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正文內(nèi)容

各類型物業(yè)管理的內(nèi)容-文庫吧資料

2025-04-23 13:11本頁面
  

【正文】 、換裝,管理員記下工牌號,報(bào)人事部按違紀(jì)處理. 員工換洗工服前應(yīng)把衣內(nèi)物品掏干凈,以免丟失洗壞,如因個(gè)人原因造成不良后果,損失自 負(fù). 員工在工作中不慎損壞工服,應(yīng)及時(shí)向工服管理員聲明,進(jìn)行修補(bǔ),對確屬有意損壞工服的員 工,要上報(bào)予以嚴(yán)肅處理. 為體現(xiàn)均豪管理公司的整體形象,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本管理規(guī)程. 適用于入駐理工科技大廈的. 保安部中控室值班人員收取備份鑰匙,并在《鑰匙接收單》、《緊急備份鑰匙使用記錄》上做 好記錄. 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)備份鑰匙使用的批準(zhǔn). 保安部備存各公司辦公區(qū)大門鑰匙,由保安部中控室值班人員收取,雙方簽字蓋章封存,以備發(fā) 生緊急情況時(shí)使用. 備份鑰匙只在發(fā)生緊急情況時(shí)使用(如火災(zāi)、火情、火警、跑水、漏電或有異味等可能造成 災(zāi)害事故的征兆). 白天須經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用;夜間及非正常辦公時(shí)間(指節(jié)假日等)須經(jīng)大廈值班 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用. 使用緊急備份鑰匙時(shí),由批準(zhǔn)使用人及時(shí)通知該公司負(fù)責(zé)人到場. 各公司備份鑰匙存放在保安部中控室的專用鑰匙柜內(nèi)(貼封條、打鉛封). 設(shè)立專用登記本,每使用一次須嚴(yán)格登記,. 各公司如更換門鎖或加鎖,須及時(shí)到保安部辦理封存手續(xù),否則,當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),現(xiàn)場處置 人員有權(quán)依據(jù)法律采取緊急避險(xiǎn)措施,由此造成的損失由該公司自行承擔(dān). 特殊情況可由總經(jīng)理文字批示. 保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行  緊急備份鑰匙管理規(guī)定 適用于理工大廈自行車樓的管理. 保安部警衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)自行車樓安全的管理. 保安內(nèi)勤負(fù)責(zé)發(fā)放存車牌,并在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記錄. 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查. 客戶需存放自行車時(shí),到保安部領(lǐng)取自行車牌,保安內(nèi)勤在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記 錄,并收取押金10元. 自行車存車牌分大小兩種,大牌由客戶保存,可固定在車上, 交值勤保安員,掛于值班室內(nèi)自行車牌的懸掛板上. 值勤保安員負(fù)責(zé)指揮、擺放自行車車輛,做到整齊劃一、存取方便. 客戶存車后保安員負(fù)責(zé)將同號小牌交于顧客,以備取車之用. 客戶取車時(shí)必須將相應(yīng)號碼的小牌交與保安員,方可取車. 值勤保安員負(fù)責(zé)、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。 保安部經(jīng)理. 自行車樓的管理規(guī)定 無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有 , 值班日志》、《停 車庫車輛進(jìn)出登記表》和《B2車庫停車證登記表》上做好記錄。 確保停車場(庫)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場(庫)內(nèi)整齊有序. 為保證大廈設(shè)備維修保養(yǎng),日常辦公事務(wù)及保潔工作的物資需要,提高采購工作的質(zhì)量管理, 特制定本管理規(guī)程. 為加強(qiáng)物資購買、領(lǐng)用的管理,保障各部門工作正常運(yùn)行,特制定本規(guī)程. 本規(guī)程對庫房物資管理作了具體規(guī)定,適用于物資庫管員. 庫管員負(fù)責(zé)庫房物資的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、復(fù)核工作. . . 采購員購回所需的物資后,應(yīng)及時(shí)地把《請購單》、發(fā)貨票和必要的規(guī)格型號數(shù)據(jù)、質(zhì)量合 格證、保修卡等連同物資一并交于庫管員進(jìn)行把關(guān)驗(yàn)收. 庫管員應(yīng)從數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量包裝、產(chǎn)地及價(jià)格等方面詳細(xì)核對,對一些貴重物品, 質(zhì)量要求系數(shù)嚴(yán)、規(guī)格型號細(xì)的物品,可由庫管員直接請工程技術(shù)人員驗(yàn)物. 