【正文】 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 2）所負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)氛圍良好。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄 第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 2）所負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)氛圍良好。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 ………………………… ………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 店長(zhǎng)的發(fā)展路線結(jié)構(gòu)圖： 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………… ……… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 儲(chǔ)備店長(zhǎng)→店代理負(fù)責(zé)人→店負(fù)責(zé)人→店長(zhǎng)→金牌店長(zhǎng)→區(qū)域主管及以上 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)?解潔懊誤翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 管理職務(wù) 儲(chǔ)備店長(zhǎng) 代理負(fù)責(zé)人 門(mén) 店負(fù)責(zé)人 店長(zhǎng) 金牌店長(zhǎng) 區(qū)域主管及以上 所需時(shí)間 轉(zhuǎn)正員工 1 個(gè)月左右 2 個(gè)月左右 3 個(gè)月左右 半年左右 一年左右 薪金待遇 不享受儲(chǔ)備店長(zhǎng)的職務(wù)工資 不享受代理負(fù)責(zé)人的職務(wù)工資 享受店負(fù)責(zé)人的職務(wù)工資 享受店長(zhǎng) 的職務(wù)工 資 享受金牌 店長(zhǎng)的職 務(wù)工資 享受區(qū)域主管及以上的職務(wù)工資 儲(chǔ)備店長(zhǎng)的選撥程序與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 選撥程序 ：內(nèi)部競(jìng)選 判定標(biāo)準(zhǔn)：筆試， 工作表現(xiàn)和工作績(jī)效 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 對(duì)“傳幫帶”培訓(xùn)計(jì)劃、考核的有效執(zhí)行及培訓(xùn)效果負(fù) 責(zé) 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店 長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 ……………………………………………………………第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 主要責(zé)任 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的 職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 對(duì)門(mén)店?duì)I業(yè)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé) 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………… ……………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 主要權(quán)限 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡 隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 管理權(quán)限：門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán) 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇 拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 顧客投訴管理 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼 賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 日常管理 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 執(zhí)行門(mén)店考核制度 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 會(huì)員發(fā)展與管理 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………… ……………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 銷售管理 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng) 敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：培訓(xùn)； 訓(xùn)練銷售人員；管理銷售人員；激勵(lì)銷售人員 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇 拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng) 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 ……………………………………………………………第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅 蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) ( 1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 員工心態(tài)管理 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 2） 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并及時(shí)反饋以便制 定對(duì)應(yīng)策略 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕 慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 顧客關(guān)系維護(hù)職能 ： 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 1） 通過(guò)各種 促銷 活動(dòng) ，不斷 吸引、 開(kāi)發(fā)新顧客 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌戊已鹽燎始副掇茫卵壺漠 2） 通過(guò)會(huì)員制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)顧客 。 藥店店長(zhǎng)手冊(cè) (1)寧洱永康藥業(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)目 錄第一章 店長(zhǎng)的角色定位 ………………………………………………………… … 第頁(yè) 第一節(jié) 店長(zhǎng)的職位描述 …………………………………………………………… 第頁(yè) 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃 …………………………………………………… 奏場(chǎng)敏簽巡隧夢(mèng)察峨稽歉灤扇拽濫摧顛狙剮堯?qū)媒鉂嵃谜`翅蠶兼賀睛孕慫撥薯滌妻蘸呻蚤爾磊謊蝗戚沮狠惦達(dá)呆燃按狗忌