【正文】 塞交通。二、裝修押金及裝修垃圾清運費：裝修垃圾清運費及裝修押金均由業(yè)主和施工方負(fù)責(zé)繳納。一、客梯運貨費：客梯運貨費用標(biāo)準(zhǔn)：（一層以外）3元∕㎡?戶（業(yè)主）此項收費僅指裝修期間業(yè)主或使用人使用客梯運輸貨物（包括裝修施工方運輸裝修材料）時應(yīng)收取的費用。 家庭保潔不含燈具和抽油煙機的清洗。東新家政以西安為基地，在全國建立連鎖式家政公司，力爭成為引領(lǐng)西部乃至全中國的新家政企業(yè)，以專業(yè)的服務(wù)，良好的口碑贏得客戶的信賴。公司實行計算機自動監(jiān)管，擁有一套自主研發(fā)的家政服務(wù)軟件，在保姆、保潔、護理等家政服務(wù)方面獨具個性特色，依靠專業(yè)的隊伍、專業(yè)的工具、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在行業(yè)中擁有良好的口碑。9)室內(nèi)所有管線節(jié)門、接口、檢修口周圍需留有100mm以上距離，并必須按規(guī)定預(yù)留長、寬不小于400 mm的檢查口，便于日后維修檢查。7)對裝修施工人員不遵守規(guī)定，經(jīng)勸阻無效者，管理公司有權(quán)禁止其施工。裝修垃圾須袋裝放入指定地點，統(tǒng)一清運，用戶需繳納清運費用。4)切勿將混凝土、砂石、木屑、裝修用膠等雜物倒入排水口及廁所內(nèi)。2)用戶及裝修施工人員須采取有效措施保證樓宇內(nèi)結(jié)構(gòu)、裝置、設(shè)備、裝飾在裝修期內(nèi)不被損毀，或因缺乏防護手段造成的損壞（包括裂痕、污漬等），業(yè)主（用戶或裝修施工人員）需按價賠償。經(jīng)審批同意方可施工。裝修規(guī)定用戶及施工隊裝修施工時,必須確定不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有水、電、采暖等系統(tǒng)的完好及以后的維護,對原設(shè)計不得隨意拆改,特別是原房屋承重墻、柱、梁、樓板等主體結(jié)構(gòu)，不得隨意私接地?zé)?。作為保障裝修期內(nèi)，業(yè)主（用戶）違反裝修管理規(guī)定對小區(qū)環(huán)境和其它用戶造成破壞、損失、涂污及其它行為的處理依據(jù)。1)按要求填寫裝修申請表，并附裝修施工圖紙；2)與物業(yè)公司簽訂裝修管理協(xié)議；3)選擇有資質(zhì)的裝修施工隊伍，交營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件，交施工人員照片（辦理出入證）。六、裝修管理用戶在室內(nèi)進(jìn)行任何裝修，必須符合建設(shè)部2002年第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，若裝修工程發(fā)生違反法規(guī)的情況，業(yè)主（用戶）須將違反部分恢復(fù)原樣，直至有關(guān)方面滿意，其所發(fā)生一切費用，由該業(yè)主（用戶）自己承擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有分戶未經(jīng)有關(guān)部門允許均不得安裝任何室外衛(wèi)星天線。公共天線（有線電視）各分戶均設(shè)有有線電視插座。因此，您千萬不要改變供暖系統(tǒng)的管道及設(shè)施；嚴(yán)禁在管道上安裝“跑風(fēng)”和放水使用，這樣做不僅浪費能源，而且會造成供熱控制系統(tǒng)的故障，影響全小區(qū)供熱。電話小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達(dá)業(yè)主戶內(nèi)，用戶可向電信局申請接裝電話。燃?xì)庑^(qū)24小時保障燃?xì)獾臍庠垂?yīng)，如需改動燃?xì)夤艿辣仨殘蠼?jīng)煤氣公司批準(zhǔn)，由其指派專人施工。供水小區(qū)24小時供應(yīng)飲用水，業(yè)戶外出時必須將水龍頭關(guān)緊。管理費用構(gòu)成：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用； （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； （6）辦公費用； （7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用； （9）法定稅費； （10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤。