【正文】 另據(jù)相關(guān)材料）到小區(qū)管理處辦理車輛出入證。在小區(qū)內(nèi)應(yīng)按位停放，按規(guī)定路線行駛，愛護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備，如有損壞，按價(jià)賠償，大型車輛（２噸以上），需辦理手續(xù)，經(jīng)管理處同意，按要求行駛及停放。十四、社區(qū)精神文明建設(shè)為提高小區(qū)住戶文化生活、思想道德水準(zhǔn)，物業(yè)管理公司將與居委會、辦事處、派出所共同組織小區(qū)精神文明建設(shè)活動(dòng)。懇請諸位細(xì)心閱讀本手冊，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。開展各種豐富多彩的文化體育活動(dòng)。管理人員要增強(qiáng)責(zé)任心，熱心為車主服務(wù)，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通，設(shè)施、設(shè)備完好、整潔，車輛通行安全，便利。無車庫者需交納有關(guān)費(fèi)用，固定車位，按位停車。禁止在樓內(nèi)及公共場所隨地吐痰、亂扔紙屑，果皮等廢棄物。將室外、窗外晾曬的衣物、晾衣架、花盆等搬回室內(nèi)。2）防火知識——切勿使用電線負(fù)荷過量，不可在同一插座上按多種電器。如遇緊急情況可直接報(bào)警（撥電話：110）攜帶大件物品及搬運(yùn)貨物出入小區(qū)時(shí)，須持有效證件進(jìn)行登記，并開具出門許可證。應(yīng)盡保護(hù)、清潔、維修義務(wù)。5)垃圾必須裝袋，不得外溢，垃圾自行處理。必須時(shí)須按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主具有產(chǎn)權(quán)的房屋出租時(shí)，須持政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的關(guān)于房屋出租的必須文件到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)，否則該房產(chǎn)的一切物業(yè)管理責(zé)任及由房屋出租產(chǎn)生的一切后果均由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。8)發(fā)生火警時(shí)要保持鎮(zhèn)靜，住戶應(yīng)按下紅色報(bào)警按鈕，并撥打119火警電話或物業(yè)公司保安值班室電話。2)在每個(gè)插座上不應(yīng)連接多種電器，以免造成局部線路荷載過大，燒毀線路引發(fā)火災(zāi)。2)請勿將垃圾、果皮、紙屑等垃圾拋出窗外或丟棄于共用部位。煤氣使用須知：1)外出或睡覺前，牢記關(guān)閉氣源總閥；2)漏氣檢測常用方法是涂抹肥皂水，不可用明火檢查；3)漏氣處理：——迅速關(guān)閉氣源總閥；——嚴(yán)禁開關(guān)任何電器或使用室內(nèi)電話；——熄滅一切火種；——迅速打開門窗，讓煤氣散發(fā)到室外；——到戶外打檢修電話，通知供氣單位派員處理。一、客梯運(yùn)貨費(fèi)：客梯運(yùn)貨費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：（一層以外）3元∕㎡?戶（業(yè)主）此項(xiàng)收費(fèi)僅指裝修期間業(yè)主或使用人使用客梯運(yùn)輸貨物（包括裝修施工方運(yùn)輸裝修材料）時(shí)應(yīng)收取的費(fèi)用。9)室內(nèi)所有管線節(jié)門、接口、檢修口周圍需留有100mm以上距離，并必須按規(guī)定預(yù)留長、寬不小于400 mm的檢查口，便于日后維修檢查。2)用戶及裝修施工人員須采取有效措施保證樓宇內(nèi)結(jié)構(gòu)、裝置、設(shè)備、裝飾在裝修期內(nèi)不被損毀，或因缺乏防護(hù)手段造成的損壞（包括裂痕、污漬等），業(yè)主（用戶或裝修施工人員）需按價(jià)賠償。1)按要求填寫裝修申請表，并附裝修施工圖紙；2)與物業(yè)公司簽訂裝修管理協(xié)議；3)選擇有資質(zhì)的裝修施工隊(duì)伍，交營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件，交施工人員照片（辦理出入證）。因此，您千萬不要改變供暖系統(tǒng)的管道及設(shè)施；嚴(yán)禁在管道上安裝“跑風(fēng)”和放水使用，這樣做不僅浪費(fèi)能源，而且會造成供熱控制系統(tǒng)的故障，影響全小區(qū)供熱。管理費(fèi)用構(gòu)成：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； （6）辦公費(fèi)用； （7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； （9）法定稅費(fèi)； （10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤。建議及投訴如對小區(qū)環(huán)境及管理有建議或投訴，敬請您通知本管理公司，我們將熱誠歡迎并認(rèn)真對待您的建議或投訴。3)該小區(qū)由本公司下設(shè)物管處為小區(qū)提供服務(wù)。二、小區(qū)簡介頤和家園(一期)概況頤和家園位于南崗區(qū)工電路及尤家街路段。