【正文】 出入崗事件登記表” 方能進場。 在交換證、卡同時，把泊車（副）卡夾行駛證遞交收銀室登記保管。3. 操作步驟 當(dāng)有車輛駛?cè)胲噲鰰r，必須分清是臨時租用車位，還是月租車位車輛，并向司機敬禮。五、停車場（庫）入口崗管理規(guī)定1 目的 為了使停車場（庫）入口崗有效地控制無證、無牌車輛的駛?cè)搿?當(dāng)值時，應(yīng)正確使用和保管崗位內(nèi)的所有物品，當(dāng)班者應(yīng)對本次使用的物品負(fù)有責(zé)任，交接班應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查、登記、移交。 接到報案或治安布防時，立即趕到現(xiàn)場，加強對不明身份人員離樓的盤查、觀察，注意從中發(fā)現(xiàn)可疑人員，保護好現(xiàn)場。 高峰時期維持大廳電梯口秩序，確保大堂通暢無阻，提醒業(yè)主保管好隨身物品。不要坐在花基（水基）上。 掌握在大堂活動的客人動態(tài)。 樓宇內(nèi)值勤保安人員按規(guī)定時間簽到著裝，認(rèn)真查閱上班次的值班記錄，了解當(dāng)日樓內(nèi)業(yè)主、賓客的動態(tài)情況及其他特殊情況，按“保安交接班操作規(guī)范”做好上崗交接班工作； 大堂保安必須堅守崗位，如工作要求需離開崗位巡樓檢查時，要招呼其他保安照應(yīng)該區(qū)域。3..2 樓宇內(nèi)值勤保安人員按規(guī)定要求認(rèn)真值勤。2. 適用范圍 適用于各轄區(qū)樓宇內(nèi)值勤保安崗位。 監(jiān)控中心保安人員負(fù)責(zé)對講機電池的充放電及充放電記錄工作，具體見《警用器械管理規(guī)定》執(zhí)行。，值勤結(jié)束要做好交接班工作，詳見《保安值勤交接班操作規(guī)范》； 1）下崗保安人員填寫值班工作記錄，做好交接班的口頭和書面匯報； 2）下崗保安人員向上崗保安人員交待清楚本班次監(jiān)視屏幕情況及須注意的末了事項； 3）應(yīng)交待鑰匙領(lǐng)還記錄、管理處交辦的其他任務(wù)； 4）用抹布擦抹清潔監(jiān)控操作臺面，把移交用品擺放整齊有序； 每周應(yīng)進行一次大掃除，每班要做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作。公司管理服務(wù)設(shè)備、設(shè)施管理細(xì)則187。操作；應(yīng)愛護使用監(jiān)控設(shè)備 。 1）應(yīng)嚴(yán)格按監(jiān)控和自動報警設(shè)備系統(tǒng)的171。規(guī)定的程序進行； 4）報警電話：火警11匪警1救護120； 5）及時向管理處經(jīng)理匯報。 遇突發(fā)事件的處置： 1）當(dāng)班保安人員應(yīng)立即通知業(yè)主（住戶）、事發(fā)部門和保安巡邏人員，迅速趕赴報警現(xiàn)場，查明情況； 2）如屬于失誤，應(yīng)在設(shè)備上清除報警信號； 3）如確實發(fā)生緊急情況，應(yīng)沉著冷靜，按各171。 1）監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁有與工作無關(guān)人員進入逗留； 2）監(jiān)控記錄不得外傳，如遇外來人員借帶，應(yīng)有管理處經(jīng)理的批條； 3）監(jiān)控中心保安人員不得向外界泄露監(jiān)控、消防設(shè)備資料和運行情況、本轄區(qū)監(jiān)控點等； 4）嚴(yán)禁將電視監(jiān)控設(shè)備挪作私用。監(jiān)控室保安工作值班記錄187。在15分鐘內(nèi)將換下的帶子注明日期和編號交管理處保存，一般保存一個月；若有可疑情況的需在帶子上注明，并保存六個月。 各小區(qū)（大樓）的電視安全監(jiān)控系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)實行晝夜開通運行，設(shè)立24小時監(jiān)控保安值班崗位，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視各小區(qū)（大樓）的安全情況。 監(jiān)控中心保安人員按規(guī)定的操作規(guī)程，操作監(jiān)視設(shè)備，監(jiān)視、報告屏幕出現(xiàn)的可疑情況。. 各小區(qū)（大樓）的物業(yè)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施、檢查各監(jiān)控中心保安崗位人員工作的情況。2. 適用范圍：適用于北京安泰保安服務(wù)有限公司廣西分公司管理的各項目區(qū)域小區(qū)（大樓）監(jiān)控中心保安崗位。2. 發(fā)現(xiàn)緊急情況，如滲漏、冒水、設(shè)施損壞、違章馬上報告管理處、維修部。進行勸阻糾正噪聲應(yīng)及時進行制止；注：，不要吸煙或相互交談。轄區(qū)范圍的電梯，電梯保養(yǎng)、運行、保潔情況，若發(fā)現(xiàn)問題、電梯故障；及時與機電、保潔領(lǐng)班或管理處反映。