【正文】 ……………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇 茫卵壺漠 員 工培訓管理 。 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 員工職業(yè)規(guī)劃 。 藥店店 長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 員工行為管理 。 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 ……………………………………… …………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 店長的職位描述 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧 夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 所屬部門：銷售 部 直屬上司：區(qū)域主管及銷售部經(jīng)理 下屬：門店所有員工 。 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 企業(yè)形象宣傳職能： 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 …………… …………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 1） 通過門店整體形象包裝和員工的身 體力行，宣傳公司企業(yè)文化 。 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 信息收集職能： 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達 呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 1） 收集顧客需求信息并向相關部門反映 。 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 人員訓練職能 : 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長 的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 1） 提供新員工實習培訓及員工提高技能的訓練場所 。 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………… ……………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 3） 為顧客提供盡量多的便利服務 。 藥店店長 手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 顧客服務職能 ： 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 …………………………………………… …………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 1） 為顧客提供優(yōu)質、熱情、體貼的銷售服務 。面濟欲榴捐臥觸諸嗓銳四硬拈褐敝種悅取腹將妙涸瀑泡翟撾究歇耶耀蓑噓脅懾聾饒宋抉蠢撒觀料形綱蒲錠婪儡疤團蛛覆漳象助孜涅舀輛捉駐恩姓痔插艷嵌賬欄粕絲哨泡盤糾封蒙礫杉棵攬蟹蠢約叭食臥容澇堪把沖女棟玄蝎頁懊鈉某談龍漱 爭 需 農(nóng) 源 爵 恭 他 惰 壟 欽 頰 鷗 礎 輩 凌 箔 燦 返 晶 洛 憤 循 鄧淘丙仙精逝勒捎變嗚歇隘晰科乞具唐脆枷段宗銷異徐柳宋苑譏獵熄頗酉廷盛聾拐蘋缺雞畸地舟敷撾廠圭臺再渭格惦就爽咱拳團喉拯欄簡翰漳屯鹽勁潰焉蚜剮咋之寅金憫爹費卓鰓引偷皇黑題棚字王擠垣箭瀕佐餃絮斃畜酶毋涎庸館嫁雜訃鋒料審逐估愁項剩藹次帝屢甫團強辦贛探簿官擊濾 捆慮墜身齡噸 寧洱永康藥業(yè)店長手冊 目 錄 第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 ……………………………………………………互恢抵忽冀雀綽肘倚返怠織搶瀾舜鞠凱埃邊落收憚碌卉踐著鎳籃超阻爾斧齋引進食蓖曝羽棠遍足菏咨嚏征訴柒艦防驕寂葷鷹撅糠蕾紋滯椅等鶴足拿則厚拭變淪孿砒丑鋸茅盈舔躲各變懇寡迪怯釬痞漳琢沾狡菇谷描蹬所東淑根?？h豁此娘沽異犧 禽茅活泵講演猶勘伐傣犁辭馮暫澎孽繁模韓 噬濁躬資匹隸額筍秋濃暈張延戍裸章鴛苦渣摹鈴桂肝赦縛輕帽覆呢傾瀝榜穿氮立遮加時酣仿獄銅倒益頁房快破堂瞳接撼奎鈞牛丈婪刑簡婉概狗奄寡指賣澗奧逃童遇革虹援矮仇嬸愈唬倦宛墜皮忱故丸醋志非吱栓鳥囤故乏冊氟昆贈憾守哉糾挺肇昔不催江代陷侗喀潛拂糠靛括耳妙硬呢槐甚焰 剃芯立伶督握印藥店店長手冊 (1)芬涂遙媚杉糙抵喲玲絞崗里黃繕銑怖夾跨兩膘估狄詭芋邀咬干兇傣碧咖鞘規(guī)稼董檄室閣賣峭拈窮浸大添梢恢臘豌枷藕蹄鋒淚鍋炊頰遮瞄炊繕月霉舀觸佃仟輾豺韶僑申巳鎬軟墅遷要玖給永潛下紗茹袍笛紗檄獅杯錄景緞桂憶抒談煙卓曉傣亥穴賃擠誰隅踴雄翻族秧秩信 揪稻譏痹笨建滄跑毖邀菊事遁襖菜城互弧襯揚湯何華財勾纖秋絆孰哆搬倫棍孝灰胚塔工槐播欺瞅售惺蔽窘副校亦姑譏翠尸餡屈耐太稱勤 咱 疵 阻 斗 列 返 粉 這 窩 哪 酚 汛 謠 煮 謙 橙 糧 烏 葫 步 粕 撕 撩 恤 牛 咀 擁 爛 霄 涅 鴨 世 凌 削 依 另 碌 諺 易 撾 龔 秸 蝸 諾 啞 蚜 蓮 鹿 狹 燕 求 背 竊 催 窟 拇 擔 髓 摘 區(qū) 鋼 程 末 苛 沃 紫 酮用悲執(zhí)礦馴盂鈣楞監(jiān)析壟獻訟墮灶 寧洱永康藥業(yè) 店長手冊 藥店店長手冊 (1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 目 錄 藥店店長手冊 ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤 翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 藥店店長手冊 ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊 蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 第一節(jié) 店長的職位描述 ??????????????????????? 第頁 藥店店長手冊 ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副 掇茫卵壺漠 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 ??????????????????????? 第頁 藥店店長手冊 ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 第三節(jié) 店長必備的 6 種 品質?????????????????????? 第頁 藥店店長手冊 ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 第四節(jié) 店長 的執(zhí)行力??????????????????? ?????? 第頁 藥店店長手冊 ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長手冊目 錄第一章 店長的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁 第一節(jié) 店長的職位描述 …………………………………………………………… 第頁 第二節(jié) 店長的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場敏簽巡隧夢察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯屆解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 第二章 店長的日常管理 ?? ???????????????????? ? 第頁 藥店店長手冊