我們根據(jù)小區(qū)的設(shè)計(jì)、建設(shè)特點(diǎn)和政府的有關(guān)法規(guī)、政策以及保利物業(yè)公司服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)編撰本手冊，敬請您細(xì)心地閱讀并妥善保存，以便讓物業(yè)公司和業(yè)主共同創(chuàng)造出一個(gè)溫馨、和諧、全新的現(xiàn)代居住小區(qū)。2)本公司是經(jīng)政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性服務(wù)企業(yè)，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主（用戶）收取管理賞賜或謀求其它個(gè)人利益。管理公司對拒絕繳納以上各項(xiàng)費(fèi)用者有權(quán)征收滯納金或催繳手續(xù)費(fèi)用，直至采取相應(yīng)的法律手段追討。供暖小區(qū)供暖為地?zé)岵膳绞?，該系統(tǒng)完全能夠滿足業(yè)主的要求，確保您室內(nèi)溫暖、舒適。業(yè)主（用戶）裝修需提前到管理處申請辦理手續(xù)。1)裝修期間不得占用小區(qū)內(nèi)公共地方施工，存放施工用料及建筑垃圾，應(yīng)盡量采取措施減低裝修期間內(nèi)的噪音和氣味對公共環(huán)境及其它用戶的影響，為保證小區(qū)居民的正常生活秩序，晚21：00后至早8：00時(shí)前禁止施工以免影響他人休息。8)針對小區(qū)的地?zé)岵膳绞?，禁止使用射釘槍、沖擊鉆等工具在地面及天棚上進(jìn)行穿鑿、鉆孔，破壞原有層面。為了使廣大業(yè)主（或使用人）了解使用電梯運(yùn)貨和裝修過程中的垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修押金收取的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特列以下明細(xì)供業(yè)主（或用戶）監(jiān)督執(zhí)行。八、業(yè)主（用戶）的其它責(zé)任及須知物業(yè)用途限制各業(yè)主（用戶）不得將其具有產(chǎn)權(quán)（使用權(quán)）的物業(yè)從事違規(guī)、違法或不道德用途，不得在公開場所從事違規(guī)、違法或不道德活動(dòng)。環(huán)境衛(wèi)生及綠化須知物業(yè)管理公司設(shè)有專業(yè)的保潔和綠化隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)的所有公共部位的清潔衛(wèi)生、綠化管理和垃圾清運(yùn)，但需住戶配合如下事項(xiàng)：1)請住戶按要求每日將垃圾投入到指定地點(diǎn)，以便保潔員及時(shí)清運(yùn)。消防安全須知對避免火警、水災(zāi)事故的發(fā)生，住戶必須杜絕下列行為：1)切勿超負(fù)荷用電，應(yīng)按額定電負(fù)荷電量來決定各種電器的使用數(shù)量。7)小區(qū)內(nèi)設(shè)置的消防器材各住戶應(yīng)備加愛護(hù)，不準(zhǔn)將消防用品挪做他用。4)每戶住宅設(shè)計(jì)安裝的最大電功率為40006000W，提醒住戶累計(jì)電器功率，切勿超過最大限量功率，以免發(fā)生火災(zāi)或其他事故。1危險(xiǎn)物各用戶不得在小區(qū)內(nèi)儲存危險(xiǎn)品、易燃或易爆品。4)煙道的安裝位置應(yīng)報(bào)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，不得擅自安裝。1設(shè)施、設(shè)備業(yè)主對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備與本小區(qū)其它業(yè)主共同享有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)，業(yè)主對共同享有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)的公共設(shè)施、設(shè)備。3)與鄰近用戶互相認(rèn)識，保持聯(lián)系，以便大家能互相照應(yīng)。十一、緊急事項(xiàng)應(yīng)急處理防火1）防火措施樓宇內(nèi)的滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉并掌握使用方法，用戶除緊急滅火外，不得動(dòng)用滅火設(shè)備。防風(fēng)每當(dāng)有強(qiáng)風(fēng)降臨時(shí)，業(yè)主應(yīng)扣緊門窗，以免被強(qiáng)風(fēng)吹開。清潔工人每天定時(shí)打掃、清運(yùn)。車主須憑證出入，在自家車位停放。管理人員需認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做好車輛出入的證、卡檢查、登記、收發(fā)工作，做到車輛出入有序，證、卡與車相符。開展多種形式的政治思想工作，培養(yǎng)住戶良好的社會公德和家庭美德，形成尊老愛幼、助殘扶貧、團(tuán)結(jié)和睦的良好風(fēng)氣。對各位的真誠合作，謹(jǐn)致謝意，并祝各位喬遷之喜，安居愉快！ 服務(wù)聯(lián)系電話常用便民電話：名稱電話名稱電話救護(hù)