報告管理處、保修檢查：每樓防盜門、公共部位（門、窗、公燈、照明電器），14..是否有水管爆裂、漏水、漏電、斷電事故、煤氣泄漏等現(xiàn)象；是否有危險物品、可疑對象等；、關(guān)閉；、窗、公燈是否關(guān)好，是否有破損；需要維修問題及時報告管理處及時與機電維修人員聯(lián)系17. 發(fā)現(xiàn)保潔工作有疏漏問題；及時通知保潔領(lǐng)班或管理處；財務(wù)室、辦公室、倉庫重要場所18巡邏時要特別留意財務(wù)室、辦公室、倉庫重要場所。進行制止、污雨水井蓋損壞的現(xiàn)象。勸阻、制止報告管理處（住戶）在室外動土施工，搭建和違章施工；制止、報告管理處，收揀廢品、乞討等三無人員；驅(qū)趕離開轄區(qū)、高空拋物等現(xiàn)象。，每日巡邏值勤結(jié)束要做好交接班工作，做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報，詳見保安值勤交接班操作規(guī)范。，保安人員要認(rèn)真填寫《 管理處保安巡邏記錄表187。、可疑人員，可疑事件也應(yīng)立即與巡視人員聯(lián)系或報告管理處經(jīng)理，以便及時處理。保安文明值勤操作規(guī)范187。執(zhí)行，主要注意以下幾點： （1）登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視，按規(guī)定敲打巡更儀（或在巡邏記錄表上簽字）；（2）保安人員巡邏時必須采用走停結(jié)合，耳、目、鼻并用，要善于發(fā)現(xiàn)和消除各種不安全因素、事故苗子（如火種、火警、偷盜、匪案、臺風(fēng)警報、電梯故障、煤氣泄漏、水管爆裂、斷電事故、可疑對象等），不放過任何可疑跡象（如煙氣、火光等）；（3）要重視對裝修施工戶的巡查和監(jiān)督，防止違章裝修事故發(fā)生；（4）發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品，凡三無人員驅(qū)趕出轄區(qū)。171。，應(yīng)嚴(yán)格按照《 管理處安全巡邏平面圖187。、巡邏范圍、巡邏線路完成巡邏任務(wù)。管理處安全巡邏平面圖187。《保安巡邏工作內(nèi)容》，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各管理處開展巡邏工作。二、保安巡邏崗位操作規(guī)范 監(jiān)視和巡查所管轄的項目區(qū)域，切實做好防火、防盜、防破壞、防意外事故等安全防范工作?！锻鈦砣藛T進出登記表》和《車輛進出記錄表》歸檔保存。 業(yè)主投訴處理 當(dāng)接到業(yè)主投訴電話或業(yè)主本人到值班室投訴時，保安人員應(yīng)熱情接待、記錄，按《業(yè)主溝通、訪問、投訴處理管理程序》處理。 1）發(fā)生治安刑事案件，立即報警110，并報告管理處經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)；保安人員應(yīng)配合公安人員把好大門，加強人員進出控制，妥善保護發(fā)生案件現(xiàn)場，以免證據(jù)破壞； 2）發(fā)生火災(zāi)，門崗保安人員應(yīng)報警119并報告管理處經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)； 3）如遇雷雨、洪水、冰雹、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害，門衛(wèi)值班保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“各類自然災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案”； 4）如遇轄區(qū)內(nèi)業(yè)主有急重病人求助時，門崗保安人員可協(xié)助報急救120； 5）如遇轄區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆等事件時，門崗保安人員要呼巡邏保安前往，進行勸阻，切忌卷入。 突發(fā)事件處理 保安人員平時應(yīng)加強保安技能訓(xùn)練，提高應(yīng)急施策的能力，沉著冷靜，機智勇敢，及時穩(wěn)妥地處理好各種問題；應(yīng)熟悉小區(qū)地形，掌握房屋布局、設(shè)備設(shè)施的性能和運作概況，一旦遇到突發(fā)事件，可以迅速趕往現(xiàn)場。 對裝修、售后服務(wù)人員攜帶材料、大件工具離開小區(qū)時，應(yīng)查看其帶出物品與帶進物品相符后方可放行；若屬調(diào)換、退貨，要有業(yè)主（裝修負(fù)責(zé)人）簽字證明后放行，并在《外來人員進出登記表》或《車輛進出記錄表》 上做好記錄。3〕特種車輛進入小區(qū)，保安應(yīng)對其進行身份確認(rèn)，包括其公司發(fā)出的“派工單”或“施工單”，必要時打電話至其單位確認(rèn)后放行，并在《車輛進出記錄表》上做好登記，必要時要報告管理處經(jīng)理； 物品進出小區(qū)管理（住戶）的大件貴重物品由外來人員搬出時，門崗保安人員應(yīng)嚴(yán)格檢查，核對業(yè)主（住戶）填寫的出門憑證，必要時與業(yè)主（住戶）對講確認(rèn)，并填寫《外來人員進出登記表》。 