，立即趕赴現(xiàn)場，查明原因，立即報(bào)告，并實(shí)施排故，排故結(jié)束，須進(jìn)行登記，并經(jīng)工程師驗(yàn)收確認(rèn)簽字。（2）堅(jiān)守值班崗位，監(jiān)視、掌握電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并實(shí)施排故。（10）落實(shí)安全措施，確保電氣工程運(yùn)轉(zhuǎn)和技術(shù)操作安全。（8）協(xié)助配合其他工程人員完成維修保養(yǎng)任務(wù)。（7）接到故障通知或業(yè)主單位投訴，立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，及時(shí)報(bào)告并實(shí)施排故。（5）帶教培訓(xùn)電氣技工，逐步提高其技術(shù)水平。（3）查閱設(shè)備安裝圖紙，深入現(xiàn)場勘查線路、設(shè)備安裝結(jié)構(gòu)和布局特點(diǎn)，制定運(yùn)行保障和養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。二）電氣領(lǐng)班直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下屬：電氣技工主要職責(zé)（1）主持管理托管項(xiàng)目的電氣工程運(yùn)行保障和養(yǎng)護(hù)維修工作。（13）定期進(jìn)行安全教育，主持制定安全預(yù)防和安全操作規(guī)程，并監(jiān)督落實(shí)，確保工程保障和技術(shù)操作安全。（12）定期走訪業(yè)主單位有關(guān)人員，經(jīng)常征求業(yè)主單位對工程保障工作的意見和建議。（10）負(fù)責(zé)本部技術(shù)人員的在崗培訓(xùn)和工作技術(shù)考評工作。（8）深入工程現(xiàn)場，跟蹤工程運(yùn)行、維修過程，規(guī)范工程技術(shù)人員的工作行為，檢查驗(yàn)收工程質(zhì)量。（6）有計(jì)劃、有針對性的組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，努力提高工程部的保障技術(shù)水平。（4）主持制定運(yùn)行保障和維修保養(yǎng)計(jì)劃，一式三份，業(yè)主單位、項(xiàng)目部、工程部各存一份，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)主單位批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（3）認(rèn)真查閱建筑、裝修、設(shè)備、設(shè)施安裝圖紙，現(xiàn)場勘查業(yè)主建筑物、設(shè)備、設(shè)施的布局功能及安裝特點(diǎn)。B. 工程部（一） 工程部組織網(wǎng)絡(luò)圖 工程部 工程部主管1人運(yùn)行值班班綜合運(yùn)行養(yǎng)護(hù)維修 配電 6人空調(diào)6人 替休1人5人 （二）工程部責(zé)任概述一）工程部經(jīng)理直接上級(jí)：項(xiàng)目部經(jīng)理直接下屬：本部領(lǐng)班、技工．主要職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)主持工程部的全面工作，工程保障、養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量向項(xiàng)目部經(jīng)理和業(yè)主單位負(fù)責(zé)。把明潔公司“四個(gè)亮點(diǎn)”工作臺(tái)推向新水平。 關(guān)心和愛護(hù)職工，發(fā)動(dòng)群眾開展深入細(xì)致的思想工作，當(dāng)好職工的貼心人，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。 經(jīng)常拜訪業(yè)主，征求其對物業(yè)管理的意見和建議，正確處理業(yè)主投訴，并積極組織整改，及時(shí)向業(yè)主反饋整改結(jié)果。 加強(qiáng)設(shè)備和工具的使用、保養(yǎng)教育和存放管理，盡力保證其使用功能不受損壞，盡量延長其使用壽命。 深入物業(yè)管理“四個(gè)階段”的全過程，全面監(jiān)控物業(yè)管理質(zhì)量，現(xiàn)場解決和糾正各專業(yè)工作中的問題和不良行為，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、精品物業(yè)管理項(xiàng)目工程。 主持制定年度經(jīng)營管理工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)。公司承諾：如有幸承擔(dān)中國人民銀行濟(jì)南分行辦公樓的物業(yè)管理，在合同期內(nèi)將由岳峰同志始終負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的管理工作。