對一些確實(shí)無法提供合格證的產(chǎn)品,為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,庫管員應(yīng)填寫《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格 證明》,經(jīng)技術(shù)員或使用人認(rèn)可,部門經(jīng)理核準(zhǔn)方可入庫. ,把發(fā)貨票轉(zhuǎn)交物資調(diào)撥員填寫《入庫單》. 庫管員在辦理完入庫手續(xù)后,應(yīng)及時(shí)反饋于請購部門,以備及時(shí)領(lǐng)用. 在庫養(yǎng)護(hù) 庫管員應(yīng)熟悉掌握物資的性能、特性、分類情況,妥善保管各種物資,并要分類上架存放,做 到擺放整齊,倉位通暢,對不宜架存的物資要堆垛整齊,并采取防潮措施,便于發(fā)放. 對所管物資要熟悉存放位置,經(jīng)常檢查,防止霉變、生銹、蟲蛀、鼠咬及差錯(cuò)事故. 實(shí)行物卡管理制度,卡物相符對位. 每天上班后要清掃庫房衛(wèi)生,做到物架、物資、地面無塵土、無污跡、無雜物. 對返回的廢舊物資及時(shí)填《廢舊物資回收清單》,以便統(tǒng)一處理. 對庫存的物資,要經(jīng)常分析庫存結(jié)構(gòu),掌握庫存動態(tài),對超儲積壓物資要定期填列《超儲積壓物資 報(bào)告單》,注明原因,呈報(bào)大廈總經(jīng)理酌情處理. 庫房物資管理規(guī)程   十三、嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物,傾倒污水,若導(dǎo)致樓下人員受到傷害的,追究肇事者的責(zé)任。業(yè)主室內(nèi)部分費(fèi)用由業(yè)主負(fù)責(zé), 毗鄰部分費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?,公用部分費(fèi)用由管理處負(fù)責(zé)。   十、由于屬自然災(zāi)害,自然損耗,或業(yè)主使用不當(dāng)所致的質(zhì)量問題需維修,不在保修范圍內(nèi), 管理處將盡力為業(yè)主提供有償服務(wù)。   八、房屋內(nèi)不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品,不得飼養(yǎng)家禽。   六、樓房原設(shè)計(jì)的燃?xì)狻⑾赖仍O(shè)施、管道,不得私自改動。   四、若改變房屋用途的,要報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)。   二、防盜網(wǎng)、空調(diào)架的安裝統(tǒng)一美觀,不得在指定位置以外,用非統(tǒng)一材料安裝,不允許安裝 防盜網(wǎng)的樓層,請勿安裝。  樓宇使用及維護(hù)管理的規(guī)定   停車場若有交通違章,管理處將報(bào)請公安交通管理部門處理。否則,后果自負(fù)。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時(shí)報(bào)告。   車輛進(jìn)入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時(shí)交回出入卡。   固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目 處,以便識別。   車管員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。   當(dāng)車輛進(jìn)入保管范圍時(shí),車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號;當(dāng)車輛離開時(shí),必須將存車牌交 還車管員,沒有交還或存牌號與車上號碼不符時(shí),該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該 車或扭送派出所處理。   凡在收費(fèi)停車場停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放 費(fèi)。交通車輛、停車場管理規(guī)定   一、車輛的管理   在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。   九、小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位須依法經(jīng)營,遵守國家政策、法規(guī),服從管理處的管理,不得從事非法 經(jīng)營活動。   八、業(yè)主要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序,造成治安隱患的人、事,不得讓陌生人尾隨跟 進(jìn)住宅樓。   六、維護(hù)天鴻集團(tuán)、管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,對不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。   四、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí),應(yīng)有放行條或確認(rèn)是業(yè)主同行,登記后放行。   三、管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的機(jī)動車輛、摩托車、自行車的管理;所有進(jìn)出收費(fèi)機(jī)動停車場的機(jī)動車 輛一律發(fā)卡、登記;自行車停放在指定位置。乞丐、流動商販等閑雜人員不得進(jìn)入小區(qū)。   