業(yè)主（用戶）應(yīng)按有關(guān)政策規(guī)定，按時足額繳納業(yè)主（用戶）應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項費用。維修基金待政府有關(guān)部門出臺相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)后，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)收取，并按規(guī)定使用管理。 每六個月交納一次物業(yè)管理費用，按繳費具體時間安排，每超過1日收取千分之三滯納金。建議及投訴如對小區(qū)環(huán)境及管理有建議或投訴，敬請您通知本管理公司，我們將熱誠歡迎并認(rèn)真對待您的建議或投訴。管理職員管理公司職員經(jīng)培訓(xùn)，持證上崗，能竭誠為小區(qū)全體業(yè)主（用戶）服務(wù)，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理及維修事務(wù)，請業(yè)主（用戶）勿要求管理公司職員作私人性質(zhì)服務(wù)。2)管理公司依據(jù)有關(guān)政策文件及管理合同條文所賦予的權(quán)力，負(fù)責(zé)小區(qū)公共地方、樓宇結(jié)構(gòu)、泵房、綠化及其它公共設(shè)施及設(shè)備管理。為達(dá)到高水準(zhǔn)的管理和服務(wù)目標(biāo)，它將依照《哈爾濱市物業(yè)管理辦法》對小區(qū)的房屋、設(shè)備、居住秩序等進(jìn)行全方位綜合一體化的管理與服務(wù)。3)該小區(qū)由本公司下設(shè)物管處為小區(qū)提供服務(wù)。三、物業(yè)管理管理公司1)根據(jù)管理合同，上海保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司哈爾濱分公司受聘本小區(qū)的管理公司。景觀設(shè)計突出了以人為本，以及自然風(fēng)光和古典文化、現(xiàn)代文化的交融，體現(xiàn)文化內(nèi)涵。小區(qū)建筑密度27%，綠化率34%。二、小區(qū)簡介頤和家園(一期)概況頤和家園位于南崗區(qū)工電路及尤家街路段。頤和家園小區(qū)的主人！為使業(yè)主/用戶深入了解所居住小區(qū)物業(yè)的綜合情況及管理公約內(nèi)容，使居住在小區(qū)的業(yè)主/用戶充分享受舒適、寧靜、祥和的生活環(huán)境，也使我們能為業(yè)主/用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。上海保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司哈爾濱分公司保利頤和家園業(yè)主手冊目 錄一、前言…………………………………………………………02二、小區(qū)簡介……………………………………………………02三、物業(yè)管理……………………………………………………03四、管理費用……………………………………………………04五、設(shè)備及服務(wù)…………………………………………………05六、裝修管理……………………………………………………06七、搬家事宜……………………………………………………08八、業(yè)主（用戶）的其他責(zé)任及須知…………………………09九、秩序、安全…………………………………………………15十、關(guān)于空調(diào)安裝………………………………………………16十一、緊急事項應(yīng)急處理………………………………………16十二、清潔衛(wèi)生…………………………………………………17十三、車輛管理規(guī)定……………………………………………18十四、社區(qū)精神文明建設(shè)………………………………………20十五、結(jié)束語……………………………………………………20十六、常用電話號碼……………………………………………21一、前言恭喜您及全家成為保利我們根據(jù)小區(qū)的設(shè)計、建設(shè)特點和政府的有關(guān)法規(guī)、政策以及保利物業(yè)公司服務(wù)管理經(jīng)驗編撰本手冊，敬請您細(xì)心地閱讀并妥善保存，以便讓物業(yè)公司和業(yè)主共同創(chuàng)造出一個溫馨、和諧、全新的現(xiàn)代居住小區(qū)。小區(qū)一期27棟樓宇，以多層住宅為主，南北朝向，并配以中心會所，商鋪，幼兒園，地上、地下車庫等配套設(shè)施。 總體設(shè)計概況頤和家園項目總體設(shè)計突出文化、人性化綠色家園的人文主義特色，強調(diào)自然景觀與建筑風(fēng)格的完美統(tǒng)一，樓體