曾任明潔物業(yè)管理有限公司駐山東省政府物業(yè)管理項(xiàng)目部、山東省財(cái)政廳管理項(xiàng)目部經(jīng)理；負(fù)責(zé)政府辦公廳、省無線電管理委員會(huì)、省信息中心、參事樓、檔案樓安全、保潔、會(huì)議服務(wù)、前廳接待、財(cái)政廳等的綜合管理。、部門經(jīng)理項(xiàng)目部經(jīng)理簡歷表姓 名岳峰性 別男年 齡29職 務(wù)經(jīng)理職 稱物業(yè)管理經(jīng)理學(xué) 歷大專參加工作時(shí)間從事物業(yè)管理年限6年已完成項(xiàng)目情況單 位項(xiàng)目名稱面 積日 期項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)省政府綜合管理辦公大院省財(cái)政廳綜合管理21萬平方米辦公樓部門經(jīng)理簡歷表姓 名張建霞性別女年 齡37職 務(wù)保潔部主管職稱物業(yè)管理經(jīng)理學(xué) 歷高中參加工作時(shí)間從事物業(yè)管理年限5年已完成項(xiàng)目情況單 位項(xiàng)目名稱面 積日 期項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)玉泉森信大酒店客房部經(jīng)理208萬㎡辦公樓省財(cái)政廳保潔部經(jīng)理21萬㎡辦公樓人保公司綜合管理㎡辦公樓部門經(jīng)理簡歷表姓 名孫吉元性別男年 齡26職 務(wù)安保部經(jīng)理職稱物業(yè)客服部門經(jīng)理學(xué) 歷大專參加工作時(shí)間從事物業(yè)管理年限3年已完成項(xiàng)目情況單 位項(xiàng)目名稱面 積日 期項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)財(cái)政廳安全管理21萬㎡辦公樓省圖書館安全管理辦公樓部門經(jīng)理簡歷表姓 名黨群性 別男年 齡46職 務(wù)工程部主管職 稱工程師學(xué) 歷大專參加工作時(shí)間從事物業(yè)管理年限11年已完成項(xiàng)目情況單 位項(xiàng)目名稱面 積日 期項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)齊魯賓館物業(yè)管理辦公樓德國維卡公司工程管理人保公司工程管理辦公樓省農(nóng)信社工程管理辦公樓部門經(jīng)理簡歷表姓名朱慧性別女年齡35職務(wù)管理部經(jīng)理職稱物業(yè)管理員學(xué)歷中專參加工作時(shí)間從事物業(yè)管理年限4年已完成項(xiàng)目情況單 位項(xiàng)目名稱面 積日 期項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)舜耕山莊會(huì)議服務(wù)酒店中央黨?？蛻舴?wù)學(xué)校省外經(jīng)貿(mào)廳項(xiàng)目經(jīng)理辦公樓保證項(xiàng)目經(jīng)理不變的承諾書本公司擬定由岳峰同志出任明潔物業(yè)管理有限公司駐中國人民銀行濟(jì)南分行辦公樓物業(yè)管理項(xiàng)目部經(jīng)理。屆時(shí)明潔公司在中國人民銀行濟(jì)南分行辦公樓的全體員工將讓業(yè)主和來賓看到的是微笑，聽到的是敬語，感受到的是熱情，體會(huì)到的是溫馨。充分體現(xiàn)明潔人“組織指揮嚴(yán)密，技術(shù)要求嚴(yán)格，操作規(guī)程嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度嚴(yán)肅”的工程技術(shù)人員“四嚴(yán)”工作作風(fēng)。四、精心組織，精心操作，精心維修，精心養(yǎng)護(hù)針對中國人民銀行濟(jì)南分行辦公樓項(xiàng)目的工程設(shè)備門類復(fù)雜，技術(shù)先進(jìn)，智能化程度高的特點(diǎn)，明潔公司選派富有高級(jí)智能化綜合型工程設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的工程師、技工組成項(xiàng)目工程部進(jìn)駐，設(shè)立總控值班室進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度和現(xiàn)場管理，分別設(shè)立樓宇維修班、鍋爐班等多項(xiàng)專業(yè)，每個(gè)班由專業(yè)工程師擔(dān)任班長，技術(shù)員擔(dān)任領(lǐng)班，組織領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)值班和維修人員晝夜24小時(shí)值班操作，巡視監(jiān)控，做到運(yùn)行保障堅(jiān)守崗位，保養(yǎng)維護(hù)定點(diǎn)定時(shí)。