九、管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消殺工作,積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展 環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使住戶人人愛清潔,個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。   七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場地?cái)U(kuò)大營業(yè)場地。   五、業(yè)主裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所。   三、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。   十八、管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為,應(yīng)及時(shí)制止或向有關(guān)部 門報(bào)告 清潔衛(wèi)生管理規(guī)定   為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生,管理處設(shè)有保潔人員,負(fù)責(zé)小區(qū)各樓宇公共場所的清掃和垃圾清運(yùn), 請各位業(yè)主給予全力支持和配合,共同遵守以下公約:   一、請自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋 物,不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。   十七、消防設(shè)施、器材不得挪作他用,嚴(yán)防損壞和丟失。   十五、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。   十三、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,杜絕火險(xiǎn)隱患。   十一、管理處員工及業(yè)主有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進(jìn)行處理,對情況嚴(yán)重難以撲滅的,應(yīng) 及時(shí)打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。   九、管理處積極組織義務(wù)消防隊(duì)員及業(yè)主進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。   七、管理處在進(jìn)行公共消防設(shè)施檢查、試驗(yàn)、維修、保養(yǎng)前應(yīng)提前通知業(yè)主加強(qiáng)防范,如遇消 防設(shè)施故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,并采取有效的防范措施。   五、管理處負(fù)責(zé)組織業(yè)主開展防火自查,督促整改火險(xiǎn)隱患。   三、管理處加強(qiáng)宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識工作,所有物業(yè)管理人員必須培訓(xùn)上崗, 并對業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全宣傳教育。 消防安全管理規(guī)定   為加強(qiáng)小區(qū)的防火管理,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國家的有關(guān)消防法規(guī),制訂本規(guī)定:   一、小區(qū)的防火工作依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,本著自救的原則,依靠業(yè)主實(shí)行綜 合治理,并接受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。   有害垃圾--請投入各種廢電池、廢光管、藥劑罐、氣體罐及各種藥劑、藥品。防止垃圾對環(huán) 境造成污染,請按下列方法處理垃圾:   可回收垃圾箱--請投入廢紙、塑料制品、玻璃制品、橡膠、皮革、金屬、紡織物。   九、不在房屋中使用燃煤式采暖、取暖設(shè)備。小區(qū)內(nèi)車輛不得鳴笛。   六、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息之噪音。   四、小區(qū)內(nèi)各商業(yè)市場、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),飲食門店不得亂扔棄物,亂倒污水及排放其它污染物。   二、愛護(hù)園林綠化,不采摘花朵,不踐踏草坪,不損壞樹木。   十二、對公共管道、線路和業(yè)主房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí),業(yè)主有義務(wù)提供方便,對因裝 修或業(yè)主使用不當(dāng)而導(dǎo)致的管道阻塞或線路損壞,管理處有權(quán)要求責(zé)任者疏通或修復(fù)。   十一、業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共用水、用電設(shè)施。   九、使用電熱器具,如電熨斗、電烙鐵等時(shí),要特別小心,防止短路,同時(shí)使其遠(yuǎn)離易燃物, 人要離開時(shí),注意斷開電源。