車輛出入小區(qū)的管理 各門崗保安人員應(yīng)維持小區(qū)/大樓門口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進出車輛，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范； 各門崗保安人員應(yīng)熟悉管轄區(qū)所有業(yè)主和住戶車輛情況，包括：姓名、住樓室號、車牌號、車顏色、常規(guī)出入小區(qū)時間等。臨時出入證187。 1) 當(dāng)熟悉區(qū)域項目區(qū)域業(yè)主（住戶）出入大門時，應(yīng)主動向其問好、致意；若感覺生疏時，應(yīng)上前詢問，確認(rèn)后放行； 2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的業(yè)主進出大門有困難時，應(yīng)主動詢問是否需要提供幫助，當(dāng)需要時，可聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員提供幫助； 外來人員進入小區(qū)（大樓）應(yīng)嚴(yán)加控制，填寫《外來人員進出登記表》 1）對來訪人員問清所找業(yè)主的姓名、樓室號，保安人員與業(yè)主（住戶）對講聯(lián)系確認(rèn)后放行，然后填寫《外來人員進出登記表》，樓室號、時間、進入人員數(shù)量，并注意其離開時間或告知來訪人員離開項目區(qū)域小區(qū)時盡可能通知一下，必要時可呼有關(guān)人員陪同； 2）若遇上級領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)或參觀或執(zhí)法的人員進入小區(qū)時，應(yīng)確認(rèn)其有效身份證件，并報告管理處經(jīng)理，要有管理處經(jīng)理口頭和書面批準(zhǔn)，然后將外來人數(shù)、單位等情況記錄在《外來人員進出登記表》上備查 ； 3）對于送貨（快遞）人員進入小區(qū)時，保安人員應(yīng)查看“送貨單” 并與業(yè)主（住戶）對講聯(lián)系，確認(rèn)后可進入；離開小區(qū)時，要檢查帶出貨物，確認(rèn)業(yè)主（住戶）的簽名，在《外來人員進出登記表》上做好登記； 4）對于裝修人員到小區(qū)工作，必須持黃、白兩個《臨時出入證》，按期限憑證出入小區(qū)。 各門崗保安人員上崗3個月內(nèi)，一般應(yīng)熟悉管理處所有項目區(qū)域（住戶）人員基本情況，包括：姓名、住樓室號、人口狀況、相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時間等。 門崗保安人員上崗值勤要精神飽滿，勤觀察，勤思考，保持高度的警惕性，堅守崗位。 保安值勤人員按操作規(guī)范要求實施。3. 職責(zé) 管理部負(fù)責(zé)對各管理處門崗保安工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。門衛(wèi)、巡邏、守護、秩序維護、安全檢查和值班等崗位執(zhí)勤、交接班及登記制度一、門崗保安崗位管理規(guī)定1. 目的 為了規(guī)范化管理各小區(qū)門崗保安人員值班工作，加強對大門出入口的人、車、物等檢查和控制，提高保安服務(wù)質(zhì)量和工作效率。(一) 撤防依次按下1號按鈕，則系統(tǒng)撤防。 依次按下2號按鈕，則系統(tǒng)設(shè)防，如紅色指示燈卡亮，說明布防正常。四、周界報警系統(tǒng)操作管理規(guī)定設(shè)防 開啟周界報警主機電源。3．每班次檢查畫面處理器、錄像機、監(jiān)視器是否工作正常，有無積灰，電源線、視頻線連接緊密。（二）維護1．每班次檢查攝像機及防護罩是否有積灰、污漬，電源線、視頻線連接緊密。 開啟錄像機電源，將錄像機設(shè)定至24小時錄像狀態(tài)，放入錄像帶。 開啟云臺電源。 開啟畫面處理器電源。、玩耍、使用、損壞或丟失警棍，除進行批評教育外，處50~500元罰款。 若警棍屬非因公損壞或丟失要予以賠償，并追究其責(zé)任，誰損壞或丟失，誰賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時，由該崗位值勤人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。非當(dāng)班值勤保安人員嚴(yán)禁佩帶和使用； 無特殊情況或未經(jīng)保安主管批準(zhǔn)嚴(yán)禁將警棍提供他人或帶出小區(qū)，嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。 警棍的管理 警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時專用工具和武