三、強(qiáng)化安全管理，營造萬無一失的安全辦公、生活環(huán)境針對中國人民銀行濟(jì)南分行辦公樓，內(nèi)部使用功能的特點(diǎn)，明潔公司安保部委派警惕性高，反應(yīng)靈敏，作風(fēng)快捷的安全人員組成安保部進(jìn)駐該項(xiàng)目。二、使用優(yōu)良設(shè)備，工具，精心保潔，精心整理創(chuàng)造一流的辦公、住宿環(huán)境明潔公司在中共中央黨校，山東省政府大院，山東省財(cái)政廳，曾創(chuàng)造過一流物業(yè)管理的佳績。針對中國人民銀行濟(jì)南分行辦公樓項(xiàng)目，明潔公司從員工隊(duì)伍中，好中選優(yōu)，組建一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、專業(yè)齊全、能打善戰(zhàn)、技術(shù)精湛的物業(yè)管理隊(duì)伍，進(jìn)駐該項(xiàng)目。在管的中共中央黨校、國家安保部、煙臺(tái)市國稅局、山東省人民政府、山東省財(cái)政廳、省圖書館、省外經(jīng)貿(mào)廳、省農(nóng)信社、濰坊市人民銀行、萊蕪市財(cái)政局、萊蕪市開發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公樓等200多個(gè)綜合物業(yè)管理項(xiàng)目。因此，對管理者隊(duì)伍科學(xué)素養(yǎng)提出了很高的要求，它是非一般傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理者所能駕馭的。項(xiàng)目地處濟(jì)南市中心繁華地段，四周經(jīng)營性場所多，交通干道，大型商場林立，人流、車流頻次高、流量大，項(xiàng)目的秩序維護(hù)，安全管理難度大。三、項(xiàng)目內(nèi)的工程設(shè)備設(shè)施的檔次高，技術(shù)先進(jìn)，安裝布局分散，智能化程度高，運(yùn)行保障難度大。中國人民銀行濟(jì)南分行是我省金融服務(wù)系統(tǒng)的窗口，是集綜合型、公眾型、開放型、專業(yè)型、智能型于一體的高層建筑，其主要特點(diǎn)是：一、本項(xiàng)目容辦公，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，會(huì)議，餐飲，接待于一體，內(nèi)部使用功能布局復(fù)雜，易相互干擾，管理難度大。(約3萬元)第二部分 技術(shù)文件2．1針對本項(xiàng)目物業(yè)管理的綜合說明（管理理念）根據(jù)競爭性談判文件要求，我公司首先進(jìn)行了各項(xiàng)資格的自檢，經(jīng)自檢我公司符合競爭性談判文件的要求。以上內(nèi)容由采購代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)儀式上統(tǒng)一唱價(jià)。（9）我方將遵照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求。（7）我們理解，最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一條件，你們有選擇中標(biāo)人的權(quán)利。（5）我方同意采購代理機(jī)構(gòu)的要求，提供與遞交報(bào)價(jià)文件有關(guān)的其他數(shù)據(jù)和資料。（4）投標(biāo)文件在公開報(bào)價(jià)后90天內(nèi)有效。（2）我方承諾投標(biāo)文件所報(bào)的物業(yè)管理人員與最終實(shí)施合同的物業(yè)管理人員相一致。在此文件中，投標(biāo)人全權(quán)代表聲明并同意：（1）如果我們的報(bào)價(jià)文件被接受，我們將履行投標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求，并按我們投標(biāo)文件中的承諾按期、保質(zhì)完成該項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。前 言專家品質(zhì)摯誠服務(wù)規(guī)范管理業(yè)界典范明潔人升起了物業(yè)管理的風(fēng)帆我們乘風(fēng)破浪，用一流的人性化服務(wù)為莊嚴(yán)的中國人民銀行濟(jì)南分行增添一抹明快的色彩讓莊嚴(yán)的銀行辦公大樓成為濟(jì)南市最亮麗的一道風(fēng)景請您相信因?yàn)橛辛嗣鳚?，一切將?huì)變得明潔明潔物業(yè)，明潔生活目 錄第一部分 報(bào)價(jià)文件 9 10 11 121．3．1年管理費(fèi)用明細(xì)表 121．3．2年房屋管理費(fèi)用明細(xì)表 131．3．3 年設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修管理費(fèi)用明細(xì) 141．3．4年保潔費(fèi)用明細(xì)表 151．3．5年保安費(fèi)用明細(xì)表 161．3．6年綠化費(fèi)用明細(xì)表 171．3