提倡業(yè)主在室內(nèi)配備漏電保護(hù)開關(guān),因業(yè)主違反安全 用水、用電的規(guī)定而造成事故,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。線路的改動要在裝修申請表中注明,批準(zhǔn)后方可施工。   五、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人未經(jīng)管理處同意,私自接駁水、電者,以偷水、偷電行為處理。   三、威脅設(shè)備和人身安全的緊急停水、停電,應(yīng)立即斷開有關(guān)閘閥或開關(guān),修復(fù)后恢復(fù)水、電 供應(yīng),事后要向業(yè)主做好解釋工作。 安全用水、用電管理規(guī)定   為保證業(yè)主正常用水,安全用電,遵照本規(guī)定:   一、接到市政供水、供電部門的停水、停電通知后或小區(qū)計(jì)劃內(nèi)停水、停電,管理處應(yīng)及時(shí)以 書面形式通知業(yè)主,通知中注明停水、停電的時(shí)間、范圍、原因。   六、管道煤氣的用戶不準(zhǔn)將閥門、流量表、減壓閥密閉安裝,不準(zhǔn)在管道上懸掛雜物。   四、外出和晚間入睡前,牢記關(guān)閉氣源總閥(瓶裝氣關(guān)閉鋼瓶角閥,管道氣關(guān)閉用戶球閥)。燃 氣用膠管長度不應(yīng)超過2米,不得穿墻越室,并定期檢查,發(fā)現(xiàn)老化或損壞需及時(shí)更換。 安全用氣管理規(guī)定   為保證業(yè)主安全使用燃?xì)?,制定本?guī)定:   一、燃?xì)夤艿涝O(shè)施不得私自改動,確需改動,必須提出申請由供氣企業(yè)的專業(yè)隊(duì)伍或主管部門 批準(zhǔn)的具有施工資格的施工隊(duì)進(jìn)行。   九、電焊作業(yè)必須由合格焊工進(jìn)行,作業(yè)前檢查周圍是否有可燃物,配備滅火器材。   臨地線與設(shè)備、水管、熱水管、與道路交叉處不低于6米。管口要裝護(hù)圈,以防割破電纜。   臨時(shí)線必須放在地面上的部分,應(yīng)加以可靠的保護(hù)。   所有電氣設(shè)備,金屬外殼必須良好接地或接零。   七、裝置臨時(shí)用電線路的技術(shù)要求:   裝置臨時(shí)用電線,需用絕緣線,采用懸空架設(shè)或沿墻敷設(shè), 米,架設(shè)時(shí)需設(shè)專用電桿和專用瓷瓶固定,禁止在樹上或腳手架上掛線。   六、未經(jīng)申請批準(zhǔn)的臨時(shí)用水、用電管道或線路,管理處有權(quán)令其停止使用,限期拆除。臨時(shí)用電最長使用期七天,需要繼續(xù) 使用的,必須提前一天,續(xù)辦延長使用手續(xù),報(bào)管理處審核、批準(zhǔn),但延長時(shí)間最長不得超過一個(gè) 月,否則必須拆除。若私自啟動改變水表、電表 封印或運(yùn)行回程,影響準(zhǔn)確計(jì)量的,參照供水、供電部門的有關(guān)規(guī)定給予處理。   二、臨時(shí)用水、用電,不得影響業(yè)主的正常用水、用電。   十一、經(jīng)營者要搬出小區(qū)時(shí),必須將垃圾清理干凈,由管理處人員進(jìn)行檢查,鋪位有受損的, 要進(jìn)行修復(fù)或賠償   臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定   為了加強(qiáng)小區(qū)的水、電管理,防止出現(xiàn)浪費(fèi)水、電的現(xiàn)象。   九、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商,合法經(jīng)營,不得出售偽劣、變質(zhì)有害健康的商品、食物,不 得強(qiáng)買強(qiáng)賣,欺行霸市,違者交由工商部門處理。   七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得容留與經(jīng)營無關(guān)的人員,商場夜間留宿人員數(shù)目須報(bào)管理處。   五、店主應(yīng)保持店容店貌和門前環(huán)境的清潔,做好門前三包,如不能保持清潔,有蚊蠅孳生, 情節(jié)嚴(yán)重,報(bào)請有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓或中止租賃合同。   三、凡在住宅區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修,應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定,特別強(qiáng)調(diào)不得隨意更改房屋 結(jié)構(gòu),加大用電負(fù)荷。   一、凡在小區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營活動的經(jīng)營者,按《租賃合同》明確權(quán)利和義務(wù),服從管理處的管 理。   八、使用有償娛樂場所應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。   六、節(jié)約用水、用電,嚴(yán)防火災(zāi)隱患,共同維護(hù)公共環(huán)境安全。   四、共同維護(hù)公共娛樂場所衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂丟、亂吐、亂涂畫、亂張貼,違者馬上糾正。人為原 因造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
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