萬達(dá)商業(yè)管理模式-文庫吧資料
2025-04-23 02:18本頁面
【正文】 營銷策劃管理，參與制定年度營銷策劃方案和計(jì)劃，組織和實(shí)施營銷策劃活動(dòng)，進(jìn)行營銷企劃活動(dòng)的跟蹤與評(píng)估； ?。?）經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一廣場(chǎng)的經(jīng)營規(guī)范，提升廣場(chǎng)的經(jīng)營形象； （8）經(jīng)營環(huán)境管理，確保廣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的舒適度，提升廣場(chǎng)的凝聚力； ?。?）客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍； （10）顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行； （11）公共關(guān)系管理，包括政府、媒體、社區(qū)和周圍社團(tuán)的關(guān)系，構(gòu)建良好的外部經(jīng)營環(huán)境； ?。?2）人員管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)人員和營業(yè)員的日常管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能和能力的培訓(xùn)和發(fā)展； ?。?3）多種經(jīng)營的管理，負(fù)責(zé)多種經(jīng)營的規(guī)劃、預(yù)算、招商、日常運(yùn)營稽核與多種經(jīng)營商戶信息的維護(hù)和管理； ?。?4）廣告位的經(jīng)營與管理，負(fù)責(zé)廣告位的規(guī)劃、預(yù)算與日常經(jīng)營，確保廣告經(jīng)營的整體形象和安全； （15）負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)政策的落實(shí)，確保各地商管公司返租租金、扶場(chǎng)金政策正確合理使用； ?。?6）負(fù)責(zé)新場(chǎng)開業(yè)前期營運(yùn)相關(guān)準(zhǔn)備，確保新開發(fā)廣場(chǎng)正常、順利開業(yè)； ?。?7）協(xié)同物管、工程、行政等部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)的保值與增值； （18）負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、停車場(chǎng)收入、廣告位租金、物業(yè)代理費(fèi)、代收代繳能源費(fèi)、（19）多種經(jīng)營收入等收費(fèi)管理制度、工作流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定； ?。?0）負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的核查、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的核查，以及統(tǒng)計(jì)匯總工作，定期提供數(shù)據(jù)報(bào)表； ?。?1）負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、各項(xiàng)費(fèi)用繳收計(jì)劃的制定，及時(shí)向集團(tuán)財(cái)務(wù)部編報(bào)租金到賬計(jì)劃，向集團(tuán)投資部編報(bào)未來年度租金收入預(yù)測(cè)； ?。?2）協(xié)助已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的租金收繳工作，負(fù)責(zé)與業(yè)主及其代理人的溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各地商管公司配合受租工作； （23）負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、停車場(chǎng)收入、物業(yè)管理費(fèi)指標(biāo)的制定與考核工作；組織有關(guān)收費(fèi)減免政策的審核工作； ?。?4）負(fù)責(zé)督導(dǎo)、核查各地商管公司多種經(jīng)營、廣告位經(jīng)營的收費(fèi)管理、合同履行、指標(biāo)考核工作； ?。?5）負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、各項(xiàng)收費(fèi)的信息收集、整理和綜合分析，評(píng)定商家履約情況，定期進(jìn)行信譽(yù)評(píng)估，形成分析報(bào)告； ?。?6）負(fù)責(zé)評(píng)定各地商管公司收租收費(fèi)工作?！ 。喉?xiàng)目公司總經(jīng)理——股份公司成本控制部組織規(guī)劃院、計(jì)劃部、營銷部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部會(huì)審一項(xiàng)目管理中心總經(jīng)理——分管項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、成本副總裁——總裁——董事長 五、萬達(dá)商管各部管理職責(zé) 萬達(dá)商管公司——管理職能 ?。?）負(fù)責(zé)向集團(tuán)提供投資興建萬達(dá)廣場(chǎng)的支持信息； ?。?）參與萬達(dá)廣場(chǎng)主力店、非主力店、公共區(qū)域房產(chǎn)技術(shù)條件中與后期經(jīng)營、管理有關(guān)的部分的設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)向規(guī)劃研究院提供萬達(dá)廣場(chǎng)中步行街部分、物業(yè)管理用房部分、配套的停車場(chǎng)、廣告位的設(shè)計(jì)邊界條件； ?。?）負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)所屬公司
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1