第五章培訓管理-文庫吧資料
2025-04-24 00:35本頁面
【正文】 人員分析任務分析培訓組織與實施培訓結(jié)束后評估培訓轉(zhuǎn)化中長期評估評估總結(jié)確定培訓目標培訓基本過程流程圖見本書第236頁3．培訓需求調(diào)查分類表培訓需求調(diào)查分類表需求調(diào)查分類調(diào)查目的調(diào)查對象方法年度需求調(diào)查戰(zhàn)略董事會、總經(jīng)理面談、企業(yè)戰(zhàn)略計劃年度計劃部門經(jīng)理面談、部門年度計劃職位要求管理者與下級調(diào)查表、抽樣面談、績效考核表個人成長感想管理者與下級員工發(fā)展規(guī)劃項目需求調(diào)查了解主要差距，確定培訓重點目標學員及其直接上級面談調(diào)查表課程中需求調(diào)查了解學員主要差距，確定培訓重點學員課前抽樣、小組交流見本書第236～237頁4．培訓需求調(diào)查方法對比表培訓需求調(diào)查方法對比表調(diào)查方法簡單說明優(yōu)點缺點訪談法確定訪談對象和人數(shù)方法靈活信息直接信息的主觀性強，且處理難度較大訪談法按訪談提綱進行易得到支持和配合需要高水平訪談人員問卷調(diào)查法了解事項并將相應事項轉(zhuǎn)化為問題設計問卷小范圍試答、修改發(fā)放問卷調(diào)查回收并分析費用低可大規(guī)模開展信息比較齊全持續(xù)時間長回收率不能得到保證某些開放性問題得不到回答觀察法在非正式情況下，觀察技術(shù)的操作和工作開展情況可以得到有關(guān)工作環(huán)境的信息以及關(guān)鍵性任務的完成情況信息觀察結(jié)果只是表面現(xiàn)象需要高水平觀察員可能會影響觀察對象的行為方式小組討論法選擇有代表性的小組成員，注意討論氣氛調(diào)節(jié)和過程控制全面分析，有利于發(fā)現(xiàn)具體問題及解決辦法持續(xù)時間長討論小組需要較好的組織和協(xié)調(diào)5．培訓需求調(diào)查問卷樣例見本書第255～257頁培訓需求調(diào)查問卷樣例培訓需求調(diào)查問卷第一部分：培訓現(xiàn)狀信息姓名： 部門： 職位： 入職時間： 1．您認為培訓與工作績效的關(guān)聯(lián)程度如何? 2．您平時的學習方法是什么？（可多選） 3．最近兩年參加的培訓種類有哪些？（可多選） （包括公司組織和個人自學） 第二部分：培訓需求信息1．您認為，下列通用類培訓課程中哪些課程對您勝任當前的工作或?qū)δ鷤€人的發(fā)展最重要？請選擇其中您認為最重要的幾類課程。（可多選）（1）規(guī)章制度類：（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）（2）職業(yè)技能類：（ ） （ ） （ ） （ ）續(xù)表（ ） （ ） （ ） （ ）（3）溝通技巧：（ ） （ ） （ ）（4）通用管理技能：（ ） （ ）（ ） （ ）（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）（5）自我拓展：（ ） （ ） （ ） （ ）（6）專業(yè)技能：（ ） （ ）（ ） （ ）（ ） （ ）（ ） （ ）（ ） （ ） 其他 其中，急切需要接受的培訓課題有： 2．您認為自己所在的部門必須具備的核心能力是什么？ 3．您認為針對本部門（或本崗位）人員的培訓內(nèi)容應該側(cè)重哪些方面？ 4．您認為部門的新員工應該進行哪些課程的培訓，才能達到崗位要求。 ： 2．您認為對于某一門課程來講，多長的時間比較
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