物業(yè)管理系統(tǒng)需求-文庫吧資料
2025-04-23 23:41本頁面
【正文】 情況、施工監(jiān)督情況、驗(yàn)收情況、相關(guān)圖檔等。能按維修單狀態(tài)和相關(guān)房產(chǎn)進(jìn)行列表查看。通過維修單，記錄完成狀態(tài)、維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、客戶滿意度、維修材料、維修費(fèi)用等?？头块T接到報(bào)修填寫報(bào)修情況，通過多種途徑派工到工程部，工程部門拿到系統(tǒng)打印的維修單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，維修完成后，由工程或客服部門錄入完成情況。記錄的投訴內(nèi)容還包括投訴類別和方式、被投訴人類型、立項(xiàng)和回訪情況，便于對(duì)投訴進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。便于非財(cái)務(wù)部門查看業(yè)戶的收費(fèi)狀態(tài)。由于系統(tǒng)是自動(dòng)標(biāo)注票據(jù)的使用情況，所以會(huì)計(jì)只需簡(jiǎn)單地檢查票據(jù)使用記錄即可。出納審核“交接單”后，系統(tǒng)中相應(yīng)的交接單和收款單均呈鎖定狀態(tài)。B．票據(jù)領(lǐng)用以單據(jù)形式記錄票據(jù)領(lǐng)用情況，包括領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)間及領(lǐng)用票據(jù)明細(xì)。對(duì)每種票據(jù)，均可同時(shí)按本和按頁進(jìn)行管理。單張或多張收款單、付款單、轉(zhuǎn)帳單自動(dòng)生成收、付、轉(zhuǎn)憑證文件。接口程序主要包含如下功能：A．接口設(shè)置設(shè)置各種類型憑證的會(huì)計(jì)科目，并能設(shè)置各種輔助核算項(xiàng)目。9. 總帳接口系統(tǒng)的所有應(yīng)收、應(yīng)付、實(shí)收、實(shí)付及轉(zhuǎn)帳數(shù)據(jù)均能自動(dòng)生成憑證文件，由總賬系統(tǒng)的憑證引入功能引入系統(tǒng)生成憑證。更改應(yīng)收狀態(tài)：將應(yīng)收費(fèi)用的正常狀態(tài)改為其它由用戶自定義狀態(tài)。系統(tǒng)還提供取消功能，將壞賬轉(zhuǎn)為正常應(yīng)收。優(yōu)惠應(yīng)收款：用生成一筆新的應(yīng)收（金額為負(fù)數(shù)或正數(shù)）的形式對(duì)原費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)惠。沖抵贈(zèng)送款：應(yīng)用于不定費(fèi)項(xiàng)和指定費(fèi)項(xiàng)的贈(zèng)送款沖抵應(yīng)收。8. 轉(zhuǎn)帳管理用轉(zhuǎn)帳單的形式進(jìn)行特殊業(yè)務(wù)的處理，便于對(duì)特殊業(yè)務(wù)的管理。B．應(yīng)付管理提供對(duì)應(yīng)付款的集中瀏覽、添加、修改、刪除等功能。7. 應(yīng)付費(fèi)項(xiàng)設(shè)置、應(yīng)付管理和付款管理A．應(yīng)付費(fèi)項(xiàng)設(shè)置設(shè)置應(yīng)付費(fèi)項(xiàng)。并提供了劃帳文件格式設(shè)置和帳號(hào)檢查的功能。如果輸入（可選擇）稅控發(fā)票號(hào)碼或手工收據(jù)號(hào)碼，可自動(dòng)核銷相應(yīng)的稅控發(fā)票或收據(jù)。本模塊整合票據(jù)管理功能。本模塊提供對(duì)收款單的管理功能。本模塊提供應(yīng)收費(fèi)用的編輯功能，可新增、修改、刪除、拆分應(yīng)收費(fèi)用，可提交優(yōu)惠申請(qǐng)，可應(yīng)用預(yù)收款余額沖抵應(yīng)收（生成轉(zhuǎn)帳單）。5. 收款管理錄入收款信息生成收款單。能自動(dòng)識(shí)別費(fèi)表讀數(shù)歸0的情況，能根據(jù)設(shè)置，對(duì)過大和過小的讀數(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)變色提醒。3. 費(fèi)表設(shè)置能設(shè)置各種獨(dú)立表、公用表、總表、虛擬表，能為各種非虛擬表設(shè)置父表，能按表名、房屋、表間關(guān)系查看各種費(fèi)表的安裝情況。系統(tǒng)提供的單據(jù)編、輯器能使用戶方便快捷的編輯各種通知書格式。C．計(jì)算滯納金按預(yù)先設(shè)置的滯納金比例及收款終止日期成批計(jì)算滯納金。可選擇任意費(fèi)項(xiàng)或區(qū)域進(jìn)行計(jì)算。2. 應(yīng)收管理可按房產(chǎn)、費(fèi)項(xiàng)、期間查詢應(yīng)收費(fèi)用的明細(xì)和匯總數(shù)據(jù)。支持計(jì)算單價(jià)按時(shí)間和用量自動(dòng)變化。費(fèi)項(xiàng)的計(jì)算公式完全由用戶自定義，提供幾十種參數(shù)和函數(shù)供用戶選擇，輕松實(shí)現(xiàn)各種分?jǐn)偟挠?jì)算。“預(yù)收”由“收款單”生成，并通過“轉(zhuǎn)帳單”沖抵“應(yīng)收”，“應(yīng)付”通過“轉(zhuǎn)帳單”沖抵“應(yīng)收”。二、 財(cái)務(wù)管理（費(fèi)用管理）財(cái)務(wù)管理功能架構(gòu)票據(jù)管
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